Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
10 февраля, 19:33

Обманывают

Добрый день.  в декабре 2020 года был заключён кредитный договор с банком открытие. Номер договора ** от 23.12.2020 г. скажу честно - польстился на ставку 5.9% обещанную банком открытие, а не пошёл в Сбер. итак на этапе заключения договора меня радуют, что , молодой человек ставка действительна только при покупке страховки жизни , а без неё выше (10 или 11 %, уже не помню точно). Это к вопросу как работает банк открытие.  ну ок «что надо чтобы ставка была, как обещали» - ответ - страховка жизни.  итого плачу за страховку жизни и здоровья (сроком на 4 года сразу) 169 912 рублей. полис номер 6137 ** от «23» декабря 2020г спрашиваю сотрудника банка - а что будет, если я погашу досрочно? говорят - вернут пропорционально неиспользуемого периода, если заявление запишите.  Дальше следите за руками договор был погашен «Договор закрыт 05.02.2021 г.» Я подаю заявление о возврате денежных средств.  делается это криво - через почту отправкой паспорта и тп. Ну ладно. Что делать. И вот, 10 февраля приходят Деньги за вычетом видать комиссии офигевшей компании  вернули 106 816. 46. разница 63 096 рублей. внимание вопрос - это за что столько не уважаемая компания списала с меня?  и когда вернут? я сделал обращение с просьбой это объяснить номер C-50**. Поясните и тут пожалуйста.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    15.02.2021 12:41
    Здравствуйте! Сумму возврата рассчитали в соответствии с программой страхования и законом (483-ФЗ от 27.12.2019 г.): при досрочном погашении кредита и расторжении после 14 дней с момента заключения договора страховую премию возвращаем только по рискам, страхование которых в рамках Договора осуществляется в целях обеспечения исполнения обязательств по договору кредита (Смерть / Инвалидность I,II группы в результате несчастного случая и болезни), за минусом дней, когда полис действовал. Уточним, что в Вашем полисе по этим рискам часть страховой премии составила 110 442,48 руб., полис был заключен на 1 462 дня, действовал 48 дней. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Автор отзыва
    15.02.2021 13:44
    я с вами не согласен в договоре написано  "СТРаХОватель обязан уплатить страховую премию единовременно в полном объеме при заключении flоговора СТРахования(Полиса) в размере: 169912 рублей, включая премию по рискам Программы НС1, в размере 110442,48 РУблей. ,П,оговор страхования заключается путем вручения Страхователю страхового Полиса. СТРаховая премия рассчитывается путем произведения страховой суммы и страхового тарифа, установленного СТРаХОвщиком (по каждому виду страхового риска) с учетом срока страхования. Информация о размере страховой ПРемИи предоставляется Страхователю до заключения !,оговора страхования (Полиса)." картинку к сожалению приложить не могу
  • Автор отзыва
    15.02.2021 13:45
    итого 63 тысячи рублей.
  • Росгосстрах
    17.02.2021 11:20
    Здравствуйте! Мы всегда готовы к конструктивному диалогу и действуем исключительно в рамках закона и договора. Условия расторжения прописаны в п. 7.1.7.1.3 договора: при расторжении полиса после 14 дней со дня его заключения по причине досрочного погашения кредита возвращаем часть страховой премии только по рискам Программы НС1. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Администратор Народного рейтинга
    17.02.2021 22:22
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки, так как страховая компания действует в рамках условий Договора страхования.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
брал кредит в мтс банке 03.12.2025 года , 50 000р банк навязал страховку в размере 2450р и 30000р , о страховке в 30000р умолчали , в итоге кредит стал 82450 р при попытке расторгнуть полис на 30000р в банке пришел отказ и отписки , что идите в стра…
9 декабря, 04:20
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отправляла несколько писем на расторжение договоров страхования. С момента получения двух писем прошло уже 15 рабочих дней, с момента получения ещё одного письма прошло 10 рабочих дней. В договоре указано, что деньги возвращают через 7 рабочих дней. …
8 декабря, 13:51
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредитных продуктов была навязана услуга страховани. на электронную почту СК okhlazhdenie@rgs.ru были направлены пакеты документов с заявлением о возврате денежных средств. Присвоены номера J-12223635, J-12223692, J-12223748, J-12…
8 декабря, 10:31
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отправил два заявления под номерами J-12377345 и J-12377380 на расторжение 16 ноября, прошло уже 15 РАБОЧИХ дней, ничего не вернули, на горячей линии говорят, что задержки якобы какие то. Когда, сказать не могут Получается, был нарушен закон 5 Стать…
8 декабря, 09:51
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Позвонил узнать как можно вернуть страховку навязанную при оформлении займа целевые финансы сначала сказали что либо надо ехать в головной офис либо по почте сообщения обещали прислать о заявлении и адрес на который надо отправить одно сообщение приш…
8 декабря, 01:17
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Росгосстрах начал заниматься мошеничеством, видимо своим именем не дорожит, и репутация не важна, страхует все микрокредиты, а возвращать страховку не спешит, два раза попадалась мне их навязанная страховка, первый раз еле еле вернули через месяц и д…
7 декабря, 11:19
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Не могу второй месяц вернуть деньги за страховки расторгнуть договор! Внятных ответов не получаю, только одни отписки! Списывается сумма мгновенно, а вот вернуть это очень проблемно! Обращалась и на сайт, и в тех поддержку. Все документы прикладывала…
5 декабря, 22:12
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Росгосстрах категорически нарушает законодательство РФ и на протяжении 35 дней не возвращает деньги (расторгли договор в период охлаждения). 1 ноября мне поступило сообщение о том, что в течении 15 дней будут возвращены деньги по договору J-12312879.…
5 декабря, 12:14
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Мною 02.11.2025 был оформлен кредит в МТС на сумму 75 тыс.руб. при этом банк навязал страховку в размере 45 тыс руб оформив полис в Росгосстрахе . В период охлаждения мною было направлено заявление на расторжение договора страхования и оно было заре…
5 декабря, 06:47
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В рамках оформления займа был оформлен договор страхования. Полис не отображается в личном кабинете, увидеть его там невозможно, в службе поддержки отвечают, что ожидайте обновления информации. Срок обновления до 30 календарных дней, расторгнуть стра…
3 декабря, 13:39
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о работе Росгосстрах.24 ноября отправила заявление на отказ от страхования и возврат денежных средств,мне ответили,что в течение 7 дней моё обращение будет рассмотрено и деньги будут переведены на карту.В итоге выделенное время уж…
2 декабря, 21:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
18.11.2025 подала заявление на досрочное расторжение договора страхования. Договор внесён в тело кредита, оплачен кредитными деньгами. Сегодня 02.12.2025 деньги не вернули, на горячей линии ответили что договор находиться в работе. Договор для растор…
2 декабря, 11:06
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
10 ноября подал весь комплект документов на расторжение договора страховании здоровья, навязанных при оформлении займа. (номер обращений [J-12341472]). 26 ноября мне пришло письмо от страховой, чтобы я снова прислал все необходимые документы ([J-12…
2 декабря, 08:33
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформили принудительно полис в этой конторе. Сразу же в первый день подал пакет документов, который был зарегистрирован под номером [J-12356456] Заявление о расторжении. Прошел почти месяц, статус один и тот же. Очень отвратительная система.12.11.202…
1 декабря, 18:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Беспредел какой-то, сколько можно рассматривать обращение и регистрировать заявление! С 07.11.2025 не можете зарегистрировать заявление, уже период охлаждения закончился! Вы считаете, что людям деньги не нужны? Вы считаете, что это копейки или что? У…
1 декабря, 11:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
01.11.2025 года заказным письмом направляла документы на расторжение договора. 06.11.2025 года пришло уведомление о вашем получении. На сегодняшний день деньги не вернули. Мое обращение № C-12385647 от 18.11.2025 года о расторжении договора страхов…
1 декабря, 10:43
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
17.11.2025 Мною было написано заявление на расторжение страховых полисов (62***M 62****55, 11*****18), оформлены заявки J-12379245 и J-12379241 которые были оформлены при оформлении кредита. Согласно договору страхования возврат страховой премии…
1 декабря, 08:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В ноябре подано заявление о досрочном расторжении договоров страхования: J-12337931 от 07.11.2025 (полис ZN120*******087). Заявление подано в период охлаждения. Заявление было принято в день обращения, о чем пришло уведомление на электронную почту…
30 ноября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Подал заявление о расторжении договора страхования в период охлаждения ещё 10.11.2025 по электронной почте. Заявление приняли, написали, что в течение 15 дней будет возврат средств. Прошло 15 дней, деньги не возвращены по обращению J-12346821. Операт…
28 ноября, 12:55
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась в компанию по вопросу расторжения страховых полюсов. Писала на электронную почту o*****e@rgs.ru 10.11.2025 и 14.11.2025. Написали, что заявления приняли, и деньги вернут в течение 15 рабочих дней. По первому заявлению прошел уже срок 15 д…
28 ноября, 11:30
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Росгосстрах нарушает требование федерального законодательства по срокам возврата денежных средств в связи с расторжением договора страхования! 24.10.2025 мной было подано заявление об отказе от договора страхования J-12273563 (пери…
28 ноября, 05:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отправили заказное письмо по почте Росси 5.11.2025 на расторжение договоров страхования №11***45 от 30.10.2025 г. И №11****45 от 30.10.2025г. Письмо было вручено 10.11.2025г. До сих пор по горячей линии отвечают, что его якобы не прочитали. Вы наруши…
27 ноября, 22:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отправил по почте кучу документов на расторжение договора 07.11, сегодня 27.11 от компании тишина. Я думаю что они умышленно затягивают сроки, не понятно куда смотрит надзорный орган. На горячей линии одни шаблонные фразы, детский лепет одним словом…
27 ноября, 19:18
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
**Пошаговая инструкция по отмене страхования жизни по кредиту в ПАО МТС БАНК:** 1. **Определите номера договоров:** - Убедитесь, что у вас есть номера договоров страхования: 11****45 и 119****45. 2. **Проверьте дату кред…
27 ноября, 17:09
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Для расторжения двух договоров страхования мною были направлены обращения на сайте компании 20.11.2025г. C-12403951 и C-12403958 24.11.2025г.мне приходит ответ, что для рассторжения договора страхования мне необходимо обратиться в офис или…
27 ноября, 14:29
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть