Опыт ИСЖ положительный

Уважаемый клиент, спасибо вам за ваш отзыв. Рады узнать, что ваш опыт взаимодействия оказался положительным. Мы на протяжении более 15 лет несем ответственность по принятым обязательствам и помогаем нашим клиентам. Мы работаем для вас и будем рады видеть вас в будущем среди клиентов. СК "Ренессанс Жизнь"

Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании вы можете вспомнить? 02.03.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.2. правил Народного рейтинга[/url] .

Очень понравился сервис, когда почти 4 года назад выплату муж оформлял. Менеджер все время на связи была. По документам уточняла все, поправляла, если не так поняли. Как должны быть выписка медицинская заверена. Список документов с пояснениями на вайбер скинула и на телефоне постоянно была. Очень удобно: список перед глазами, пару - тройку раз вопросы возникли - сразу звонили, она консультировала. А сейчас вообще все через личный кабинет делали, хотя, если вопросы возникли бы, думаю, что не проблема была бы позвонить. Но и так все понятно было. После окончания инвестора, тоже возврат через личный кабинет оформляли. Так что личного контакта такого больше не было

Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4185322]mitro23454[/url],  В Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней. К сожалению, описанная Вами ситуация происходила ранее.

[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4185322]mitro23454[/url],  В Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последние 400 дней. К сожалению, описанная Вами ситуация происходила ранее.[/quote] Выплата по исж недавно прошла. Просто с сотрудниками взаимодействовать при оформлении выплаты не пришлось. При заключении договора говорили, что вот ваш персональный менеджер, но я и не помню как его зовут, необходимости в общении не было. Сами себя они не навязывали, звонками не напрягали, что можете считать клиентоориентированностью. То, что все легко можно оформить через личный кабинет - пример качественного обслуживания. Страховку онлайн тоже не так давно еще раз оформляли, но там без страхового случая, поэтому сказать нечего. Что ж теперь отзыв может писать только тот, кто недавно переломался?