Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс 
, Москва
13 февраля, 13:45
Норм страховая
Ренессанс неплохая страховая сама по себе, свои условия выполняет. С центрами им не всегда везет. Стекло конечно мне заменили, но по сроком великовато вышло.. Но может это конечно в машине дело, у меня BMW 530. Ну а так, в общем то впечатление нормальное осталось, все по договору сделали, отмахнуться от моего случая не пытались.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс13.02.2021 14:36Здравствуйте. Спасибо, что нашли время написать этот отзыв. Рады, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая. Мы постоянно работаем над улучшением всех процессов и увеличением скорости рассмотрения документов. Надеемся и в будущем оставаться вашей страховой компанией. Удачи на дорогах!
Администратор Народного рейтинга22.02.2021 23:20Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. 01.03.2021 Оценка не засчитана в соответствии с п.3.8.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил. [/url]- Автор отзыва24.02.2021 11:555 мая того года, было повреждено ветровое стекло, в целом как я и описал выше, для меня главное, что мои требования удовлетворили. По деньгам оценка вышла в 54 600 с копейками
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Я как юр лицо застраховал свою машину в «Ренессанс» и пожалел
В Дтп виновник я ,у машины при ДТП пострадал двигатель ,он начал странно работать,троить вылез чек и машина все дергалась,при оформлении ДТП в гаи ,в справки я указал что проблемы с двига…
29 марта, 10:45
ДМС
Другое
С 24.03.2026 нет ответа по моему вопросу в чате со страховой, все время бот отвечает.
На специалиста не переводит система . Хочу записаться на чек ап , в мою программу страхования это включено. Проходила два года назад сложностей не было со страхово…
29 марта, 03:34
Каско
Страховой случай
Полис 001AT-24/2928057 от 13.01.2025.
Обратился в компанию Ренессанс страхование (далее СК) №УУ-3011136 с повреждением лобового стекла, предоставил всю необходимую информацию, выбрал автосервис ЭЙ ДЖИ ЭКСПЕРТС
из трёх предложенных страхователем.
1…
29 марта, 02:29
Каско
Страховой случай
Поставил три звезды, так как удобно было через приложение направить документы, оформление и решения, все было в сроках, но вот сам ремонт не выполнен в течении 54 дней.
по страховому случаю УУ-3049515 (ДТП имевшее место 21.01.2026 г. автомобиль Geely…
29 марта, 00:18
ОСАГО
Другое
Добрый день!
Уже не первый раз оформляю страховку на автомобиль в компании «Ренессанс страхование». Удобство оформления страхования не выходя из дома, через приложение или прямо на сайте, так как я проживаю в Новосибирской области и нет возможности в…
27 марта, 17:57
ОСАГО
Страховой случай
Ну расскажу свою историю. Без аварий езжу 8 лет. И эта моя первая авария. Я пострадавшая сторона. Дтп произошло 26.02 я оказалась потерпевшей. Все документы в том числе из ГАИ Я загрузила 27.02 в приложение. Документы страховщик все подписал 27.03. Ж…
27 марта, 15:35
Каско
Страховой случай
Крайне недовольны работой страховой компании "Ренессанс". Обращаемся как юридическое лицо. ДТП произошло 15.06.2025 года, и на текущую дату (26.03.2026) решение по страховому случаю так и не принято.
Полис КАСКО был оформлен своевременно, вс…
27 марта, 12:13
Каско
Страховой случай
Уважаемый Сергей Демидов, я ваш клиент Ренессанс Страхование, автомобиль Хавал, уже неделю жду рассмотрения вопроса по факту небольшой царапины на бампере, полный игнор и ваши автоматизированные роботы зависли - сначала генерируют документ - потом че…
27 марта, 09:39
ОСАГО
Оформление полиса
Намедни была в одном из отделений Ренессанс жизнь, осталась визитом довольна. В отделении достаточно места, работает много людей. Долго в очереди ждать не пришлось - сразу попала к менеджеру. Улыбчивая девушка мне помогла оформить полис Ваш Доктор &#…
26 марта, 18:02
ОСАГО
Страховой случай
26.01 Попал я официально попал в дтп. История долгая и спустя десятки звонков и писем удалось поставить машину в ремонт от страховой (23.03.2026)
Итог, СТОА не может поставить новые запчасти, предлагает бу (и только на таких условиях согласились взят…
26 марта, 16:57
Страхование имущества
Другое
4 марта 26 года оформил полис страхования имущества через специалиста застройщика для заключения дду с застройщиком. 5 марта нам сообщили, что застройщик отказывается от сделки в связи с тем, что продаёт свои активы и договор не будет подписан. От по…
26 марта, 16:48
ОСАГО
Страховой случай
28.01.2026 было ДТП .
Виновник сразу признал свою вину в ситуации. Он вызвал комиссара , оформили евро протокол .
Решил пойти через автоюриста .
Сделали осмотр 09.02.2026 которое подтвердил Ренессанс .
И по сей день ни слуха, нидуха от страховки …
26 марта, 16:43
Каско
Страховой случай
Мошенники! Не хотят выплачивать деньги по страховому случаю. Просто гоняют по станциям для ремонта, на них нам отказывают, так как не могут отремонтировать. Станция подала документы на тотал, но нет ….. нас опять отправили на другую станцию, где маши…
26 марта, 13:31
Каско
Страховой случай
Зарегистрировали два страховых случая по полису Каско 24.02.2026г. УУ-3190676) и от 06.03.2026г. УУ-3241607.
По УУ-3190676 документы зарегистрированы в приложении, все справки ГИБДД мы предоставили (виновник установлен - это второй водитель). Далее …
26 марта, 09:43
ДМС
Страховой случай
Обратилась в страховую на прошлой неделе, заболел ребёнок. Хочу выразить благодарность и признательность Соловьевой Полине. На всем протяжении лечения она поддерживает, помогает с вызовами врачей, напоминает о важных моментах по звонку. Оперативно от…
25 марта, 22:56
ОСАГО
Другое
Застрахован по осаго, уже машину продал, но эта замечательная компания ни в какую не хочет расторгать договор осаго. Аварий и страховых случаем и, соответственно, выплаты не производилось. Но эта компания ни в какую не хочет возвращать деньги за оста…
25 марта, 19:59
Инвестиционное страхование жизни
Другое
9.01.2026 был оформлен договор Накопи и точка № 62******05 (62******29)
Первый раз была пролонгация, второй раз по окончании периода 05.03 было подано заявление, срок окончания договора 8 марта.
9 марта оно было принято в работу, обращался в чат 11 и…
25 марта, 15:18
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую компанию по страховому случаю, обратился в начале февраля, осмотр провели в конце февраля, после чего и вовсе пропали. Станцию для ремонта в г. Казани так и не нашли, консультанты по телефону внятного объяснить ничего не могут, …
24 марта, 23:12
ОСАГО
Страховой случай
Просто ужасная страховая компания, даже врагу не посоветую тут что-либо страховать. Произошло ДТП 27.02.2026, в этот же день сразу подал заявление через приложение Ренессанс Страхование, и всё… до 23 МАРТА никто мне не писал, не звонил, и статус моег…
24 марта, 20:39
Страхование путешествий
Страховой случай
Был печальный опыт обращения в Ренессанс страхование по страховому случаю. Абсолютно не компетентные сотрудники, никакой клиентоориентированности, длительное рассмотрение обращений и в итоге никакой страховой выплаты за страховой случай предусмотренн…
24 марта, 18:12
Каско
Страховой случай
Произошло ДТП. В автомобиль влетело другое ТС нарушив ПДД. Вины в ДТП у застрахованного лица нет. С места был вызван эвакуатор до станции СТО, которую сообщили в страховой. Там же потом были поданы документы по ДТП. Автомобиль более не может ездить, …
24 марта, 16:52
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратилась по КАСКО-прилетел камень в лобовое, пошла трещина. Написала заявление, в это же день материалы проверены, решение принято, и необходимо выбрать станцию. А они все какие-то неизвестные, а маши на на гарантии. Попыталась в это же день звони…
24 марта, 11:24
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Обратился в Ренессанс через их приложение. ДТП произошло 20.12.2025, Номер полиса ХХХ05****141, Номер обращения УО-3149816.
Все документы отправил, калькуляцию получил. В личном кабинете статус у обращения стоит как «урегулирован». Подписано как «…
23 марта, 20:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
22 февраля 2026 года стояла на светофоре, сзади в бампер въехала машина. Оформили евро протокол. Отправила документы онлайн, так как офиса в городе нет. Оценили ремонт в 12 тысяч.
Где это видано заменить или отремонтировать и покрасить бампер той…
23 марта, 14:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Плохо. 14.09.2025 произошло дтп, через месяц (13.10.2025) уведомил страховую о ДТП (автомобиль не мой, виновен не я)
Далее сразу же потребовали Нотариальную доверенность, делал её около полу-года (родители в другом регионе, долго не могли сделать)…
23 марта, 14:33
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПКО Защита онлайн
Просрочка по кредиту: как один пропущенный платеж запускает цепочку проблем
2
Brucean
Нужно ли платить за домофон, если им не пользуешься
5
Дмитрий Хмелев
Для владельцев нескольких квартир могут ввести дополнительный налог
2
Игорь нейм
⛔⛔⛔Два года назад бросил курить. ПОЛЬЗА здоровью. ➕ Кошельку.
46
ВебЗайм
Месяц здоровых привычек: финансовый детокс от «ВебЗайма»
2
Ви1994
500 банкимани и 500 рублей сертификатом на ВБ или как я оставляла отзыв об МФО
6
ЮККИ
Технологии без границ: от уникальных медицинских разработок до премиум-смартфона
5
Виктория Кутузова
Рейтинг надежности: как проверить ломбард перед сделкой
4
GESIV
Как ориентироваться на Банки.ру?
17
Надя Адамова
🃏🎀 Категории кешбэка. Рекомендую кредитную карту - получу 5000🎁
12
Ещё 60 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге