Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование имущества
, Астрахань (Астраханская область)
22 января, 15:14
Где средства?
На звонки вы не отвечаете! На сообщения отвечают боты!
18.01.21 был расторгнут договор по страхованию, в личном кабинете; покупка была от 11.01. В статусе висит: "Запрос реквизитов".
с вами связаться невозможно!
когда будут перечислены средства? Период охлаждения истекает 25.01. так же 18.01были высланы документы почтой, копия договора, копия паспорта , заявление на выдачу средств, расторжение договора.
В течение какого времени вернут средства? Почему с вами невозможно связаться ?
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва24.01.2020 15:1611.01.21 было приобретено устройство, вместе с приобретением оформили договор страхования. 18.01.21 после многочисленных попыток дозвониться, в личном кабинете отправила заявку на аннулирование договора, с указанием реквизитов и так же отправила пакет документов почтой, с реквизитами для выплаты, которые ожидают в почтовом отделение с 21.01 В личном кабинете в статусе договора вот уже неделю «Запрос реквизитов», средства на счёт не поступали. Когда будут выплаты? И когда со мной свяжется хоть кто-нибудь?
- Ренессанс Жизнь24.01.2021 21:22Уважаемый клиент, вы не указали никакие данные, которые позволили бы нам вас идентифицировать. Если вы обратились с вашим заявлением, и оно уже вами подано в первые 14 дней ( у вас есть отметка, почтовый номер, номер запроса личного кабинета) с момента оформления, срок его рассмотрения не займет более 7 рабочих дней. На данный момент, если вы уже обратились, то поводов для беспокойства у вас нет. Также хотим сообщить, что мы доступны вам всеми удобными способами по телефону с 8 до 20 часов по московскому времени, через наш мессенджер и личный кабинет, а также по почтовому адресу и электронной почте. СК "Ренессанс Жизнь"
Ренессанс Жизнь24.01.2021 21:44Уважаемый клиент, уточните номер вашего договора в личных сообщениях, и мы проверим состояние вашего заявления и договора. СК "Ренессанс Жизнь"
Администратор Народного рейтинга25.01.2021 22:53Спасибо за отзыв! Вопросы к страховой компании мы рекомендуем публиковать в виде безоценочных отзывов или направлять на горячую линию при её наличии, поэтому оценку снимаем.- Ренессанс Жизнь26.01.2021 14:09Уважаемый клиент, мы доступны для вас по телефону, через личный кабинет, через мессенджер в рабочее время клиентской службы и в рабочее время колл-центра. Для того, чтобы мы могли подробнее прокомментировать ваш запрос, пришлите номер вашего договора и ваши перс данные или свяжитесь с нами через личный кабинет или по телефону, личные сообщения. СК "Ренессанс Жизнь"
Ренессанс Жизнь28.01.2021 13:59Уважаемый клиент, по состоянию на 28.01.2021 не можем вас идентифицировать, чтобы помочь разобраться. Просьба уточнить номер вашего запроса или связаться с нами еще раз по телефону или через ваш личный кабинет. СК "Ренессанс Жизнь"- Автор отзыва29.01.2021 20:15[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, по состоянию на 28.01.2021 не можем вас идентифицировать, чтобы помочь разобраться. Просьба уточнить номер вашего запроса или связаться с нами еще раз по телефону или через ваш личный кабинет. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Здравствуйте номер полиса 209****303 от 11.01.2021
- Администратор Народного рейтинга18.02.2021 22:36Уважаемый [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=4189713]Chelovek9808[/url], прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
3 услуги
НОВОГОДНИЙ ОТЗЫВ о страховой компании РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ ... Поздравляю страховую компанию Ренессанс Жизнь с Новым годом ! Непосредственно Евгения и Артёма ! Пожелать здоровья, успехов, стабильности и новых идей развития ! Хотел бы ближе сотрудничать …
30 декабря, 13:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
Второй год уже перезаключаем договор по программе Мой дом, могу сказать, что программа замечательная.
Во-первых мне понравились условия, возможность выбора опций и тарифа, во-вторых внушительная сумма страхового покрытия - более 1 млн. В-третьих …
26 июля, 08:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Застрахована квартира в ренессансе, все мы знаем какие есть замечательные соседи, поэтому и застраховала свою недвижимость, надоело делать ремонты за своё счет, а с а социальных соседей ничего и никогда не получишь.
В общем залил в очередной раз,…
18 июля, 07:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Огромное спасибо нашему агенту Дмитрию за четкие инструкции, помощь в получении страховой выплаты по пожару, организацию клининга и вывоза испорченной мебели, и просто слова поддержки в непростой ситуации! Несмотря на то, что я позвонила Дмитрию в 20…
8 июля, 13:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Застрахована квартира по программе Мой дом, программа супер. В страховку входит мастер на час, можно бесплатно вызывать его 3 раза в год, при том, что ждали недолго, приехал в этот же день. Вызывали уже дважды, менял нам краны, второй раз тоже по сан…
8 июля, 11:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Уже 2 год моя квартира застрахована в компании ренессанс жизнь, и я рада, что за это время не пришлось сталкиваться с пожарами или наводнениями и прочими страшными событиями. Но в конце мая у меня начал течь кран, и я вызвала мастера который был вклю…
29 июня, 22:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Совсем недорогая и удобная страховая программа мой дом. Нас сверху кипятком залили, думал буду выбивать с боем деньги по страховке. Удивили так удивили, вообще без всяких проблем выплатили страховую премию.
Сами приехали, оценили и перечислили де…
15 июня, 10:33
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Над нами сверху живет семья, которая уже не раз нас заливала, фиксировать ущерб и бежать в суд - долго и трудно, еще не факт, что сумма, которую присудят, компенсирует ущерб и всю нервотрепку. Заключила договор по программе "Мой дом" сейчас живу спок…
13 июня, 21:28
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
12.03.2023 в 02.23 ночи произошло возгорание проводки у соседа сверху, мы в этот момент находились на даче. Приехали в квартиру, которая ужасно воняла гарью, стены, потолок, все в подтеках от тушения пожара. У нас квартира застрахована в Ренессанс жи…
7 июня, 20:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Очень рада, что застраховала квартиру в этой страховой. 20.03.2023 нас затопили соседи. Ремонт новый, полгода еще даже нет, жалко было до слез и обидно, особенно учитывая, сколько денег был в него вложено.
Сразу позвонили нашему агенту, нам расск…
2 мая, 23:36
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В конце прошлого года затопило квартиру сверху от соседей. Провис потолок, пострадал кухонный гарнитур, от обоев осталась только одна память, хорошо что была именно холодная вода. Обратилась за страховой выплатой, в целом выплатили все честно, долго…
10 апреля, 10:12
Отзыв проверен
Страхование имущества
После долгих метаний по съемным квартирам мы наконец-то приобрели свою недвижимость. Встал вопрос о страховании жилья. Сотрудница с работы посоветовала компанию ренессанс жизнь, там не очень большой страховой взнос и платить нужно раз в год. Не так д…
28 марта, 09:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день. 23.03.2023 приобрела полис по ипотечному страхованию на жизнь и объект недвижимости. Выяснилось, что созаемщику он не требуется, хочу сделать отказ. В инструкции сказано, что есть 14 дней для того, чтобы подать заявление на отказ через л…
28 марта, 08:31
2 услуги
Никому не советую иметь дело с этой компанией! Сто раз пожалел что связался с ними. При встрече обещают золотые горы, основательно и долго уговаривают, выясняя при этом все подробности личной жизни и имущества. Условия выплат по страхованию при этом …
22 марта, 14:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Купила в хрущевке квартиру, хозяева у которых я покупала, уже после подписания договора купли продажи, посоветовали оформить на квартиру страховку, если честно меня это напрягло, но по их словам что дом старый и может всякое случится, и один раз их з…
19 февраля, 22:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Выбрала эту организации в качестве страховщика моей квартиры, на самом деле выбор был грубо говоря просто пальцем в небо, я смотрела на цены и условия, здесь мне показались самые приличные условия, раньше ничего общего с ними не имела и вообще со стр…
13 февраля, 18:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Купили квартиру и решили ее застраховать, выбор пал на компанию ренессанс жизнь, так как жена раньше работала в этой организации. Выбрали тариф Стандарт, он был самый бюджетный из всех представленный вариантов, по моему мнению нет смысла переплачиват…
31 января, 20:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Уже полгода у меня здесь застрахована квартира, пожаров-потопов слава богам не случилось. Позавчера потек кран, в программу входит сантехник, вызвал его, приехал через пару часов, починил. Дополнительно поправил выключатель. По общению был вежлив, пр…
12 января, 20:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Сделали хороший ремонт, вопрос страхования квартиры как-то не стоял после этого, даже спорить с мужем, не верящим во все эти страховки не пришлось. 30.11.2022 нас залили соседи сверху. Наш прекрасный потолок, и не менее прекрасные обои в одной из ком…
26 декабря, 08:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
20 октября покупала в салоне МТС 2 смартфона в кредит. На меня оформили страхование кредита. Причем я об этом узнала только на следующий день, когда мне пришла смс от Ренессанс Жизнь. Приезжала в сам салон МТС, сотрудники разводили руками и говорили,…
3 ноября, 18:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Искала новую страховую себе на жильё, так как прошлая моя решила, что "затопление от соседей сверху" не входит в страховой случай, хотя оно входит. Но я договор при составлении читала невнимательно и сама виновата, что пролетела. Не прикопаться к ним…
1 августа, 09:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Возвращал я, значица, навязанную в мвидео страховочку на ноутбук мой новый. Естественно, рассрочка под прекрасные 0%, которые со страхованием этим вылились не в 0%. При том я отказывался от этого страхования, но все равно впихнули. Ну что ж, позвонил…
14 мая, 20:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
У нас дача на Финском заливе, конечно, есть совсем небольшая яхта, на заливе без этого не обойтись, так что вот сыну исполнилось 16 лет, уже пора ему учиться ее потихоньку водить, потом пойдет на официальные курсы и там экзамен сдаст. Но я буду сам…
4 мая, 20:44
Отзыв проверен
Страхование имущества
Я не стала отказываться от страховки, когда покупала телевизор в кредит, потому что риски сейчас огромные. Да, по сумме больше, но лучше уж потом страховка поможет, чем бегать и не знать что делать. У меня получилось так, что я покрыла кредит букваль…
28 апреля, 18:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Дело было ещё до отмены всякими магазинами продажи в рассрочку товаров, около 23-24 февраля двадцать второго года. Я покупала в рассрочку две вещи в мвидео - комп и холодос. На оба товара мне пытались навязать страховку, хотя я вот вообще против была…
27 апреля, 19:53
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
«Защита онлайн» приняла участие в круглом столе «Комсомольской правды»
3
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
6
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
owll
Всех с началом трехдневной
19
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Denkuz000
Моя самая крупная выплата!
9
ВебЗайм
ВебЗайм занял первое место в благотворительном забеге Sibir' Legal Run
1
Диалог
Цифра недели: цена на блюдо татарской кухни для парламентариев
4
Полярная звезда
Цифровизация зло и только?
7
Farmerbalov
У меня вопрос по посту который я нашел на вашем сайте
7
Ещё 48 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование