Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Казань (Республика Татарстан)
25 января, 15:32

Не вносят новые данные в полис Е-ОСАГО

Имеется электронный полис ОСАГО ВСК. Есть необходимость внести изменения в полис в связи с тем, что в полисе вид документа указан СТС, а серия, номер и дата вписаны от ПТС (т.е. нужно заменить вид документа на ПТС). Чтобы внести изменения в полис, зашел в личный кабинет и отправил заявку на изменение данных, приложив скан документа ПТС. Вверху заявки было написано следующее: "Уважаемый Страхователь! В связи с большим объемом поступающих обращений, связанных с внесением изменений в договоры ОСАГО через личный кабинет в Интернет-магазине САО «ВСК», возможна нестабильность работы системы отражения внесенных изменений. САО «ВСК» делает все возможное для исправления ситуации. Обращаем внимание, что Вы можете внести изменения в полис ОСАГО в офисе Компании." Жду несколько дней, тишина.  Писал на электронную почту в службу тех. поддержки, что не вносятся изменения в полис. Тех. поддержка отписывается стандартным текстом, указанным выше и не предлагает решения данной проблемы. Почему в других страховых компаниях можно без проблем за несколько минут внести изменения в полис в личном кабинете, а тут какая-то очередь не понятная.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    25.01.2021 16:28
    Здравствуйте! Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • ВСК
    28.01.2021 10:55
    Здравствуйте! Обращение  отработано,  полис с внесёнными изменениями направлен страхователю по электронной почте. Приносим извинения за длительное ожидание. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    02.02.2021 16:47
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
20 апреля 2021 купил полис ОСАГО в этой страховой через сайт ****.ru. Все прошло нормально, мне прислали сам полис (ХХХ *****) и чек оплаты. Через несколько дней проверил — полиса нет в базе РСА. Обратился в офис страховой компании. Там сказали, чт…
13 мая, 11:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вчера получила выплату на ремонт по полису ОСАГО после аварии, которая случилась 22 апреля. Дело могли рассмотреть быстрее, но пришлось ждать пока закончатся майские праздники.Осмотр проходил 25 числа. Уровнем сервиса доволен! Машину отремонтирую пос…
12 мая, 15:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
23 апреля 2021 г. я попала в ДТП, не виновник. На пешеходном переходе я пропускала пешеходов, а по невнимательности второй участник совершил столкновение сзади.  Оформили европротокол с участием еврокомиссара и в мобильном приложении, ДТП № ***. Обра…
12 мая, 01:52
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом вск уже 4 Года, но после этого поменяю страховую. 6.04.21 расторгала договор осаго по случаю продажи машины, сегодня уже 11.05.21, деньги никто не выплатил, на заявки и претензии не реагируют , буду вынуждена обращаться в Роспотребна…
11 мая, 13:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страховое дело № *** . Позвонил на горячую линию. Спрашиваю, ничего если уже отремонтировал (а/м дорогой, поэтому сервис выбирал приличный). Норм говорят, приезжайте. Собрал все документы до единого, приперся к ним на другой конец города чтобы все эт…
8 мая, 17:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В феврале 2021 стал пострадавшим в ДТП, обратился в свою страховую ВСК за ремонтом. Записали на оценку, приехал, посмотрели, бампер под замену. Предложили компенсацию 12т.р., но этого мало для замены бампера на КИА СИД. Выбрал ремонт. Дал направление…
7 мая, 11:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приехал в компанию 22.04.21 в назначенное время. для подачи заявления и оценки повреждения. Спустя пару дней позвонили и обозначили сумму в 21 тысячу рублей.(Дверь ремонт с покраской, крыло переднее правое замена, зеркало заднего вида переднее правое…
6 мая, 19:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Это самый первый мой полис страхования авто в данной компании, и теперь явно, последний. Страховая компания срабатывает очень грамотно, при замене бампера по каско, полностью отказывают в утс после Дтп, якобы уже был ремонт авто. Все здорово, конечно…
4 мая, 17:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
30 января 2021 года произошло ДТП с участием 2х ТС и установленной обоюдной виной водителей. По делу № 7833276 САО ВСК отказало мне в выплате по двум моим полисам ОСАГО ***** и МИНИ КАСКО **** прислав расплывчатый и никому не понятный ответ. В первом…
1 мая, 13:31
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о Вск!!! Номер дела ****. Владелица Audi A3 2010 года , попала в дтп, виновником не являюсь. По итогу осмотра-замена фары , замена крыла, замена подкрыльника,  покраска бампера.  Страховая компания направила на ремонт в Сто, Те…
30 апреля, 15:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень редко пишу отзывы, но тут просто не сдержалась! На дворе 21 век, на Марс уже добрались, а технологии до ВСК все так и не дойдут.  Застраховала машину ОСАГО в этой компании и очень пожалела! ДТП было оформлено по европротоколу, у меня такой случ…
29 апреля, 13:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вы нарушаете закон!!!   На каком основании вы отказываете в выдаче полиса ОСАГО??  Если было незначительное ДТП,  то теперь не угодный клиент... так по вашему получается?.  Берем деньги легко,  а как дело коснулось выплаты,  так не работает программа…
28 апреля, 05:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
7 лет за рулем и 7 лет делала страховку ВСК осаго, о чем очень жалею.  19.03.2021 настал страховой случай.я была пострадавшей в тройном дтп, 30,03 были поданы документы 05.04 был произведен осмотр автомобиля. и тут началось самое веселое, очень "чест…
26 апреля, 13:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я владелец автомобиля Volkswagen Tiguan гос номер ****  16 февраля 2021 года обратился к Вам за возмещением ущерба в результате ДТП от 15 февраля 2021 года. 29.03.2021 вами получены недостающие документы из ГИБДД. 30.03.2021 вами организован осмот…
24 апреля, 23:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Уважаемая СК ВСК, я прошу вас пересмотреть и разобраться по убытку ***, я получил отказ, в письме указано якобы мое ТС на момент дтп 15.03.2021 не было застраховано по полису ХХХ ***. Связи с тем что 08.12.2020 было дтп по этому же полису ХХХ *** и м…
24 апреля, 18:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Начнем с того , что дозвониться до данной страховой компании совершенно не возможно, которая находится по адресу Г. Новосибирск ул . ​[url=https://2gis.ru/novosibirsk/geo/141373143528607]Станционная, 26а[/url] . Во первых большие очереди, ждал запись…
23 апреля, 08:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Застраховал автомобиль Solaris по ОСАГО в компании ВСК. Прежде уже страховался у них. Да и пандемия была. Поэтому оформил полис онлайн. Проблемы начались, когда мне понадобилось добавить водителя с увеличением стоимости полиса. 02.04.21 через сай…
22 апреля, 18:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток!  Недавно растрогала договор КАСКО и ОСАГО в офисе на Островной ул., д. 4. Обслуживал молоденький и симпатичный менеджер, К-ов А.  Оформил всё быстро. Объяснил всю нужную информацию.  Рассказал про дополнительные выгодные ус…
22 апреля, 14:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Два дня нигде не могла застраховать мотоцикл. Почему страховые так не любят страховать данное транспортное средство? Зашла в офис Согаза, так сотрудник там аж в лице поменялась, когда услышала что у меня просто мотоцикл. и сказала, что очень занята с…
22 апреля, 13:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень плохая компания не Советую! Я крайне не доволен работой страховой компанией ВСК ОСАГО. серия и номер РРР *** Осаго было оформлено 06.02.2021 года, и теперь не получается расторгнуть договор по причине продажи автомобиля. мне было отказано в …
22 апреля, 13:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
С момента аварии, до ремонта авто прошло три с лишним месяца. Никто ничего не хочет делать. После осмотра и составления документов направили на ремонт (Москва ул. Молдагуловой). Чтобы записаться в техцентр на осмотр, пришлось ждать более месяца, посл…
19 апреля, 12:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
В том году оформил е осаго, получилось все быстро  и без проблем,  но в  этом году потребовалось вписать еще одного водителя в е осаго,  пришел в офис сказали, что они этого сделать не могут, хотя на сайте написано что вписать можно в любом  офисе  к…
18 апреля, 21:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
5го апреля мою стоящую у подъезда задела другая машина. К счастью, повреждено только зеркало. оно уже не новое. короче, взял конечно деньгами, замута эта с ремонтом от страховой мне точно не нужна. времени нет, да и повреждение пустяковое. заказал уж…
16 апреля, 16:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Наконец то урегулирован страховой случай, заявление было написано еще 10 марта,. Сначала хотел ремонтироваться, но подумав понял, что мне проще все сделать самому. поэтому сразу в офисе подписал на выплату. деньги пришли довольно быстро. сумма конечн…
15 апреля, 11:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Автомобиль был застрахован в ВСК по ОСАГО. В конце марта 2021 года наступил страховой случай. Повреждены: капот, крыло, две двери, дверные ручки обе, бампер, накладки дверей, спойлер бампера, окантовка фары, окантовка птф и это не все. Машина на …
14 апреля, 22:03
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть