Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Москва
22 января, 11:58

Как украсть миллион

Договор ипотечного страхования был заключен мной в 2017 году, понятно дело при получении ипотечного кредита и что называется без вариантов. Дальше было все очень развлекательно, т.к. каждый платеж который присылали мне менеджеры ВТБ страхования был рассчитан некорректно. Превышения были более 2 тыс руб, т.к я человек жадный и вообще не очень понимая, за что я должна переплачивать не бедствующей компании, я писала письма на пересчет и прочее, после долгих переписок, расчет корректировался. Но последнее письмо превзошло все ранее виденной мной от этой компании. Ипотека мною погашена в 2020 году. Получаю письмо Уважаемый(-ая), клиент. Для пролонгации договора F27077-00** перейдите по ссылке https://p***.Сумма к оплате: 16744 RUR. необходимо произвести оплату до 27.02.2021. Исполнитель: Т-на М/ А/ Адрес филиала: г. Москва, Чистопрудный бульвар, д.8, стр.1 (м. Чистые пруды)Телефон ОИС Филиала: (495) 64**, доб. 077** Эл.почта ОИС Филиала: tro**@vtbins.ruВ случае возникновения вопросов свяжитесь с Вашим менеджером: Т-на М.А., тел.: (495) 64**0, доб. 077**, E-mail: tr**@vtbins.ru. Как вообще на закрытый договор можно было 16 тыс. насчитать, связаться с менеджером просто невозможно, при попытке написать, письмо не уходит емейл некорректный. Мне кажется это уже ЦБ и прокуратура должна заниматься.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    30.01.2021 00:15
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Автор отзыва
    02.02.2021 16:52
    Во первых зачем? Вы будете проверять как отправляется письмо, ну так у меня адрес почты был указан, письмо я уже удалила. Речь идет даже не об этом, а о том, что ВТБ страхование на закрытый договор ипотеки!!! рассчитывает страховую премию, которая в этом случае не должна рассчитываться вообще, так как нет предмета страховки. Договор ипотеки закрыт. Или в уж тогда равна 0. Так формула расчеты выглядит так остаток ипотеки умножается на коэффициенты. Остаток по ипотеке 0. А каких 16 тыс идет речь. Не говоря уже о том, что каждый год эта компания пыталась обмануть меня начисляя страховую премию, по принципу мы хотим в вашему платежу еще пару тысяч добавить. У меня указан номер страхового договора, вы ее как не стерли в отличие от телефонов ВТБ, которые кстати есть в открытом доступе. ВТБ публичная компания. Но ваш сайт давно перестал быть объективным.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.02.2021 22:55
    Уважаемая [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=78312]hellgavtvvv[/url],  в Отзыве вы утверждаете, что "связаться с менеджером просто невозможно, при попытке написать, письмо не уходит емейл некорректный. " Мы запросили у Вас подтверждение, на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п.1.2. правил Народного рейтинга[/url] . Номер Договора замаскирован.
  • Автор отзыва
    04.02.2021 10:46
    [quote][/quote]
  • Автор отзыва
    04.02.2021 10:54
    Начнем с того, что я вообще не должна ни с кем связываться, и не должна была получать подобные расчеты.  У меня закрыт договор ипотеки. Вы слишком долго модерировали мой отзыв и я удалила письмо не охранив электронный адрес. Телефон ВТБ в открытом доступе можете сами попробовать подозваниваться. У меня нет возможности тратить на это время. Но я могу прислать вам распечатку исходящих вызовов. Я не дозвонилась, вызов как и у всех здесь на сайте сбрасывается. Очень жаль, что ваш сайт утратил всякую объективность. Какие еще будут пожелания номер договора указан, прислать подтверждение закрытой ипотеки? Не стесняйтесь, все лишь бы не добавить ВТБ отрицательную оценку
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Брали ипотеку в банке ВТБ. Мало того, что не предупредили об изменении страховой компании с ВТБ-страхование на СОГАЗ, так еще и при переходе на другую страховую компанию при окончании расчетного периода, мне грозят выставлением задолженности, т.к. я …
23 ноября, 11:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хотела оставить отзыв о работе ООО СК Газпром Страхование, г. Уфа, Кирова 29. У меня была оформлена ипотека по жилью, платила за страховку. Ипотека погашена уже 2 года назад. До сих пор шлют на все адреса, где я не проживаю заказные письма о том, что…
10 октября, 10:48
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Оплатил онлайн ежегодное продление ипотечной страховки 2-го августа, но банк-кредитор до сих пор не подтверждает. Несколько раз посылал обращения через веб-форму на сайте https://gazpromins.ru/ и мне даже отвечали поначалу, созвонились, сказали, что…
2 октября, 16:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
У меня есть ипотека в Втб, договор PO, 623/1952-***98, от 11.10.2018 года, если Вам нужен паспорт и Фио позвоните или напишите на мою почту, она есть в Банке и в Газпром, позвоните я Вам все назову, вышлю ещё раз фото паспорта и документов, мой догов…
17 сентября, 10:17
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Невообразимое издевательство над клиентами. Страхование раньше было в ООО "ВТБ-Страхование", без уведомления перешли в ООО "Газпром-страхование". Чтобы элементарно узнать сумму оплаты продления полиса необходимо ждать 3 РАБОЧИХ ДНЯ, чтобы связ…
9 сентября, 09:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
ВЫМОГАНИЕ ДЕНЕГ ОБМАННЫМ ПУТЁМ. Мой отзыв реальный. ЛЮДИ ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОЙ СТРАХОВОЙ. Эта компания была навязана при ипотечном страхование в ВТБ. 5 лет я исправно плачу за 2 страховки: 1. Конструктив, отопление и тд. 2. Страхование жизни Этим летом …
17 августа, 22:14
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Отвратительное отношение к клиентам. Прислали письмо о просрочке очередного взноса ипотечного страхования, которое я продлил и с просьбой связаться Со специалистом. В письме указан номер добавочный специалиста и его фамилия имя отчество. 5 дней Пытаю…
3 августа, 10:20
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
К сожалению, в компании отсутствует сервис и работа с клиентами как таковая. 25 марта 2022 года я обратилась на горячую линию чтобы уточнить как расторгнуть договор ипотечного страхования, так как я закрыла ипотеку.  Это была первая серия, операто…
29 апреля, 21:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Обращаю внимание администрации КЦ ООО" ВТБ СТРАХОВАНИЯ "на обслуживание Вашего оператора под номером 9***,в дату 23.04.2022 в 09:56 мск.Не могла ответить на мои вопросы как клиента страховой компании ,всячески показывала нежелание общаться с клиентом…
23 апреля, 12:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Была ипотека в банке ВТБ.  Здесь же оформлено страхование данной ипотеки. В марте 2021 года я досрочно погасила ипотеку. После этого в октябре с отдела страхования пришло письмо о пролонгации договора. В письме значилось: "в случае,  если ипотека уже…
20 марта, 14:02
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Погасил досрочно ипотеку в ВТБ. Подал заявление на расторжение договора ипотечного страхования с необходимыми документами через электронную почту по инструкции полученной от представителя компании. Спустя полтора месяца так и не получил возмещения за…
28 февраля, 16:33
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В декабре наступил страховой случай. Инвалидность 2 группы. Сначала 27,12,2021 отправил все документы электронно на сайте ВТБ Страхования. После того как все пункты были выполнены, мне написали "С вами свяжется специалист в течении 3 дней". Обрат…
8 февраля, 11:21
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
К сожалению имел глупость связаться с этой непорядочной конторой. Подошло время очередного платежа по ипотечному страхованию жизни, так эти господа за 2 месяца стали рассылать спам с напоминанием об оплате. С момента выставления счета, до момента опл…
26 января, 16:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Безобразие, отсутствие контроля и халатность в работе Банка ВТБ и его дочерней структуры ООО СК ВТБ Страхование! 01.10.2018 мною был заключен договор ипотеки с Банком ВТБ сроком на 12 лет и в этот же день заключен Полис по ипотечному страхованию ж…
22 января, 22:35
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
13 декабря пришла СМС от ВТБ-Страхования о необходимости оплаты договора ипотечного страхования (номер полиса F27025-***, Ч-ов М. С., г. Владивосток, физическое лицо, ипотека оформлена в Банке ВТБ). В форме оплаты был неправильно указан мой EMAIL без…
24 декабря, 14:15
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Ипотека, которую я взяла в 2017 году, была застрахована в компании ВТБ Страхование. В этом году, 28.04.2021, ипотека была рефинансирована и, соответственно, заново был оформлен полис страхования в компании ВТБ. 10.09.2021 года я обратилась в страхову…
10 декабря, 12:14
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
4 декабря истекает срок действия полиса страхования, в этом году делала досрочное погашение по ипотеке, в связи с этим изменилась сумма остаточного долга и соответственно должна изменится сумма полиса. При звонках на горячую линию, регистрируют обращ…
30 ноября, 11:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
С 2013 заключён договор ипотечного страхования. Каждый год как положено пролонгирую договор и оплачиваю страховую премию. В этом году, как подошёл срок оплаты, не могу получить от Страховой компании ВТБ-Страхование  доп.соглашение для пролонгации дог…
24 ноября, 18:52
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В апреле умер отчим. Позвонив по телефону страховой и сообщив о страховом случае, мне было сказано сидеть и ждать когда вступим в наследство. Поверив оператору мы сидели на попе ровно. Но другая страховая по другому кредиту  запросила документы для р…
16 ноября, 10:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! Делюсь своей историей сотрудничества со страховой компанией " ВТБ Страхование". В 2018 году я взяла ипотеку в Газпромбанке и обязательным условием оформления ипотеки было оформление страховки на период пользования ипотекой. Когда я спрос…
16 ноября, 10:33
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день Вопрос по статусу договора страхования. Оставляла вопрос-обращение на горячей линии 1000, писала на info@vtbins.ru, оставляла запрос на сайте страховой компании. С горячей линии ответов на обращение нет, по почте отвечали дважды, что …
8 ноября, 15:54
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В декабре 2020 я заявила о страховом случае по ипотечному страхованию, установлена инвалидность. И с того момента началось мое хождение пр мукам.  Мне были направлен перечень документов, необходимых для предоставления. Оказалось, что в Алтайском крае…
25 октября, 17:49
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Я-Б. Г. А., крайне недовольна работой сотрудников ВТБ-СТРАХОВАНИЯ И ВТБ БАНКА. Я 09.05.2021г оплатила по своему ипотечному страхованию платёж 3707рублей согласно графику платежей по страховке. Оплатила в мобильном приложении ВТБ БАНКА. …
17 октября, 10:57
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
14 окт 2019 года был оформлен полис страхования для ипотечного кредита . 8 окт 2020 онлайн был оплачен новый период (есть квитанция ) , 9 окт 2020 отправила квитанцию подтверждающую этот факт , ставка по ипотеке сохранилась , с этим все в порядке . …
13 октября, 14:47
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! В 2016 году был заключен договор страхования к ипотеке. 15.08.21 ипотека была полностью погашена досрочно. 17.08.21 было заполнено и отправлено заявление на расторжение договора и справка о погашении кредита. Дополнительно была затребова…
13 октября, 10:37
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть