Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ольга, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
5 февраля, 00:49

Дезинформирование клиента менеджером банка об особых условиях договора

Услуга по страхованию жизни была преподнесена менеджером банка, как выгодное инвестирование. Типа, через 5 лет, кроме сбережённых собственных средств, я получу ещё 180 тыс. руб. сверху. На мой вопрос, что будет, если я решу взять ипотеку и не смогу платить страховой взнос, она ответила, что я потеряю лишь небольшой процент. Сейчас мне одобрена ипотека в Сбербанке. Я иду в отделение, чтобы закрыть договор страхования и оказывается, что я не получу ни копейки своих вложенных на сегодняшний день даже собственных средств! Мне предлагают написать обращение для рассмотрения возможности заключения дополнительного соглашения на уменьшение срока и суммы страховых взносов для сохранения договора. Но, прочитав отзывы здесь по поводу затягивания выплат после окончания срока договора, я не уверена, что стоит сохранять этот договор. Я уже неделю жду ответа из страховой.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ольга
    Автор отзыва
    05.02.2021 15:40
    Ответа так и нет.
  • Администратор Народного рейтинга
    12.02.2021 19:50
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без оценки, так как консультированием и оформлением Договора занимался сотрудник Банка.
  • Сбербанк страхование жизни
    01.03.2021 12:42
    Здравствуйте! Мы с коллегами все проверили и направили подробный ответ на ваш email и почтовый адрес. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой сын Климов Павел Юрьевич споткнулся на ступеньках в школе и при падении сломал ключицу.Ранее по акции я засраховала своих 3 детей по выгодной программе "от травм".Моя знакомая работала в банке.И посоветовала обратиться по данному случаю в…
12 декабря, 02:56
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Благодарю Компанию СБЕР Страхование за приемлемую стоимость полиса по страхованию жизни (ипотека) при пролонгации договора. По этой причине вновь продлила здесь. Оформила быстро и удобно в мобильном приложении Сбера. Другие страховые компании предлаг…
12 декабря, 01:10
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай: Травма (растяжение связок) во время отдыха за рубежом Способ обращения: Через сайт и мобильное приложение «СберСтрахование» Достоинства: Мгновенное онлайн-оформление полиса, оперативная обработка заявки по страховому случаю через п…
11 декабря, 21:55
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Разочарован работой ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Оформлял программу НСЖ «Семейный актив» в ноябре 2019 года, рассчитывая на прозрачные условия и компетентные консультации. В итоге при изменении срока договора мой финансовый результат оказалс…
11 декабря, 05:56
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
При оформлении кредита предложили оформить страховой продукт. Ране всегда отказывалась, но тут решила, нужно действительно быть "подстрахованным" в нашей жизни. Это уже втрой страховой случай к сожалению. Обратилась в страховую через офис банка …
10 декабря, 15:10
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис оформить легко и быстро, понятная пошаговая инструкция. Оформляла самостоятельно в приложении банка, деньги списались сразу, действие полиса начнётся с выбранной даты. Обращалась 10 декабря, а вот действие поставила с 25го декабря. Ещ…
10 декабря, 11:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Со мной произошел страховой случай. Для оформления заявки зашел на сайт компании. Там сразу увидел кнопку "Страховой случай", что интуитивно подсказало, что мне сюда. Нажав кнопку, прошел по легко понятным шагам оформления заявки и в конце отправил е…
10 декабря, 11:12
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летом 2025 года я попала в больницу и мне сделали операцию. В тот момент я вспомнила, что у меня есть страховка от СберБанка. Я сразу же связалась с оператором по номеру 900, чтобы узнать, как воспользоваться страховкой. Оказалось, что у меня нет ник…
10 декабря, 10:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! По полису 010SB56408240****40 оформила страховой случай. Несколько месяцев была на больничном с растяжением связок. Скачала приложение, заявила о случае.Оператор ответил быстро, были вопросы касаемо документов, все расписали, …
10 декабря, 09:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень приятное впечатление осталось от общения с сотрудниками Сбербанк страхование жизни! Всё доступно и грамотно объяснили, что решило вопрос о приобретении услуг именно в данной организации. Всегда оптимальные условия страхова…
9 декабря, 00:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Жалоба на работу ПАО "СберСтрахование" Я, действуя на основании генеральной доверенности от имени моего отца, обращаюсь с официальной жалобой на неудовлетворительную работу ПАО СберСтрахование и откровенное затягивание сроков рассмотрения страхово…
8 декабря, 23:16
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
По поводу выплаты страховки приложение хорошие со мной не кто не связывался 08.12.2025 обращалась через мобильное приложение Обслуживание хороще все понятно и просто всем советую не пожалеете все устроило посоветовала радным им понравилось в кра…
8 декабря, 15:52
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всё как было заявлено, был на больничном страховку выплатили👍, страховку посоветовал сотрудник банка когда брал кредит, 3.12.25г выпесался с больничного, заполнил всё в приложении сбербанка в страхованию, выплатили на 3 день, советую, отличное обслуж…
8 декабря, 12:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую компанию в связи с наступление страхового случая, а именно смерть застрахованного в результате онкозаболевания. Обращался непосредственно единственный наследник- брат умершего, предоставили все необходимые документы. А именно, …
8 декабря, 12:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Случился страховой случай по сбер страхованию здоровья и жизни. С 21 октября ушла на больничный с асептическим некрозом тазобедренного сустава. Нужна замена сустава, уже полтора месяца на больничном нахожусь и еще столько же буду после …
8 декабря, 11:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляя полис № 007WS4700****77 через Сбербанк Страхование, приятно удивился простоте процесса и дополнительным преимуществам. Полис оформляется быстро и удобно благодаря понятному интерфейсу онлайн-сервиса. Но самое приятное открытие — наличие авто…
8 декабря, 07:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотела бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества со Сбербанком в области страхования жизни. Я выбрала несколько программ страхования (защита на любой случай и страхование ипотеки и недвижимости) и вот почему осталась довольна выбором:&#…
8 декабря, 01:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла пилис спортивная защита на детей, они занимаются в каратэ, на период соревнований обязательно оформление страховки, Сберстрахование под рукой. Оформить полис (010WS3371****16) очень удобно прямо через приложение, мне понравилось, что можно …
6 декабря, 18:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Очень удобно что можно подключить автоплатеж страхования жизни в Сбербанк онлайн, что я и сделала, после того как один раз пропустила срок страхования, после списания платежа сделала сравнение и была приятно удивлена что стоимость была одной из самых…
6 декабря, 17:59
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Застраховала ребёнка по совету подруги! У нас дети спортсмены, сын подруги сломал руку на тренировке. Она обратилась в страховую. И ей выплатили компенсацию. Так как мой ребёнок тоже занимался спортом и на тренировках происходит разное: ушибы и …
6 декабря, 13:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Мне понравилось страхование в этой компании. Сначала все говорили, что очень дорого, но когда нам пришлось столкнуться со страховкой, начали перебирать все банки и действительно нашли дешевле у другой компании. Обратились в Колл…
6 декабря, 11:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, не хотят рассматривать страховые события по эти договорам. Я их сама не могу оформить в приложении в сбербанк не вижу их, в офисе тоже не видят, видят только в поддержке сбербанк, посоветовали отправить обращением. Мои данные, номер…
6 декабря, 11:17
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Брала кредит, с ней полис страхования 2021 году , находилась на больничном после операции на коленный сустав, больше 31 дня, обратилась в онлайн страхование жизни 25.11.2025 году и за короткое время поступили денежные средства на мой счёт. Я рада и б…
6 декабря, 11:00
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Больничный из за болезни более 14 суток. Экстренно попала в больницу, прооперирывали. Была киста забрюшинного отдела. После выписки был период реабилитации который длился 16 дней. Заявку на страховку подавала через сбер приложение. Это очен…
4 декабря, 15:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила кредитную карту, и сотрудники офиса посоветовали оформить страховку жизни по кредитной карте, в неё входит очень интересный пункт больничный, по самой себе так же по уходу за близкими т.к. у меня есть дети я оформила страховку и не пожалела.…
3 декабря, 23:52
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть