Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Москва
2 февраля, 10:12

Одни обещания

Добрый день. Обратился в ВТБ страхования ещё в сентябре 2020 года ....возмещение ущерба порча багажа. Почти 6 месяцев сотрудники обещают связаться со мной но все это время я слышу одни обещания. С таким отношением буду менять страховую компанию ну а пока ожидаю действий от высшего руководства. Прошу вас срочном порядке урегулировать мою жалобу. Ш-НИ С. А. *** 89015**
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    09.02.2021 19:25
    Спасибо за отзыв! Автор, просьба прислать номер Договора. Прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день.
  • Автор отзыва
    11.02.2021 01:53
    Добрый день. Ситуация осталось все так же без результата ,не звонка не сообщения не решения ....со мной до сих пор никто не связался .Я сам пытался связаться мне сказали стандартную фразу «ждите 14 работающих дней» Номер договора ******
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Минут 30 провисел на телефоне, сменил около 10 специалистов и никто не смог мне ответить на простой вопрос, а именно, спрашивал про страхование на случай отмены поездки, приводил конкретный пример и спрашивал какая в этом случае. В итоге только п…
6 декабря, 16:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В октябре у меня произошел страховой случай, прочитав внимательно памятку к полису страхования путешественников, оформляю все документы для случая "отмена/задержка рейса". Куча документов для перевода, нотариального заверения и сканирования. Ну да ла…
21 ноября, 05:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не советую брать Туристическую мед страховку для поездок за рубеж, особенно для жителей регионов, т.к. при возникновлении страхового случая и необходимости компенсации средств вы встретитесь со следующим: 1. Всего 5 офисов на ВСЮ Россию куда надо …
15 ноября, 12:24
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Здравствуйте, я более 10 лет являюсь привилегированным клиентом банка ВТБ (программа "Привилегия"). От банка я получил страховку ВТБ Страхование для выезжающих за рубеж. 18.09.2019 года произошел НС (на территории РФ, более 100км от ПМЖ). 24.09…
5 ноября, 20:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом банка ВТБ по пакету услуг "Привелегия", В рамках которого у меня есть полис ВТБ страхования для путешественников. 22 октября 2019 года при возвращении из отпуска по вине авиакомпании был отменен рейс, в связи с чем я не успел на сл…
30 октября, 13:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток.  хочу Вас предупредить ,ни в коем случае не страхуйте себя в этой конторе !!!  Мы с ребёнком полетели в Китай ,ребёнок там заболела пневмонией ,обратились в страховую компанию ,никто не ответил (писали в месенжер,и зво…
28 октября, 16:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В июне 2019 г. Во время коллапса в Шереметьево с багажом и грузчиками улетал в командировку. По прибытию не обнаружил свою сумку с вещами. После обращения в страховую быстро прислали договор на ознакомление и список вещей, которые я могу приобрест…
23 сентября, 09:07
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Я приобрела у банка ВТБ страховку для Шенгена первый раз на срок с 5 по 15 сентября полис № A09677-0766754. По этому полису я получила визу. Далее мне нужно было увеличить страховку на 1 день, для поездки с 5 по 16 сентября, я позвонила оператору и т…
4 сентября, 18:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Номер убытка 068890/19. Номер страхового полиса 01050200 - 00012 / RVL10 - 12DZ6E77J. Я уже много лет являюсь привилегированным клиентом банка ВТБ (программа "Привилегия"). От банка я получила стразовку ВТБ Страхование для выезжающих за рубеж. В …
4 сентября, 17:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Я имею годовой полис ВТБ для путешественников с покрытием 90 дней. Уже использовал 72 дня. Собираюсь в поездку на срок больший чем оставшиеся 18 дней. Хотел оформить новый полис, начиная с дня, когда заканчиваются 18 оставшихся дней. Но в ВТБ-страхов…
30 августа, 07:03
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В связи с тем, что застрахована Банком ВТБ, дублирую мой негативный опыт и в отзывах о страховых компаниях. Извинения модераторам Привилегия. Хорошее статусное слово. Для банков оно служит привлечением клиентов. Пакет Привилегия ВТБ включает (для обы…
15 августа, 17:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
На офф. сайте https://www.vtbins.ru заказал и оплатил страховку выезжающих за рубеж. По эл. почте сначала прислали чек на покупку, затем пришло письмо со "страховкой". Всё письмо состоит из нечитаемых символов вида: PCFET0NUWVBFIGh0bWwgUFVCTElDICItLy…
13 августа, 17:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Зачем мне или кому-нибудь расторгать полис страхования,если он подавался на визу и виза получена,если при этом возврат средств не происходит? Или ,например, получить 11 процентов премии при расторжении полиса до начала поездки? В моем случае до на…
1 августа, 16:57
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Купил полис страхования А09677-0714613 от 29 апреля 2019 года с началом действия полиса 14 августа 2019 года. Затем стал клиентом Банка ВТБ по программе привилегия на мою семью был оформлен новый полис с более лучшими условиями с 27 мая…
2 июля, 09:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Добрый день! Получил на почту отказ в выплате страхового возмещения по моему вопросу номер № 066525/19 и прошу Вас повторно принять в работу обращение, т к категорически не согласен с его результатами. Страховой случай наступил за рубежом, на рей…
24 июня, 08:44
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Меня угораздило застраховаться в компании ВТБ страхование. Это худшая компания за все мои поездки. Во-первых, врач к ребёнку так и не приехал, во-вторых, менеджер абсолютно не компетентен. А теперь по-порядку. В июне месяце я и мои двое погодок …
15 июня, 00:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Оформил 03.06.2019 страховку для путешествий через сайт сравни.ру. Ошибочно оформил на год, а не на даты поездки. Позвонил в ВТБ Страхование что бы узнать как можно расторгнуть договор, что бы заключить новый. Там сказали это сделать через форму на с…
13 июня, 12:14
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Коротко о ВТБ-страховании. Являюсь обладателем привилегированной карты ВТБ и соответственно застрахован вместе с семьей на поездки за границу. На прошлой неделе я поехал на отдых в Турцию и у меня приболел ребенок. Так получилось, что мне нужно б…
3 июня, 15:43
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В первый раз столкнулся с необходимостью обращения за медицинской помощью в поездке в Таиланде. Сейчас эта страна эпиднеблагополучна по лихорадке денге. У ребенка два дня высокая температура. Обратился по указанному в полисе телефону, и с пятого …
22 марта, 09:27
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Дело было так. Значить оформил заявку на страхование путешественника А09677-0689505 и сразу не смог оплатить ее по онлайн картой виза. Звоню в свой Банк - они с Вашей картой проблем нет. Далее, сутки от страховой-тишина. Ни по телефону, ни по поч…
18 марта, 22:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В январские каникулы, которые должны были беззаботно пройти в путешествии по Италии, я заболела. Пыталась лечиться сама, но с каждым днём было всё хуже. В третью бессонную ночь стало понятно, что без врача не обойтись. Ни разу ещё за границей не …
3 марта, 14:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
ВТБ Страхование аккредитует сервисную компанию GVA с обманщиками/некомпетентными служащими, использующих, в свою очередь, обманщиков в Китае. Обман, подтасовка фактов просто неумение читать и вникать в отчеты китайской клиники, плохое знание английск…
22 февраля, 11:30
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Собираясь в поездку на отдых в Шри-Ланку сделали медицинскую страховку в ВТБ страхование. Начитался негативных отзывов о их работе заграницей и расстроился. В итоге у ребенка во время поездки произошла острая аллергическая реакция, лицо распухло так,…
14 февраля, 08:39
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Итак, прошел год общения с ВТБ-Страхование путешественников в рамках пакета "ПРИВИЛЕГИЯ". Задержка рейса 13 часов. Отказ. Резюмирую: стоимость пакета 5 тр в месяц. Выплата по страховке - чуть больше 1 тысячи рублей. Вывод из-за страхового случая - р…
21 января, 17:15
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис это просто бумажка - без обеспечения. Это не страхование. Это просто название. Фирма ни за что не отвечает. Ответственность за своих сотрудников и клиентов не несёт. Общего с банком ВТБ одно название. Банк ВТБ тоже за них не отвечает.  Мне …
4 декабря, 13:11
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть