Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
10 февраля, 19:33

Обманывают

Добрый день.  в декабре 2020 года был заключён кредитный договор с банком открытие. Номер договора ** от 23.12.2020 г. скажу честно - польстился на ставку 5.9% обещанную банком открытие, а не пошёл в Сбер. итак на этапе заключения договора меня радуют, что , молодой человек ставка действительна только при покупке страховки жизни , а без неё выше (10 или 11 %, уже не помню точно). Это к вопросу как работает банк открытие.  ну ок «что надо чтобы ставка была, как обещали» - ответ - страховка жизни.  итого плачу за страховку жизни и здоровья (сроком на 4 года сразу) 169 912 рублей. полис номер 6137 ** от «23» декабря 2020г спрашиваю сотрудника банка - а что будет, если я погашу досрочно? говорят - вернут пропорционально неиспользуемого периода, если заявление запишите.  Дальше следите за руками договор был погашен «Договор закрыт 05.02.2021 г.» Я подаю заявление о возврате денежных средств.  делается это криво - через почту отправкой паспорта и тп. Ну ладно. Что делать. И вот, 10 февраля приходят Деньги за вычетом видать комиссии офигевшей компании  вернули 106 816. 46. разница 63 096 рублей. внимание вопрос - это за что столько не уважаемая компания списала с меня?  и когда вернут? я сделал обращение с просьбой это объяснить номер C-50**. Поясните и тут пожалуйста.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    15.02.2021 12:41
    Здравствуйте! Сумму возврата рассчитали в соответствии с программой страхования и законом (483-ФЗ от 27.12.2019 г.): при досрочном погашении кредита и расторжении после 14 дней с момента заключения договора страховую премию возвращаем только по рискам, страхование которых в рамках Договора осуществляется в целях обеспечения исполнения обязательств по договору кредита (Смерть / Инвалидность I,II группы в результате несчастного случая и болезни), за минусом дней, когда полис действовал. Уточним, что в Вашем полисе по этим рискам часть страховой премии составила 110 442,48 руб., полис был заключен на 1 462 дня, действовал 48 дней. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Автор отзыва
    15.02.2021 13:44
    я с вами не согласен в договоре написано  "СТРаХОватель обязан уплатить страховую премию единовременно в полном объеме при заключении flоговора СТРахования(Полиса) в размере: 169912 рублей, включая премию по рискам Программы НС1, в размере 110442,48 РУблей. ,П,оговор страхования заключается путем вручения Страхователю страхового Полиса. СТРаховая премия рассчитывается путем произведения страховой суммы и страхового тарифа, установленного СТРаХОвщиком (по каждому виду страхового риска) с учетом срока страхования. Информация о размере страховой ПРемИи предоставляется Страхователю до заключения !,оговора страхования (Полиса)." картинку к сожалению приложить не могу
  • Автор отзыва
    15.02.2021 13:45
    итого 63 тысячи рублей.
  • Росгосстрах
    17.02.2021 11:20
    Здравствуйте! Мы всегда готовы к конструктивному диалогу и действуем исключительно в рамках закона и договора. Условия расторжения прописаны в п. 7.1.7.1.3 договора: при расторжении полиса после 14 дней со дня его заключения по причине досрочного погашения кредита возвращаем часть страховой премии только по рискам Программы НС1. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Администратор Народного рейтинга
    17.02.2021 22:22
    Спасибо за отзыв! Принимаем его без зачета оценки, так как страховая компания действует в рамках условий Договора страхования.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Микрофинансовая организация, путем обмана навязала страховку в Росгосстрахе. Для отказа от страховки и возврате денежных средств все необходимые заявления отправлены и приложены все подтверждающие документы на e-mail Росгосстраха 21 октября 2025 года…
14 ноября, 13:22
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
29. 10.2025 в Росгосстрах было направлено заявление на отказ от страховки , на электронную почту, номер заявления [J-12295955] Заявление было принято компанией, деньги до сих пор не возвращены!!! Все установленные законом сроки на возврат прошли, н…
14 ноября, 10:50
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Удерживают денежные средства!!! Отвратительная работа компании, с 17.10 не могу получить деньги в период охлаждения, за навязанную страховку уже скоро период сам закончится. Гоняют наши деньги как хотят, на письма не отвечают. На телефоне постоянные…
14 ноября, 10:03
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
21. 10.2025 в Росгосстрах было направлено заявление на отказ от страховки , на электронную почту, номер заявления[J-12252496] Заявление было принято компанией, деньги до сих пор не возвращены!!! Все установленные законом сроки на возврат прошли, нес…
13 ноября, 12:46
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Погасила кредит досрочно, 14 дней и не прошло, т.е. уложилась в "период охлаждения". Решила вернуть страховку. Позвонила, спросила, сказали, что нужно заполнить заявления и направить по почте, что я собственно и сделала. 07.11.2025 в 09:17 мое пи…
13 ноября, 11:55
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Насколько я поняла, возвращают деньги в период охлаждения только после жалоб. Опять подала на расторжение и опять тишина после отбивки что принято заявление. Номера 6018****44 от 27.10.2025, 62******42, 62******95 от 31.10.2025, 62*******09 от 01.1…
12 ноября, 14:57
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении займа навязали страхование от Росгосстраха. 30.10.2025 направил заявление с приложением документов о расторжении договора и возврате денежных средств на электронную почту okh******ru. Заявление J-12300841 от 30.10.2025. Се…
12 ноября, 14:40
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
31.10.2025 направилено заявление о расторжении J-12306290 в ПАО СК "Росгосстрах", а так же просьба возвратить ранее уплаченные страховые премии. Факт получения указанного заявления подтверждают сотрудники горячей линии ПАО СК "Росгосстрах", а т…
11 ноября, 17:45
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. При оформлении займа навязали страхование от Росгосстраха, сразу же написала заявление о расторжении договора и возврате денежных средств и направила на электронную почту ok*****ie@rgs.ru. Заявление J-12244240 от 20.10.2025. Сегодня …
11 ноября, 16:54
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Был оформлен займ с навязанной страховкой от Росгосстраха, от которой нельзя было отказаться. Написала письмо на возврат денежных средств на электронную почту okhlazhdenie@rgs.ru По телефону отвечают на рассмотрении. Одним слово…
11 ноября, 12:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Навязали страховку при оформлении займа .20.10.2025года отправила на адрес электронной почты o*****nie@rgs.ru все требуемые документы и заявление о возврате суммы 4500 рублей в период охлаждения Заявление зарегистрировано под номером J-12240899. Ник…
11 ноября, 10:45
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отправила в филиал в Санкт-Петербурге полный комплект документов для расторжения договора страхования в период охлаждения, предварительно ознакомившись с информацией на сайте со списком и сроками. Прошло 10 дней с момента получения компанией моего за…
10 ноября, 20:48
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
29.10.25. Мной было подано заявление по электронной почте о расторжении J-12292590 . В период охлаждения деньги выплачиваются в течении 7 дней . По сегодняшнее чисто Росгосстрах ничего не выплатил , в контакт центре говорят что ждите , слишком много …
10 ноября, 16:07
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Приобрёл 21.10.2025г. полис страхования Спортзащита через ВТБ онлайн. Так, как страховка не понадобилась решил вернуть на следующий день. По телефону горячей линии сообщили, что можно вернуть через личный кабинет в чате. 22.10.2025г направил за…
10 ноября, 10:24
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Росгосстрах не возвращает деньги за страхование в период охлаждения! Документы были приняты более 15 рабочих дней назад по адресу электронной почты: okh*****e@rgs.ru, Также были многократные обращения по телефону горячей линии: 8-800-***-*-*00, г…
9 ноября, 16:12
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Мной был отправлен необходимый пакет документов на указанный адрес электронный почты -ok******ru Заявление номер J-12224965. Уже прошло 15 рабочих дней, деньги мне так и не вернули, в поддержке только и говорят о "возвросшем количес…
8 ноября, 15:34
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Мною был отправлен необходимый пакет документов на указанный электронный адрес okh*****ie@rgs.ru Заявления J-12216739, J-12216789, J-12216829,J-12219407, J-12223974 Уже прошло больше 15 рабочих дней, деньги мне так и не вернули в поддержке только…
8 ноября, 11:45
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
24.10.2025 обратилась по расторжению оферты 0***82 по телефону и на сайте, сказали отправить документы по почте России. 29.10.2025 мои документы были получены трек номер 45****90. До сих пор информации о статусе расторжения в коул центре нет. Закон д…
8 ноября, 11:44
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
07. 10.2025 в Росгосстрах было направлено 2 заявление на отказ от страховки , на электронную почту, номер заявления[J-12185676] и [J-12185660] Заявление было принято компанией, деньги до сих пор не возвращены!!! Все установленные законом сроки на во…
7 ноября, 11:03
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
02.10.2025 обратилась в офис РОСГОССТРАХ ПО адресу г. Самара, ул. Ново-Садовая, 106Гк1 с целью расторжения договора страхования жизни в период охлаждения, на что получила отказ с объяснением что документы они не принимают и я должна отправить их почт…
7 ноября, 09:29
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
10.10.2025 в Росгосстрах было направлено заявление на отказ от страховки , на электронную почту, номер заявления J-12204466 . Заявление было принято компанией, деньги до сих пор не возвращены!!! Все установленные законом сроки на возврат прошли, неск…
7 ноября, 01:56
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Оформили навязанную страховку, написал заявление и подал на расторжение 14.10.2024. Убеждали что в течении 15 рабочих дней все будет решено и денежные средства будут возвращены. Сегодня 06.11. Никаких объяснений на горячей линии дать не могут, все о…
6 ноября, 23:45
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Нарушают сроки рассмотрения прошло 13 дней а написано четко было в течение 7рабочих дней!!! На горячий линий сказали что бы я написал обращение что бы узнать причину нарушения сроков рассмотрения Номер моего заявления J-12271426 Заявление подал…
6 ноября, 17:57
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. По электронной почте 14.10.2025 направляла документы для расторжения договора страхования. Получила сообщение, о том что в течении 15 рабочих дней запрос будет рассмотрен, номер заявки J-12216901. Сегодня 06.11.25, деньги не вернули. Н…
6 ноября, 12:23
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
17.10.2025 написала два заявления на расторжение договора страхования [J-12232108] и[J-12232083] сказали рассмотрение в течение 15 дней .прошло 15 дней звоню на горячую линию там говорят извините его ещё не кто не рассматривал.. напишите пожалуйста ч…
6 ноября, 10:54

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть