Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Анатолий, Уфа (Республика Башкортостан)
9 февраля, 18:04

Возврат денег при досрочном расторжении страховки

В феврале 2019г. купил новую машину с оформлением автокредита в автосалоне ниссан. Предложили кредит с низкой процентной ставкой, к которому надо было подписать договор страхования от несчастных случаев, болезней, утраты трудоспособности, включая потерю работу не по своей воле. Нужна была мне страховка или нет - это отдельная тема, так получилось, что при оформлении автокредита я подписал все! Обстоятельства сложились удачно и к декабрю 2020г автокредит я погасил. Осталась действующая страховка от СК Кардиф, позвонил в страховую, спросил как мне расторгнуть договор и вернуть деньги за неиспользованный период. Менеджер уточнила ситуацию, сообщила, если кредит погашен, то договор можно расторгнуть и не использованная доля будет возвращена. Далее ненавязчиво предложила подумать (о сложной экономической обстановке в стране и в мире, нестабильности и т.д.). Шутки шутками, но менеджер высокой квалификации - я даже решил не торопиться и отложил вопрос до нового года. Наступил 2021 год, все живы, с работой порядок, новые контракты подписаны - решил я страховку все-таки закрыть. Снова позвонил в Кардиф, разговор отчасти повторился, но решение мной было уже принято. Далее: на сайте Кардиф оформил обращение на расторжение страховки (12 января 2021). На следующий день (13 января 2021) получил письмо, что мое обращение рассмотрено, принято положительное решение, выплата будет произведена в течение 5 рабочих дней. 14 января деньги поступили на мой счет! т.е. После принятия мной решения Кардифу понадобилось 2 дня для исполнения своих обязательств! Приятно удивили.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    10.02.2021 09:26
    Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время для написания отзыва. Нам очень приятно получить высокую оценку по результатам нашей работы. Будем и дальше стремиться радовать клиентов оперативностью и качеством обслуживания.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Мой отец взял потребительский кредит в Сбербанке, "обязали" страховать жизнь и здоровье, заплатили за страховку больше 20 тыс. руб. Наступил страховой случай, папе дали 1 группу инвалидности по онкозаболеванию 02.11.2015г. Подали документы по страхов…
19 апреля, 09:49
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть