Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс 
, Москва
13 февраля, 13:45
Норм страховая
Ренессанс неплохая страховая сама по себе, свои условия выполняет. С центрами им не всегда везет. Стекло конечно мне заменили, но по сроком великовато вышло.. Но может это конечно в машине дело, у меня BMW 530. Ну а так, в общем то впечатление нормальное осталось, все по договору сделали, отмахнуться от моего случая не пытались.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс01.01.0001 00:00Здравствуйте. Спасибо, что нашли время написать этот отзыв. Рады, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая. Мы постоянно работаем над улучшением всех процессов и увеличением скорости рассмотрения документов. Надеемся и в будущем оставаться вашей страховой компанией. Удачи на дорогах!
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. 01.03.2021 Оценка не засчитана в соответствии с п.3.8.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил. [/url]- Автор отзыва01.01.0001 00:005 мая того года, было повреждено ветровое стекло, в целом как я и описал выше, для меня главное, что мои требования удовлетворили. По деньгам оценка вышла в 54 600 с копейками
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Другое
Обращалась 18.03.2026 в чат в приложении страховой Ренессанс для согласования назначений врача, чтобы вылечить мою больную спину. После обращения в течение всего 10 минут гарантийное письмо было готово и отправлено в клинику. Так быстро согласовали ч…
18 марта, 16:07
Каско
Страховой случай
Замену стекла по КАСКО производят на неоригинальные стекла. Я обратился в страховую по ремонту стеклянного элемента(лобовое стекло). Для ремонта был направлен в компанию ГЛОБАЛ ГЛАСС. Менеджер компании созвонился со мной и обговорили, что стекло буде…
18 марта, 11:25
Другое
Другое
Не могу расторгнуть договор уже почти месяц. 28.02.26 отправила все документы для расторжения по почте России на указанный компанией адрес, в итоге мое письмо, дошло, но компания Ренессанс его перенаправила на другой адрес, как мне пояснила почта, чт…
18 марта, 05:40
ОСАГО
Страховой случай
12.02 было ДТП. Максимально все быстро оформили, съездили на осмотр и принесли все документы в страховую.
На первом этапе сделали неправильную калькуляцию с заниженной стоимостью.
После сделали перерасчет, сумма нас устроила и мы подписали договор …
18 марта, 01:13
Каско
Страховой случай
Добрый день. Столкнулся со сложностями в работе со страховой компанией в целом и произошедшим страховым случаем в частности (номер обращения УУ-3080723). Опишу в целом с чем я столкнулся обратившись в страховую компанию. СК во время расчета и оформле…
17 марта, 18:37
ОСАГО
Страховой случай
страховая просрочила исполнение обязательств по выплате средств по убытку №УО-2992600 полис ОСАГО XXX0564013616, после чего мною была направлена досудебная претензия в адрес СК, на что 11.03.2026 пришла информация о том что СК согласна с неустойкой,…
17 марта, 18:30
Другое
Оформление полиса
Не возможно дозвонится в страховую по уточнению оформления нового полиса по страхованию домашнего животного, оставил две заявки в пятницу 13го марта 2026года, сегодня конец вторника 17го марта, мой номер телефона 906... 1666. Невозможно дозвонится …
17 марта, 16:34
Страхование путешествий
Другое
Отвратительная страховая компания. Оформляла полис путешественника 001tri-0408659-di-001 с 05.03.2026 по 10.03.2026, но 03.03.2026 решила отменить его, подала заявление на расторжение договора на сайте, прикрепила документы и вот ответа нет с 17.03.2…
17 марта, 16:11
ДМС
Страховой случай
Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании Ренессанс за высокий уровень организации медицинской помощи в очень сложной для меня ситуации.
На протяжении длительного времени у меня держалась высокая температура 38,5–39 °C, состояние ухуд…
17 марта, 15:23
Каско
Страховой случай
Являюсь потерпевшим по страховому случаю УУ-3256036, произошел 11.03.2026 года, машина сильна повреждена, требует срочного ремонта, приезжал в офис
и подал 11.03.2026 года необходимые документы, В том числе Постановление по делу , юридически завер…
17 марта, 14:33
ОСАГО
Страховой случай
29.01.2026 Обратилась по страховому случаю № УО-3080210 по осаго -ДТП. Номер убытка 001GS26-009428. До сегодняшнего дня 17.03.26 не урегулирован убыток в полном объеме!!! В личном кабинете нет никакой обратной связи - пишешь сам себе в чат, отв…
17 марта, 12:10
Каско
Страховой случай
Здравствуйте ! Страховой случай произошел 15.01.2026 ,номер убытка УУ-3039849.Все документы по ДТП отправлены 20 января.
Сегодня уже 17 марта, а машина все еще стоит на СТОА и ждет когда поступит выплата от страховой РЕНЕССАНС! Запчасти закажут толь…
17 марта, 06:25
Каско
Страховой случай
Здравствуйте. 09.02.2026г было подано обращение о страховом случае по Каско № 001AT-25/2249656 через приложение № УУ-3082441. 11.03.2026г наконец то достучался до страховой компании (нигде не отвечают: отправлял письма на официальные почтовые ящики,…
16 марта, 18:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Страховая компания Ренессанс, показывает себя не с лучшей стороны,пытаюсь изменить данные осаго ( гос знак ) в личном кабинете, но на все мои попытки пишет одно и тоже,не верные данные мдм нсис не понимаю в чем проблема и что за данные, хотя все мои …
16 марта, 15:05
ОСАГО
Другое
Растограл полис, который не проработал и дня.
В форме где я указывал банковские реквизиты, мне ясно написали "Будет возвращена сумма, за неиспользованный срок". А полис, на секундочку, вступает в силу только через 2 недели.
Ну я Ничтоже сумня…
16 марта, 13:45
ОСАГО
Страховой случай
Случилось 16.09.2025г. в г. Невинномысск Ставропольского края. Мой номер полиса ХХХ0530443308.Документы в ГАИ готовили больше 2х месяцев (несогласие виновника ДТП). В итоге заявку по моему УО-2990605 получилось оформить только 30.12.2025г. И уже 08.…
16 марта, 11:32
ОСАГО
Пролонгация полиса
ОСАГО №XXX0590259472
Остановили ГАИ, проверяем полюс, а он оказывается не продлен уже 15 дней, хотя оплату до завершения первых 3 месяцев Ренесанс оперативно списали
Ужасная служба поддержки, одни боты без реальной поддержки и помощи
Буду решать проб…
15 марта, 23:13
Каско
Страховой случай
28.10.2025 — небольшое дтп (ремонт - замена заднего бампера)
29.10.2025 Обращение в страховую Ренессанс — через приложение
31.10.2025 Предоставили список сервисов — только 1 вариант бывшего ОД, который и выбрал.
04.12.2025! — осмотр на СТО (да, очер…
15 марта, 21:58
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Ужасная компания , никому не посоветую ее . Оформляли у них страховку для ипотеки 8.02, в ней указала не всё , что нужно как оказалось. 9.02 только пришел полис , точнее обычно на почту приходит а тут на сайт надо к ним заходить .Хорошо скачала его н…
15 марта, 10:27
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
ДТП произошло 04.02.26 г. Я пострадавшая сторона. Оформила документы в приложении УО- 3126520, загрузка последнего документа 10.02.26 г.
Сегодня 14.03.26 г. но расчёта ущерба все нет. Звонила им, сказали ускорятся, и опять тишина с расчётом. При…
14 марта, 23:20
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страхуюсь в Ренессансе уже лет пять. Регион - Санкт-Петербург. По моему мнению соотношение цена полиса - условия страхования вполне на хорошем уровне.
Вот 17 декабря 2025 года я в этом убедился. Ехал себе по КАДу за грузовиком, никого не трогал. …
13 марта, 18:31
Каско
Страховой случай
Нам повредили бампер во дворе оформили случай, обратились на СТОА 10.01 для дефектовки, дальше ждите звонка….на момент 13.03 никакой информации, при обращении в сервис ответ - перезвоните позднее или детали заказаны ….
При обращении через чат в с…
13 марта, 17:33
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Компания заточена исключительно на свой доход. Если у вас будет страховой случай, то готовьте свои нервы, тк отношение не то, что ужасное, а просто никакие
Вы будете в полном игноре, вам просто не будут давать никаких ответов. Вы не сможете не до…
13 марта, 09:43
ОСАГО
Страховой случай
Самая худшая в мире страховая компания, ни в коем случае не связывайтесь! Навязали эту страховку в автосалоне, подала заявление на расторжение. На данный момент, расторжение еще в работе, деньги не вернули, договор не расторгли, по закону полис и дог…
12 марта, 16:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
После ДТП (не по моей вине) обратилась за оформлением страхового случая. Плюсов не вижу.
Минусы: офиса в городе как оказалось нет, СТО (для осуществления ремонта также нет), из чего получилось что я оплачивала осмотр скрытых повреждений (то есть …
12 марта, 14:58
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как работают накопительные счета
10
Виктор 80
Кэшбэк до 100% на все покупки в пятницу 20.03.26.
7
Диалог
Угадайте ставку ЦБ и получите банкимани!
674
Игорь нейм
⌚ВКЛАД в Банке СВОЙ - первое знакомство с БАНКИ. РУ.
3
ЮККИ
Кибербабушка и робот-хирург: подборка ИИ-новостей
2
Элвис Валентинович
Технологии для каждого от Яндекса вне зависимости от ваших возможностей
3
Совкомбанк
Совкомбанк удостоен награды в клиентском сервисе по версии FinForce Awards 2026
1
Ви1994
Теперь я мастер! Радостный пост о новом Достижении
55
Масик2
Хочу закопать 100 тысяч...
26
Масик2
Хочу закопать 100 тысяч...
26
Ещё 47 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге