Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс 
, Москва
13 февраля, 13:45
Норм страховая
Ренессанс неплохая страховая сама по себе, свои условия выполняет. С центрами им не всегда везет. Стекло конечно мне заменили, но по сроком великовато вышло.. Но может это конечно в машине дело, у меня BMW 530. Ну а так, в общем то впечатление нормальное осталось, все по договору сделали, отмахнуться от моего случая не пытались.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс01.01.0001 00:00Здравствуйте. Спасибо, что нашли время написать этот отзыв. Рады, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая. Мы постоянно работаем над улучшением всех процессов и увеличением скорости рассмотрения документов. Надеемся и в будущем оставаться вашей страховой компанией. Удачи на дорогах!
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. 01.03.2021 Оценка не засчитана в соответствии с п.3.8.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил. [/url]- Автор отзыва01.01.0001 00:005 мая того года, было повреждено ветровое стекло, в целом как я и описал выше, для меня главное, что мои требования удовлетворили. По деньгам оценка вышла в 54 600 с копейками
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Полис страхования 001AT25/
1412515 от 18.04.2025г Страховой случай. ..Полис с ремонтом у дилера. Акта эксперта от банка не подписывал. Акт вымысел. Подсудно. Направление 1- где в списке один из 20 не дилеров. Едим осмотр ждём. Месяц два, как кому …
20 февраля, 18:40
Каско
Страховой случай
И снова ренессанс :(
Я почти месяц пытался им отдать деньги чтобы оформить полис каско. В итоге с горем пополам оформил. И через пару недель, в стоящую во дворе машину в мой передний бампер въезжает автоледи и протыкает его фаркопом.
Сначала оформил…
20 февраля, 15:12
Каско
Страховой случай
Здравствуйте, несколько дней подряд пытаюсь дозвониться до оператора по номеру горячей линии 888003338800,жду по пол часа на проводе и дольше. Личный менеджер по чату тоже не отвечает. Номер убытка УУ-3039849 ,дилеры по ремонту машины сообщили что от…
20 февраля, 10:46
Каско
Страховой случай
Я допустил ошибку, оформив во второй раз в этой компании полис КАСКО. Но ведь в первый раз, всё прошло нормально. Но вот второй год и второй случай. Врезался в меня автомобиль. Виновник он. Произошло это 15.01.2026 в Крыму. Через три дня, я забрал о…
19 февраля, 20:24
ОСАГО
Страховой случай
Год назад произошло ДТП по вине водителя такси. Виновник застрахован в Ренессанс страхование. Обратился по поводу возмещения ущерба, в ответ официальное письмо, что номера полиса виновника у них в базе нет. Хорошо, обратился в суд с иском к виновнику…
19 февраля, 14:43
Каско
Страховой случай
11.01.2026 обратилась в страховую компанию по страховому случаю каско . Обращению был присвоен номер УУ-2998455. При стоимости полиса 100000 я получила просто отвратительное обслуживание :
1. В чате не отвечают по НЕСКОЛЬКО дней. А когда дозваниваешь…
19 февраля, 09:34
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП 23.01.2026 г. Номер УО-3059238. Виновник вину признал, оформили по европротоколу. Я сам лично 24.01.2026 г. загрузил все необходимые документы через личный кабинет на сайте страховой компании и провёл самоосмотр, фото так же отправил. П…
19 февраля, 01:08
Каско
Страховой случай
Страховой полис: 001****267
Страховой случай: уу***16
Отвратительная работа с клиентами. Уже больше двух месяцев пытаемся получить компенсацию по КАСКО - страховой случай произошел 12.12.2025, сегодня 18.02.2026, вопрос до сих пор не решен. Сотру…
18 февраля, 21:10
ДМС
Страховой случай
Проблема решена
Записывалась на прием к врачу через приложение, посетила прием, врач назначил анализы в рамках предварительного диагноза (узи и кровь). Направила заключение в поддержку для согласования анализов, 2 дня не отвечают совсем. Просто тишина.
П…
18 февраля, 15:38
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
Обращаюсь по вопросу пролонгации полиса Каско на автомобиль в страховую компанию Ренессанс через Банки.ру начиная с декабря 2023 года. За месяц до окончания полиса со мной связывается менеджер Банки.ру и напоминает о необходимости продления полиса. О…
18 февраля, 14:39
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Обратился по страховому случаю в СК. Машина новая, выдали направление в непонятный сервис. Ранее выдавали направление в ОД (Доступный сервис). Дозвониться до оператора эпопея на 30 минут минимум. На просьбу сменить стоа для сохранения дилерской гаран…
17 февраля, 20:17
ОСАГО
Страховой случай
После ДТП 05.01.26 был назначен осмотр автомобиля на 12.01.26. Осмотр был произведён. Страховому случаю был присвоен номер УО***39. Прошло более 20 дней вообще никаких подвижек.
Звоню в страховую каждый день как на работу. То у них технич…
17 февраля, 13:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Нет ответа по страховому случаю от страховой компании Реннесанс.Номер ОСАГО ТТТ***97. Машина попала в ДТП 08.02.2026г. 17.20 мск я являюсь пострадавшей стороной, на что имеется ищвещение о ДТП и приложение к постановлению от 08.02.2026г. номер 16ЕД 8…
17 февраля, 12:56
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Автомобиль 7 год страхуется по Каско в СК Ренессанс.
В феврале 2025г, попал в ДТП, в котором второй участник полностью признал свою вину. Машина Ford Transit, фургон. В ДТП, помимо кузова, пострадала подвеска. Обратился в СК РЕНЕССАНС по полису КАС…
17 февраля, 11:41
Каско
Страховой случай
Страховать КАСКО юр лицам в Ренессанс - провал. 10 февраля зарегистрировали убыток на сайте. Идея для юр лиц изначально провальная. т.к. личного кабинета по КАСКО для ЮЛ нет, дело не отследить. Приходят отписки о выборе СТОА. Но простите, каким образ…
17 февраля, 10:51
Каско
Страховой случай
Не решают вопрос о страховом случае от слова совсем!!!! ДТП случилось 3 февраля, на текущий момент 15 февраля не могут записать на осмотр! А что от них ждать когда все таки проведут осмотр….. ремонт когда???? Через год в лучшем случае ?!!!???? Не доз…
16 февраля, 23:24
ОСАГО
Страховой случай
Имела честь столкнуться с данной страховой компанией! Три года страховала свой автомобиль в этой компании и первый страховой случай заставил меня сильно по нервничать! Попала в ДТП 15.02.2025 г, не по моей вине, после получения документа о моей невин…
16 февраля, 21:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обратились в страховую по наступление страхового случая, ДТП.
Был оформлен полис Каско в компании Реннесанс. Страховая не направляет на ремонт к официальному дилеру, хотя машина на гарантии и в пункте договора прописан ремонт у официального дилера.…
16 февраля, 17:50
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У ООО " М****и" ,где я работала,был заключён договор со страховой компанией" Ренессанс ". В 2024 году мне диагностировали онкологию, что входит в перечень страховых случаев. Подала заявление в "Ренессанс", но до сих пор никаких выплат не получила.
…
16 февраля, 15:17
Каско
Другое
Страховой случай по Каско. Вызвал ДПС. Зафиксировали. Получил направление в третий раз от А-ой Анастасии В. Два направления были к дилерам с приличным сроком ожидания. Вопрос ремонта не решён. Нет запчастей. Вероятно страховая блокирует стоимость за…
14 февраля, 13:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Хочу написать отрицательный отзыв о данной компании! Попали в ДТП с пострадавшими, когда получили документы о том что мы не виновны в ДТП , обратились в страховую компанию 15 .12.2025г, мы обратились в компанию и нам сказали ждать звонка!
…
13 февраля, 18:39
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Страховая плохая
Не производит ремонт по каско постоянные отписки
Обращался в чат приложении
Впечатление крайне отрицательное. Дальше оформлять страховки не буду
Обращался в январе номер убытка УУ***41
Постоянные отпис…
13 февраля, 04:15
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Контора очень плохоя даже сравнить не с кем. Страховой случай 15.12.2025 по каско. Сначала посылали в их сервис,машина на гарантии им всё равно, связь только через их приложение в чат пишешь вам ответят втечении 2х дней,просто жесть. 19.01.2026 согл…
12 февраля, 11:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обратился по каско,писать только в чат ответ через 2 дня это просто кошмар полный .Машина на гарантии они шлют в свой сервис, через некоторое время разрешают ремонт у дилера, ув-28991056 аварии была 15.12.2025.
19.01.2026 приехал к дилер на осмотр…
12 февраля, 10:14
Каско
Страховой случай
Полис КАСКО 002АТ-26/*****69, 17.01.2026 года обратился компанию Ренессанс страхование (УУ-3031092)с повреждением лобового стекла, предоставил всю необходимую информацию, выбрал автосервис ЭЙ Д-И Э-Т из трёх предложенных страхователем.
05.…
12 февраля, 08:19
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Составляем личный финансовый план на 2026 год: инструкция и наглядный пример
3
Кукуня
Т-Банк, я ухожу. Но обещаю вернуться...
11
Народный рейтинг
Когда деньги нужны срочно: реальные истории из Народного рейтинга
8
Kary may
Выморочное имущество: особенности правового статуса
7
КАПИТАЛ LIFE
Сборы страховой компании КАПИТАЛ LIFE в 2025 году росли в 1,7 раза быстрее рынка
1
ПДн-ыч
🏡 🏗️ 🧱👷🏼♂️А ваша новостройка соответствует новому стандарту❓
5
Совкомбанк
💰 Ваш ребёнок заслуживает финансового будущего без ошибок и стресса!
11
Виктория Кутузова
Откровенный разговор с арбитражным управляющим: интервью с Теймуром Насибовым
1
GESIV
Бесплатный сыр не только в мышеловке!
4
Ви1994
Онлайн против оффлайн! Что я готова купить вживую, а что - заказать с доставкой
30
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге