Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
, Владимир (Владимирская область)
13 января, 15:22

Не выполнили требование по договору

18.11.20отдали телефон в ремонт по страховому полюсу. Разбили дисплей. Так как была страховка решили сделать за счёт неё. В итоги телефон забрали. 23.12.20 позвонила в сервесный центр где получила ответ что телефон 21.12 был отправлен в страховую компанию. Теперь выяснилось что страховая выплатила 1300 и телефон что за 9000 тыс оставила себе.  Хотя в договоре четко прописано. Что нужно заключить акт приёма передачи электронного устройство.  Они признали телефон не рабочим полностью гибель телефона. Хотя нужно было заменить треснутый экран. Полностью в рабочим состояние. Теперь страховая говорит звоните в сервис ремонта. А сервис ремонта говорит звоните в страховую
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    13.01.2021 15:47
    Верните телефон. В противно случае я обращусь в суд. Так как это личная вещь. Или верните в том состояние в котором он был
  • ВСК
    14.01.2021 11:41
    Здравствуйте! Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    14.01.2021 16:19
    Проверять будите месяц? У вас на все жалобы один ответ
  • ВСК
    14.01.2021 17:06
    [quote][b]Oksana89.[/b] пишет:Проверять будите месяц? У вас на все жалобы один ответ[/quote] Уведомление с позицией страховой компании было официально подготовлено и выслано в  адрес заявителя 13.01.21. Нарушений в принятом решении не выявлено, сумма рассчитана согласно условиям полиса. Обращаем Ваше внимание, что подписав заявление 16.11.2020 г. о страховом событии 14.11.2020г, на основании п.5 ст.10 Закона РФ от 27.11.1992N4015-1 « Об организации страхового дела в Российской Федерации» Вы дали свое согласие в случае признания заявленного события страховым и при диагностировании полной гибели устройства (неремонтопригодности), что отказываетесь от прав на застрахованное имущество (портативную технику) с целью получения страховой суммы. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    14.01.2021 17:18
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Oksana89.[/b] пишет:Проверять будите месяц? У вас на все жалобы один ответ[/quote] Уведомление с позицией страховой компании было официально подготовлено и выслано в  адрес заявителя 13.01.21. Нарушений в принятом решении не выявлено, сумма рассчитана согласно условиям полиса. Обращаем Ваше внимание, что подписав заявление 16.11.2020 г. о страховом событии 14.11.2020г, на основании п.5 ст.10 Закона РФ от 27.11.1992N4015-1 « Об организации страхового дела в Российской Федерации» Вы дали свое согласие в случае признания заявленного события страховым и при диагностировании полной гибели устройства (неремонтопригодности), что отказываетесь от прав на застрахованное имущество (портативную технику) с целью получения страховой суммы. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Какое согласие? Мое согласие по вашему договору должен был быть заключен в 2 экземпляров. Что вы не сделали. Я не какого согласие не давала. Телефон в рабочим состояние. Замена дисплея не может признать не годность техники и полную его гибель. Хорошо встретимся в суде. Просто так Я это не оставлю
  • Автор отзыва
    14.01.2021 17:26
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]Oksana89.[/b] пишет:Проверять будите месяц? У вас на все жалобы один ответ[/quote] Уведомление с позицией страховой компании было официально подготовлено и выслано в  адрес заявителя 13.01.21. Нарушений в принятом решении не выявлено, сумма рассчитана согласно условиям полиса. Обращаем Ваше внимание, что подписав заявление 16.11.2020 г. о страховом событии 14.11.2020г, на основании п.5 ст.10 Закона РФ от 27.11.1992N4015-1 « Об организации страхового дела в Российской Федерации» Вы дали свое согласие в случае признания заявленного события страховым и при диагностировании полной гибели устройства (неремонтопригодности), что отказываетесь от прав на застрахованное имущество (портативную технику) с целью получения страховой суммы. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] 1300 страховка на каком основание? Если страховка 7190
  • Автор отзыва
    14.01.2021 17:45
    Как я могу вернуть свой телефон я не согласна с данным решением
  • Администратор Народного рейтинга
    25.01.2021 22:34
    Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 12.11.2023 в магазине М.Видео г.Москва м.Курская ТЦ Атриум приобрела сотовый телефон в рассрочку и как оказалось не просто сотовый телефон, а ещё и страховку от «ВСК ПД Фиксированный (Работа) агент ООО «Альянс кредит»»  на сумму 21574…
12 ноября, 21:03
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день!  11.11.2023 в магазине «М-Видео» в ТЦ «Выходной» в г. Люберцы я оформил кредит на покупку ноутбука, при этом сотрудник ни слова не сказала о том, что помимо самого ноутбука и установки операционной системы в сумму кредита включена страх…
12 ноября, 15:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Номер 230H3NSB236*****16 взяла займ 1 ноября в смсфинанс. Узнала, что при подписании навязали страховку, тут же отказалась по почте указав все данные. Ответ поступил ДЕНЬГИ ВЕРНУТСЯ В ТЕЧЕНИИ 7 ДНЕЙ, ЕСЛИ ЭТО ПРЕДУСМОТРЕНО СТРАХОВКОЙ. Да мне их страх…
8 ноября, 15:43
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сегодня 07.11.2023 г. совершил почтовый перевод в отделении почты России, при получении чека обнаружили, что мне в сумму перевода включили страховку от САО ВСК на сумму 60 руб.  Обратившись с жалобой на горячую линию почты России, мне рекомендовали о…
7 ноября, 13:08
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
02.11.2023 оформила кредит  в Эльдорадо в документе как ООО "МВМ" Алтайский край, г. Барнаул, ул. Попова, 86 Торговый зал, ОП "Магазин №А402, номер договора 24493*****00 от 02.11.2023 на телевизор. По умолчанию добавили страховку ВСК Нс Фиксированный…
7 ноября, 09:57
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте!!! Обратились 02.11.2023 в Эльдорадо за рассрочкой. Включили услугу "ВСК НС Фиксированный (Жизнь) агент ООО «Альянс кредит» в кол-ве 1 шт. на сумму 14520 руб. 00 коп" в стоимость кредита, не уведомив об этом. Документов не выдали.  …
4 ноября, 13:30
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратились 28.10.2023 в Эльдорадо за рассрочкой, при оформлении рассрочки не говорили о дополнительных страховках.узнали о доп услугах только когда поступило смс с чеком об оплате страховой компании ВСК. Документов не выдали, полюс страхования не…
3 ноября, 10:43
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Навязанное страхование. Вместе с договором займа по электронной подписи появилась страхование, которое навязанно. Хочу отказаться от страхования!!! Вот что приписанно к договору(ПРОШУ ВКЛЮЧИТЬ В СПИСОК (РЕЕСТР) ЗАСТРАХОВАННЫХ ЛИЦ К ДОГОВОРУ КОЛЛЕКТИВ…
30 октября, 10:27
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформила рассрочку  на телефон 23 марта 2023 г.Стерлитамак Республика Башкортостан. При оформлении менеджер кредитного отдела оформила мне страховку ,которая нафиг не нужна ,отказаться никак нельзя. Менеджер сказала ,что это обязательно…
28 октября, 09:40
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
В страховую,ВСК Страховой ДомВ ООО "ИТ Прогресс" и «СГ Консалтинг»22.08.2023 я оформила рассрочку в Почта Банке через сервис “Ресурс Развития”. Обязательным условием для оформления договора рассрочки было одновременное подключение ни меня к Договору …
26 октября, 22:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 25.10.2023 была взята рассрочка на смартфон, к которой была приложена страховка от "ВСК НС Фиксированный (Жизнь) агент ООО "Альянс кредит"", стоимостью 11 340.00 рублей. Не вижу никакой необходимости в данной услуге и прошу её отменить…
26 октября, 20:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В магазине М-видео 19.10.23 оформляла рассрочку на робот-пылесос. Сотрудник включил  страхование от ВСК, не предупредив и не выдав документ. 20.10.23 пришел чек от ВСК на почту. При обращении в колл-центр ВСК для отказа от услуги требуют полис. Мне е…
26 октября, 18:32
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
25.10.2023г. приобрел в м.видео в рассрочку телефон и часы, так как они переносили сроки доставки, то онлайн заявку на рассрочку они аннулировали и пришлось ехать в магазин и там оформлять рассрочку. Чек на сумму 7020 рублей, продавцом в котором числ…
26 октября, 10:38
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Компания не выплачивает деньги за сертификат номер 22000NSP042*****82 ОТ 08.10.2023. Требую возврата удержанных средств. В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ ДЕНЬГИ НЕ ПОСТУПИЛИ, БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД.
25 октября, 22:40
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. 08.10.2023 оформили рассрочку в М видео в г.Аксай ТЦ Мега. При оформлении не было сказано о какой-либо страховке ВСК НС Фиксированный (Жизнь) агент ООО «Альянс кредит». На руки НИКАКОГО договора/чека не было выдано. На почту ничего не …
18 октября, 22:27
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
05.09.2023 при оформлении кредита был навязан полис САО «ВСК» № 2319JP*****01 от 04 сентября 2023 года по программе страхования «GAP», стоимость которого оплачена мной из кредитных средств и составляет 70000 рублей.  Страхователем в полисе указана…
15 октября, 16:06
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
11.10.2023 года в магазине Мвидео был приобретен монитор в рассрочку. 12.10.2023 пришло смс уведомление с электронным чеком на оплату страховки, при этом в магазине никто не уведомил о том, что в сумму рассрочки будет включена страховка.Страховой пол…
13 октября, 10:44
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
И так, мое мнение про ДМС ВСК. 10 балов Что делал по ДМС:  удалил кисту из пазухи носа в больнице Пирогова, согласовали без проблем. Начал дальше проверять организм, на щитовидку, прошел кучу врачей, но ничего не обнаружили и опять всех врачей без пр…
11 октября, 23:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу поделится отзывом об ВСК и СК Консалтинг. 22.09.2023 был навязан и оформлен мне сертификат от СК Консалтинг и ВСК заявление на отказ я отправила на почту help@insurfinanceconsulting.ru.   В ответ прислали -Ваше письмо получен…
2 октября, 13:14
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Уже несколько месяцев пользуюсь услугами ДМС и очень довольна. Оформление полиса было простым и быстрым процессом.Когда ночью стало плохо, я связалась с терапевтом онлайн и он помог мне сориентироваться какие таблетки пить и дальше назначил анализы, …
27 сентября, 15:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Супер удобное и быстрое обслуживание. Через приложение можно самостоятельно записаться на онлайн консультации с врачами, не тратя время на дозвон до клиник, дозвон до страховой. Мне очень нравится, что можно проконсультироваться с доктором, никуда пр…
25 сентября, 13:05
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
17.09.2023 я оформила рассрочку в магазине Эльдорадо. При оформлении рассрочки, мне добавили в Договор строчку ВСК ПД Фиксированный (Работа) агент ООО Альянс кр.  При попытке расторгнуть страховой договор у меня попросили номер данного договора, в до…
24 сентября, 18:32
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
13.09.23 года оформила онлайн через сайт товарный кредит в Магазине Эльдорадо. Была включена страховка от компании ВСК. Сотрудник страховой полис не предоставил, в банке утверждают , что полис оформлен сторонней страховой компанией соответственно у н…
24 сентября, 14:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
По состоянию здоровья мне необходимо было пройти процедуру, записать меня могли только в клинике, которая не входила в условия моего полиса, компания ВСК пошла мне на уступку и оплатили процедуру в данной клинике. при любом обращении по телемедицине,…
21 сентября, 17:28
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В июле 2022г. заболела очень сильно грудь. Сильно переживала что два года не кормлю грудью, а боли иногда есть. Хорошо, что у меня есть полис ДМС ВСК. Зашла в приложение заказала звонок. Оператор оперативно со мной связался. Внимательно меня выслушал…
21 сентября, 16:51

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть