Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
28 января, 13:21

Навязанна флешка

05января 2021 года между мной и ПАО Банк ВТБ был заключен кредитный договор № 621/3459-0*** о предоставлении кредита на покупку автомобиля Лада 4*4. Покупка автомобиля и оформление договоров происходило в автосалоне ООО «Центр – Моторс». Старший кредитный специалист автосалона пояснил, что оформление кредита невозможно без оформления страхования жизни и здоровья. После внесения в кассу автосалона предоплаты за автомобиль, оформления КАСКО, начался долгий период ожидания. За 30 минут до закрытия автосалона меня пригласили для подписания документов. Старший кредитный специалист автосалона постоянно меня торопил с подписанием документов, не давал времени ознакомиться с документами, мотивировал тем, что нужно передать документы в банк как можно быстрее, чтобы банк согласовал кредитный договор, и я мог забрать машину. Без подписания дополнительных документов - договора КАСКО, страхования жизни и здоровья, кредитный договор не будет согласован. Старший кредитный специалист салона, после оформления документов, представил мне флешку и пояснил, что это подарок от автосалона. Только дома, перечитав документы, я узнал о том, что флешка не была подарком. Что 80 000, 00 рублей перечисленные в счет оформления договора страхования жизни и здоровья (и никак иначе!) от ООО "Капитал Лайф Страхования Жизни" №20/4404, включают фактически в себя 1 520, 00 рублей страховой премии и 78 480, 00 рублей стоимость непериодического издания «Альманах потребителя» на флеш карте по договору купли-продажи №20/** от ООО "Юридический Партнер". Согласно выписки ПАО Банк ВТБ, со счета, на который мне был предоставлен кредит, действительно было перечислено 80 000, 00 рублей [b]–оплата страховой премии по Договору страхования № 20/4404 от 05.01.2021 года одним платежом на счет компании ООО "Юридический партнер". Данные денежные средства были включены в кредитные обязательства перед банком. Образец заявления на расторжения договора на сайте компании  я не нашел. Заявление на расторжение договора написано в простой письменной форме и отправлено Вам заказным письмом,  № отправления 3509004**. Согласно сайта почты России получено 26.01.2021г.  Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства в полном объёме. Досудебная претензия в адрес ООО "Юридический партнер" отправлена, т.к. на мое обращение прислали отписку с выдержкой из Закона о защите прав потребителей.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    01.02.2021 17:02
    Добрый день! Заключенный Вами договор страхования является добровольной услугой. По условиям программы (на сумму 1520 руб.) отказ от договора и возврат уплаченной по нему страховой премии возможен в течение первых 14 календарных дней с даты заключения. Выплата осуществляется в срок до 7 рабочих дней со дня получения пакета документов. Документы, содержащие заявление на отказ от договора, поступили в компанию 26.01.2021 г. Пожалуйста, ожидайте, денежные средства будут перечислены на Ваш счет до 04.02.2021 г. включительно. О перечислении мы Вас дополнительно проинформируем. Относительно договора купли-продажи на сумму 78 480,00 руб., сообщаем, что данный договор заключен Вами не с нашей компанией ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни». Для уточнения возможности отказа от договора купли-продажи Вам необходимо обратиться к продавцу, о котором Вы пишите в отзыве - ООО «Юридический партнер». С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    02.02.2021 11:16
    Кто Вам сказал, что судится бессмысленно. Досудебная претензия им отправлена, если в 10 дневный срок денежные средства возвращенны не будут , пойдем в суд. А там и штрафы предусмотренны, самое главное не опускать руки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
По договору страхования с большим опозданием выплачена страховая сумма, доходы от инвестиций не выплачены. Страховая компания не ставит в известность клиентов о сроках выплат. Деньгами пользовались 5 лет, даже в самом захудалом банке начисляются проц…
24 июня, 12:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
при оформлении кредита были заключены 2 договора страхования - №502*****50 и № 502*****30, 16.05.2022 кредит был мной досрочно погашен, далее я позвонила в Контакт-центр получила первичную консультацию по возврату неиспользованной части страховой пре…
20 июня, 23:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я застрахована на работе в компании «Капитал Лайф» по корпоративному договору  13.03.2022 получила травму - перелом плечевой кости, разместила документы по страховому случаю в Личном кабинете что оказалось очень удобным, компания также через личный к…
15 июня, 18:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В который раз убеждаюсь, что с этой компанией никогда больше не буду иметь дел и рекомендовать никому не буду. Отвечают и идут на контакт, только когда несёшь к ним деньги, в остальных случаях одни обещания, личный консультант никогда ничего не знает…
15 июня, 16:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В марте так случилось нужно было досрочно закрыть три договора. всей моей семье. Одной дочери выплатили без 13 процентов в течении 7 дней, сестре через 2 недели, другой дочери через 40 дней, а мне через больше месяца. Мы с сестрой на следующий день п…
6 июня, 16:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я владелец двух договоров.  В связи со сложившейся ситуацией в Томке, массового хищения средств якобы не их сотрудником, решил расторгнуть имеющиеся договоры. Добиться от сотрудников какой-либо информации не возможно, дозвониться до менеджера тож…
5 июня, 12:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании Капитал Лайф с декабря 2012 года. Оформила договор накопительного страхования жизни № ***34. 02.03.2022 получила травму с разрывом сухожилия, в последующем сделала операцию по травме. В компании есть возможность обращения и …
3 июня, 09:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В марте 2013 г заключила договор (ещё в РГС)накопительного страхования жизни с инвестдоходом, 5001235780, поэтому платежи повышались каждый год. В лк нарисованы красивые графики инвестдохода. Осенью 2021г решила расторгнуть договор-в лк прочла сообще…
25 мая, 17:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я заключала в 2018 году договор пожизненного страхования «Марс» № ***18 и застраховала свою маму. У меня наступил страховой случай по смерти 11.05.2022 и я связалась со своим менеджером – Я-ич А. После получения всех необходимых документов по смерти …
25 мая, 12:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Наступило время выплаты по договору страхования жизни, здоровья и трудоспособности в связи с  дожитием застрахованного лица до срока установленного договором страхования. В адрес страховой компании был направлен пакет документов с заявлением почтой Р…
24 мая, 19:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я, С. Юрий 05 мая 2022 года обратился с заявлением о возврате страховой премии в связи с закрытием автокредита. Сотрудник Анна Юрьевна ( фамилию к сожалению не помню) была очень вежлива, терпеливо исправляла мои ошибки. Деньги компания вернула быстро…
20 мая, 15:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу оставить свой отзыв на оказанную услугу по договору страхования. В 2019 году моя мама оформила договор накопительного страхования № 5013****83 по одной из программ страхования, выгодоприобретателем назначила меня. К несчастью, 30.01.2022 нас…
20 мая, 15:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2017 году мы с моим супругом оформили 4 договора страхования жизни № 5008****61, 5008****30, 5008****09, 5008****50, сроки действия которых завершились 03.04.2022. 12.04.2022 мы обратились к сотруднику компании – М. Наталье (предварительно договори…
18 мая, 22:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Возврат денежных средств в полном размере в ПО! 03.05.2022 оформлен договор страхования, в связи с ненужностью мне данного договора я написал в агентстве заявление с отказом 05.05.2022 и уже 18.05.2022 вся сумма была мне перечислена. Что касается мое…
18 мая, 16:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Вопрос: могу я изменить срок страхования в "капитал LIFE"? Заключила договор накопительного страхования для ребенка сроком на 8 лет. Хочу сократить срок, это возможно? Хочу, чтобы договор накопительного страхования закончился не в 202…
18 мая, 07:04
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 5 апреля 2022 года я написала заявление на выплату мне денежных средств так как срок договора страхования закончился. Номер договора *** от 27.03.2018 года. 13 мая деньги были должны поступить на мой счёт, однако этого не произошло. Поз…
17 мая, 15:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой дедушка, оформлял вклад в банке Открытие и ему предложили страховой полис "СЕРТИФИКАТ пожизненного страхования с увеличивающейся страховой суммой №501*****53. на что он любезно согласился. Через 1 год и 10 месяцев мой дедушка скончался.  После вс…
16 мая, 15:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В марте 2017г я застраховала жизнь в ООО "Открытие Страхование жизни". Договор №3200006******44 от 22.03.2017г. Программа была на срок 5 лет. 4.04.22г срок действия договора закончился и как написано в договоре деньги я должна получить через 30 дней.…
11 мая, 12:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! в марте 2019 года заключила договор №***65 накопительного страхования жизни в компании капитал лайф страхование. Так сложились жизненные обстоятельства, что сейчас его необходимо расторгнуть. 6 апреля 2022 года обратилась в офис в городе…
6 мая, 15:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
31 марта  2022 года,я написал заявление на досрочное расторжение договора № ***80,сроки возврата денег мне сказали не более 30 дней. Сейчас 4  мая 2022 год,деньги на счёт не поступили....На горячей линии на мой вопрос: Где деньги ? ответить не могут.…
4 мая, 17:37
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
1 апреля 2022г я написала заявление на досрочное расторжение договора (***72) страхования жизни, сроки мне были озвучены не более тридцати (30) календарных дней на возврат выкупной суммы. Сегодня уже 4 мая 2022г, денег нет. На мои звонки на горячую л…
4 мая, 09:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С 2011 года являюсь клиентом компании Капитал лайф ( раньше назывались Ргс жизнь ). Никогда не задумывалась и не надо это было , что бы копить и откладывать , всегда денег хватало . Но ... финансовый консультант П. В. Н. меня убедила в том , что чере…
27 апреля, 12:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В компании работают обманщики. Узнала о Капитал Life от знакомой, которая мошеннически выманивала огромные деньги с людей в ТОМСКЕ, заманивала обещаниями о прибылью с инвест. продукта, перевирала информацию о договорах, не отдавала их на руки.  Сейча…
26 апреля, 21:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Взял кредит в банке Пойдём, и мне была добавлена страховка. А за текущий год это вторая страховка. В связи с чем я решил отказаться от страховки и вернуть деньги.  Кредит взял 14.04.22г и в этот же день направил письмо заказное в а…
23 апреля, 22:15
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор "Управление капиталом + выплата в конце срока страхования" заключен 28.03.2017 года с единовременной уплатой для клиента банка " ФК Открытие" .28.03.2022 срок действия договора закончился и все необходимые документы сданы. 19.04.2022 г пер…
20 апреля, 14:51

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть