Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Юсиф, Москва
15 февраля, 15:48
Не связывайтесь
Страховойполис 7002*****50 18.12.20произошло ДТП. С 11.01.21 автомобиль находится в организации Лексус
Волгоградский. Сотрудники организации трижды направляли в адрес Тинькофф Страхование калькуляцию по стоимости ремонта и запчастей с рекомендацией принять решение о заказе запчастей, но ответа до сих пор не получили.
01.02.21 Тинькофф страхование направило письмо в Тойота Банк о решении признать полную гибель
транспортного средства. Вместе с тем, с 01.02.21 я ежедневно обращаюсь в страховую компанию с просьбой подтвердить решение о судьбе автомобиля, ежедневно слышу ответ: вопрос рассматривается. На мой вопрос когда будет принято решение, ответ пока не знаем. Более 1месяца мой автомобиль находится в ремонтной зоне и сколько он будет там находится не понятно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- 17.02.2021 04:01Ваш сайт работает, но полис купить у вашей кампании нельзя
Т-Страхование01.01.0001 00:00Приветствуем. Мы соблюли сроки урегулирования. Согласование со станцией проходило с 17 по 20 января. 26 января мы получили от станции предварительный заказ-наряд. Сумма, которая нужна была для ремонта, почти дошла до лимита полной гибели, при этом в процессе ремонта могли обнаружиться скрытые дефекты. 29 января мы связались с вами и запросили реквизиты. Вы отказались от выплаты, потому что хотели отремонтировать автомобиль. Сотрудники станции направили нам полный заказ-наряд. Ущерб был слишком серьезный – более 65%. Мы предложили вам подписать заявление, но вы хотели дождаться финального решения. Чтобы подготовить ответ, нужно получить полный комплект документов по страховому событию, включая заявление. Без этого документа мы не сможем окончательно рассмотреть страховое событие. Мы созвонились с вами и обсудили суммы. Вы сообщили, что готовы передать оригиналы документов. Когда мы их получим, сможем сообщить окончательное решение и направить вам деньги.
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
По-моему, я впервые в жизни оставляю отзыв, но я чувствую большое предательство со стороны Тбанка с их продуктом - КАСКО. Это самый ужасный клиентский опыт, с которым я сталкивался в своей жизни. Я постоянный клиент банка и для меня Тбанк всегда был …
22 января, 21:11
Каско
Страховой случай
Хочу похвалить Т страхование. 01.11.2025 года попал в ДТП к сожалению. Оформил заявку через приложение Т- банка. На следующий день со мной связалась мой менеджер Алена. Отправил необходимые документы и через пару часов уже получил направление на осмо…
22 января, 15:49
Каско
Страховой случай
Застраховали здесь машину в КАСКО.
Обратились в страховую по случаю ДТП - не справились с управлением, врезались в стену. Под замену и детали, и загорелся «чек», перестали работать датчики.
В чате быстро ответили, все рассказали. Оформили в цод как п…
22 января, 14:18
Каско
Страховой случай
Это мой первый опыт обращения по каско. Образовалась трещина на лобовом. Написал в приложении. Решение о замене стекла пришло сразу после фото. Оригинал стекла я не просил. Аналог немного оттеноком отличается, но замечаешь это когда впервые садишься …
22 января, 07:43
Каско
Страховой случай
Обратился в страховую компанию, после очень дурацкого ДТП на новой машине (иногда очень много работать и не спать - очень плохо). Ответили быстро, направление на ремонт пришло через пару дней , да и в целом весь процесс был быстрый и все подтормажива…
21 января, 21:55
Каско
Страховой случай
Обратился с вопросом под ДТП КАСКО 14.11.2025 В 17:32 в 18:00 далее направление в автосервис 18.11.2025 Оценили ремонт 22.11.2025 Всё одобрили или и заказали зеркало левое заднего вида 18.12.2025 Отдал машину
по автосервис 22.12.2025 Забрал машина с…
21 января, 21:04
Каско
Страховой случай
8026304018 КАСКО, событие AUT-26-008791.
Событие от 4 января, виновник ДТП не я, сегодня уже 21 января, вопрос не решается, авто без ремонта стоит под окном. Максимально негативные эмоции и опыт, ужасный сервис.
Тинек работает через посредников и п…
21 января, 16:31
Каско
Страховой случай
Обратился 15.12.2025 в связи с повреждением лобового стекла, произошедшего из-за вылета камня из-под впереди двигавшегося автомобиля в г. Тольятти Самарской области. Решение было принято в течение суток, определена СТО, выдано направление на замену. …
21 января, 14:45
Каско
Страховой случай
Оформляем КАСКО на машину уже не первый год. Было уже несколько страховых случаев - 1 авария, 2 замены лобового стекла. Всегда было без проблем. Главное, все документы и фото приложить корректно. Без проблем получали одобрение на ремонт.
А также из…
21 января, 14:08
Каско
Оформление полиса
Классическая схема, которой давно не встречал уже -- оформляешь заявку, смотришь стоимость полиса, жмешь "оплатить", а сумма на оплату в счете приходит на 5-10% выше той, что была в калькуляторе. На вопрос в поддержку в приложении "а поче…
21 января, 08:14
Каско
Страховой случай
Оформил КАСКО на машину.Вернули хорошую сумму кешбэком. Притерли машину ночью 22.12.25 во дворе в Королеве,виновника не нашли,по страховке быстро сделали.Вопросов нет,минимум бумаг
24.12.25 заявление уже готово и одобрено.Пригласили в сервис на предв…
20 января, 17:29
Каско
Страховой случай
У меня Мазда СХ-5 2021 г. Застрахован и ОСАГО и КАСКО в ТБанке. В сентябре на парковке машине повредили передний бампер. Обратился по страховке в ТБанк.
Поначалу шло все очень бодро. Со мной связался персональный менеджер и сходу выдал направлени…
19 января, 10:35
Каско
Страховой случай
25.11.2025 Я попал в ДТП (виновен), повредив левую переднюю часть Лада Веста 2018 г. У меня есть ОСАГО и КАСКО (без франшизы) в Т-Банке. Ранее сервис был хорош (оперативно заменили стекло в январе 2025), но теперь всё иначе.
Хронология событий по …
18 января, 18:57
Каско
Страховой случай
Быстро вышли на связь после обращение через приложение, направили направление на дефиктовку , хороший автоцентр, сразу записали и в течении недели посетила автоцентр. Страховой случай одобрили и через 2 недели выдали направление на ремонт . Ве сотруд…
18 января, 17:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Оформил каско с франшизой 10000 руб. При оформлении указал,что ремонт только у официальных дилеров, за что заплотил лишние деньги. После наступления страхового случая, назначали персонального менеджера Владислава который начал путать меня с другими с…
18 января, 16:18
Каско
Страховой случай
Страховой случай № AUT-25-806702, сотрудник Андрей.
По КАСКО обращалась впервые в жизни и рада, что удачно.
Само обращение было через приложение банка, нужно было коротко выбрать, что случилось и приложить фото машины, документов и …
18 января, 11:18
Каско
Страховой случай
Застрахован в Т страхование, полис КАСКО , в первый раз обращался по случаю скола от камня на лобовом стекле . Остался доволен работой страховой и компании по ремонту стекол. В приложении обратился по случившейся ситуации, по ремонту скола что бы не …
17 января, 11:00
Каско
Страховой случай
Хочу похвалить Т-Страхование. В ноябре 2025 ударила две двери о железный столбик, за 10 лет, ни одного случая не было. Была расстроена до беспредела. Оформила страховой случай через приложение, все оперативно сделали, оформили, направили в сервис. Се…
17 января, 10:49
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
20.12.2025г Дзержинск , Нижегородская область. Был совершен наезд на препятствие. В чате проконсультировали о тонкостях оформления. Все сделал по инструкции . На след день получил направление к оф. Дилеру. Еще через день ремонт был согласован. Сделал…
16 января, 15:16
Каско
Страховой случай
Попал в ДТП 11 января — точнее, даже не попал, потому что моя машина просто стояла припаркованная, и её задели при выезде. Виновник установлен, всё оформлено официально с ГАИ, документы на руках — ситуация абсолютно прозрачная.
Страховое событие A…
16 января, 15:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Метался между 3 и 4, решил поставить всё таки 4, так как по итогу машину починили и там где должны были.
В первые за долгое время попал в дтп (я пострадавший), думал что новую машину не проблема будет починить по ОСАГО, но стоимость ремонта по спр…
16 января, 12:12
Каско
Страховой случай
Страховые событие AUT***81. Обратилась в страховую по поводу трещины на лобовом стекле, на трассе влетел камень, в приложение подала заявление. По времени, подача заявления, заняла буквально 5 минут, все очень удобно и доступно. Практически сразу мн…
15 января, 20:05
Каско
Страховой случай
Обращался по КАСКО по страховому случаю. В день ДТП в мобильном приложении оставил заявку о страховом случае, все быстро заполнил и прикрепил фотографии, далее со мной связался оператор, уточнил детали и записал на ремонтную станцию. Обращался 10.11.…
15 января, 10:14
Каско
Страховой случай
обращался по случаю дтп от 18.11.2025 г.
обращался через приложение, в тот же день получил
направление в сервисный центр «к***о»
через два дня приняли машину провели осмотр и заказали необходимые запчасти.оперативно согласовали со ст…
15 января, 07:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В декабре 2025 года пришлось обратиться в страховую: непонятно кто и когда оставил притертости на автомобиле. К сожалению, увидел только после мойки авто, так как слякость и грязь скрывали притертости и они были не так заметны.
Сделал фотографии, …
14 января, 15:55
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ организовал елки для семей членов профсоюзов в Челябинске
6
Виктор 80
Минтруд: маткапитал на первого ребёнка с 1 февраля вырастет до 729 тысяч рублей.
5
Диалог
Итоги первого конкурса 2026 года!
19
Рыжая лиса
Помощь животным на OZON🐶🐱
22
ВИМ Инвестиции
УК ВИМ Инвестиции заработала свыше 4 млрд рублей для эндаументов в 2025 году
1
Viktoria Ki
Предлагаю вам дилемму дня
147
ПКО Защита онлайн
Досудебное взыскание задолженности: плюсы для заемщиков и коллекторов
2
Продуктовый дайджест
Изменение условий займа «ПапаЗайм» (ООО МКК «ПапаЗайм»)
1
nyura.deg
Альфа-Банк и кэшбек до 100% на развлечения. С 12 по 16 января крутим барабан.
37
Marias
Брачный договор - Ваша подушка безопасности!
14
Ещё 37 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге