Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Иван, Северодвинск (Архангельская область)
26 января, 13:31

Деньги за полис заплачены, однако осмотр автомобиля не организован

Компания хорошая только до того момента, пока не оплатили услуги! Я произвел расчет полиса КАСКО на сайте банки.ру, в итоге понравились условия Сокомбанк страхование. Оставил заявку на обратный звонок. Со мной связалась специалист Ф-к И., все объяснила, дистанционно я заполнил заявку на полис КАСКО (23.01.2021) полис мне был согласован с 26.01.2021 года. В итоге я его оплатил (полис № 361-29-3**-21). И после этого начались проблемы с составлением акта осмотра, поскольку представительства компании нет в Архангельской области. Я неоднократно оставлял обращения по этому поводу начиная с 24.01.2021 года, поскольку полис начинает действовать с 26.01.2021 года, то просил в срочном порядке провести осмотр и составить акт осмотра ТС. В итоге со мной никто не связался, осмотр не проведен, езжу с франшизой 90% (до проведения осмотра), просил расторгнуть полис в период охлаждения (14 дней), опять же обещали связаться и... ТИШИНА!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    02.02.2021 21:18
    Спасибо за отзыв! Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Давайте подождем ответ страховой компании. 18.02.2021. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Совкомбанк Страхование
    03.02.2021 14:49
    Уважаемый ivankos29, здравствуйте! Спасибо за обратную связь по возникшей ситуации. ivankos29, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства при организации предстрахового осмотра Вашего транспортного средства. Действительно, осмотр автомобиля осуществлен нашим партнером с задержкой и состоялся 28.01.2021 Мы признательны Вам за диалог, за то, что не смотря на возникшую ситуацию, Вы приняли решение стать клиентом нашей компании. Со своей стороны сделаем все возможное, чтобы Вам было комфортно с нами. С уважением, Совкомбанк Страхование.
  • Иван
    Автор отзыва
    29.04.2021 19:02
    [quote][b]miron21[/b] пишет:А зачем Вам именно осмотр нужен был?! Мне предложили самому фото сделать и выслать им на почту в течении двух недель, после они высылают подписанный акт осмотра. Лично у меня так было. Это оказалось очень удобно, так сам живу далеко от города![/quote] Здравствуйте, я не против был сам фото отправить, но страховщики мне сказали, что в моем случае только осмотр... Полагаю, из-за того что машина дорогая.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
несколько лет страхую свой автомобиль по КАСКО в этой компании и все процедуры знаю хорошо, но в этом году какой то бардак. 1) Получил направление на ремонт по КАСКО 22.07 на СТО, которая мне не удобна. Обратился в поддержку, мне прислали 2 списка…
5 сентября, 18:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформляю полис каско в этой компании второй год. все очень удобно, быстро и слаженно. что еще не менее приятно совкомбанк страхование является партнером карты халва и оплачивая полис ею получаешь рассрочку оплаты на 12 месяцев безо всяких процентов.…
5 сентября, 11:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховой случай по Каско. Если в двух словах то каждый день звоню оператору и интересуюсь когда же мне позвонят. Оператор каждый день говорит, что сегодня или завтра и так уже 3 дня. Причём тот же оператор говорит, что это партнёры в Архангельск…
4 сентября, 18:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудника страховой компании Совкомбанк страхование, отличное обслуживание все разъяснили подобрали хороший продукт а именно каско на автомобиль цены просто шикарные и покрытия страховки самые лучшие всем рекомендую страховую комп…
4 сентября, 12:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Продлевал полис КАСКО онлайн. Все оформление благодаря оперативной работе сотрудников заняло несколько минут.                    Пользуюсь услугами СОВКОМБАНКА не первый год и могу оценить его работу только положительно.                      В 20…
4 сентября, 11:54
2 услуги
starstarstarstarstar
Стал страховать машину в Совкомбанке потому что брал кредит, все устраивает по честному. Страховая компания понравилась всё вежливо и доходчиво объяснили, быстро оформили документы, нужно было отправить в банк чек девушка страховщик сама отправила, б…
3 сентября, 17:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В силу жизненных обстоятельств пришлось расторгать договор страхования КАСКО. Для этого я подал онлайн заявку. Спустя одни сутки мне перезвонила девушка, подробно разъяснила порядок действий и ответила на уточняющие вопросы. Все процедура прошла в…
3 сентября, 13:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сотрудник Совкомбанка позвонила и обо всём договорились. После сбора всех документов и фотографий, оформили дистанционно Каско т.к. есть автокредит этого же банка. никуда ездить и ходить не надо. Цена страхования Каско очень понравилась. Очень удобно…
3 сентября, 09:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Уже на протяжении многих лет пользуюсь только автострахованием от Совкомбанка. Во первых это очень удобно, уже за месяц до окончания страховки сотрудники звонят, напоминают, предлагают выгодные услуги. В этот раз тоже поступил з…
31 августа, 22:12
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В Мае приобрел новый автомобиль Москвич 3 в дилерском центре Гранд Авто, там же был заключен договор КАСКО, с отметкой что ремонт будет проводиться либо у официального дилера, либо стоа по направлению страховщика. В 20 июля произошел инцидент, кто…
31 августа, 21:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Поцарапала бампер машины на парковке. Вежливые и компетентные сотрудники. Быстро и оперативно помогли решить вопрос. Подсказали как нужно действовать в данной ситуации. Никаких сложностей не возникло. Единственный нюанс очередь в сервисе, ближайш…
31 августа, 11:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания, встал вопрос срочно продлить полис КАСКО, позвонили представители банка и предложили оформить данный полис в этой компании. Связались со мной специалисты сами и разложили все по полкам. Скинул список необходимых данны…
30 августа, 20:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Уже не первый год страхую автомобиль по полису КАСКО, устраивает перечень услуг и цена. В этом году пришлось обратиться по страховому случаю, все работы были быстро согласованы и мой автомобиль был направлен на ремонт. На будущий период также заключи…
30 августа, 15:08
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Пролонгация полиса ДМС при ДТП возникли проблемы с дополнительными опциями у специалиста по страхованию неудовалось завершить операцию после обращения на горячую линию все объяснили и помогли решить проблему и перечитали ставку за второй срок получил…
30 августа, 13:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хорошая компания. Все рассказали, объяснили. Довольно грамотные и компетентные сотрудники. Единственное только перезванивали долго, приходилось самому на связь выходить. Цена по страхованию КАСКО оказалась в два раза ниже, чем предлагала предыдущая с…
29 августа, 12:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо большое! За оперативную помощь, при неприятном событии, как повреждение автомобиля на стоянке. оказывайте помощь всем нуждающимся как правовую так и финансовую. Обращайтесь автовладельцы в данную компанию, не пожалеете ни когда. Спасибо ещ…
28 августа, 21:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформил полис КАСКО в данной компании. Не без труда так как были технические проблемы со стороны страховщика, но в итоге все получилось. Процесс оформления занял полторы недели.  Привлекательные условия в виде полиса мини КАСКО и условной франшиз…
28 августа, 17:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом Совкомбанк. В середине лета мне позвонила менеджер из Совкомбанка и предложила воспользоваться продуктом Каско. В конце августа, я всё-таки решила воспользоваться услугой. Мне позвонила специалист Татьяна (к сожалению внутре…
28 августа, 11:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратились к специалисту по Страхованию автотранспорта компании «Совкомбанк Страхование». Страховку по ОСАГО, затем и по Каско нам сделали очень оперативно и профессионально. Специалист компании «Совкомбанк Страхование» Алена оформившая страховку отл…
26 августа, 21:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю в Совкомбанк страховании ОСАГО. Всё нравится, уровень обслуживания на высоте. С каждым годом стоимость полиса уменьшается и это не может не радовать. Первый раз оформлял в приложении, в этом году в приложении не получилось. Со …
26 августа, 13:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В данной компании у меня автокредит и тут же застраховал машину по каско на выгодных мне условиях. Цена мне понравилась по сравнению с другими компаниями, на порядок дешевле вышло так ещи по мимо этого в конце срока страхования если небыло обращений …
26 августа, 13:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всем привет! У меня наверное получится не совсем обычный отзыв. Дело в том что мне удалось сохранить немало денег при покупке полиса Каско, а если сохранил, то выходит заработал! Уже не первый год являюсь клиентом Совкомбанка, банк полностью уст…
25 августа, 09:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Возникла необходимость продлить с 25 числа полис Каско.Созвонился с менеджером, попросил всё оформить, что и было сразу сделано и выслано на электронную почту, после оплаты полис активировался, к тому же очень привлекательная цена среди всех страховы…
24 августа, 16:03
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Не могла несколько недель пролонгировать полис КАСКО, личный кабинет не отображал старый полис. Сотрудник Б-ий Н.В. решил мой вопрос онлайн за пару часов, оплата прошла, страховка оформлена. Приятно работать с грамотными представителями страховой ком…
23 августа, 15:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Третий год страхую автомобиль в Совкомбанк-страховании. До этого перепробовал множество вариантов. Больше 50 лет за рулем. С момента появления ОСАГО пользуюсь услугой. Но наиболее удобно пользоваться ей в Совкомбанке. Быстро, понятно и легко. Большое…
22 августа, 23:45
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть