Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Петропавловск-Камчатский (Камчатский край)
26 января, 03:27

Видимо клиенты не нужны

26.01.2021 примерно в 11.50 обратился в офис ВСК на ул. Тушканова. хотел застраховать жизнь и здоровье ребенка. Специалист в торговом зале на мой вопрос, ответила, что я должен оставить копию паспорта и копию свидетельства о рождении, они рассмотрят заявку и перезвонят мне. Так как копий с собой не было, попросил снял копии в зале. Специалист отказалась это делать, ответив, что копии они не делают. На двери висит подтверждающая это информация.  Не понимаю что это? Экономия на копиях или компании ВСК не нужны клиенты? При том, что в торговом зале клиенты отсутствовали, впрочем как и специалист, которой о своём присутствии пришлось сообщить громким "шарканием" ботинками об пол и то пришлось ждать около 30 секунд, пока она соизволит выйти из-за угла. Первая фраза "маску оденьте" приказным порядком (всё понимаю, боится человек, но и я спорить не стал и немедленно одел маску). Никакого приветствия, рады они меня видеть или нет. И моё личное впечатление (которое к делу не пришьёшь), основанное на невербальном контакте, ей было тягостно от того что пришёл клиент, она поскорее хотела, что бы я ушёл. Отвечая на мои вопросы коротко и односложно, раздраженно.  В прошлых годах страховался, такого безобразия не было и полис делали в немедленно.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    27.01.2021 16:44
    Здравствуйте! Приняли в работу Ваше обращение. Проверим информацию и подготовим ответ. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    02.02.2021 20:03
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать финальный ответ страховой компании.
  • Автор отзыва
    17.03.2021 09:29
    Как видим, страховую компанию отрицательные отзывы не волнуют. И как мне кажется вообще никакие отзывы не волнуют.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! 14.01.2020 мною расторгнут договор страхования CIK107226. Со слов сотрудника Л-вой Виктории О., возврат причитающейся суммы страховой премии производится в течение 10-ти рабочих дней. Денег нет! Отправила жалобу в ЦРБФ, жду ответ. Прош…
29 января, 10:59
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
В декабре 13, 2019г., в офисе на Лубянке было написано заявление об изменение данных в одном из оформленных полисов, а именно - изменение телефона и даты рождения у застрахованного.  При оформлении полиса Медицина без границ в ноябре, была выбрана о…
29 января, 10:28
2 услуги
starstarstarstarstar
04.01.2020 мной с ОТП банком был заключен кредитный договор. Менеджер, которая оформляла мне кредит в торговой точке, подключила мне страховку с САО ВСК. Мною было подписано согласие на подключение к услуге страхования и с моего счета были переве…
29 января, 09:41
2 услуги
starstarstarstarstar
При получении потребительского кредита (в г. Ротов-на-Дону) мне оформили страхование жизни от САО ВСК договор страхования №18000CIK106688 от 28.12.2019 года, на сумму 69 120 рублей.    30.12.2019 года, в период охлаждения, я направила почтой заявл…
28 января, 11:02
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформили договор страхования 06.01.2020г. № 20750NF000003 (К-в Иван О.), согласно правил страхования написал заявление о расторжении договора 13.01.2020г. (в офисе г. Красноярска). Согласно Правил страхования деньги возвращаются в течен…
24 января, 06:16
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Подавал заявление на расторжение договора 09.01.2020. Деньги до сих пор не поступили. Не однократно звонил на горячую линию, где мне не дают точного ответа.  По закону, деньги должны поступить до 14 календарных дней. Убедительно прошу разобраться в с…
23 января, 20:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
ОЦЕНКА: 2 ОЦЕНКА ПО ВЫПЛАТАМ: [b]2[/b]Здравствуйте. Я оформляла кредит в МТС банке, и я подала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств 09.01.2020. Номер договора 18000CIK107597 от 09.01.2020. Прошло 11 дней, по горячей линии ниче…
23 января, 12:06
2 услуги
starstarstarstarstar
Я никому не рекомендую АО «ВСК» деньги не перечисляют в срок их приходится выбивать. Миллионы раз звонить на горячию линию где бросают трубки и попросту игнорируют клиента.  25.12.2019 года МТС банком была автоматически навязана страховка договор …
23 января, 02:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 27.12.2019 мой супруг приобрел 2 программы коробочного страхования от компании ВСК "Уверенное будущее" стоимостью 9500 рублей каждая. 30.12.2019 обратился в офис ВСК по адресу: г. Москва, ул. Большая Лубянка д.13/15с1 для подачи заявлени…
22 января, 16:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Во время оформления по кредиту 09.12.2019 мне оформили страховку в ВСК САО. Я обратился к юристу, который составил мне заявление на отказ от страховки, который я отправил по почте еще 22 декабря 2019.  Однако уже 21 января, а д…
21 января, 12:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 30 декабря 19 г. был отправлен пакет документов об отказе от договора страхования. Документы были отправлены в "Период охлаждения".  Уже 3 января 2020 года письмо  с документами поступило в почтовое отделение 121552 в г. Москва, но с тех…
21 января, 11:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 18.12.2019 года мною было написано заявление о расторжение договора в период охлаждения, это значит, что я могу вернуть денежную сумму в полном размере, По закону срок возврат денежных средств не должен превышать десяти рабочих дней со …
20 января, 21:43
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 23 ноября 2019 был заключен договор ипотечного страхования №19640IPDV2482. 06 декабря 2019 мною было написано заявление о прекращении договора страхования. Предоставлен договор страхования и паспорт. В соответствии с п.2ст958 ГК …
15 января, 14:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 24 декабря 2019 было отправлено письмо с документами о возврате страховой премии в офис ВСК после оформления кредита в  АТБ Банке, с заявлением об отказе от страховки (навязанной!) страховой полис № 19/НС/011200002015 от 24.12.2019 г.…
14 января, 16:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
27.11.2019 был оформлен кредит и был НАВЯЗАН страховой полис №18000CIK99376. 3.12.2019 отправила заказное письмо с пакетом документов и с заявлением на расторжение договора страхования. Сегодня 13.01.2020 и ни выплаты ни ответа на данное заявление я …
13 января, 17:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 23 декабря 2019 года обратилась в офис ВСК после оформления кредита в МТС Банке, с заявлением об отказе от страховки (навязанной!) страховой полис № 18000CIK05036 от 21.12.2019 г. Специалист отделения ВСК принял пакет документов с …
10 января, 11:15
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 16.12.2019 был оформлен кредит в банке и навязано 2 страховки от ВСК. 17.12.2019 г. Мною было отправлено заявление службой доставки СДЭК, с описью вложения и уведомлением получения, на расторжение навязанного страхового договора №…
10 января, 10:10
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. 19.12.19г. Написал заявление о прекращении договора страхования, 20.12.19 отправил по почте, 25.12.19  письмо получил адресат, т.е САО ВСК. На 09.01.19 выплата все еще не произведена. Уважаемый представитель ВСК, если прочтёте, на…
9 января, 15:12
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В период охлаждения отказалась от страховки и полиса, которые были мне НАВЯЗАНЫ !!! Договор №19000MVV0050110345 и договор №ZIA9080000503. Договоры были заключены 21.12.2019 и расторгнуты 24.12.2019.   Две недели истекли, денег нет. Мож…
9 января, 09:31
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
12 декабря 2019 был получен кредит в МКБ и 15 декабря 2019 было отправлено Почтой России заявление об отказе страхователя от договора добровольного страхования, с описью вложения и с уведомлением о вручении. Номер договора добровольного страхования  …
31 декабря, 14:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Договор страхования 19000CIZ16567. 13.12.19г. Написал заявление о прекращении договора страхования. На 30.12.19 договор не расторгнут и соответственно выплата не произведена. Девочка по телефону отвечает дежурными фразами, что над…
30 декабря, 15:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 16.12.2019 г. Мною было подано заявление на расторжение навязанного страхового договора № CIK103649 от 14.12.2019 г., т.е. в период охлаждения. Заявление на расторжения договора страхование отправлено согласно п.1 Указания ЦБ РФ от…
29 декабря, 13:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  Хочу высказать своё мнение о компании ВСК. наверное не самая добросовестная компания, так как уже более 2-х недель заявление находится в обработке и на горячей линии ничего сказать не могут. 4.12.19 был оформлен кредит с навязанной стра…
26 декабря, 09:47
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 09.12.2019 г. написала заявление о досрочном расторжении полиса, 23.12.2019 г. позвонила в ВСК, что бы узнать, когда будет возврат денег, а оператор по тел. ответила, что договор закрыт без возврата денег, что якобы я не предоставила …
23 декабря, 15:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Мною был оформлен кредит в МТС Банке, в период охлаждения я написал заявление на расторжение договора страхования и полного возврата денежных средств, а именно 11.12.2019, номер договора 18000CIK102439 от ''09.12.2019'', прошло 12 дней,…
23 декабря, 13:50
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть