Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс 
, Москва
13 февраля, 13:45
Норм страховая
Ренессанс неплохая страховая сама по себе, свои условия выполняет. С центрами им не всегда везет. Стекло конечно мне заменили, но по сроком великовато вышло.. Но может это конечно в машине дело, у меня BMW 530. Ну а так, в общем то впечатление нормальное осталось, все по договору сделали, отмахнуться от моего случая не пытались.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс01.01.0001 00:00Здравствуйте. Спасибо, что нашли время написать этот отзыв. Рады, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая. Мы постоянно работаем над улучшением всех процессов и увеличением скорости рассмотрения документов. Надеемся и в будущем оставаться вашей страховой компанией. Удачи на дорогах!
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. 01.03.2021 Оценка не засчитана в соответствии с п.3.8.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил. [/url]- Автор отзыва01.01.0001 00:005 мая того года, было повреждено ветровое стекло, в целом как я и описал выше, для меня главное, что мои требования удовлетворили. По деньгам оценка вышла в 54 600 с копейками
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
ДТП произошло 04.02.26 г. Я пострадавшая сторона. Оформила документы в приложении УО- 3126520, загрузка последнего документа 10.02.26 г. Сегодня 14.03.26 г. но расчёта ущерба все нет. Звонила им, сказали ускорятся, и опять тишина с расчётом. При офо…
14 марта, 23:20
Каско
Страховой случай
Страхуюсь в Ренессансе уже лет пять. Регион - Санкт-Петербург. По моему мнению соотношение цена полиса - условия страхования вполне на хорошем уровне. Вот 17 декабря 2025 года я в этом убедился. Ехал себе по КАДу за грузовиком, никого не трогал. Чист…
13 марта, 18:31
Каско
Страховой случай
Нам повредили бампер во дворе оформили случай, обратились на СТОА 10.01 для дефектовки, дальше ждите звонка….на момент 13.03 никакой информации, при обращении в сервис ответ - перезвоните позднее или детали заказаны …. При обращении через чат в страх…
13 марта, 17:33
2 услуги
Другое
Компания заточена исключительно на свой доход. Если у вас будет страховой случай, то готовьте свои нервы, тк отношение не то, что ужасное, а просто никакие
Вы будете в полном игноре, вам просто не будут давать никаких ответов. Вы не сможете не дозво…
13 марта, 09:43
ОСАГО
Страховой случай
Самая худшая в мире страховая компания, ни в коем случае не связывайтесь! Навязали эту страховку в автосалоне, подала заявление на расторжение. На данный момент, расторжение еще в работе, деньги не вернули, договор не расторгли, по закону полис и дог…
12 марта, 16:35
ОСАГО
Страховой случай
После ДТП (не по моей вине) обратилась за оформлением страхового случая. Плюсов не вижу. Минусы: офиса в городе как оказалось нет, СТО (для осуществления ремонта также нет), из чего получилось что я оплачивала осмотр скрытых повреждений (то есть опла…
12 марта, 14:58
ОСАГО
Другое
Застраховал машину автоматически но получилось что продал и страховкой даже не воспользовался, подал документы на расторжение договора, компания Ренессанс тянет резину по поводу возврата денег, рассматривают и результата жду уже неделю, мой совет все…
12 марта, 11:40
Каско
Страховой случай
Если, заплатив немалые деньги по КАСКО, у Вас ОЧЕНЬ много свободного времени и крепкие нервы, и Вы спокойно обходитесь без автомобиля, то смело выбирайте РЕНЕССАНС! Квест Вам обеспечен.
После серьёзного ДТП, я потерпевшая, решила зарегистрировать с…
12 марта, 00:58
Каско
Страховой случай
Страховой случай УУ-2186018 произошел еще 12.04.2025. Сначала страховая уверяла, что все хорошо и это сервис не хочет ремонтировать машину. После двух месяцев пререканий и переносов решения вопроса, страховая сообщила, что оформленный инспектором гаи…
11 марта, 19:34
Каско
Страховой случай
Страховой случай УУ-2186018 произошел еще 12.04.2025. Сначала страховая уверяла, что все хорошо и это сервис не хочет ремонтировать машину. После двух месяцев пререканий и переносов решения вопроса, страховая сообщила, что оформленный инспектором гаи…
11 марта, 19:28
ОСАГО
Страховой случай
После ДТП обратилась в страховую компанию пр поводу возмещения ущерба. Девушка понятно объяснила как оформить в приложении. Скинула все необходимые документы. При заполнении не возникло никаких проблем. После проверки документов написали что нехватае…
11 марта, 16:16
Каско
Страховой случай
В январе 2026 отдала по каско в сервис ремонта Ренессанс Страхование свой новый автомобиль на замену лобового стекла от звездочки. В феврале мне вернули ИЗУРОДОВАННУЮ мне машину. Ремонт делали гастарбайтеры без какого либо опыта ремонта. При замене л…
11 марта, 15:09
2 услуги
Страховой случай
По полису страхования № 001AT-25/2249656 было обращение 09.02.2026г. № УУ-3082441, ответа по сей день нет. В приложении "любезно" было предложено СТОА в соседнем регионе, в 500 км от места проживания, автомобиль не на ходу, только эвакуатор. …
11 марта, 12:20
Каско
Страховой случай
Строго не рекомендую обращаться по оформлению полиса каско в ренессанс.
При страховом случае - абсолютно никакой обратной связи! Невозможно поговорить с сотрудником, в чате в лк не отвечают.все процессы очень долго. Направление выдали в какой то непо…
11 марта, 11:11
Каско
Страховой случай
Добрый день, у меня произошло страховое событие по полису КАСКО 001AT-25/1156733. Для уточнения информации я звонила 3 ЧАСА!!! 3 часа, чтоб дозвониться в КЦ-вы серьезно ? Все банки, у которых клиентов в разы больше, умудряются отвечать за 5 минут! Ну…
11 марта, 08:22
Каско
Страховой случай
Мошенническая схема или профнепригодность? Советую обходить стороной.
02.01.2026 на парковке мой автомобиль был поврежден (предположительно, в результате действий третьих лиц). Я оформил все документы согласно закону и договору, после чего передал и…
11 марта, 05:36
Каско
Страховой случай
Обратился по страховому событию, сначала по телефону прямой линии, где мне ответили, что надо справку из ГАИ и приложить ее в заявлении через приложение на телефоне. Так и сделал, причем справку приложил в разрешенном формате pdf и размером до 10 мб …
11 марта, 02:07
ОСАГО
Страховой случай
Попали в дтп виновником которого был водитель такси, его страховая Ренессанс. Номер полиса XXX0552232319 и страхового случая УО-3135383, дтп было 05.08.2025г.
После оценки машины прошло больше 20 дней, ни ответа ни привета как говорится. Статус стра…
10 марта, 23:11
Каско
Страховой случай
Произошло ДТП 13.12.2025 , обратился по страховому случаю , почему-то назначили какое-то ИП , которое оценили ущерб , в итоге 28.02.2026 позвонили - сказали запчасти приехали. Сдал авто в сто 2.03.2026 . Не у официального диллера Omoda , а в обычное…
10 марта, 15:51
ОСАГО
Страховой случай
12.02.2026 произошло страховое событие - ДТП, в котором виноват второй участник. 14.02.2026 через личный кабинет на официальном сайте страховой компании подано заявление о наступлении страхового случая с приложением всех необходимых документов. 15.02…
10 марта, 12:26
Каско
Страховой случай
06.02.2026 наступил страховой случай. Номер убытка УУ-3125512. Документы были направлены в страховую через личный кабинет 09.02.2026 Пришел запрос дополнительных документов 10.02.2026. В течении месяца идет переписка с менеджером Анастасия (кто такая…
10 марта, 12:07
2 услуги
Пролонгация полиса
Страховки оформляются всегда с удобной поддержкой сотрудников страховщика, заблаговременно приходят напоминания о приближении окончания срока действия страхового полиса. Всегда можно обсудить индивидуальные нюансы. Спасибо за личный подход и удобств…
10 марта, 11:51
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в компанию "Ренессанс Страхование" для оформления полиса ОСАГО на свой автомобиль. Процесс происходил дистанционно на сайте.
Обслуживанием остался очень доволен. На сайте всё продумано: интерфейс понятный, форма ввода данных простая и ло…
9 марта, 00:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
Очень неприятная ситуация со стоимостью подписки на ОСАГО.
Сегодня зашел в личный кабинет, чтобы проверить, почему не списались деньги за подписку (7 372,49 ₽). Увидел уведомление о том, что стоимость подписки изменилась. Перешел по уведомлению — …
8 марта, 11:58
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Оформлял ипотечное страхование через «Ренессанс» — все получилось очень удобно. Общалась с менеджером только по почте: быстро отвечали, подробно объяснили, какие документы нужны, и помогли корректно заполнить заявление. Всё оформили без лишних звонко…
7 марта, 15:42
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Процентная стабильность: МФК не повышают ставки прямого привлечения денег
3
Leleya
Врач, который сэкономил мне деньги. Хотя я и не просила
9
Дмитрий Хмелев
Более трети россиян испытывают трудности с контролем бюджета при оплате картой
5
Ви1994
Теперь я мастер! Радостный пост о новом Достижении
50
ЮККИ
Топ-6 мошеннических схем в 2026 году и как защититься от них
4
GESIV
Мой выигрыш ,который и не выигрыш..
28
ВебЗайм
Микрозаймы по-новому: обязательное использование биометрии при онлайн-выдаче
4
Продуктовый дайджест
Обновление ставок по вкладам и НС. Что изменилось в банках за неделю
3
Элвис Валентинович
Технологии для каждого от Яндекса вне зависимости от ваших возможностей
3
Игорь нейм
🚦🚦Списали комиссию за перевод. Мой опыт возврата для вас ✈️🚨
8
Ещё 65 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге