Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Юсиф, Москва
15 февраля, 15:48

Не связывайтесь

Страховойполис 7002*****50 18.12.20произошло ДТП. С 11.01.21 автомобиль находится в организации Лексус Волгоградский. Сотрудники организации трижды направляли в адрес Тинькофф  Страхование калькуляцию по стоимости ремонта и запчастей с рекомендацией принять решение о заказе запчастей, но ответа до сих пор не получили. 01.02.21 Тинькофф страхование направило письмо в Тойота Банк о решении признать полную гибель транспортного средства. Вместе с тем, с 01.02.21 я ежедневно обращаюсь в страховую компанию с просьбой подтвердить решение о судьбе автомобиля, ежедневно слышу ответ: вопрос рассматривается. На мой вопрос когда будет принято решение, ответ пока не знаем. Более 1месяца мой автомобиль находится в ремонтной зоне и сколько он будет там находится не понятно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • 17.02.2021 04:01
    Ваш сайт работает, но полис купить у вашей кампании нельзя
  • Т-Страхование
    19.02.2021 20:35
    Приветствуем. Мы соблюли сроки урегулирования. Согласование со станцией проходило с 17 по 20 января. 26 января мы получили от станции предварительный заказ-наряд. Сумма, которая нужна была для ремонта, почти дошла до лимита полной гибели, при этом в процессе ремонта могли обнаружиться скрытые дефекты. 29 января мы связались с вами и запросили реквизиты. Вы отказались от выплаты, потому что хотели отремонтировать автомобиль. Сотрудники станции направили нам полный заказ-наряд. Ущерб был слишком серьезный – более 65%. Мы предложили вам подписать заявление, но вы хотели дождаться финального решения. Чтобы подготовить ответ, нужно получить полный комплект документов по страховому событию, включая заявление. Без этого документа мы не сможем окончательно рассмотреть страховое событие. Мы созвонились с вами и обсудили суммы. Вы сообщили, что готовы передать оригиналы документов. Когда мы их получим, сможем сообщить окончательное решение и направить вам деньги.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.02.2021 21:49
    Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
7 лет страховался по ОСАГО и КАСКО в данной страховой. КБМ 0.46. Наступил страховой случай, бесконтактное ДТП, виновник был определен. Хотел сделать по каско, чтобы быстро и удобно. В итоге менеджер страховой - начал убеждать меня что бесконтактное …
17 ноября, 00:01
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по причине скола лобового стекла. Попросили выслать несколько фотографий - подтверждений, и в этот же день направили в удобный для меня сервис. Там также все быстро и без вопросов решили. Как понимаю, все организационные вопросы…
16 ноября, 16:02
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу страхового случая.По причинам разбушевавшейся погоды был разбит задний стоп сигнал и появились небольшие вмятины на заднем крыле.Проблему решили оперативно,дали несколько адресов, которые находились не далеко.Съездил,отфотографир…
16 ноября, 13:39
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я очень люблю писать такие отзывы. Не знаю, когда закончится вся моя эпопея с качеством работы сотрудников Т-страхования, описанная в предыдущем отзыв, но.. Когда ты уже совсем отчаешься достучаться хотя бы до кого-то, вот эти самые «но» иногда появ…
15 ноября, 21:34
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу скола на лобовом стекле, после прилетевшего камня, прямо в приложении. Там же выбрал сервис из предложенных. В Архангельске по ремонту стёкол был только один. Заявлял о страховом случае вечером, а в первой половине следующего дня …
15 ноября, 13:56
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хотел бы рассказать, как банк, клиентом которого я являюсь с 2014 года относится к своим клиентам. В семье пять автомобилей, на каждый автомобиль оформлено пять полисов ОСАГО в данном банке и на три полисы КАСКО. Хотели оформить полис КАСКО на пятый …
15 ноября, 11:43
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по вопросу замены лобового стекла. 19 октября заполнила форму в приложении страховой, прикрепила фото, выбрала сервис. Далее был назначен персональный менеджер, все рассказала, ответила на вопросы. Далее записали на ремонт на удобную дату …
15 ноября, 10:56
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Автомобиль lixiang l7 обратился через приложение в Т-страхование по замене лобового стекла, в процессе уригулирования получал ответы на все вопросы, сотрудники вмегда довали обратную связь и назначили персонального менеджера, на выбор было несколько …
15 ноября, 05:29
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Автомобиль Audi Q8, 2021 год, в конце сентября 2025 года получил повреждение лобового стекла. Хорошо, что был полис Каско Т-страхование. Обратился в страховую через чат, менеджер Анастасия отлично отработала, сразу направила на замену. Была небольш…
14 ноября, 15:32
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю Каско 13 сентября, все сделал что от меня требовалось. Обратился в страховую, получил направление на СТО, съездил сделали описание всех повреждений. После этого общался месяц с СТО, по их словам на момент моего последне…
14 ноября, 11:20
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
27 ноября 2024 года я приобрела полис КАСКО с ограничением лимита пробега в 12 000 км. В сентябре 2025 года совершила большое путешествие по Крыму и поняла, что, скорее всего, до конца действия полиса КАСКО в лимит пробега не уложусь. Я позвонила в Т…
14 ноября, 00:12
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т- страхование выполняет то, что обещает! Обращалась за выплатой без справок. Сделали всё быстро, качественно, без проволочек. Легко. Рекомендую. Обращение было в городе Томск. Дата обращения 15 сентября 2025 года. Пострадало 2 детали. Ремонт опл…
13 ноября, 12:09
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В начале сентября был потерпевшим в ДТП. Решил ремонтировать автомобиль по КАСКО. Написал в поддержку, оперативно ответили и направили к менеджеру Юрию. Юрий очень понравился в общении и помощи решения моего вопроса. Предоставили выбор автосервиса. П…
12 ноября, 20:29
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховал в Т-страхование авто(КАСКО) после приобретения, поехал с семьёй на отдых, на трассе видимо проводились дорожные работы ( поливали гудроном и посыпали камни) дня 2 назад. На встречу ехал МАЗ и просто из под колеса вылетел камень и в лобову…
12 ноября, 18:00
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
В сентябре 2025 года мне позвонили с Т-Страхования, радостно сообщили, что у них для меня есть прекрасные условия по КАСКО. Прийдя к согласию, сотрудник выпускает мне полис (Каско № 17****69), его остается мне только оплатить. Срок оплаты ровно до 25…
12 ноября, 16:48
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Обращался в компанию по страховому случаю ( после прилета камня в лобовое стекло появилась трещина) и хотел бы выразить благодарность за оперативное решение моего вопроса! В первые же сутки выдали направление на замену лобового сте…
12 ноября, 13:50
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Никак иначе, но взаимодействие с т-страхование у меня ассоциируется с "деревней дураков". Зашёл оформить полис каско, с франшизой 20 тысяч рублей, на мой автомобиль стоимость полиса вышло около 36 тысяч, далее на этапе, как я ввел все данные, возле …
12 ноября, 11:36
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было небольшое ДТП, решила заявить по КАСКО, выбрала через приложение сервисный центр ближе к дому. Ребята тут же позвонили, на след день показала авто и сделали за 2 дня. Все понравилось, персональный менеджер от т-страхования -А-ва Галина была всег…
12 ноября, 10:22
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мне прилетает крутный камень на капот нового автомобиля. Я сразу же остановилась и сделала фотографии, сообщила в чат страховой компании. Уточнила, что хочу попасть на ремонт к официальному дилеру. Представитель страховщика подобрал м…
12 ноября, 06:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летом купил новую машину, было принято решение оформить каско, у Т-Страхование, самая доступная стоимость на рынке данной услуги. Также удобно, что все в мобильном приложении, всегда под рукой, прямо у тебя в кармане. 27.06.2025 оформлял …
11 ноября, 14:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летом влетел камень в лобовое стекло появился небольшой круглый скол в трещинах. Не знал что это страховой случай но обратился в чат, скинул фото. Оказалось что такие повреждения делают бесплатно, машину показывать ехать куда-то не надо, от ГИБДД тож…
11 ноября, 09:43
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформило КАСКО для дальней поездки. Конечно, на трассе не обошлось без сюрпризов-попали под сильный град. Остались вмятинки на крыше и капоте. Одним днем назначили менеджера, дали адреса СТО, мы проехали по всем трем, выбрали, нас направили на ремонт…
11 ноября, 06:44
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Решил оформить полис Каско в т-страховании. Уже 7 лет оформляю полис у, сперва, Тинькофф, а теперь уже Т. Полис за прошлый год стоил 17900₽ при тех же условиях (скриншот прикладываю). В этом году при расчете получилось 18100…
10 ноября, 15:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в свою страховую компанию после того, как наехала на высокий бордюр и повредила боковую пластиковую накладку на автомобиле.. Через приложение написала в свою страховую компанию и в течении дня отзвонился сотрудник, которой я о…
9 ноября, 16:30
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой компании Т-Страхование за оперативное и качественное урегулирование моего страхового случая! 1 сентября в меня сзади врезалась машина, и я сразу же обратилась в Т-Страхование. К моему приятному удивлению, нап…
9 ноября, 12:42
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть