Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Юсиф, Москва
15 февраля, 15:48
Не связывайтесь
Страховойполис 7002*****50 18.12.20произошло ДТП. С 11.01.21 автомобиль находится в организации Лексус
Волгоградский. Сотрудники организации трижды направляли в адрес Тинькофф Страхование калькуляцию по стоимости ремонта и запчастей с рекомендацией принять решение о заказе запчастей, но ответа до сих пор не получили.
01.02.21 Тинькофф страхование направило письмо в Тойота Банк о решении признать полную гибель
транспортного средства. Вместе с тем, с 01.02.21 я ежедневно обращаюсь в страховую компанию с просьбой подтвердить решение о судьбе автомобиля, ежедневно слышу ответ: вопрос рассматривается. На мой вопрос когда будет принято решение, ответ пока не знаем. Более 1месяца мой автомобиль находится в ремонтной зоне и сколько он будет там находится не понятно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- 17.02.2021 04:01Ваш сайт работает, но полис купить у вашей кампании нельзя
Т-Страхование01.01.0001 00:00Приветствуем. Мы соблюли сроки урегулирования. Согласование со станцией проходило с 17 по 20 января. 26 января мы получили от станции предварительный заказ-наряд. Сумма, которая нужна была для ремонта, почти дошла до лимита полной гибели, при этом в процессе ремонта могли обнаружиться скрытые дефекты. 29 января мы связались с вами и запросили реквизиты. Вы отказались от выплаты, потому что хотели отремонтировать автомобиль. Сотрудники станции направили нам полный заказ-наряд. Ущерб был слишком серьезный – более 65%. Мы предложили вам подписать заявление, но вы хотели дождаться финального решения. Чтобы подготовить ответ, нужно получить полный комплект документов по страховому событию, включая заявление. Без этого документа мы не сможем окончательно рассмотреть страховое событие. Мы созвонились с вами и обсудили суммы. Вы сообщили, что готовы передать оригиналы документов. Когда мы их получим, сможем сообщить окончательное решение и направить вам деньги.
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Обращался по КАСКО по страховому случаю. В день ДТП в мобильном приложении оставил заявку о страховом случае, все быстро заполнил и прикрепил фотографии, далее со мной связался оператор, уточнил детали и записал на ремонтную станцию. Обращался 10.11.…
15 января, 10:14
Каско
Страховой случай
обращался по случаю дтп от 18.11.2025 г.
обращался через приложение, в тот же день получил
направление в сервисный центр «кристал авто»
через два дня приняли машину провели осмотр и заказали необходимые запчасти.оперативно согласовали со страховой …
15 января, 07:35
Каско
Страховой случай
В декабре 2025 года пришлось обратиться в страховую: непонятно кто и когда оставил притертости на автомобиле. К сожалению, увидел только после мойки авто, так как слякость и грязь скрывали притертости и они были не так заметны.
Сделал фотографии, от…
14 января, 15:55
Каско
Страховой случай
много лет пользуюсь Каско в Т-страховании, случился страховой случай разбил лобовое стекло. вечером все оформил в приложении. на следующий день со мной связался представитель компании и после нескольких вопросов направил в выбронную мной из предложен…
14 января, 11:32
Каско
Страховой случай
Оформили КАСКО в этот раз в Т-банке, начитались положительных отзывов о том как к своему дилеру отправляют.
Сейчас страховой случай, предложили несколько автосервисов, половина из другого города, дилера нет. После обращений, сказали, что могут отпра…
14 января, 11:23
Каско
Пролонгация полиса
Застраховал автомобиль по КАСКО по подписке, номер договора 13***75 от 29.05.2025, предварительно был сделан осмотр автомобиля сотрудником СК. 13.01.26г я обнаружил что полис КАСКО отсутствует в списке полисов, написал в чат, оказалось что « Полис не…
13 января, 13:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Общался с 2мя менеджерами по страховому случаю, оба активные и приветливые, но после получения вопроса от меня брали время чтобы уточнить и перезвонить, но не перезвонили, вопрос не решили, решение не сообщили. Первый вообще перестал мне отвечать, вт…
13 января, 12:07
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю после аварии 21.11.25, оставила заявку по кнопке в приложении, нужно было сделать фото всех повреждений (у меня было несколько царапин разной глубины, повреждено несколько элементов).
Менеджер Александра В-ая в теч…
13 января, 11:15
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В сентябре 2025 года уже второй раз случился страховой случай в Москве по каско в Т-страховании (Т-банке).
Очень оперативно и онлайн принимают заявку и все документы.
Быстро связались операторы и урегулировали все вопросы.
Сам…
13 января, 10:50
Каско
Страховой случай
Являюсь постоянным клиентом Банка и в Т-Страховании у меня застраховано 2 автомобиля ( 3 полиса ) и как показала практика, я в шоке кому я доверилась.
Обратилась по КАСКО 26.12.2025 ( скол на лобовом стекле), фотофиксацию отправила в приложении, …
12 января, 17:33
Каско
Страховой случай
Обратилась по страховому случаю по КАСКО. Все оперативно оформили через приложение. Сервис хороший. Машину сделали хорошо. Обращалась 17.12.25 через приложение ТБанка. Сотрудник ответил оперативно, быстренько обработали документы и выдали направление…
11 января, 13:25
Каско
Оформление полиса
В январе 2026 года обратился в Т-страхование для оформления полиса КАСКО. Сделал предварительный расчет стоимости в приложении Т-банк. Все очень информативно и, главное, быстро. Потом созвонился с оператором колл-центра компании. Отдельное спасибо хо…
10 января, 00:26
Отзыв проверен
Каско
Другое
14.12 было расторжение полиса КАСКО, с меня удержали 35% стоимости полиса и стоимость за количество использованных дней по данному полису! С удержанный суммой в 35 % не согласна ! Не задолго до расторжения по телефону обращалась в контактный центр ба…
9 января, 19:11
Каско
Страховой случай
Проблему со сколом на лобовом стекле решили очень оперативно, практически на следующий день после заявления о страховом случае. Предложенный страховой компанией сервис для ремонта стекол оказался отличным!
Дата обращения 26.12.2025, место…
9 января, 12:15
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
04.12.2025 через приложение обратился по замене лобового стекла, сделал все фотографии по рекомендации
и в течении 15 минут пришло предложение выбора автосервиса , как только
я его выбрал тут же пришло направление на замену, ни куда ехат…
8 января, 13:04
Каско
Страховой случай
Спасибо большое, Т-Страхование Персональный менеджер М. Анастасия спасибо большое , С Новым годом, решили всё очень быстро очень-очень быстро были выходные звонили писали, любые вопросы решали мгновенно, быстро выписали на ремонт рассчитали ремонт за…
7 января, 23:28
Каско
Оформление полиса
Оформлял каско на свой автомобиль. Точнее делал пролонгацию. Цены устроили более чем. Возникли сложности при оформлении. Сразу же позвонил сотрудник компании и помог в решении вопроса. Очень компетентен в своей работе. Еще и сделал скидку от себя. Пу…
7 января, 14:36
Каско
Оформление полиса
За годы сотрудничества компания показала себя с очень сильной стороны. Условия страхования действительно выгодные — стоимость полиса заметно ниже, чем у большинства конкурентов при сопоставимом покрытии. Особенно удобно, что при продлении договора не…
7 января, 12:09
Каско
Страховой случай
Разлетелось заднее стекло моего Хавал. Сфотографировал, отослал. Менеджер Анжела. Направлееие получил через 10 минут. Очень оперативно и без лишнего формализма. Обращение было 6 декабря 2025. Обращение AUT-25-1384445.
К страховой вопросов нет. А в…
6 января, 21:54
Каско
Оформление полиса
Давно являюсь клиентом компании и до недавнего времени был хорошего мнения о ее работе. Но вот начиная с 19.12.2025 пытался оформить полис КАСКО на вновь привезенную из Японии машину, сделать это на сайте и в приложении не удавалось. При этом постоян…
6 января, 15:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
14 декабря возращслся домой из деревни. Даже не понял откуда, в лобовое прилетел камушек. Остановился, посмотрел, небольшой скол. По приезду домой, помыл машину, сфотографировал скол. Зашёл в приложение, там есть"заявить о страховом случае", написал…
6 января, 11:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Здравствуйте !
У меняина автобомиле оформлен страховой полис каско, страховой компании Т-страхование.
Потому что я систематически езжу за город в деревню, и там грунтовые дороги, в том числе камни и щебенка насыпана от грязи и сцепления с дорогой.
…
5 января, 10:05
Каско
Страховой случай
Во время поездки прилетел камешек в лобовое, прямо напротив глаз водителя. Помня, что у меня есть каско от Т, остановился, зашел в приложение и заявил о страховом случае. Со мной связались быстро, попросили фото. После отправки, спустя время,скинули …
5 января, 04:02
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Поймал скол на лобовое стекло и пошла трещина. Обратится по каско в Т- страхование, что бы получить направление на замену лобового стекла. Написал в чат поддержки и в течении 5 минут мне уже одобрили замену лобового стекла без справки.
…
4 января, 10:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Осталась очень довольна работой страховой компании по КАСКО. Обращалась по вопросу замены лобового стекла — процесс был организован быстро и понятно, без лишних сложностей. Отдельно хочу отметить менеджера Алёну: всегда была на связи, подробно объясн…
3 января, 19:23
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
CVETOVSKAYA
💳 Новая реальность: когда твой банк заботится слишком сильно🙃
4
sh-o-p
Каждое 1 января мы ходим... нет, не в баню. В кино)
41
Диалог
Итоги конкурса «новогодние кадры: волшебство в каждом моменте»!
33
Михаил Мигунов
МТС деньги ( ЭКСИ ) и где искать ответы?
3
Cypher
В последнее время ловлю себя на мысли, что мне нравится экономить.
3
nyura.deg
Почему в некоторых магазинах на кассе просят оплатить по QR- коду?
15
Нусу
Почему я не считаю нужным инвестировать в развитие сотрудников
3
Варненчик В
Квартиры в Москве подорожают в 2026 году на 18-20%
2
Whiskey23
Решает ли реальную проблему страхование гражданской ответственности?
4
Экономиста
Улыбнуло? Улыбнись!!
4
Ещё 33 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге