Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Юсиф, Москва
15 февраля, 15:48
Не связывайтесь
Страховойполис 7002*****50 18.12.20произошло ДТП. С 11.01.21 автомобиль находится в организации Лексус
Волгоградский. Сотрудники организации трижды направляли в адрес Тинькофф Страхование калькуляцию по стоимости ремонта и запчастей с рекомендацией принять решение о заказе запчастей, но ответа до сих пор не получили.
01.02.21 Тинькофф страхование направило письмо в Тойота Банк о решении признать полную гибель
транспортного средства. Вместе с тем, с 01.02.21 я ежедневно обращаюсь в страховую компанию с просьбой подтвердить решение о судьбе автомобиля, ежедневно слышу ответ: вопрос рассматривается. На мой вопрос когда будет принято решение, ответ пока не знаем. Более 1месяца мой автомобиль находится в ремонтной зоне и сколько он будет там находится не понятно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- 17.02.2021 04:01Ваш сайт работает, но полис купить у вашей кампании нельзя
Т-Страхование19.02.2021 20:35Приветствуем. Мы соблюли сроки урегулирования. Согласование со станцией проходило с 17 по 20 января. 26 января мы получили от станции предварительный заказ-наряд. Сумма, которая нужна была для ремонта, почти дошла до лимита полной гибели, при этом в процессе ремонта могли обнаружиться скрытые дефекты. 29 января мы связались с вами и запросили реквизиты. Вы отказались от выплаты, потому что хотели отремонтировать автомобиль. Сотрудники станции направили нам полный заказ-наряд. Ущерб был слишком серьезный – более 65%. Мы предложили вам подписать заявление, но вы хотели дождаться финального решения. Чтобы подготовить ответ, нужно получить полный комплект документов по страховому событию, включая заявление. Без этого документа мы не сможем окончательно рассмотреть страховое событие. Мы созвонились с вами и обсудили суммы. Вы сообщили, что готовы передать оригиналы документов. Когда мы их получим, сможем сообщить окончательное решение и направить вам деньги.
Администратор Народного рейтинга23.02.2021 21:49Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Оформление полиса
Впервые решил оформить полис КАСКО в Т-Страховании. Ранее часто пользовался услугами Т-Банка и привык к хорошему сервису, поэтому рассчитывал на такой же уровень качества при оформлении страховки.
Оформил КАСКО самостоятельно через приложение. После…
10 декабря, 22:49
Каско
Страховой случай
6.12.2025 во дворе дома такси повредило мой мой автомобиль, поцарапав мне передний бампер. Я обратился
через приложение
в Т-страхование
по каско, по страховому случаю
и остался очень доволен.
Всё оформляется
последовательно и чётко.
Отдельную…
10 декабря, 16:57
Каско
Страховой случай
Обращался в страховую 5 ноября 2025г по страховому случаю. Попал в дтп, задели авто на парковке.
Быстро ответили в чате, переключили на личного менеджера в WhatsApp. Все общение проходило с ним, помогал во всех вопросах. Сделали ремонт, остался дово…
10 декабря, 16:21
Каско
Страховой случай
Обратился по страховому случаю каско замена лобового стекла. Страховая отреагировала очень быстро и буквально в течении недели мне все поменяли, очень доволен как страховой так и сервисом куда был направлен.8.11.2025 Очень доволен обслуживанием в при…
10 декабря, 15:53
Каско
Страховой случай
В сентябре этого года обратились по страховому случаю, ( на парковке кто-то разбил накладку на бампере) без справок и лишних слов,компания в этот же день выдали направление на сто , было несколько на выбор. Выбрали по отзывам самый ближайший и не про…
10 декабря, 11:46
Каско
Страховой случай
В августе 2025 находясь в Крыму попал в ДТП. Это был мой первый опыт с КАСКО, поэтому сразу же позвонил в страховую, где мне подробно объяснили, что делать. Все оформив, сделал фотографии и отправил через приложение.
Уже на след. день (ДТП произошло …
10 декабря, 11:07
Каско
Страховой случай
Страховое событие наступило в день осмотра авто 17.11.2025 , буквально через 3-4 часа. Я так расстроилась. Что повредила свой новый автомобиль :( но успокоилась, что каско начало действовать с момента осмотра. Сразу же обратилась на горячую линию. Мн…
10 декабря, 10:25
Каско
Страховой случай
Первый раз застраховала машину в Т-Страховании. Долго выбирала страховую компанию, все взвешивала и сравнивала. Хочу сказать, что я очень довольна их работой, от менеджера по продажам до менеджера по урегулированию. Направление на ремонт было выдано …
10 декабря, 10:23
Каско
Страховой случай
В конце страхового периода прилетел камешек из под колес впереди идущего автомобиля. Расстроился, машина, то новая. Написал в приложении, прикрепил фото - через нескоторое время ответили из страховой, назначили ответственного сотрудника, Марию.
Мари…
10 декабря, 06:57
Каско
Страховой случай
Два раза пришлось обращаться по КАСКО в Т-Страхование. Оба раза обращался по приложению. Я был потерпевшей стороной. Через приложение отправил все нужные документы и все. Первый случай был в июле 2025 года, а второй раз в начале сентября 2025 года. О…
9 декабря, 23:24
Каско
Страховой случай
Обратился 13 октября 2025 года в городе Москва через приложение Т-банка для замены лобового стекла по КАСКО. Очень оперативно и быстро ответили и нашли СТО для замены. Учли все пожелания и сделали все быстро и качественно. При выборе СТО указал , чт…
9 декабря, 19:56
Каско
Страховой случай
Обратились в страховую в связи с возникновением страхового случая 06.11.2025 г.- сбили лося в 10 км от Ярославля. Через приложение оформили заявку. На следующий день назначили страхового агента (Максим -к сожалению не запомнила фамилию) который вел н…
9 декабря, 19:19
Каско
Пролонгация полиса
Много лет пользуюсь продуктами Т-Страхования.
Сейчас у меня оформлен полис КАСКО с ежемесячным продлением.
Недавно обратился в поддержку, попросил отключить автоматическое списание средств за полис, чтобы я оплачивал полис сам с нужной карты. При …
9 декабря, 18:45
Каско
Страховой случай
В меня перестроились утром на ТТК. У меня EXEED LX. Были помяты две левые двери, крыло и средняя стойка.
После оформления с ДПС написал в приложение банка о страховом случае, уже вечером того же дня получил направление на ремонт и радостную новость,…
9 декабря, 17:58
Каско
Страховой случай
Помяли бампер во дворе и уехали. В тот же вечер я оформил заявку в приложении банка. Приложил необходимые фотографии. Дня 3-4 она висела на рассмотрении, и далее со мной по телефону связалась менеджер Екатерина С. Объяснила подробно все детали и пред…
9 декабря, 17:36
Каско
Страховой случай
Обращался в Т-страхование из-за камня, попавшего в стекло.
Хотел заменить стекло, так как пошла трещина.
Удобно, что все через приложение - написал, сфотографировал, согласовали.
По условиям - все отлично и очень быстро. Никаких заморочек.
Немног…
9 декабря, 16:53
Каско
Страховой случай
В мой припаркованный автомобиль, сдавая задом, въехал другой авто. Из повреждений, задний бампер и правое крыло. Вина, естественно, не моя. Оформили Евро-протокол. В тот же день, через приложение, заявил об убытке, загрузил фото и Протокол. На след…
9 декабря, 16:20
Каско
Страховой случай
Оформили по страховому случаю ( автокаско) документы , приняли и выдали сразу направление в тот тех центр , который я запросила . И машину готова была уже на следующий день отправить в техцентр на ремонт . Быстро все организовали и быстро было все с…
9 декабря, 16:08
Каско
Страховой случай
16.10.2025 произошло неприятное событие, у меня треснуло лобовое стекло. Не знал, что делать, обратился в чат поддержки и они дали полную информацию по моему вопросу.
Выслал фото по страховому случаю. Оперативно пришёл ответ.
В течении 3 недель приш…
9 декабря, 14:29
Каско
Страховой случай
Дата : 23.09.2025 года, место: город Екатеринбург, ул. Лучистая Обратился в компанию «Т-Страхование», по страховому случаю, все решили оперативно, в этот же день назначили время проведения ремонта лобового стекла, поменяли за день, все документы о…
9 декабря, 14:12
Каско
Страховой случай
12.09.2025 произошло повреждение лобового стекла моего автомобиля Mazda/Atenza гос.номер
У551XP76, VIN LFPM5ACP4P1D01914, который застрахован АО «Т-Страхование» по риску
«Ущерб», полис КАСКО 5575432065 от 29.06.2025.
12.09.2025 я обратился в Вашу ком…
9 декабря, 13:27
Каско
Страховой случай
Быстро оформляется ДТП. Через несколько часов был назначен менеджер Андрей, который помогал решить проблемы, связанные с СТОА. Отвечал на вопросы и консультировал.
Событие: AUT-25-549577 от 23.06.2025
В принципе, страховая работает нормально. Не пон…
9 декабря, 12:08
Каско
Страховой случай
Попал камень в лобовое стекло. На следующий день написал в чат страховой компании, заполнил форму обращения, прикрепил фото. Страховая оперативно откликнулась. Назначили агента, передали дело в сервис. На следующий день я уже отремонтировал скол на с…
9 декабря, 10:39
Каско
Страховой случай
Возник страховой случай, прилетел камень в стекло и появилась трещина. Обратился в чат в приложении, сотрудники запросили фото и задали несколько вопросов. Автомобиль Чанган.
Физически нахожусь в Ростове-на-Дону, сотрудники предложили несколько серви…
9 декабря, 10:35
Каско
Страховой случай
12.10.2025 произошел страховой случай, для оформления которого через приложение банка обратился в страховую компанию.
13.10 уже выдали направление на ремонт в согласованную со страховщиком сервисную компанию.
С ремонтом не затянули, уже езжу на отре…
9 декабря, 10:19
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Финансовый детокс: в новый год без лишних расходов
6
Имя6
Готовь сани летом или как покупать выгодно в не сезон.
10
Диалог
Как проверить доверенность на подлинность
6
Фёдор Евгеньевич
Госуслуги...........
6
Самый лучший пень
Как сэкономить миллион, когда денег и так много: лайфхаки для состоятельных
6
Таня детская букинистика
Лайфхак от мамы трёх: как собрать большую детскую библиотеку почти даром
3
Копилка свинка
Финансовая независимость на пенсии: 3 шага к достойной старости
11
Дмитрий Хмелев
Самозанятые смогут уходить на больничный
7
Алекс Курган
"Новогодний капитал" пенсионерам.
4
Анн.Мартка
Получится ли из кэшбека создать хорошее накопление?
23
Ещё 35 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге