Отвратительное управление активами

Добрый день! В ответ на отзыв хотим пояснить, что заключенные Вами договоры имеют некоторые отличия между собой и не являются депозитом или инвестиционным продуктом в чистом виде. Договор инвестиционного страхования жизни это комбинированный финансовый инструмент, который включает функции страховой защиты и инвестирования. Так по условиям договора, заключенного на срок 5 лет (программа страхования «Управление капиталом» Стандарт), доход определяется в зависимости от результатов инвестиционной деятельности компании, гарантированным не является. Значимая часть внесенного клиентом взноса, действительно, инвестируется в активы с фиксированной доходностью, чтобы обеспечить гарантированную выплату при завершении договора (страховая сумма по риску "Дожитие застрахованного"). Оставшаяся часть взноса инвестируется в рыночные активы, в зависимости от выбранного клиентом направления инвестирования. С целью сохранения баланса компания при изменении стоимости рыночных активов по договору, осуществляет ребалансировку - перераспределение инвестиций клиента между рыночными активами и активами с фиксированной доходностью. Договором предусмотрены 2 вида бонусов – Гарантированный (размер которого не может снижаться вследствие ранее произведенного поднятия Гарантийного уровня) и Негарантированный (размер негарантированного бонуса может увеличиваться или снижаться в зависимости от изменения стоимости рыночных активов). Завершенные договоры были заключены на условиях программы страхования «Управление капиталом»+. Их условия определенной ставки доходности не предусматривают, так как размер инвестиционного дохода по ним зависит от роста стоимости активов (акций, ценных бумаг и т.д.). А на стоимость активов влияют различные факторы и события, происходящие на экономическом рынке. Если стоимость активов на момент завершения договора выше, чем при заключении, то доход начислен будет, в противном случае – нет. Однако, все инструменты удобны с той точки зрения, что независимо от результатов инвестирования при завершении договора в срок застрахованное лицо вернет 100% вложенных денежных средств. По поводу консультации менеджера хотим пояснить, что все изменения в договор страхования вносятся только с согласия и по желанию страхователя, сотрудник может только дать совет. Так, например, при фиксации дохода, зафиксированная сумма не участвует в инвестировании в дальнейшем, что может повлиять на наличие и размер инвестиционного дохода, однако проводить фиксацию дохода или нет, может решить только клиент. В рамках ответа на данном сайте мы не сможем предоставить более подробной финансовой информации по договорам, если же у вас имеются вопросы, Вы можете задать их нам через форму обратной связи на нашем сайте https://kaplife.ru/feedback, мы обязательно Вам ответим. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения СК по ситуации, оценку не засчитываем.