Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
10 февраля, 19:33

Обманывают

Добрый день.  в декабре 2020 года был заключён кредитный договор с банком открытие. Номер договора ** от 23.12.2020 г. скажу честно - польстился на ставку 5.9% обещанную банком открытие, а не пошёл в Сбер. итак на этапе заключения договора меня радуют, что , молодой человек ставка действительна только при покупке страховки жизни , а без неё выше (10 или 11 %, уже не помню точно). Это к вопросу как работает банк открытие.  ну ок «что надо чтобы ставка была, как обещали» - ответ - страховка жизни.  итого плачу за страховку жизни и здоровья (сроком на 4 года сразу) 169 912 рублей. полис номер 6137 ** от «23» декабря 2020г спрашиваю сотрудника банка - а что будет, если я погашу досрочно? говорят - вернут пропорционально неиспользуемого периода, если заявление запишите.  Дальше следите за руками договор был погашен «Договор закрыт 05.02.2021 г.» Я подаю заявление о возврате денежных средств.  делается это криво - через почту отправкой паспорта и тп. Ну ладно. Что делать. И вот, 10 февраля приходят Деньги за вычетом видать комиссии офигевшей компании  вернули 106 816. 46. разница 63 096 рублей. внимание вопрос - это за что столько не уважаемая компания списала с меня?  и когда вернут? я сделал обращение с просьбой это объяснить номер C-50**. Поясните и тут пожалуйста.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    15.02.2021 12:41
    Здравствуйте! Сумму возврата рассчитали в соответствии с программой страхования и законом (483-ФЗ от 27.12.2019 г.): при досрочном погашении кредита и расторжении после 14 дней с момента заключения договора страховую премию возвращаем только по рискам, страхование которых в рамках Договора осуществляется в целях обеспечения исполнения обязательств по договору кредита (Смерть / Инвалидность I,II группы в результате несчастного случая и болезни), за минусом дней, когда полис действовал. Уточним, что в Вашем полисе по этим рискам часть страховой премии составила 110 442,48 руб., полис был заключен на 1 462 дня, действовал 48 дней. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Автор отзыва
    15.02.2021 13:44
    я с вами не согласен в договоре написано  "СТРаХОватель обязан уплатить страховую премию единовременно в полном объеме при заключении flоговора СТРахования(Полиса) в размере: 169912 рублей, включая премию по рискам Программы НС1, в размере 110442,48 РУблей. ,П,оговор страхования заключается путем вручения Страхователю страхового Полиса. СТРаховая премия рассчитывается путем произведения страховой суммы и страхового тарифа, установленного СТРаХОвщиком (по каждому виду страхового риска) с учетом срока страхования. Информация о размере страховой ПРемИи предоставляется Страхователю до заключения !,оговора страхования (Полиса)." картинку к сожалению приложить не могу
  • Автор отзыва
    15.02.2021 13:45
    итого 63 тысячи рублей.
  • Росгосстрах
    17.02.2021 11:20
    Здравствуйте! Мы всегда готовы к конструктивному диалогу и действуем исключительно в рамках закона и договора. Условия расторжения прописаны в п. 7.1.7.1.3 договора: при расторжении полиса после 14 дней со дня его заключения по причине досрочного погашения кредита возвращаем часть страховой премии только по рискам Программы НС1. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Администратор Народного рейтинга
    17.02.2021 22:22
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки, так как страховая компания действует в рамках условий Договора страхования.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Возмущена, на текущий момент мною подано 9 заявлений с 28.09.2025 по 10.10.2025г. по на расторжение навязанных страховок , подавала заявления по Эл. почте okhlazhdenie@rgs.ru, возврата до сих пор не получила. Звонила 12.10.2025 по т…
15 октября, 19:36
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила на ребенка страховку от несчастных случаев на год, договор №***2025043 от 21.02.2025. В сентябре ребенок разбил голову, зашивали рану в больнице. Обратилась на горячую линию РГС, там подробно пояснили по дальнейшим шагам, зарегистрировали …
15 октября, 15:33
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
15 сентября подал весь комплект документов на расторжение нескольких договоров страховании здоровья, навязанных при оформлении займа. (номера обращений J-12092860, J-12151883, J-12103740 и J-12099188. Звоню на горячую линию, кормят что б я перезвони…
15 октября, 15:16
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я отказалась от договоров страхования № 1175-0001241991 и № 1199-0001241991, отправила письмо со всем документами по почте - номер отправления 12548113503827 от 02.10. вручено вам было еще 08.10. Прошла неделя, я почти ежедневно звоню на горячую лини…
15 октября, 11:12
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
По полису 6290R 00249117 был написан отказ с запросом возврата средств 20.09. Страховка навязана и на этапе оформления от нее отказаться невозможно. Пришло письмо, что в течении 15 рабочих если не будут перечислены денежные средства, то позвонить в …
14 октября, 17:24
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Страховая компания не обрабатывает направленные мной документы для расторжения полиса страхования жизни по микрокредитным продуктам. Было направлено 4 разных комплекта документов. Регламентированный срок после получения документов вышел.…
14 октября, 13:57
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Микрофинансовая организация, путем обмана навязала страховку в Росгосстрахе. Для расторжения и отказа от страховки. Были заполнены все заявления и приложены все подтверждающие документы и отправлены на емайл почту Росгосстраха. 26сентября, обращение …
14 октября, 11:01
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
15.09.2025, 21.09.2025, 23.09.2025, 30.09. 2025, подала заявления и полный пакет документов на возврат денежных средств за услугу страхование. В течении месяца отписываются, что еще до сих пор заявления на рассмотрении у специалистов! Центр поддержк…
13 октября, 18:14
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Уважаемая страховая компания! 10.09.2025 я отправил в вашу компанию заказное письмо с двумя заявлениями о расторжении страховых полисов и копиями документов. Письмо было вами получено 30.09.2025. Несмотря на это, на 13.10.2025 я не получил от вас н…
13 октября, 09:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
18.09.2025г. подала заявление о расторжении страхового полиса 62*******34 от 09.09.2025г., заявление зарегистрировано под номером [J-12099803] 24.09.2025г. подала заявление о расторжении страхового полиса 62********95, заявление зарегистрирован…
12 октября, 08:47
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформить три заявления на отказ от страхования в период охлаждения J-12****62 от 15.09.2025 J-12****48 от 21.09.2025 J-12****54 от 26.09.2025 Все заявления оформлены по форме, предоставленной страховой, и отправлены на установленную электронную…
11 октября, 12:02
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
J-12****46 15.09.2025 направляла заявление о расторжении договора страхования, 15.09 пришел ответ, что заявление принято и деньги поступят в течении 15 рабочих дней. Срок истек! Денежные средства не поступили. 2 раза звонила на горячую линию, операто…
11 октября, 09:57
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Я отказалась от договоров страхования № 1199-000*****91 и 1175-000*****91, отправила письмо по почте - номер отправления 125481*****27 от 02.10. вручено вам было 08.10. При звонке на горячую линию мне говоря что ничего не получали и ника…
10 октября, 15:13
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
20.09.2025 Взял микрозайм, без моего ведома оформили страховку. Росгосстрах отказывается расторгнуть договор и не хочет возвращать деньги! 21.09.2025Писал на все почты, сначала приняли заявление, сказали ждать 15 дней, через 15 дней сказали что н…
10 октября, 13:54
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
09.09.2025г. оформил кредит в ПАО «МТС-Банк» с включенными в тело кредита страховыми продуктами ПАО СК «Росгосстрах». 21.09.2025г. отправил письмо по почте России с отказом от страховых продуктов и возврата страховых премий. 29.09.2025г. по данным са…
10 октября, 12:47
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отправил заявление о досрочном расторжении договора страхования жизни и здоровья, прошло 10 рабочих дней,не шевелятся. Звоню,говорят нужно еще время,тянут пока не закончится срок страхования.навязали на восьмом дне заполнить по одному расторжению яко…
9 октября, 15:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Страховая компания не обрабатывает направленные мной документы для расторжения полиса страхования жизни , умышленно увеличивая срок рассмотрения документы. Регламентированный срок после получения документов вышел. Обращения на горячую ли…
9 октября, 09:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Брал в кредит денежные средства в банке. Навязали страховку в данной организации. Сумма более 200 тыс!!!!! Договор оформлен 08.09.2025 , документы и заявление на отказ от услуг направлены 18.09.2025. Господа на текущий момент не расторгли договор, х…
7 октября, 14:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
06.09.2025 подал заявление на почту охлаждения, о расторжении договора. Приложил полный пакет документов, со всеми данными. Долго не было ответа, сам написал в чате на сайте этой организации, там ответили, что видят положительный решение и в течении…
6 октября, 20:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Просьба срочно вернуть денежные средства по обращению Номер обращения [J-12097220] Еще 18.09 оставила обращение, только 03.10!!! Получила ответ и то по уточнению банковских реквизитов Хотя все было указано в заявление Все сроки по рассмотрению о…
5 октября, 17:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Еще 15.09.2025 подала два заявления с полным комплектом документов на возврат денежных средств за страхование. В ответном сообщении написали, что денежные средства вернут в течении 15 рабочих дней!!! Итог: деньги не вернули!! Нарушены все сроки!!! В …
5 октября, 08:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
18.09 подала заявление на возврат денежных средств, до сих пор ничего не вернули! Хотя говорят, что по срокам рассматривают до 10 дней На горячей линии только говорят «запрос в работе»и больше никаких подробностей!!! Буду писать жалобу в ЦБ, ес…
3 октября, 11:06
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Как всегда разорвать страховку только почтой, сделают все чтобы закон не исполнять!!! И не вернуть ваши деньги Месяц назад почти направлено письмо с уведомлением, сначала его никто не трудился получить, после долгих выяснений все так было принято. …
1 октября, 09:53
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оставил обращения на отказ от договора страхования и возврат денежных средств. Отправил на электронную почту, где моим обращениям присвоили номера j-12080226, j-12080355, j-12080397. В письме указали на обработку дается 3 рабочих дня, на гор линии го…
1 октября, 09:38
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
9 сентября 2025 года отправила в Росгосстрах заявление о расторжении договора, сегодня уже 30 сентября, мое заявление до сих пор на рассмотрении!!!Обращение под номером J****75. На горячей линии предлагают перезвонить через пару дней и так уже второй…
30 сентября, 15:21

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом