Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

ОСАГО

, Владивосток (Приморский край)

14 февраля, 04:17

Не могу продлить страховку

Name: Не могу продлить страховку
Item: ВСК
Rating: 0

Добрый день! Не могу продлить полис "ОСАГО" в личном кабинете на сайте "ВСК" примерно с 9 февраля 2021 года. Я уже почти неделю пробую продлить свой полис, меня отправляют на сайт "РСА" по системе" еГарант". Работники службы поддержки ссылаются на технические работы (звонила не один раз , ответ один), а еще и позволяют себе бросать трубку во время разговора. Обратиться в офис нет возможности, тк он расположен очень далеко. Зачем мне переходить на сайт "РСА" и под его руководством "Заключать новый договор" на свой автомобиль, если я хочу его просто продлить свой старый? В чем проблема? Я не хочу заключать новый договор!

Отзыв на проверке

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
15.02.2021 12:22
Уважаемая Анна, благодарим за сотрудничество с САО «ВСК». В страховом законодательстве не предусмотрено продление полиса ОСАГО. Договор страхования ОСАГО заключается на 1 год. И после окончания срока действия договора необходимо заключать новый договор. Если у Вас возникают сложности при оформлении онлайн, Вы всегда можете оформить необходимый полис в офисе или воспользоваться сервисом РСА для оформления договора. С уважением, САО "ВСК"
Автор отзыва
16.02.2021 14:44
Спасибо за разъяснения. Вот только интересно почему у вас на сайте предусмотрена возможность оформления нового полиса и [b]продления[/b] имеющегося? (скринфот к сожалению не отправляется, тк превышает допустимый объем) А в офисе так же не могу оформить полис ОСАГО, по не известным им причинам. (программа отказывает в оформлении) Объясните эти моменты.