Ремонт по каско

Name: Ремонт по каско
Item: Ренессанс
Rating: 5

12.03.2020 с утра пораньше в 8.00 с хвостиком, произошёл печальный случай, стоя на светофоре на красный на пересечении Московского пр. и ул. Гастелло , получил удар в заднюю часть машины( Дтп не серьёзное, но приятного мало. Обратился в ренесанс, сначала объяснил ситуацию оператору, потом предоставил всю необходимую информацию через приложение. И потянулись дни ожидания, главный минус это, то что нет оперативной обратой связи, а потом раз и через 5 дней направление на ремонт со списком сервисов. Ремонт делали у оф. дилера Рено лахта. Уже год прошёл, ничего не отвалилось не облезло!) Страховой пользуюсь давно, ещё много лет назад (уж точные данные не приведу) на прошлой машине прилетел камень в центр лобового, быстренько поменяли без тягомотины.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Ренессанс
14.02.2021 11:53
Здравствуйте. Спасибо, что выбрали нашу компанию для страхования вашего автомобиля. Рады, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая. Спасибо за объективную оценку и замечание по обратной связи. Будем работать над улучшением сервиса. Надеемся и в будущем оставаться вашей страховой компанией. Удачи на дорогах!
Администратор Народного рейтинга
22.02.2021 18:02
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. 15.03.2021 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.