Здравствуйте, в 2015 году 25декабря заключила  "Сберегательное страхование жизни с полным возвратом взносов по окончании программы" номер страх полиса ХХ: 05 номер страхового полиса IC:01 номер страхового полиса (S): 700587**. за это время ежемесячно исправно платила страховку.  так вот прошло 5 лет у меня не было страхового случая я не воспользовалась страхованием.  29.122020 года обратилась в банк. заявление приняли все документы скопировали отправили пришло смс уведомление что до  11.0.1 2021г  будет рассматриваться мое обращение.

Жду до 25 числа января не дождалась смс уведомления об рассмотрении, обратилась в сбербанк сказали продлили до 30.01.21. ладно думаю были выходные я же не одна по всей России. Сходила 05.02.2021г и на этот раз сказали теперь продлили до 01.03.2021 но это уже беспредел сбербанка, теперь  и сбербанк тоже людей обманывает?