Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Тверь (Тверская область)
11 февраля, 19:59

Оформление документов на ремонт автомобиля

5.12.2020 попали с мужем в ДТП на своей машине(ОСАГО в Тинькофф).Мы не виноваты и пострадавшая сторона. Виновник ДТП сразу признал свою вину. Сегодня уже 11.02.2021 и до сих пор не решился вопрос с ремонтом нашего автомобиля. В начале нам предложили 58.000 р., которых не хватило бы даже на приобретение зап. частей. Мы согласились делать ремонт на СТО партнёра. Все необходимые документы, с нашей стороны, были предоставлены. Потом мы узнаём, что страховой компании не хватает 18.600 до полного ремонта и мы должны сами доплатить эти деньги. Озвучивание суммы происходит устно и документально не подтверждается. Обещание перезвонить и сказать что-то конкретное не выполняется. Всё время всплывают новые заявления, которые муж должен написать. Муж с 5.12.2020 сидит дома без работы(добирался на своей машине),значит без зарплаты...А у нас ИПОТЕКА. Ждём скорейшего решения нашего вопроса и однозначно меняем страховую компанию!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    15.02.2021 21:07
    Здравствуйте. К сожалению, несколько сотрудников станции заболели коронавирусом, поэтому согласование проходило не так быстро, как хотелось бы. Еще выяснили, что не связались с вами, когда планировали. Доработаем процесс, чтобы связываться вовремя. Сумму возмещения рассчитали по Единой методике расчета, утвержденной Центральным банком. Среднерыночная стоимость деталей автомобиля отличается от этой суммы, поэтому для ремонта нужна была доплата. Вы не хотели проводить ремонт с доплатой, поэтому нужно было подписать заявление на выплату. Платеж вам уже направили.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.02.2021 20:13
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно в мою припаркованную во дворе машину въехал водитель другово автомобиля. Мы составили европротокол через приложение в госуслугах, что было очень удобно. У виновника было каско другая страховая. Уже на следующий день со мной связалась моя…
26 марта, 17:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Притерли машину на парковке, сначала попробовал оформить случай через приложение т-банк, в нем не получилось оформить страховой случай, позвонил по общему номеру телефона, доброжелательный менеджер сделала все это в онлайн режиме, я только отправил ф…
26 марта, 16:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Притерли машину. Обратилась в приложении, создала обращение, загрузила все фотки, европротокол. Наверное, за час сделали предварительный просчет, готовы были в течение часа перевести, но не покрывало расходы, отправила заявку на перерасчет. В теч…
26 марта, 15:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Днем 24 марта 2025 года на центральной площади г.Нефтекамска я невольно оказался пострадавшим в ДТП. Конечно же, я сильно расстроился, представляя сложности и хлопоты сначала по оформлению документов о происшествии, ну и затем по расчету и получении …
26 марта, 14:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Трактор коммунальных служб нанес серьезные повреждения моему автомобилю, после чего скрылся с места происшествия. С помощью камер, инспекторов ГИБДД выявили нарушителя и я оформил страховой случай OSG-25-169890. На контакт со мной вышла Анастасия…
26 марта, 14:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заявил о страховом случае по действующему полису через приложение Т-банка. Следуя подсказкам заполнил европротокол и отфотографировал повреждения. В течение нескольких дней обращение было рассмотрено и переведено на персонального менеджера Валери…
26 марта, 12:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являясь клиентом Т-Банка оформила полис ОСАГО, хотелось проездить без ДТП до окончания срока действия полиса. Но, к сожалению, 18.03 произошло ДТП не по моей вине. Оформление аварии было по европротоколу. Заполнили со вторым участником бумажный в…
25 марта, 20:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во дворе притер Каршеринг. Обратился по ОСАГО в Т-Страхование. Очень понравилось что в мобильном приложении можно заявить страховое событие. Быстро сфоткал, приложил все нужные документы, далее получил расчёт стоимость ремонта. Затем со мной связ…
25 марта, 17:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
20.03.2025 к сожалению стал участником дтп и в этот же день направил все фото происшествия во внутренний чат Тбанка, там мне оперативно предоставили персонального менеджера. Экспертиза была проведена так же оперативно! Хотелось бы выразить особую…
25 марта, 17:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию , так как попал в ДТП , произошло 22 марта 2025 года , газель сдавала задом не заметив меня ударила капот , страховая насчитала приемлемую сумму все устроило , выплаты моментальные , номер случая (OSG-25-175185) номер п…
25 марта, 15:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по поводу страхового события полиса ОСАГО, позвонив на горячую линию Т-страхования. Через 5-7 минут после звонка был назначен персональный менеджер Галина Р. по моему страховому событию (№ OSG-25-174719). Мне поступил звонок …
25 марта, 12:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение осуществил через чат поддержку приложение Т-банка. Ответ не заставил себя долго ждать. Ввел данные всех необходимых документов в форму в приложении и дальше общался с представленным агентом Мариной через мессенджер. В течении двух суток пол…
25 марта, 10:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в свою страховую компанию Т-Страхование по страховому случаю-ДТП . Номер моего полиса 047*****35. Вина была не моя. Реакция страховой компании была мгновенной, мне сразу написали как правильно нужно заполнить заявление о выплате, я запо…
25 марта, 10:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
13марта в меня врезался авто идущий на разворот .разорвало заднее дверь и крыло ,(под замену) +внутрении и скрытые повреждения 14 отправил фото в т банк через приложение .на связь вышел персональный менеджер Галина Р. ей огромную благодарность за про…
25 марта, 10:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП, обратилась по действующему полису в страховую Т-страхование. Заявить о страховом случае оказалось не сложно, просто все по пунктам заполнять в мобильном приложении. Расчет произвели быстро, в течение двух часов уже был ответ и сумма. …
25 марта, 09:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! У меня основной банк пользования Т, так как считаю его лидером для физ. лиц. Клиент этого банка с первого года его работы. Решил оформить ОСАГО Т-банка (несколько лет назад, точно не помню) но что то не получалось, дело то должно …
24 марта, 18:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Быстро и оперативно решили вопрос по страховому случаю и выплатили адекватную сумму за повреждение автомобиля. Ситуация следующая - во дворе поцарапали мою машину, и виновник скрылся с места происшествия, не оставив номер телефона. Вызвала по…
24 марта, 13:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ 0*****5 Обратился со страховым случаем, удобный интерфейс приложения, быстро все оформил, быстро назначили встречу с страховым представителем. Из-за какой то внутрешнней ошибки назначили в последствии еще 2 встречи, это немного затянуло проц…
24 марта, 13:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
страховой полис: 04****5 Страховой случай. 21.03.25 было совершено ДТП. 23.03.25 через приложение оформил дтп, со мной связался индивидуальный менеджер по моему случаю. 24.03.25 в первой половине дня, уже был произведён расчёт, на основе документ…
24 марта, 13:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
18.03.2025г. обратился в Т-страхование через приложение Т-Банка с страховым случаем ( я являюсь потерпевшей стороной). Моим менеджером была Екатерина Ш. все быстро сделано,отправил документы ГИБДД, получил пояснения исчерпывающие. Записала на рем…
24 марта, 13:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.03.2025 обращался в компанию Т-страхование через приложение для урегулирования страхового события OSG-25-124500. Мой страхователь выделил мне личного менеджера Галину Р., с кем я мог обсудить любые вопросы. Сотрудник крайне компетентен, смог о…
24 марта, 09:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотела оформить полис ОСАГО на мотоцикл Сайт при расчете выдает ошибку, при этом менеджер в чате отсылает по ссылке для нелегковых ТС и говорит, что все работает. Было предложено разобраться в проблеме в течении 4х дней, потом пришло оповещение, ч…
24 марта, 09:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 19 числа,обратился в страховую,пришла выплата,съездил в сервис где работу оценили дороже чем страховая мне выплатила,обратился в страховую,назначили менеджера Галину Р . Созвонились на следующий день,прислал ей фото повреждений т.к …
24 марта, 07:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис ХХХ 0****8 Страховое событие OSG-25-122284 Менеджер Дмитрий Х. 01.03.2025 случился попал в ДТП, я пострадавший. Сделал фото видимых повреждений. 02.03.2025 зашёл в приложения Т-банк и там оставил заявку на страховой случай, загрузил фо…
24 марта, 00:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в страховую компанию 14 февраля через мобильное приложение, оформили заявку быстро и достаточно удобно. Хочу отметить решение вопроса в оптимальный срок, учет интересов клиента, профессионализм сотрудников, отдельное спасибо Дмитрию Х,…
23 марта, 23:35
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть