Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-Волга
ОСАГО
starstarstarstarstar
Денис, Нижний Новгород (Нижегородская область)
11 февраля, 15:45

Третьи лица

Дтп произошло 9го февраля. Позвонил, сообщил о дтп. Сегодня звонит какой-то человек, представившись сотрудником данной организации, и предлагает за 5 тр провести независимую экспертизу, при том, что представитель самой организации ещё даже не выезжал и не осматривал а/м. Позвонил в АВ, сказали, что это какие-то партнёры, которые работают в нашем регионе. Т.е. это даже не сотрудники АВ. И мало того, мне предложили, неизвестно кому, по Ватсапп или Вайберу, отправить перечень документов, включая паспорт, номер полиса и т.д.. Итог, незаконная передача моих данных третьим лицам без моего согласия. Результат выплаты страхового случая выложу позже, по завершении всей этой процедуры.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Астро-Волга
    11.02.2021 17:30
    Добрый день! Напишите пожалуйста номер полиса, по которому обращаетесь. ​С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
  • Денис
    Автор отзыва
    13.02.2021 12:41
    Итак, на сегодняшний день (13 февраля), никаких сдвигов по страховке не произошло. Данная контора работает в режиме 5/7. От самой страховой никаких звонков или уточнений не поступало. Оператор Евгения (по крайней мере так она представилась), не дослушав мои претензии, бросает трубки. Готовлюсь подать иск на данную контору. Тем самым ищу автоюриста для законного получения компенсации по моему страховому случаю.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.02.2021 19:32
    Спасибо за отзыв! Автор, скажите пожалуйста, вы направили номер полиса представителю страховой компании для проверки ситуации. 22.03.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
  • Денис
    Автор отзыва
    19.02.2021 20:54
    Я писал номер полиса при создании данного отзыва
  • Астро-Волга
    20.02.2021 09:55
    [quote][b]user1692242[/b] пишет:Итак, на сегодняшний день (13 февраля), никаких сдвигов по страховке не произошло. Данная контора работает в режиме 5/7. От самой страховой никаких звонков или уточнений не поступало. Оператор Евгения (по крайней мере так она представилась), не дослушав мои претензии, бросает трубки. Готовлюсь подать иск на данную контору. Тем самым ищу автоюриста для законного получения компенсации по моему страховому случаю.[/quote] Добрый день! Ждем номер Вашего полиса , для выяснения ситуации.  ​С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
  • Администратор Народного рейтинга
    20.02.2021 23:37
    Уважаемый Автор,  Страховая компания не видит номер полиса страхования в скрытой части отзыва.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
После ДТП (не виновник), обратился в кампанию. Все вопросы были оперативно урегулированы и произведена выплата. Очень доволен работой. 2.06.2025 позвонил на горячий номер страховой кампании. Ответили, что в течении трех дней со мной свяжутся. На след…
10 июня, 15:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию Астро Волга по случаю ДТП, так как был в ней застрахован и наступил страховой случай. ДТП произошло по вине девушке которая выезжала с парковки, а я заезжал, не дав мне завершить манёвр допустила столкновение. У обоих были страхо…
8 июня, 23:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Меня зовут Ш-в Юрий Л. Произошло ДТП. Я ехал по главной дороге, а другой автомобиль не уступил мне дорогу и произошло ДТП. С виновником в этом ДТП поехали в филиал Астро-Волги в г. Бахчисарай. Там меня полностью проконсультировали, …
6 июня, 13:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Довольно давно пользуюсь услугами страховой компании АСТРО-ВОЛГА и на днях впервые возник страховой случай. В январе приобрела новый автомобиль и на прошлой неделе мне его зацепили на парковке около моей работы. Вызвала сотрудников ГАИ, зафиксировали…
5 июня, 14:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я двигался по главной дороге. Второй участник ДТП не предоставил мне преимущество, в результате чего произошло боковое столкновение. Ущерб третьей стороне не нанесен, пострадавших нет, поэтому ДТП оформлялось по европротоколу. Я являюсь клиентом АСТР…
5 июня, 12:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
victoria193.305.04.2025 в г. Луганске произошло ДТП во вине второго водителя, несоблюдавшего ПДД при движении задним ходом. Мой автомобиль получил повреждения заднего правого крыла. Аварийный комиссар прибыл на место ДТП в течении 15 минут, после чег…
3 июня, 12:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страхую машины уже 5 лет в страховой компании астро-волга , которая находиться в станице Каневской. Самая надёжная компания, приветливый коллектив. Выгодные условия. Рекомендую. И в дальнейшем буду пользоваться ихними условиями. Страховал машину край…
31 мая, 07:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой страховой агент, через которого страхуют много лет, порекомендовала оформить полис в данной компании, акцентируя внимания на следующие плюсы: приемлемая стоимость, быстрые выплаты. Я на тот момент даже не особо акцентировал внимание на втором мом…
28 мая, 17:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис ТТТ 706*****68 5.05.2025 на парковке в меня заехала гранта задним бампером в мой передний , оценили адекватно, выплатили в этот же день! Ремонт бампера обошёлся как раз в сумму выплаты . Хорошая компания оперативные специалисты ! Пользуюсь у…
28 мая, 05:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в свою страховую компанию 13.05.2025 года., по месту страхования автомобиля, в с. Советское, ул. Советская 43А. Страховой агент компетентен в своей работе, все понятно и подробно объяснила, что и как. Оформили случай ДТП. В короткий сро…
27 мая, 18:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Тема: Жалоба на ненадлежащее и хамское поведение сотрудника колл-центра Уважаемое руководство компании "Астро-Волга"! Обращаюсь к вам с официальной жалобой на действия вашего сотрудника, которые грубо нарушили стандарты профессионально…
23 мая, 09:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.05.2025 попал в ДТП, виновник был не я! Обратился в компанию, по адресу Барнаул, улица Комсомольский 75. Сотрудники быстро всё сделали, посчитали и выплатили, всё в один день! Всем советую! В первый раз так быстро всё прошло, без пыли и грязи, а в…
22 мая, 13:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вообщем Ребят ужаснее страховой я в своей жизни не видел , 27.12.2024 попал в дтп ,виновник оказался клиентом этой чудо страховой , выплаты даже близко не соответствуют ремонту автомобиля , так при этом страховая не заплатила за вред здоровью пассажи…
20 мая, 11:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Единственная компания, у которой получилось быстро и за хорошую цену оформить полис осаго на работягу - колёсный трактор т-25. Оформление было из дома, на сайте компании "Астро-Волга". При внесении изменений, пришлось обратиться в чат поддерж…
20 мая, 10:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я, З-ов Александр в апреле попал в ДТП при остановке перед предупредительным знаком почувствовал удар в заднюю часть своего авто, зафиксировав ДТП при помощи аваркома обратился в страховую предоставив оценку и весь пакет документов в течение 1 рабоче…
19 мая, 11:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В декабре 2024 года застраховал две машины в Астро-Волге Луганск. Цена была приемлема, даже при условии, что у второго водителя маленький водительский стаж. 6 марта 2025 года попали в ДТП (пострадавшая сторона) . Сотрудники в телефонном режиме объясн…
19 мая, 11:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Меня зовут Т-ов Николай, № ТТТ 707*****54. Попал в ДТП 7 марта 2025 г. в Луганске на улице Возрождения возле заправки. Были помяты две левые двери. С места созвонился с Астра-Волга. Действовал соответственно инструкциям страхового …
15 мая, 10:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! Меня зовут Николай Т-ов.№ ТТТ 70******54 Попал в ДТП 7 марта 2025 г. в Луганске на улице Возрождения возле заправки. Были помяты две левые двери. С места созвонился с Астра-Волга. Действовал соответственно инструкциям стр…
14 мая, 13:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис осаго ХХХ № 0***1 15.04.25г. На улице Ванеева на меня совершил наезд автомобиль шкода рапид. ДТП оформили через госуслуги. После регистрации ДТП через 30 минут со мной связался представитель страховой компании и предложил урегулирование сумм…
13 мая, 05:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Я попала в ДТП, XXX046*****32. На следующий день я обратилась в Астра Волга для возмещения страховки. Специалисты подробно все объяснили, какие документы нужно отправить. Сейчас мир высоких технологий, мне не пришлось никуда ехать, я от…
7 мая, 12:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Пришел вписать 2 водителя в действующий полис осаго, полис действителен ещё 3,5мес. 2 водителю поставили стаж 1 год, вешали какую то лапшу по поводу смены ставки. У 2 водителя стаж 11 лет, за внесения 2 Водителя в полис который действителен ещё 3,5 м…
6 мая, 14:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп, страховая компания быстро разобралась и выполнила свои обязательства.Кораблино,ул. Шахтёрская дом13. 07.04.2025г.сотрудникиз страховой кампании очень вежливые и всё понятно объяснили 👍, рекомендую эту страховую компанию.помята задняя л…
1 мая, 10:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Возвращаясь с работы со ст.Мухинская Шимановского района Амурской области 03.04.2025 г на автомобиле Хонда Везел меня задел автомобиль Рам,который ехал навстречу с прицепом и не вписался в габариты. Прицепом сделал мне царапину на за…
30 апреля, 13:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
При проезде к месту работы через г. Челябинск 9 марта 2025 г , мне в задне левую сторону ,автомашины Тойота Королла, въехал таксист , который поворачивал со второстепенной дороги . Вызвал ГИБДД а потом авто комиссара, после того как позвонил в страхо…
28 апреля, 13:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день, меня зовут Алёна, 11 марта 2025 года произошло ДТП. Мой автомобиль стоял возле подъезда, виновник проезжая мимо не рассчитал расстояние и проехал своим бампером по кузову моего автомобиля (задета была задняя дверь, передняя дверь, кр…
26 апреля, 10:12
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть