Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
2 услуги
starstarstarstarstar
, Верхняя Салда (Свердловская область)
27 января, 18:00

Навязали лишние страховки

При рефинансировании кредита в ВТБ банке, оформили новый кредит с основной страховкой "финансовый резерв" (98 тыс.), эту страховку отключили на второй день после того, как взяли кредит, но в пакете документов оказались еще 2 страховки "спроси доктора" и "защити жилье" - они то совсем мне не нужны и о них речи не было. После этого звоню на горячую линию СОГАЗ где мне сообщают, что отключить в ВТБ банке их я не могу и предлагают 2 варианта: послать заявление на отказ от услуг по ПОЧТЕ РОССИИ, либо ехать до ближайшего офиса СОГАЗ (а это 300 км от меня), на что я ответила, что дорогу мне оплачивать некому. Дистанционно на горячей линии отключить эти страховки мне ОТКАЗАЛИ! Если человеку нужна страховка, он ее купит, если не нужна, то Вы хотя бы оповестите, что человеку за место 1 страховки впарили 3!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    28.01.2021 17:56
    Здравствуйте, kiporenko07! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам в личном сообщении следующую информацию: - ФИО застрахованного; - Номер телефона; - Номера полисов; - E-mail. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Автор отзыва
    30.01.2021 14:54
    Не можем направить личное сообщение. Номера полисов:  №805-8****78,  №809-***73. почта:  k****************@mail.ru
  • Администратор Народного рейтинга
    03.02.2021 20:31
    Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга внутренний регламент страховой компании не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    09.02.2021 17:28
    При рефинансировании кредита в втб банке, оформили новый кредит с основной страховкой "финансовый резерв" (98 тыс.), эту страховку отключили на второй день после того, как взяли кредит, но в пакете документов оказались еще 2 страховки "спроси доктора" и "защити жилье" - они то совсем мне не нужны и о них речи не было, после этого звоню на горячую линию согаз где мне сообщают, что отключить в втб банке их я не могу и предлагают 2 варианта: послать заявление на отказ от услуг по почте России, либо ехать до ближайшего офиса согаз (а это 300 км от меня), на что я ответила, что дорогу мне оплачивать некому. дистанционно на горячей линии отключить эти страховки мне отказали! если человеку нужна страховка, он ее купит, если не нужна, то вы хотя бы оповестите, что человеку за место 1 страховки впарили 3! хочу отказаться от полисов дистанционно, но мне отказывают. оставила на горячей линии претензию. жду ответа.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть