Обман с выплатами

Уважаемый клиент, в ответ на ваш отзыв хотим сообщить, что наш сотрудник может рассказать об условиях договора, но решение о заключении вы принимаете самостоятельно. А для того, чтобы не возникало сомнений в верности консультации сотрудника, вся информация об условиях страхования, в том числе о том, какая сумма выплачивается гарантированно, а какая может быть начислена дополнительно при условии роста рынка, прописывается в договоре/ полисных условиях. Эти документы выдаются вам при оформлении вместе с доступом в личный кабинет, где также размещены образцы и подробно изложена вся существенная информация. По условиям вашего договора есть гарантированная сумма к выплате, которая составляет не менее 100% взноса при любом движении рынка. Также может быть начислена дополнительная негарантированная сумма, если стоимость активов на дату закрытия программы будет выше, чем стоимость, по которой они были куплены, чего не произошло в вашем случае. Но это не означает, что условия вашего договора были нарушены. Мы также как и вы разочарованы результатом и уже выбираем новые направления для инвестиврования. Важно отметить, что многое зависит и от даты начала договра, даты его окончания. Надеемся, что наши пояснения помогли вам, если остались вопросы, свяжитесь с нами дополнительно по телефону или через личный кабинет. СК "Ренессанс Жизнь"

Вы обманом заключаетете договора, причём совместно с банком, в моем случае Московский кредитный банк, и в договоре прописываете лучшие условия для себя. Стыдно так вести бизнес, прошу предоставить все данные по движению, размещению и расчёту денежных средств по моему договору ИИС, кстати в личном кабинете согласно вашим графика доходность составляла 300 процентов и когда я звонила в течении почти 3 лет вам, сотрудники сообщали о доходности. Сплошной обман, а вы отвечаете не по существу, обязательно буду жаловаться

Уважаемый клиент, нам жаль, что у вас сложилось ошибочное мнение о нас. Мы всегда действуем на стороне клиента, именно поэтому еще на этапе заключения даем полную информацию и сразу открываем доступ в личный кабинет, чтобы вы могли получать любую необходимую информацию и постоянно взаимодействовать с нами. Кроме того, по каждому договоре есть период в 14 дней, в течение которого может быть отмена договора, если какие-то условия вас не устроят. Поэтому согласиться с вами, что какие-то из условий договора вам не были известны или вами согласованы не можем. Если у вас остались дополнительные вопросы, свяжитесь с нами любым способом по телефону или чреез личный кабинет. СК "Ренессанс Жизнь"

Уважаемый клиент, Никакие из условий заключенного между сторонами договора не нарушены, подробная информация и статусы, динамика активов и много другой информации для того, чтобы постоянно контролировать свой договор и движение активов есть в личном договоре. Сроки выплаты также не нарушены.  СК "Ренессанс Жизнь"

Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.

Обман потребителя финансовых услуг продолжается, сначала МКБ обманом заключил так называемый договор, выдавая за свой продукт, не сообщив существенных условий догоара, затем невозможно было попасть в личный кабинет СК Ренессанс Жизнь, и по окончании срока договора с трудом СК перечислили вложения, почти через месяц сообщили об отсутствии доходности без всяких подтверждений. В течении 2 месяцев прошу предоставить в соответствии с законом подтверждающие отсутствие доходности документы(в ссотв с Базовым стандартом), СК просто направило мне письмо с извинениями, уведомляя об отсутствии доходности опять таки не предоставляя доказательства, не предоставляя информацию кем, в какие активы были вложены денежные средства, при этом подчёркиваю, в соответствии с закодательством СК обязана предоставлять полную информацию по Исж. Поэтому, не рекомендую ИСЖ,  а Московский кредитный банк и Ренессанс Жизнь доверием у меня не пользуются, хорошо обманывать у них получается, а больше ничего.

Уважаемый клиент, для того, чтобы мы могли проверить информацию по вашему договору и условиям, напишите нам из вашего личного кабинета или через форму "напишите нам" ваши данные. Мы проверим информацию и свяжемся с вами для предоставления комментариев. СК "Ренессанс Жизнь"

[i]Писала вам уже несколько раз [/i]

Уважаемый клиент, если вы обращались к нам ранее, укажите номера ваших обращений, мы проверим, когда и каким образом вам был дан ответ. СК "Ренессанс Жизнь" Ответить с цитированием

В моем личном кабинете все мои обращения, зайдите и посмотрите, очень много трачу на вас время

К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.