Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Самара (Самарская область)
4 февраля, 18:07

Низкая стоимость выплаты

31.12.2020 попал в ДТП не по своей вине. В ДТП было повреждено боковое левое зеркало. Так как были праздничные выходные, за компенсацией в офис пришлось обратиться только 21.01.2021. Позже, 27.01.2021 позвонили с отдела урегулирования и назначили сумму 7325,79 рублей. Мне объявили так, что если не согласен, то отправляют на ремонт не к официальному дилеру, как полагается (машина, напомню, была куплена в сентябре 2020 года), а в мультибрендовый сервис. По горькому опыту по направлению на ремонт в "гаражный" сервис, решил всё таки согласиться на выплату. Чуть позже, всё равно у меня забрались сомнения и решил позвонить на горячую линию *7575. Специалист по урегулированию представился как С. Отвечая на мой вопрос, направляют ли машину на ремонт к официальному дилеру, он ответил, что если машина не старше 2 лет и не было сторонних ДТП, то направляют. Первоначально согласился на выплату в 7325,79. Вернувшись в офис, где писал соглашение на выплату, потребовал отказ от выплаты и направление на ремонт к дилеру. Мне ответили, что деньги  уже переданы на оплату, пишите письменное претензию в головной офис Москвы. На данную сумму (которая как мне объяснили, рассчитана по методике РСА) я даже зеркало не могу купить. В дополнении к расходам ещё покраска накладки накладки зеркала (которая не в цвет кузова идёт) и снятие/установка зеркала. И это уже всё явно выше той суммы, по которой мне рассчитала СК.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    05.02.2021 11:36
    Уважаемый Вадим! Спасибо за выбор «ВСК» в качество страхового гаранта Вашей безопасности. В соответствии с нормативными документами РФ, отказ от ранее подписанного соглашения в одностороннем порядке не предусмотрен. Вы можете обратиться с письменной претензией в отдел урегулирования страховых случаев в Вашем региональном офисе или отправить претензию по почте на официальный адрес компании 121552, Москва, ул. Островная, 4. Желаем Вам безаварийной езды в дальнейшем. С уважением, САО «ВСК»
  • Администратор Народного рейтинга
    11.02.2021 22:36
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки, так как страховая компания разъяснила ситуацию.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть