Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
Вячеслав, Томск (Томская область)
29 января, 10:46

Семейный актив - обман

Сотрудники банка ввели в заблуждение, как тут ни раз уже отмечалось, на словах говорят одно, по факту в договоре совершенно иные условия. Сотрудник банка, навязывавший услугу страхования, говорил о возможном  сокращении срока договора страхования с 30 до 5 лет без потери внесенных денежных средств (премии), но только уже после заключения договора страхования. Моя вина в том, что я эту информацию не проверил в договоре, прежде чем его подписал. Хорошо, что сменился менеджер в банке и когда новый менеджер пригласил меня на навязывание мне очередных чудо-услуг, я как-то обмолвился, что планировал по прошествии 5 лет с момента заключения изменить срок договора страхования и получить 250 т.р. обратно. Её реакция заставила меня проверить дома условия договора и понять, что не смотря на своё авторитетное название банка и страховщика, первоначальный менеджер банка меня просто, скорее всего, умышленно ввел в заблуждение. В итоге мои 50 т.р. премии ушли в пользу и без того небедных бенефициаров банка. И ещё интересный момент в договоре страхования про налогового агента. При возврате "гарантированной выкупной суммы", если вам всё же повезёт её возвратить, то с неё страховщик может удержать НДФЛ 13%. Типа внёс 150 000 рублей, тебе возвратили из них 43 260 рублей и с 43260 рублей ещё могут удержать 13% НДФЛ. Т.е. потратив 150 т.р. и получив 43,26 т.р.  это получается прибыль. Понимаю, что оценку не засчитают, типа консультировал не сотрудник страховой компании, но факт остаётся фактом. Обман меня как потребителя был аффилированным лицом в интересах как страховщика, так и в интересах менеджера банка, получающего процент с обманутых. Позже уже от своих знакомых узнал, что и при наступлении страхового случая, выплаты без танцев с бубном и обивания их порогов не будет.  Мой совет - обходите стороной эти две компании, я досрочно прекратил все договоры как с банком, так и со страховой. Всех благ обманутым потребителям, а лучи презрения и всего худшего тем, кто обманывает.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Вячеслав
    Автор отзыва
    01.02.2021 06:23
    Здравствуйте. Я все условия договора страхования проверил самостоятельно, в сторонней помощи сотрудников Сбербанка и СК Сбербанк страхование жизни больше не нуждаюсь :) Претензий к страховой компании не имею, имею претензии лишь к своей лени (нужно не лениться читать что подписываешь) и менеджеру банка, который ввёл меня в заблуждение.
  • 01.02.2021 10:45
    [quote][b]zslava999[/b] пишет:[/quote] Честно, и я думала что можно сократить срок страхования без потери взносов (естественно, по согласованию со страховой). У меня сейчас 13 лет, хотела бы сократить до 5-7
  • Вячеслав
    Автор отзыва
    01.02.2021 13:30
    [quote][b]ilaiza5[/b] пишет:[quote][b]zslava999[/b] пишет:[/quote] Честно, и я думала что можно сократить срок страхования без потери взносов (естественно, по согласованию со страховой). У меня сейчас 13 лет, хотела бы сократить до 5-7[/quote] Облапошили нас немного. 13 лет можно и подождать ради страховки путешественника и приорити пасс. Но от друзей слышал и тут почитал, что с выплатами там тоже беда, при наступлении страхового случае, поэтому даже не знаю. Так вот понадеешься, улетишь в в развитую страну с дорогой медициной и страховой случай, а тут такой сюрприз... Но теперь будет урок, если даже сам господь бог спустится с небес и предложит что-то подписать, я без вдумчивого ознакомления не подпишу :)
  • Администратор Народного рейтинга
    05.02.2021 18:43
    Спасибо за отзыв! Принимаем отзыв без оценки, так как оформлением Договора страхования и консультированием занимался сотрудник Банка.
  • Сбербанк страхование жизни
    21.03.2021 01:10
    Здравствуйте! Извините за эту ситуацию. С коллегами была проведена работа, ваш отзыв учтён при оценке их компетенций. В случае расторжения договора, сумма, полученная по налоговому вычету за каждый календарный год, подлежит возврату в государственный бюджет. Если же вы не воспользовались налоговым вычетом, то при расторжении договора необходимо было предоставить в страховую компанию справку из налоговой инспекции, которая это подтверждает. Если справка не предоставлена, то компания обязана удержать сумму НДФЛ с суммы взносов. Выплата удержанного налогового вычета осуществляется Федеральной налоговой службой, для его получения можно обратиться к ним. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я пенсионерка, мне 67 лет. Дохода кроме пенсии не имею. У меня были небольшие накопления в Сбербанке, всегда пользовалась вкладами и не жалела. Но тут произошла просто ужаснейшая история. В сентября 2021 года я пришла на встречу к своему…
24 сентября, 11:33
2 услуги
starstarstarstarstar
Слава богу прошло 5 лет и наконец то я с вожделением ждал получения своей суммы и дохода ДИД по инвестиционному договору СМАРТ Полис. Ан нет и опять наши банки на высоте, не выплачивают доход ссылаясь на невыплату им иностранными партнерами, так как …
17 сентября, 09:35
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
08.09.22 я случайно узнал о том, что мою маму систематически обманывали сотрудники Сбербанка после подключения программы "СберПремьер", выманивая у неё средства со вкладов. Под видом "самого выгодного на данный момент" "инвестиционного продукта" моей…
10 сентября, 19:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
25.01.2020 года заключил договор накопительного страхования жизни. Менеджер Сбербанка уверяла меня о том, насколько это выгодная и простая программа для накопления с целью сохранения капитала и защиты от рисков. При этом делала особый упор на то,…
5 сентября, 21:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В 2017 мною был заключен договор по инвестиционной программе  . По окончании срока действия договора  в марте  2022  через отделение Сбербанк Премьер было оформлено заявления на возврат средств.  Страховая сумма  была выплачена  вполном обьеме.     …
4 сентября, 15:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 мною был заключен договор по инвестиционной программе "СмартПолисЛайт" . По окончании срока действия договора 6. 07.2022  через отделение Сбербанк Премьер были оформлены заявления на возврат средств.  Отмечу прекрасную работу этого отделения С…
23 августа, 18:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2020 заключила с ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (Страховщик) договор страхования жизни. В апреле 2022 г. договор был расторгнут досрочно.Гарантированную выкупную сумму вернули (с потерей в деньгах, конечно). Но вот дополнительный инвестиционны…
16 августа, 14:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформил 12.04.2017 СмартПолис (Глобальный фонд облигаций) номер договора АМСР50 № 00*****30 на 5 лет. По его окончанию 11.04.2022 причел в банк 12.04.2022 на что мне сказали подождать несколько дней, перезвонили, пришел написал заявле…
10 августа, 15:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор НМДО 13*******84 от 11.07.2017 года, в 2019 признали страховым случаем, я выгодоприобретатель по договору цессии от 5.04.2020 года, стразовая компания была уведомлена. Признала меня выгодоприобретателем. 18.07.2022 подал заявление на выпл…
3 августа, 18:15
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
27.04.2017 года между мной и ООО  "Сбербанк Страхование жизни" были заключены два договора АМСР 50 № 00*****07 и АМСР 50 № 00*****09. Дата окончания 24.05.2022 года. По данным договорам получила выплату только по Дожитию, которая составила в сред…
23 июля, 05:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу обратиться к руководству«Сбербанка». лет. В 2019 году, очередной раз обратившись в нашу самую главную и надежную финансовую организацию, «Сбербанк» в г.Королёве, с желанием разместить, с трудом накопленные деньги на вкладе, был отправлен к ли…
21 июля, 19:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
13 сентября 21 года менеджер Сбербанка П. Пётр Юрьевич под видом инвестиционного счёта уговорил заключить договор ИСЖ на десять лет с суммой накоплений чуть больше 1.5 миллиона рублей. Мотивировал он это тем, что во-первых можно бесплатно пользоватьс…
18 июля, 22:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2017 году заключила договор страхования АВСР50 № *** на 5 лет.  27 мая 2022 закончился срок договора. 31 мая подала документы в отделение сбербанка для возврата ден. средств на мой счет. В итоге только через 2 месяца и кучу потраченных нервов дожда…
6 июля, 09:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
22 апреля 2022 года мною подано заявление об отказе от договора накопительного страхования жизни "Семейный актив" и до настоящего времени выплаты не получено! В мае по запросу были представлены оригиналы справок по вычетам НДФЛ , а в начале июня на о…
29 июня, 16:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Вкратце: [b]5[/b] [b]месяцев [/b]не можем получить выплату по окончании срока Договора страхования жизни (ФМСР33 N 00******** от 18/12/18 ). Основная проблема: отсутствие какой-либо обратной связи от страховщика, все заявления уходят в никуда, на …
28 июня, 15:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В марте 2021 года у моей мамы-пенсионерки образовались некоторые свободные средства на счете после закрытия некоторых договоров/вкладов. Решила она из этих средств открыть на мое имяв Сбере какие нибудь сберегательные банковские продукты. С этой цель…
9 июня, 23:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мною был заключен Договор страхования Жизни "СмартПолис купонный" КМГО5Р0 №0001****6 от 28.03.2017 который заключался на основании правил страхования №0031.СЖ.03.00 ,утвержденных Приказом ОО СК "Сбербанк страхование жизни" от01 ноября 2016г. №177. Ис…
9 июня, 22:32
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
5 лет назад заключили договор по программе "Сберегательное страхование" мало того , что сотрудница внесла некорректные данные в программу, мы узнали об этом только когда нужно было уже выплату получать, еще и до сих пор получить не можем деньги. …
8 июня, 07:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
[b]27 апреля 2019 года заключил договор[/b] по программе инвестиционного страхования "СмартПолис Лайт" (НМСР30 №000432793) [b]на три года[/b] на сумму 100 000 рублей. [b]Датой[/b] [b]окончания[/b] страхования определена дата [b]23.05.2022г.[/b] Согла…
4 июня, 16:32
3 услуги
starstarstarstarstar
Сотрудник Сбербанка предложил выгодный инвестиционный продукт, заверил, что я буду получать ежегодные инвестиции и в случае необходимости смогу вернуть вложенные денежные средства в полном объеме. Также меня убедили, что график платежей и возврата ук…
24 мая, 17:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, оформила ИСЖ на 3 года   СмартПолис Лайт (Новые технологии 3.0 номер договора  ФМСР30 № 000417232, договор закончился 20.03.2022 г. Сегодня 22.05.2022ДИД мне так и до сих пор не выплатили , менеджер Сбербанк все кормит завтраками! В че…
22 мая, 22:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В ноябре 2020 года моего престарелого отца (84,5 года на тот момент) по телефону пригласили в Сбербанк на переоформление депозита, так как срок предыдущего вклада истек. Мой отец решил перевести деньги на сына и оформить банковский депозит на его имя…
9 мая, 06:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
[url=https://disk.yandex.ru/i/t7ZkUT-do0-YvA]Приложение №1 к договору[/url] Всем добрый день! Отзыв по поводу пакета услуг  Инвестиционное страхование жизни. Обязательно читайте страницы, которые не нужно подписывать, там самая важная информация. …
21 апреля, 08:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сообщение о присвоении чужих денег в ПАО «Сбербанк»,ООО СК «Сбербанк страхование жизни» в особо крупных размерах путём намеренно организованного массового обмана потребителей банковских услуг и услуг СТРАХОВАНИЯ (Ч.3 СТ. 210, Ч.4 СТ.159, Ч.4 СТ.160,…
3 марта, 22:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
28.06.2017 был заключен договор СмартПолис, который разумеется втолкнули моему отцу пенсионеру взамен вклада, как более доходное вложение денежных средств и абсолютно без рисков. 20.09.2021 отец поехал в офис Сбербанка к своему персональному менеджер…
25 февраля, 12:25
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть