Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Проблема решена
, Таганрог (Ростовская область)
15 февраля, 15:34
Невозможно продлить/оформить полис
Добрый день.
Два года оформлял ОСАГО в данной страховой. Очень был доволен. Подходит к концу текущий полис и я решил его продлить.
08.02.2021 Я открыл в личном кабинете текущий полис и не нашёл как его продлить. Сотрудник компании в чате сообщил, что продлить не получится и нужно оформлять новый полис. Ок. При оформлении нового полиса на последнем шаге вместо полиса Тинькофф появляется оформить полис уже в других страховых с немного разными ценами (Тинькофф переслал указанный мной данные авто и водителей в другие компании без моего ведома?).
Вариант оформить у Тинькофф отсутствует. Я попробовал несколько раз - результат тот же. Я обратился снова в чат поддержки, где по итогу общения мне сообщили о том, что моя заявка будет рассматриваться сначала 1 раб. день. Потом на следующий день пришла смс о том, что срок рассмотрения 3 дня (как я понял это заявка не на оформление ОСАГО, а на проверку сайта. Я не просил проверять сайт. Я хотел оформить полис).
Сегодня, 15.02.2021, я снова попробовал оформить полис. Получив тот же результат (два варианта страховых компаний, исключающих Тинькофф) я снова написал в чат. Мне ответили, что они всё проверили и сайт работает нормально. Предложили попробовать ещё раз. Я сообщил, что уже попробовал. Мне снова сообщили, что оформят ещё одну повторную заявку и через 4 дня сообщат о её результатах.
Уважаемый Тинькофф. Я не просил Вас провести проверку сайта и оформлять для этого заявку. Я хочу оформить ОСАГО. Если вы не хотите меня страховать, ну выдайте мне официальный отказ. Убеждён, что через 4 дня мне будет выдан такой же ответ, что "коллеги всё проверили, сайт работает исправна. Попробуйте снова". Это же не серьёзно. Прошу Вас сообщить как я могу оформить полис у вас? В личном кабинете сохранён черновик полиса, который я не смог оформить. Если у вас всё исправно - ну просто оформите полис из черновика. Там указаны все данные.
P.S. Искренне прошу Вас не писать в своём ответе про "очистить кэш браузера". Ваш сайт работает. Мои браузеры тоже (да, я пробовал с двух разных). Просто, видимо, Вы не всех страхуете.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва15.02.2021 18:42После отзыва представители страховой связались со мной и вопрос был оперативно решён. Оформили новый полис.
Т-Страхование15.02.2021 20:30Здравствуйте. Сожалеем, что возникли трудности при оформлении. Мы позвонили вам и помогли оформить полис. Уверены, в дальнейшем будем только радовать!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
18.07.25 ДТП в раменском, водитель сдавал назад по дороге и не убедился в том, что позади него есть другой автомобиль, в результате его не внимательности и произошло столкновение.
Удивительно и очень приятно, что на страховой случай по осаго отраб…
25 июля, 11:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Я 20 лет уже за рулем, и вот, случилось страховое событие. Въехали в меня на перекрестке. Машина не моя, моего папы, я страхователь. Пока все оформили, пока отогнали машину на эвакуаторе в сервис, было уже час ночи.
Я не стала ждать до утра, за…
25 июля, 10:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Все хорошо и быстро. Отличная страховая и сотрудники. Отдельно хочу отметить персонального менеджера Эвелина Л за оперативную работу.
Обратился по страховому случаю ДТП 08.07.25, инцидент был оформлен сотрудникамт ГИБДД. Для оформления страховки …
24 июля, 17:19
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Два года страховалась в Т-Страховании и все было нормально, при этом каждый предыдущий год мне заблаговременно присылали уведомление, что полис заканчивается, но в этом году я не получила ни одного уведомления и 23.07.2025 г. закончился срок полиса О…
24 июля, 14:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Ранее 3 года оформляла ОСАГО в Т-Страховании. В этом году при попытке продлить действующий полис, возникла проблема - не продлевается ни на сайте, ни в приложении, ни при обращении в чат либо по телефону.
Также невозможно оформить ОСАГО на год всеми…
24 июля, 13:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
22.07.2025 произошло ДТП, на стоянке нашу машину задела газель. Т.к. собственником авто является муж, но полис оформляла я, то через личный кабинет Т Банк я сама направила документы сразу после оформления дтп , очень удобно и быстро заполнить форму. …
24 июля, 13:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился в страховую по поводу страхового события OSG-25-620752 от 16.07.2025г. (притерли на парковке), полис ОСАГО ХХХ № 045*****62. Оформил страховой случай через приложения банка. После приехал представитель банка и забрал оригинал европротокола …
24 июля, 07:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
Спасибо большое Юлии. Позвонила с предложением продлить страховку на мой автомобиль Suzuki sx4 2008 года, также напомнила кто внесён в страховку. Озвучила стоимость продления, а также предложила посчитать сколько будет стоить страховка без 1 водителя…
24 июля, 04:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
22.07. произошло ДТП: в мою машину на запрещающий сигнал светофора въехала другая машина. Я создала в приложении Т-Страхования заявку о страховом случае OSG-25-645038, загрузила подробные фотографии и документы.
В течение суток со мной связался …
23 июля, 16:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить благодарность специалисту Галине Р. за профессиональную помощь в урегулировании страхового случая OSG-25-632587 по полису XXX 0***9.
После ДТП со мной оперативно связалась Галина Р. и подробно объяснила дальнейшие действия и всегда…
23 июля, 16:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Пока 3 звёзды посмотрим что будет дальше. Попал в дтп. Перед и зад авто. У Т-страховая только приложение. Очного осмотра и детального подсчёта суммы ущерба нет и невозможно. Отправил все фото повреждений. Стапельных работ нет,покраски элементов в цве…
23 июля, 15:12
ОСАГО
Страховой случай
24.06.2025 в 12:00 город Москва, Машина стояла на стоянке, повредили при выезде, через три дня после обращения по фото рассчитали сумму и перевели на карту, рекомендую, расчет суммы адекватный. Номер полиса 5***3, обратилась в приложении и ни куда н…
23 июля, 15:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Отзыв о страховом случае по ОСАГО
Обращалась в компанию Т-страхование по вопросу урегулирования страхового случая по ОСАГО — я была потерпевшей стороной.
Ситуация произошла в Казани, в июне.
Хочу отметить высокое качество обслуживания. Со мной…
23 июля, 14:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
16 июля Обратилась через приложение Т-банк Спустя 6 дней на карту поступил платеж , никаких вопросов не возникло , все было понятно
В приложении было даже указано как фотографировать автомобиль, несколько советов, которые помогли в оформлении , …
23 июля, 12:56
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по страховому случаю 11.07.2025 года, через приложение отправил постановление о ДТП,фото с места ДТП
Вопрос решили за 4 дня, выплатили сумму, достаточную для ремонта машины, к компании вопросов никаких.
Удивлен, так как прошлый горький…
23 июля, 10:17
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
Обращаясь за страховыми услугами, каждый из нас хочет быть уверен в том, что его интересы попадут в надежные руки. Именно таким специалистом является Лилия, страховой агент Т-Банка. Ее работа — это пример высочайшего профессионализма, глубоких знаний…
22 июля, 18:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Давно пользуюсь ОСАГО от Т-страхования. Произошло очередное событие страховое 19.07.2025. В меня сзади врезалась машина. Сразу загрузил в приложении все фото и документы, и уже через 2 дня получил выплату. Суммой полностью доволен. Как всегда все на …
22 июля, 16:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обращение по страховому случаю было составлено в мобильном приложении в пятницу, 18 июля.
Менеджер Галина Р отреагировала на обращение и связалась со мной на следующий рабочий день, в понедельник 21 июля. Процесс урегулирования страхового случая,…
21 июля, 18:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Оказался пострадавшим в ДТП 16.07. В городе Краснодар. До оформления страхового случая позвонил на горячую линию за консультацией. Далее после оформления европротокола оперативно обработали данные по страховому случаю и предоставили всю информацию.
…
21 июля, 15:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
18.06.25 Попал в аварию в Санкт-Петербурге. Я без страховки, девушка-виновник застрахована в Т-страховании. На следующий день позвонил на горячую линию т-страхования, чтобы узнать как мне получить выплату. Мне предоставили личного менеджера, который …
20 июля, 21:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Покупали с родителями страховку в Тинькофф, всё через приложение. Ну прикольно, удобно, просто всё. Я даже сам немного разобрался 😅
Потом была фигня с машиной, типа в нас въехали. Папа подал заявку прям в приложении, сфоткали всё, отправили. Деньг…
20 июля, 16:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
При попытке оформления ОСАГО на мотоцикл сайт выдает ошибку, техподдержка попросила подождать три дня для решения именно моего вопроса, а потом еще три дня, а после отписались, что все работает, хотя так же выдаёт ошибку сайт. При этом письменный отк…
20 июля, 15:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился 11.07.2025 в свою страховую компанию ТБанк после ДТП которое было 10.07.2025, номер дела OSG-24-606366, назначили в тот же день очень грамотного специалиста Б-ян Лиана, которая на каждом этапе помогала с каждым заданным мною вопросом, а их …
20 июля, 11:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился после ДТП, произошедшего 17.07.2025. Позвонил на горячую линию, там подсказали дальнейшие действия. Нужно было только скинуть номера с гос услуг и фото повреждения авто.После со мной связался менеджер по урегулированию, который все подсказа…
19 июля, 18:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
И так 15.07.2025 произошло ДТП , о котором я уведомил страховщика надлежащим образом
16.07.2025 мной были предоставлены все документы
Сегодня 19.07.2025 за все время сотрудник отдела урегулирования убытков даже не связался, хотя мной было сде…
19 июля, 15:02
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как использовать кредитную карту максимально выгодно
1
sh-o-p
Кончилась сладкая жизнь? Увеличение стоимости сахара на 20%.
11
Павел Самиев
Вкалывают роботы: почему в России должен произойти скачок уровня роботизации
2
Кошельковая мышь
Бесплатный сыр и не только - как покупать выгодно
11
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
ПавелПи
100% кешбек в Т-Банке. Для тех кто любит получать максимум.
6
MoneyMan
«Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности Moneyman на уровне BBB-
1
Владимир Чернов
Малоимущим раздадут по 6 тыс. рублей, а бюджет просядет на 811 млрд
2
SonataMia
Отзыв о том, как с помощью знаний, скидок и промо экономить в Золотом яблоке
12
Игорь перос
Общественный транспорт РЖД. Пользуемся и экономим.
6
Ещё 72 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование