Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
10 февраля, 19:33

Обманывают

Добрый день.  в декабре 2020 года был заключён кредитный договор с банком открытие. Номер договора ** от 23.12.2020 г. скажу честно - польстился на ставку 5.9% обещанную банком открытие, а не пошёл в Сбер. итак на этапе заключения договора меня радуют, что , молодой человек ставка действительна только при покупке страховки жизни , а без неё выше (10 или 11 %, уже не помню точно). Это к вопросу как работает банк открытие.  ну ок «что надо чтобы ставка была, как обещали» - ответ - страховка жизни.  итого плачу за страховку жизни и здоровья (сроком на 4 года сразу) 169 912 рублей. полис номер 6137 ** от «23» декабря 2020г спрашиваю сотрудника банка - а что будет, если я погашу досрочно? говорят - вернут пропорционально неиспользуемого периода, если заявление запишите.  Дальше следите за руками договор был погашен «Договор закрыт 05.02.2021 г.» Я подаю заявление о возврате денежных средств.  делается это криво - через почту отправкой паспорта и тп. Ну ладно. Что делать. И вот, 10 февраля приходят Деньги за вычетом видать комиссии офигевшей компании  вернули 106 816. 46. разница 63 096 рублей. внимание вопрос - это за что столько не уважаемая компания списала с меня?  и когда вернут? я сделал обращение с просьбой это объяснить номер C-50**. Поясните и тут пожалуйста.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    15.02.2021 12:41
    Здравствуйте! Сумму возврата рассчитали в соответствии с программой страхования и законом (483-ФЗ от 27.12.2019 г.): при досрочном погашении кредита и расторжении после 14 дней с момента заключения договора страховую премию возвращаем только по рискам, страхование которых в рамках Договора осуществляется в целях обеспечения исполнения обязательств по договору кредита (Смерть / Инвалидность I,II группы в результате несчастного случая и болезни), за минусом дней, когда полис действовал. Уточним, что в Вашем полисе по этим рискам часть страховой премии составила 110 442,48 руб., полис был заключен на 1 462 дня, действовал 48 дней. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Автор отзыва
    15.02.2021 13:44
    я с вами не согласен в договоре написано  "СТРаХОватель обязан уплатить страховую премию единовременно в полном объеме при заключении flоговора СТРахования(Полиса) в размере: 169912 рублей, включая премию по рискам Программы НС1, в размере 110442,48 РУблей. ,П,оговор страхования заключается путем вручения Страхователю страхового Полиса. СТРаховая премия рассчитывается путем произведения страховой суммы и страхового тарифа, установленного СТРаХОвщиком (по каждому виду страхового риска) с учетом срока страхования. Информация о размере страховой ПРемИи предоставляется Страхователю до заключения !,оговора страхования (Полиса)." картинку к сожалению приложить не могу
  • Автор отзыва
    15.02.2021 13:45
    итого 63 тысячи рублей.
  • Росгосстрах
    17.02.2021 11:20
    Здравствуйте! Мы всегда готовы к конструктивному диалогу и действуем исключительно в рамках закона и договора. Условия расторжения прописаны в п. 7.1.7.1.3 договора: при расторжении полиса после 14 дней со дня его заключения по причине досрочного погашения кредита возвращаем часть страховой премии только по рискам Программы НС1. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Администратор Народного рейтинга
    17.02.2021 22:22
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки, так как страховая компания действует в рамках условий Договора страхования.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
По заявке J-12330846 оформленная 6 ноября 2025года, с того момента прошло 15 РАБОЧИХ дней, никто ничего не сказал.Позвонила в поддержку, отсрочили ещё на два дня.Прошу вернуть денежные средства в срочном порядке.Самое долгое ожидание в страховых комп…
28 ноября, 13:27
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Подал заявление о расторжении договора страхования в период охлаждения ещё 10.11.2025 по электронной почте. Заявление приняли, написали, что в течение 15 дней будет возврат средств. Прошло 15 дней, деньги не возвращены по обращению J-12346821. Операт…
28 ноября, 12:55
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась в компанию по вопросу расторжения страховых полюсов. Писала на электронную почту okhlazhdenie@rgs.ru 10.11.2025 и 14.11.2025. Написали, что заявления приняли, и деньги вернут в течение 15 рабочих дней. По первому заявлению прошел уже …
28 ноября, 11:30
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Микрофинансовая организация, путем обмана навязала страховку в Росгосстрахе. Для расторжения и отказа от страховки. Были заполнены все заявления и приложены все подтверждающие документы и отправлены на емайл почту Росгосстраха. 12.11.2025, обращение …
28 ноября, 09:24
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Росгосстрах нарушает требование федерального законодательства по срокам возврата денежных средств в связи с расторжением договора страхования! 24.10.2025 мной было подано заявление об отказе от договора страхования J-12273563 (период …
28 ноября, 05:22
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне кто-нибудь объяснит, как так получилось, что крупнейшая страховая компания Росгосстрах в 2025 г. , в то время, когда все остальные компании, включая государство, перешли на электронно-дистанционный тип общения с клиентами, заставляет ехать писать…
28 ноября, 04:57
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отправили заказное письмо по почте Росси 5.11.2025 на расторжение договоров страхования №1199-0001265045 от 30.10.2025 г. И №1175-0001265045 от 30.10.2025г. Письмо было вручено 10.11.2025г. До сих пор по горячей линии отвечают, что его якобы не прочи…
27 ноября, 22:26
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отправил по почте кучу документов на расторжение договора 07.11, сегодня 27.11 от компании тишина. Я думаю что они умышленно затягивают сроки, не понятно куда смотрит надзорный орган. На горячей линии одни шаблонные фразы, детский лепет одним словом…
27 ноября, 19:18
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
**Пошаговая инструкция по отмене страхования жизни по кредиту в ПАО МТС БАНК:** 1. **Определите номера договоров:** - Убедитесь, что у вас есть номера договоров страхования: 1175-0001265045 и 1199-000126045. 2. **Проверьте дату кредита:** - У…
27 ноября, 17:09
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Для расторжения двух договоров страхования мною были направлены обращения на сайте компании 20.11.2025г. C-12403951 и C-12403958 24.11.2025г.мне приходит ответ, что для рассторжения договора страхования мне необходимо обратиться в офис или направить …
27 ноября, 14:29
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась в компанию по вопросу расторжения страховых полюсов. Писала на электронную почту okhlazhdenie@rgs.ru 11.11.2025, 13.11.2025, 17.11.2025. Очень долго рассматривают заявления. Ориентируют на срок 15 рабочих дней. А это нарушение! Мне ж…
27 ноября, 13:01
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Росгосстрах нарушает требование федерального законодательства по срокам возврата денежных средств в связи с расторжением договора страхования! 12.11.2025 мной было подано заявление об отказе от договора страхования 6290SZ 9193062 (пе…
27 ноября, 12:15
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
28.10 мне на стороннем сервисе, приоформлении кредитных продуктов была автоматически подключена услуга страхования, я написала в тот же день с требованием вернуть средства и копией страховых полисов, затем 6 ноября, затем написала с другой почты 12 н…
27 ноября, 08:47
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
17.11.2025 Был в офисе Росгострах в городе Сургуте написал отказ от страховки в период охлаждения,отправил заявление но денег так и не дождался хотя везде написано что в течении 7 рабочих дней возвращают. Девушка менеджер которая принимала заявление…
27 ноября, 05:44
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, мною были оформлены два страховых полиса , в течение месяца периода охлаждения, я позвонила на горячую линию чтобы отказаться от полисов , там мне назвали необходимые документы и адрес по которому нужно прислать . в последствии оказало…
26 ноября, 23:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я оформил заявку на возврат 03.11.2025, в течении 15 дней должен был быть осуществлен возврат, уже 26.11,а о возврате ничего не известно, ни ответа ни привета. Обращался на электронную почту маил ру. Номер обращения J-12316306. Прошу уже наконец-то в…
26 ноября, 14:49
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
J-12377495,J-12377485, J-12377468,  J-12337918, J-12420811. По этим заявлениям жду выплат по возврату страховки уже несколько недель. На чат пишу только обещания , заявления на рассмотрение и так уже несколько недель. На горячую линию перестала звони…
26 ноября, 14:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте ! В ноябре были поданы заявления и приняты в обработку , но денежные средства до сих пор не поступили, вот список Которые были поданы в период охлаждения: J-12377495,J-12377485, J-12377468,  J-12337918, J-12420811, J-12291271-1(em)] Об…
26 ноября, 09:04
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отправляла заказным письмом (EMS Почта России) комплект документов на отказ от договора страхования в период охлаждения. Письмо было доставлено 10.11.2025г. Поскольку никто со мной не связывался, и не перечислял деньги, мною была оставлена жалоба на …
25 ноября, 13:01
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В ноябре подано заявление о досрочном расторжении договоров страхования: J-12337931 от 07.11.2025 (полис ZN120*******087). Заявление подано в период охлаждения. Заявление было принято в день обращения, о чем пришло уведомление на электронную почту…
25 ноября, 12:38
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
5 ноября и 7 ноября мною были направлены на электронную почту компании 2 заявления на отказ от страховок в период охлаждения и возврат средств. Поступили ответы , что присвоены номера заявкам J-12325232 и J-12336624 , и что ожидайте поступления сред…
25 ноября, 11:58
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
31 октября 2025 было подано заявление о расторжении договора страхования на 25 ноября 2025 денеги так и не поступили номер заявления (J -12303531) пришёл ответ ждать 15 дней,ок. Ждали,позвонила на горячую линию ,сказали заявление на рассмотрении,кру…
25 ноября, 08:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
здравствуйте! при оформлении кредита на сумму 100 000 рублей через онлайн банк МТС, без каких либо подтверждений втюхали аж две страховки на сумму 64000 рублей с копейками..... мною было отправлены документы на расторжение двух договоров страхования …
25 ноября, 06:59
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась с досрочным расторжением договоров страхования в ноябре. Заявления были приняты в день обращения, о чем пришло уведомление на электронную почту. В уведомлении также было указано, что денежные средства поступят в течение 15 рабочих дней. Пр…
24 ноября, 06:02
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В октябре подано два заявления о досрочном расторжении договоров страхования: J-12303631 от 31.10.2025 заявление подано в период охлаждения. Заявление было принято в день обращения, о чем пришло уведомление на электронную почту. В уведомлении также …
23 ноября, 12:26
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть