Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
28 января, 13:21

Навязанна флешка

05января 2021 года между мной и ПАО Банк ВТБ был заключен кредитный договор № 621/3459-0*** о предоставлении кредита на покупку автомобиля Лада 4*4. Покупка автомобиля и оформление договоров происходило в автосалоне ООО «Центр – Моторс». Старший кредитный специалист автосалона пояснил, что оформление кредита невозможно без оформления страхования жизни и здоровья. После внесения в кассу автосалона предоплаты за автомобиль, оформления КАСКО, начался долгий период ожидания. За 30 минут до закрытия автосалона меня пригласили для подписания документов. Старший кредитный специалист автосалона постоянно меня торопил с подписанием документов, не давал времени ознакомиться с документами, мотивировал тем, что нужно передать документы в банк как можно быстрее, чтобы банк согласовал кредитный договор, и я мог забрать машину. Без подписания дополнительных документов - договора КАСКО, страхования жизни и здоровья, кредитный договор не будет согласован. Старший кредитный специалист салона, после оформления документов, представил мне флешку и пояснил, что это подарок от автосалона. Только дома, перечитав документы, я узнал о том, что флешка не была подарком. Что 80 000, 00 рублей перечисленные в счет оформления договора страхования жизни и здоровья (и никак иначе!) от ООО "Капитал Лайф Страхования Жизни" №20/4404, включают фактически в себя 1 520, 00 рублей страховой премии и 78 480, 00 рублей стоимость непериодического издания «Альманах потребителя» на флеш карте по договору купли-продажи №20/** от ООО "Юридический Партнер". Согласно выписки ПАО Банк ВТБ, со счета, на который мне был предоставлен кредит, действительно было перечислено 80 000, 00 рублей [b]–оплата страховой премии по Договору страхования № 20/4404 от 05.01.2021 года одним платежом на счет компании ООО "Юридический партнер". Данные денежные средства были включены в кредитные обязательства перед банком. Образец заявления на расторжения договора на сайте компании  я не нашел. Заявление на расторжение договора написано в простой письменной форме и отправлено Вам заказным письмом,  № отправления 3509004**. Согласно сайта почты России получено 26.01.2021г.  Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства в полном объёме. Досудебная претензия в адрес ООО "Юридический партнер" отправлена, т.к. на мое обращение прислали отписку с выдержкой из Закона о защите прав потребителей.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    01.02.2021 17:02
    Добрый день! Заключенный Вами договор страхования является добровольной услугой. По условиям программы (на сумму 1520 руб.) отказ от договора и возврат уплаченной по нему страховой премии возможен в течение первых 14 календарных дней с даты заключения. Выплата осуществляется в срок до 7 рабочих дней со дня получения пакета документов. Документы, содержащие заявление на отказ от договора, поступили в компанию 26.01.2021 г. Пожалуйста, ожидайте, денежные средства будут перечислены на Ваш счет до 04.02.2021 г. включительно. О перечислении мы Вас дополнительно проинформируем. Относительно договора купли-продажи на сумму 78 480,00 руб., сообщаем, что данный договор заключен Вами не с нашей компанией ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». Для уточнения возможности отказа от договора купли-продажи Вам необходимо обратиться к продавцу, о котором Вы пишите в отзыве - ООО «Юридический партнер». С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    02.02.2021 11:16
    Кто Вам сказал, что судится бессмысленно. Досудебная претензия им отправлена, если в 10 дневный срок денежные средства возвращенны не будут , пойдем в суд. А там и штрафы предусмотренны, самое главное не опускать руки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, В. Ольга Ивановна, клиент Компании с 2019г. У меня несколько накопительных договоров - 501*****03 и 501*****29. Меня консультирует по любым вопросам Д. Лариса Владимировна. Отдельно хочу написать про неё. Это высоко квалифицированный специалис…
8 сентября, 17:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
20.07.2017-20.07.2022. Требую расторгнуть договор страхования 500*****95 и выплатить по делу 20450954 не выкупную сумму 105000 тр ,а полную 150000 тр уплаченную мои отцом. Отец  вносил ежегодно 30000 тр  в срок, без задержек оплачивал. Папы не стало …
3 сентября, 10:59
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании « Капитал  Life». Была застрахована моя мама. Заполнила заявление в офисе, на следующий день деньги поступили в полном объёме. Спасибо большое моему консультанту П-ой Н. Н., очень добрый, отзывч…
25 августа, 12:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Договор страхования жизни, здоровья был заключён на 5 лет от 15.07.2017 до 14.07.2022. 15.07.2022 в офисе компании в г.Пермь оформил заявление на получение выплаты по завершению срока договора. В договоре указан срок 30 дней на осуществление выпла…
22 августа, 16:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
полис ***70 от 19.07.2019..заявление  об окончании написано 30.07.2022..до сих пор нет денег на счету! Где деньги?.как искать ? Где искать? Почему до сих пор не вижу перевод?..почему никто не звонит..не пишет?..3 года пользовались моими деньгами..%%%…
21 августа, 18:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я Б. Светлана Н.,в компании Капитал Лайф заключён накопительный договор страхования жизни N  50******40 от 16. 11.2016г. Организована работа компании на самом современном уровне, постоянно следят за качеством работы, узнают у клиенто…
16 августа, 21:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключала договор страхования на 5 лет. В 7 пункте договора предусмотрено участие в инвестиционном доходе. По истечению 5 лет выплатили сумму внесенных страховых взносов (и то через 2 месяца) и больше ни копейки! Получается пользовались моими деньгам…
16 августа, 06:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я являюсь застрахованным по программе корпоративного страхования №02*******. в начале марта была получена травмв- перелом голеностопного сустава, 4 месяца находился на лечении и реабилитации. после выздоровления обратился в капитал лайф, предоста…
15 августа, 18:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
29.09.2017 я заключила с компанией Капитал Лайф (ранее РГС-Жизнь) договора накопительного страхования № 50*******, застрахованным лицом является моя дочь. Договор заканчивается уже в этом году в сентябре. На протяжении 5 лет моим консультантом бы…
9 августа, 14:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В январе 2019 года мой муж оформил договор накопительного страхования жизни № 50******34 и застраховал нашего сына. ​ 17.06.2022 во время спортивного мероприятия по велосипедному спорту сын получил травму с перелом ключицы. В договоре есть риск –…
5 августа, 22:13
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
18 июля 2018 года с моей мамой (74 года) был заключен договор страхования № 50******51 (по которому она уплатила страховую премию в размере 150 000,00 руб).  Ей пообещали, что это очень выгодно,  доход будет выше, чем в банке. После наступления с…
5 августа, 11:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
26.06.2019 моя мама оформила договор страхования N 50******06 в Капитал Лайф. 11.05.2022 наступил страховой случай в связи со смертью застрахованного лица( моей мамы). Я, 16.06.2022 разместила по страховому случаю в кабинете клиента документы для…
5 августа, 11:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита между мной и ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», (далее-Компания), был заключен договор страхования № ВД-273*****87 от 24.06.2022. В срок 14 календарный дней - 01.07.2022 года я обратилась в офис Компании по адресу: г. Санкт-…
4 августа, 09:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мне 70 лет. У меня рак почки. И поэтому, когда в ПСБ три года назад мне предложили застраховаться в "Капитал Лайф", то я согласился. И вложил около 170 тыс.руб. Обещали неплохой доход от этой суммы. Подошёл срок окончания договора, да и я жив ещё пок…
1 августа, 22:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
30.08.2021 при оформлении кредита был заключен договор страхования в компании Капитал Лайф № 502*****18. 19.03.2022 была получена травма – закрытый перелом кости голени. В договоре есть риск по телесным повреждением, поэтому 20.06.2022 прикрепили все…
28 июля, 19:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застрахована в компании Капитал лайф. При наступлении страхового случая принесла весь необходимый пакет документов. Так случилось, что накануне страхового случая я вышла замуж и сменила фамилию. О чем конечно же принесла соответствующие документы для…
28 июля, 11:34
2 услуги
starstarstarstarstar
10.11.2021 при оформлении автокредита мною был заключен договор страхования №210997895. В связи с досрочным погашение кредита 12.07.2022, я обратились в офис компании по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. 2-я Советская. В офисе я обратила внимание на от…
26 июля, 10:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. 17 мая 2022 года в 11,00 в офисе на Малышева 105 г. Екатеринбурга, я написала заявление о возврате денежных средств по окончании срока действия Договора страхования жизни. Сотрудник Я-ва Е.С. заявление приняла и пояснила, что в течение 3…
25 июля, 17:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застрахован на работе по корпоративному договору № ***21. 16.03.2022 в результате ДТП были получены многочисленные ушибы, сотрясение головного мозга, а также произошёл разрыв медиального мениска правого коленного сустава. С 31.05.2022 по 01.06.20…
24 июля, 20:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Наше обращение в страховую компанию Капитал Life, к сожалению, связано с печальным событием, но я очень благодарна компании за качественную работу. Мой отец был застрахован в Капитал Life по корпоративному договору  № 029*****21 от места работы.  …
22 июля, 16:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, помогите решить проблему!!! Находимся в республике Саха Якутия в ВЕРХОЯНСКЕ у нас наводнение потом почту не работают отрезаны от мира! 08.07.2022 была навязана страховка обратились на гор линию и писали на почту получили отписку что нуж…
14 июля, 12:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В ПРОДОЛЖЕНИЕ ОТЗЫВА ОТ 30.07.2021 10:09 В связи с этим делом я подала иск в суд. Суд назначил экспертизу, экспертиза подтвердила наличие перелома. Просьба учесть оценку. Помимо этого, во время сборов документов выяснилось, что ООО «Капитал Лайф С…
12 июля, 14:04
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
4 ИЮЛЯ 2022 ГОДА поступила сумма 784.313рублей, хотя страховая сумма, которую я вносила 5 лет назад составляла 800.000 рублей .ЗА 5 ЛЕТ НЕ ПРИШЛИ НАЧИСЛЕННЫЕ ПРОЦЕНТЫ!! Прошу разобраться представителей компании! Как можно теперь пользоваться услугами…
7 июля, 00:26
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Положительный опыт работы с компанией.В октябре 2020 года оформил договор № ***96 по Программе Марс в данной компании. Ценю качественную работу и профессиональный подход сотрудников. Мой консультант по договору - Лариса, которая оформляла и сопровожд…
29 июня, 20:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
По истечении срока действия моего страхового договора № «Управление капиталом +» 19.04.2017 - 18.04.2022 для получения денежных средств, положенных мне по условиям договора, я 22.04.2022 переслала по электронной почте все необходимые документы персон…
28 июня, 12:02
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть