Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируйте QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Югория

ОСАГО

Красноярск (Красноярский край)

7 января, 17:22

Е-Осаго 2021

Name: Не производят ремонт, оплачивают менее 50% от стоимости. Не оплачивают эвакуатор
Item: Югория
Rating: 1

Добрый день.Через Систему Е-Гарант был куплен полис ОСАГО и указана модель ВАЗ 21063. На электронную почту пришел полис с моделью ВАЗ, 1111. При попытке связаться по эп. osago@ugsk.ru приходит ответ что почтовый ящик получателя переполнен и в данный момент не может принимать сообщения. Связаться по телефону тоже невозможно. Буду очень признателен если представители компании дадут координаты для связи для оперативного решения проблемы.

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

Автор отзыва
07.01.2021 17:24
Полис ХХХ015****731 .
Автор отзыва
07.01.2021 17:57
[url=https://www.ugsk.ru/]Югория[/url] связались и отправили в[url=https://autoins.ru] РСА[/url], мои доводы что это не в РСА ,а к ИТ отделу проигнорированы. Хотя проблема явно на стороне Югории по базе РСА полис отображается корректно. По всей видимости "Криво" прошло само автоматизированное формирование полиса иза отсутствия модели в списке Югории,в ЛК Югории так же висит сформированный полис с некорректной моделью.
Югория
11.01.2021 09:15
Уважаемый l*******@gmail.com! К сожалению, в личном кабинете невозможно внести изменения по марке и модели транспортного средства, такие изменения можно внести только через офис компании в г.Воронеж. Ближайшие по расположению офисы вы можете выбрать по ссылке: https://ugsk.ru/structure/ Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете обратиться к нам по эл.почте AndreevaAN@ugsk.ru. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Автор отзыва
11.01.2021 16:41
Добрый день. Ближайший офис 300км от меня. И почему из-за вашей программной ошибки я должен кудато ехать в 21 веке.
12.01.2021 15:43
[quote][b]l*******@gmail.com[/b] пишет:Добрый день. Ближайший офис 300км от меня. И почему из-за вашей программной ошибки я должен кудато ехать в 21 веке.[/quote] Уважаемый l*******@gmail.com! Изменения внесены, полис направлен вам по электронной почте. Дайте нам, пожалуйста, обратную связь о решении проблемы. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.
Автор отзыва
12.01.2021 16:14
[quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[quote][b]l*******@gmail.com[/b] пишет:Добрый день. Ближайший офис 300км от меня. И почему из-за вашей программной ошибки я должен кудато ехать в 21 веке.[/quote] Уважаемый l*******@gmail.com! Изменения внесены, полис направлен вам по электронной почте. Дайте нам, пожалуйста, обратную связь о решении проблемы. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.[/quote] Огромное спасибо.
13.01.2021 07:48
[quote][b]l*******@gmail.com[/b] пишет:[quote][b]KazakovaNA[/b] пишет:[quote][b]l*******@gmail.com[/b] пишет:Добрый день. Ближайший офис 300км от меня. И почему из-за вашей программной ошибки я должен кудато ехать в 21 веке.[/quote] Уважаемый l*******@gmail.com! Изменения внесены, полис направлен вам по электронной почте. Дайте нам, пожалуйста, обратную связь о решении проблемы. С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Казакова Наталья.[/quote] Огромное спасибо.[/quote] Были рады вам помочь!

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО

Не хотят ремонтировать, не хотят осматривать авто, занижают выплату

01.12.2021 произошло ДТП, машине всего 3 месяца, гарантия официалов 5 лет. Обратился в страховую Югория. В заявлении четко указал ремонт. Действия Югории: авто не осмотрели, направление на осмотр не дали, куда ехать: дата, место, время ничего. Сказал…

Е-Осаго 2021

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы