Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром СтрахованиеСтрахование путешествий
, Москва
2 февраля, 10:12
Одни обещания
Добрый день. Обратился в ВТБ страхования ещё в сентябре 2020 года ....возмещение ущерба порча багажа.
Почти 6 месяцев сотрудники обещают связаться со мной но все это время я слышу одни обещания. С таким отношением буду менять страховую компанию ну а пока ожидаю действий от высшего руководства.
Прошу вас срочном порядке урегулировать мою жалобу. Ш-НИ С. А. *** 89015**
Отзыв проверен
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга09.02.2021 19:25Спасибо за отзыв! Автор, просьба прислать номер Договора. Прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день.- Автор отзыва11.02.2021 01:53Добрый день. Ситуация осталось все так же без результата ,не звонка не сообщения не решения ....со мной до сих пор никто не связался .Я сам пытался связаться мне сказали стандартную фразу «ждите 14 работающих дней» Номер договора ******
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
У меня есть Привилегия ВТБ, Все не было времени написать об наглости это страховой компании-поставил задачу написать до конца января 2024. В ее состав входило страховка путешественника. Рейс Аэрофлота SU1958 от 08.06. 2023 отменили по экономическим …
31 января, 19:59
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Сервисный центр СК не смог надлежащим образом организовать трансфер в клинику по страховке путешественников. Затем отказал в помощи в получении элементарной информации (контакты СК) по сбору документов о страховом случае. Детали в переписке в мессенд…
15 декабря, 13:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Посчастливилось мне обзавестись этой страховкой от ВТБ Привилегия
Поехала я за границу, и понадобился внезапно врач. Я гипотоник, но мое давление и пульс стали повышаться, соответствующих таблеток естественно с собой нет, а в Европе без рецепта вы м…
15 октября, 23:20
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Отказались выплачивать страховое возмещение . Есть все документы, выписка от врача. Оставили без сопровождения в чужой стране, по сути бросили ,когда болел ковидом в чужой стране. При этом я знаю что нормальные страховые компании направляли в лучшие …
18 июля, 11:43
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Пользуюсь полисом страхования путешественников от ВТБ Привилегия. Заявление по страховому случаю подал 9 месяцев назад.
Документы предоставил. Запросили дополнительные - предоставил. Постоянная игра в молчание. Кол центр не в курсе ситуации, ничег…
5 апреля, 17:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
В рамках программы ВТБ Привилегия имею страховку для путешествующих, которая либо не работает ... либо чтобы заставить их работать нужно совершить невероятные усилия, которые не сопоставимы с результатом.
Сами живем в Иркутске вместо со мной застра…
22 марта, 11:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Обслуживаюсь в ВТБ, к карте привязана страховка путешественника , услугу предоставляет Газпром Страхование, компания, в которой пока не напомнишь о себе по телефону , никому нет дела до тебя. Когда путешествую всегда страхуюсь в трёх компаниях , посл…
3 января, 12:15
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Добрый день! Обращения на горячую линию в течение полугода не дают результата - просьба помочь с решением вопроса: в 2018 году оформили полис страхования для путешествия в зоне шенген в СК ВТБ-Страхование, в июне 2018 года в период действия полиса ст…
18 августа, 11:00
Страхование путешествий
Я являюсь клиентом банка ВТБ, подключен пакет "Привилегия". К данному пакету банк выдал бесплатный полис взр.
Перед поездкой в Турцию, жена купила дорогую детскую коляску. По прилету в аэропорт Анталии, выяснилось, что у всех пассажиров слоианы д…
2 марта, 19:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
При обращении 800 100 44 40 к оператору, представившемуся именем М. (номер 2156), с запросом консультации по территории действующего полиса страхования был получен категоричный отказ от предоставления ответа.
На оборотной стороне моего полиса ука…
3 февраля, 09:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Добрый день. Обратился в ВТБ страхования ещё в сентябре 2020 года ....возмещение ущерба порча багажа.
Почти 6 месяцев сотрудники обещают связаться со мной но все это время я слышу одни обещания. С таким отношением буду менять страховую компанию ну…
2 февраля, 10:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Осенью 2018 г. отдыхала в Италии и обратилась к ВТБ Страхование за медицинской помощью. ВТБ Страхование направило меня в местную клинику.
И вот почти через 2 года я получаю письмо с уведомлением от той самой итальянской клиники с требованием оплат…
17 августа, 09:57
Страхование путешествий
Сервисная служба Class-assistance многократно нарушает условия договора, не предоставляя медицинскую помощь застрахованным, в том числе VIP-клиентам. В результате отказа от выполнения обязательств, сервисная служба Class-assistance и компания ВТБ-стр…
14 августа, 22:32
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
В течении 3 месяцев компания ВТБ страхование затягивает рассмотрения моего случая по страховке ВЗР. За это время многочисленные обращения по телефону и электронной почте ничего не дали. Общение идёт на уровне оператора, который обещает что специалис…
22 июля, 11:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Здравствуйте.
Я купила страховку ВТБ, так как переехала жить в другую страну. Я была полностью уверена, что этот банк хороший, потому что очень приближен к государству, но скорее, чем дальше, тем лучше.
У меня заболел безумно сильно зуб, я не м…
11 апреля, 10:04
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Уважаемые ВТБ страхование, какое решение будет от вас по полисам взр, если поездка отменена из-за короновируса? Другая СК возвращает стоимость полиса.
Вы на этом решили заработать? Мне в возврате отказали. Не очень здорово для полугосударственной…
17 марта, 11:45
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Потребовалась стоматологическая помощь во время поездки вШарм-эль-Шейхе (Египет). Написала в вотсап общего телефона поддержки, ответа не поступило. Позвонила по указанному в полисе телефону в Хургаде (Египет), сотрудник сразу предприняла необходимые …
15 марта, 19:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
29.01.20 в он-лайн консультанте на сайте ВТБ-страхование задала вопрос о возможности и условиях расторжения договора страхования ВЗР, если не дадут визу. Он-лайн консультация оказалась не чатом, а перепиской с безликим сотрудником компании, который в…
7 февраля, 16:50
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Являясь участником ВТБ-привилегия я получила бесплатно полис страхования выезжающих за рубеж. Решила узнать о возможности расширить полис, добавив покрытие рисков спортивных травм, т.к. собралась кататься на лыжах в горах.
Звонила сегодня, 31.01.…
31 января, 18:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Здравствуйте.
У меня произошел страховой случай, за пару дней до путешествия в Испанию, я попала в больницу с острым холециститом (воспаление желчного пузыря).
Собрав все документы я отвезла их на Южнопортовую 07 октября 2019. Меня предупредили,…
25 января, 16:33
Страхование путешествий
16.11.19 мною была направлена претензия страховщику по выплате мне страхового убытка по договору страхования путешествующих за рубеж (задержка багажа). К заявлению приложены все необходимые документы, обосновывающие мою претензию. Заявление направлен…
24 января, 08:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Приобретали полис в ВТБ Страхование для страхования ребенка при выезде за рубеж в сентябре 2019 года. На отдыхе ребенок заболел, вызывали врача и по его рецепту приобретали лекарства. Страховка предусматривает возмещение стоимости лекарств.
По пр…
8 января, 19:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
[b]Что такое ВЗР от ВТБ. [/b]Переписка.
-Уважаемый клиент, просьба сообщить ФИО и дату рождения застрахованного.
-Здравствуйте, проблема решена с Ребенком( полис другого банка). У меня болит желудок. Этот доктор не сильно осведомлён. Скорее нужен…
28 декабря, 08:09
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Купила билет на поезд на сайте РЖД, вместе с ним купила полис медицинского страхования данной кампании втб страхование. Деньги с меня списали, но полис был недоступен ни для просмотра, ни для скачивания. 2 дня потратила на переговоры с колл-центром и…
26 декабря, 04:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховка в рамках пакета "Привелегия".
Заболел ребенок (рвота каждые полчаса) в Тайланде (Краби).Отправил сообщение в страховую.
Связались со мной быстро, назначили госпиталь для обращения, который находился далеко от моего местанахождения.
…
9 декабря, 09:58
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Сервис Moneyman стал лауреатом премии Digital Leaders 2025
3
EchoMember05
Парень создал бизнес-империю, стоя в очередях за других!
9
Злой макрушник
Трёхлетние вклады могут освободить от налога
8
Viktoria Ki
Хочешь скорость? Заработай рейтинг!
26
Свой Банк
Свой Вклад — в топ-10 депозитов лета
1
fej99
Немного ,,,милоты,, в ленту.
12
ВебЗайм
Перспективы рынка МФО
3
Alexandra Avdeeva
Как сильно не потратиться на выпускной
6
Alena Suvorova
420 рублей за 3 кг картошки😮
16
Parasolka
«Рокетбанк» вернется на рынок с новой бизнес-моделью
4
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование