Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование ОСАГО
Проблема решена
, Таганрог (Ростовская область)
15 февраля, 15:34
Невозможно продлить/оформить полис
Добрый день.
Два года оформлял ОСАГО в данной страховой. Очень был доволен. Подходит к концу текущий полис и я решил его продлить.
08.02.2021 Я открыл в личном кабинете текущий полис и не нашёл как его продлить. Сотрудник компании в чате сообщил, что продлить не получится и нужно оформлять новый полис. Ок. При оформлении нового полиса на последнем шаге вместо полиса Тинькофф появляется оформить полис уже в других страховых с немного разными ценами (Тинькофф переслал указанный мной данные авто и водителей в другие компании без моего ведома?).
Вариант оформить у Тинькофф отсутствует. Я попробовал несколько раз - результат тот же. Я обратился снова в чат поддержки, где по итогу общения мне сообщили о том, что моя заявка будет рассматриваться сначала 1 раб. день. Потом на следующий день пришла смс о том, что срок рассмотрения 3 дня (как я понял это заявка не на оформление ОСАГО, а на проверку сайта. Я не просил проверять сайт. Я хотел оформить полис).
Сегодня, 15.02.2021, я снова попробовал оформить полис. Получив тот же результат (два варианта страховых компаний, исключающих Тинькофф) я снова написал в чат. Мне ответили, что они всё проверили и сайт работает нормально. Предложили попробовать ещё раз. Я сообщил, что уже попробовал. Мне снова сообщили, что оформят ещё одну повторную заявку и через 4 дня сообщат о её результатах.
Уважаемый Тинькофф. Я не просил Вас провести проверку сайта и оформлять для этого заявку. Я хочу оформить ОСАГО. Если вы не хотите меня страховать, ну выдайте мне официальный отказ. Убеждён, что через 4 дня мне будет выдан такой же ответ, что "коллеги всё проверили, сайт работает исправна. Попробуйте снова". Это же не серьёзно. Прошу Вас сообщить как я могу оформить полис у вас? В личном кабинете сохранён черновик полиса, который я не смог оформить. Если у вас всё исправно - ну просто оформите полис из черновика. Там указаны все данные.
P.S. Искренне прошу Вас не писать в своём ответе про "очистить кэш браузера". Ваш сайт работает. Мои браузеры тоже (да, я пробовал с двух разных). Просто, видимо, Вы не всех страхуете.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Автор отзыва15.02.2021 18:42После отзыва представители страховой связались со мной и вопрос был оперативно решён. Оформили новый полис.
Т-Страхование15.02.2021 20:30Здравствуйте. Сожалеем, что возникли трудности при оформлении. Мы позвонили вам и помогли оформить полис. Уверены, в дальнейшем будем только радовать!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
22.08 попал в дтп виновником был не я, 25.08 обратился в страховую на сайте, сотрудник Галина. Р, связалась со мной сказала что ущерб расчитает и все оформит на следующий день сообщили сумму ущерба и сразу перевели на карту, меня очень обрадовало так…
4 сентября, 13:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обращались в Т-страхование по ОСаГо после ДТП, все онлайн никуда ходить не надо, есть подробная видео инструкция как сделать фото и что надо предоставить. Очень удобно, что никуда не надо ехать и можно все оформить не выходя из дома. Быстро оперативн…
4 сентября, 12:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хотела написать отзыв, когда всё закончится, но это «сказка не отвязка»
4.07.2025 произошел страховой случай. Оформили европротокол. Заявила через приложение о страховом случае, загрузила фото и документы. Пообещали сделать расчет в течение 2 раб…
4 сентября, 11:40
2 услуги
Оформление полиса
Хочу начать с благодарности, специалисту Татьяне.
Дело было так, осталась в другом городе без своей машины и очень печалилась и в один день решила что нужно пригнать ее (2600км), в апреле 2025 года закончилось ОСАГО, решила попробовать Т-Страхован…
3 сентября, 15:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Оля, [3 сент. 2025 г., 13:40:23]:
29.08.2025 я обратилась к менеджеру Т-Банка по урегулированию страхового случая (скрытые дефекты после ДТП). Менеджер сообщил, что находится на больничном и посоветовал обращаться на горячую линию.
30.08.2025 я поз…
3 сентября, 13:48
ОСАГО
Страховой случай
В результате ДТП, 26.08.25 был поврежден мой автомобиль, в этот же день я заявил о страховом случае, в приложении.
Страховая компания в кратчайшие сроки произвела компенсацию ущерба. Менеджер Дмитрий Х., всегда был на связи. Очень компетентный со…
3 сентября, 12:37
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Оформление через приложение заняло около 5 минут. Оформлял по европротоколу. Загрузил информацию и фото. Расчет занял около дня. Ответили на вопросы по сумме, были вопросы. Перевод тоже был быстрый. Для связи и ответа на вопросы был предоставлен мене…
3 сентября, 08:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Ребята, не смотрите на их отзывы, на деле все совершенно по другому. А точнее откройте отрицательные отзывы и там вы действительно увидите как работает эта страховая компания.
1)ХХХ 0***0
2)Номер события от 27.08.2025 - OSG-25-776518.
В общем реши…
3 сентября, 08:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обращение было по страховому случаю (ДТП). 1 сентября в г. Челябинск. Очень удобно в приложении загрузила фото документов, протокол и фото авто. Дальше была назначена сумма покрытия ущерба ( в этот же день). Сумму можно обжаловать, но мы согласились,…
2 сентября, 19:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Не [censored] в Т-Страховании. Произошел страховой случяй 11.06.2025г. В г. Иркутск. Позвонил сразу в страховую. Насчитали за ремонт 60т.р., а независимая экспертиза 320т.р. договорился в страховой чтобы они сами отправилили на ремонт от страховой, …
2 сентября, 13:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
На праковке возле офиса притерся к моему авто водитель Лексуса,
На авторизованном СТО согласовали ремонт, но из-за наличия незастрахованной пленки решил делать в другом месте (так где клеил пленку)
После обращения в Т-страхование меня попросили пр…
1 сентября, 22:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться своим «опытом» обращения по ОСАГО в Т-страхование.
Ситуация максимально абсурдная. ДТП произошло не по моей вине, есть решение ГИБДД, я потерпевший. Сразу же через приложение оформил страховой случай: загрузил все фото, документы, всё…
1 сентября, 17:15
ОСАГО
Страховой случай
Произошло дтп 09.08.25. Г. Саратов. Улица Шехурдина д. 27 В. По моему полису (31****4) обратился в страховую компанию через мобильное приложение.
Со мной сразу связался менеджер и подсказал дальнейшие действия. В приложении все удобно и понятно чт…
1 сентября, 12:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Очень низко оценили ремонт после ДТП 29.08.2025. Обратился 30.08.2025. Посчитали быстро. Как минимум в два раза меньше.
Несколько лет назад другая страховая по старой машине оценила больше за царапину. А тут бампер под замену и если только на полов…
1 сентября, 10:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
После дтп обратилась в страховую компанию Т-банка. Моим вопросом занималась менеджер Светлана.
Страховой случай от 17.08.2025г
Общение с менеджером Светланой мне понравилось, доходчиво всё объяснила.
Сумма ущерба меня тоже устроила.
Работали с …
1 сентября, 09:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
23.07.2025г. в 23:50 в мою припаркованную под домом машину в состоянии алкогольного опьянения въехал водитель, который уходил от погони экипажем ДПС. От удара мой автомобиль отбросило на соседский.
24.07.2025г. я самостоятельно обратился в Т Стра…
31 августа, 19:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Ребята, бегите подальше от этой организации и любого т-продукта! В понедельник позвонила на горячую линию, заявив о наступлении страхового случая по ОСАГО, виновник ДТП застрахован в этой т-конторе.
Пообещали, что назначат менеджера, который свяжет…
31 августа, 17:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Попал в ДТП 16.08.2025 в Ставропольском крае, обратился по полису ОСАГО в компанию 29.08.2025, быстро оценили ущерб, в том числе и по повреждениям выявленным после составления протокола.
Огромное спасибо персональному менеджеру Анастасии. Обслужива…
31 августа, 11:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Благодарю Карину Ч за быстрое урегулирование страхового случая по дтп (я потерпевшая сторона)
Все ясно, понятно и без лишних действий.
Карина позвонила на следующий день после оформления страхового случая и все понятно объяснила. Всем советую т-ст…
30 августа, 17:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
Оказалось очень удобно! На нужно ехать в офис, а также ожидать, когда кто-то приедет. Возник страховой случай , позвонили по телефону в письме ( при оформлении страховки высылают на эл.почту).
Девушка скинула смс с инструкцией по установке прилож…
29 августа, 20:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Уточните, пожалуйста, детали ДТП, чтобы я мог вам помочь. Например, нужно знать, кто является участниками ДТП, есть ли пострадавшие, какие повреждения получили транспортные средства и т. д
пострадавший я Р-в. Е. П. Поврежденмой авто, бампер. Фара. К…
29 августа, 19:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
27 августа Эльмир, сотрудник, подъехал к подъезду дома 49 по улице Студенческая. Прибыл во время, был вежлив. Ответил на все вопросы корректно.
Во время решения страхового случая приходилось несколько раз обращаться менеджерам. Всегда были вежливы…
29 августа, 10:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Хочу выразить огромную благодарность компании «Т-Страхование» и лично менеджеру Анне И. за профессионализм, оперативность и человеческое отношение.
Недавно я столкнулся с необходимостью подать страховое заявление. Газели очень понравился мой камрик …
28 августа, 23:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошел страховой случай (пацарапали бампер). Оформили европротокол.На следующий день позвонила девушка Анна И( сотрудница Т-страхования ) и плавно провела по всем вопросам страхования, где паспорт надо сфотографировать, где машину. Это было так ко…
28 августа, 19:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратилась 23 августа 2025 по страховому событию OSG-25-754877 с полисом ХХХ 05*****29 в чат приложения, после чего со мной связался специалист Галина Р. и оперативно помогла получить выплату для восстановления застрахованного автомобиля.
Понравил…
28 августа, 18:55
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE подтвердила наивысший рейтинг качества клиентского сервиса
1
level10
Наконец-то взялись за тех, кто безбожно мусорит 😈
4
Диалог
Итоги бинго вкладчиков
6
Lelya777
Прошла 11% пути к богатству. Мой прогресс
8
WEBBANKIR
Webbankir определил города с самыми ответственными заемщиками
1
Мировая
Вторая Монетная неделя за год
3
Газпромбанк
Что такое гибридный офис и почему он становится стандартом
3
Народный рейтинг
А как вы пишете отзывы?
2
NrLogist
Знакомьтесь: Мару — кот-миллионер!
5
Лиса Финансист
Куртка за 500 рублей ?Мой опыт с Озон
16
Ещё 56 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование