Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Юсиф, Москва
15 февраля, 15:48
Не связывайтесь
Страховойполис 7002*****50 18.12.20произошло ДТП. С 11.01.21 автомобиль находится в организации Лексус
Волгоградский. Сотрудники организации трижды направляли в адрес Тинькофф Страхование калькуляцию по стоимости ремонта и запчастей с рекомендацией принять решение о заказе запчастей, но ответа до сих пор не получили.
01.02.21 Тинькофф страхование направило письмо в Тойота Банк о решении признать полную гибель
транспортного средства. Вместе с тем, с 01.02.21 я ежедневно обращаюсь в страховую компанию с просьбой подтвердить решение о судьбе автомобиля, ежедневно слышу ответ: вопрос рассматривается. На мой вопрос когда будет принято решение, ответ пока не знаем. Более 1месяца мой автомобиль находится в ремонтной зоне и сколько он будет там находится не понятно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- 17.02.2021 04:01Ваш сайт работает, но полис купить у вашей кампании нельзя
Т-Страхование19.02.2021 20:35Приветствуем. Мы соблюли сроки урегулирования. Согласование со станцией проходило с 17 по 20 января. 26 января мы получили от станции предварительный заказ-наряд. Сумма, которая нужна была для ремонта, почти дошла до лимита полной гибели, при этом в процессе ремонта могли обнаружиться скрытые дефекты. 29 января мы связались с вами и запросили реквизиты. Вы отказались от выплаты, потому что хотели отремонтировать автомобиль. Сотрудники станции направили нам полный заказ-наряд. Ущерб был слишком серьезный – более 65%. Мы предложили вам подписать заявление, но вы хотели дождаться финального решения. Чтобы подготовить ответ, нужно получить полный комплект документов по страховому событию, включая заявление. Без этого документа мы не сможем окончательно рассмотреть страховое событие. Мы созвонились с вами и обсудили суммы. Вы сообщили, что готовы передать оригиналы документов. Когда мы их получим, сможем сообщить окончательное решение и направить вам деньги.
Администратор Народного рейтинга23.02.2021 21:49Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Двигаясь по трассе на своём автомобиле в лобовое стекло прилетел большой камень в результате удара образовался большой скол и пошли трещины. Обратилась в страховую компанию в приложении описала ситуацию, загрузила фото, очень быстро отреагирова…
7 декабря, 19:25
Каско
Страховой случай
Обращался в конце сентября в связи со страховым случаем, общался с менеджером Екатериной С. Общение происходило в удобном для меня формате: звонки и сообщения. Стоит отметить, что связаться можно было в любое удобное время, включая выходные.
Было все…
7 декабря, 18:08
Каско
Страховой случай
Ехал из Москвы в Калугу по киевскому шоссе. Из впереди идущей машины вылетел камень и попал в лобовое стекло. В итоге трещина в лобовом стекле.
Сделал пару фото и отослал в Т-страхование (раньше Тинькофф страхование). И все! Спустя 10 минут мне посту…
7 декабря, 15:20
Каско
Страховой случай
Меня зовут Генри, я представляю супругу Чуйкову Т.В. страхователя и владельца авто, так как лучше смогу изложить сложившуюся ситуацию.
Страховое событие AUT-25-946356, от 24/09/2025.
Неадекватный таксист въехал в наш стоячий автомобиль Нива 4х4.
Обра…
7 декабря, 13:55
Каско
Страховой случай
15 октября 2025 года вечером на стоянке в Москве начал движение на машине, Ford Focus 3, внезапно из слепой зоны вышла женщина с ребенком, отвернул в сторону и правым бортом притерся о переднее крыло стоящей рядом машины. Оформил с хозяевами протокол…
7 декабря, 11:27
Каско
Страховой случай
Во дворе моего дома на парковке грузовик повредил мне капот (протаранил с дырой).
В страховой ответили сразу и быстро: я отправил фотки, в этот же день (или на следующий день - не помню) мне уже предложили выбрать ремонтную мастерскую поближе к дому…
7 декабря, 01:01
Каско
Страховой случай
30.09.2025 Произошло ДТП.
Сразу же написал в чат поддержки и от представителя Т-Страхования Кристины, получил подробную инструкцию, что и как делать дальше.
В тот же день получил направление на ремонт. Выбрал удобную для себя СТО и в назначенный де…
6 декабря, 17:42
Каско
Страховой случай
Поймал камень на лобовое стекло, связался со страховой онлайн, через приложение, на следующей день прислали направление на замену стекла в спец сервис. Записали на замену стекла в сервисе, через две недели поменяли стекло, оригинал. Все отлично, реко…
6 декабря, 17:37
Каско
Страховой случай
04.03.2025 я попал в аварию на авто, застрахованном по КАСКО в Т-Страховании.
19.03.2025 машину отвезли на эвакуаторе в одну из предложенных страховой компаний СТО. Техцентр Финист Сити выбрал по отзывам на Яндексе из предложенного списка СТО. До сих…
6 декабря, 16:16
Каско
Страховой случай
Купил полные полисы каско на 2 австомобиля в Т- страховании.Один из автомобилей является последовательнм гибридом. Во время зарядки его произошло возгорание провода питающего зарядку, в связи с чем было прогорание трубок пенвмоподвески и повреждение…
6 декабря, 13:59
Каско
Страховой случай
Обратился по страховому случаю каско замена лобового стекла. Страховая отреагировала очень быстро и буквально в течении недели мне все поменяли, очень доволен как страховой так и сервисом куда был направлен. Место обращения через приложение Т-банк 13…
6 декабря, 11:57
Каско
Страховой случай
Попал в ДТП 09.2025г г.Чебоксарах подбила девушка, помешал ей объезжать пробку по встрече. Обратился в свою страховую, по горячей линии все объяснили, помогли. Ремонтировал автомобиль у официала ТТС. Сотрудник т-страхования постоянно поддерживала с…
6 декабря, 10:42
Каско
Страховой случай
Обращалась в Т-страхование по страховому случаю (замена лобового стекла). Быстро оформила страховой случай в приложении(рассмотрение было несколько дней), после этого менеджер оформил все документы и направил в автосервис). И мне заменили стекло в кр…
5 декабря, 19:12
Каско
Страховой случай
Полис КАСКО № 6163683230 на Ford Explorer 2018. 19 ноября 2025 повреждено лобовое стекло. 20 ноября выдано направление на ремонт № AUT-25-1332545-05 в СТОА ООО "РА" (ИНН 7704082517). СТОА отказало в ремонте: нужна замена, оригинального стекла…
5 декабря, 19:11
Каско
Страховой случай
Так уж случилось, что в результате ДТП 7 июля 2025 были повреждены 2 правые двери и накладка. Заявив в мобильном приложении о данном факте, в тот же день, без лишней волокиты, было получено направление на ремонт. Причем, по моей просьбе, на станцию,…
5 декабря, 18:24
Каско
Страховой случай
Оформляю каско у Т-банка, не первый раз, и уже со второй машиной. Очень довольна. Обратилась 16 октября 2025г. Сотрудник Марина быстро помогла всё оформить и уже 20 ноября 2025 г. мне произвели замену на новую деталь. Всё прошло быстро. Никаких пробл…
5 декабря, 15:28
Каско
Страховой случай
Добрый день!
Мне ночью на парковке возле дома поцарапали автомобиль. Утром я обратился в страховую компанию, общался с менеджером Натальей. Процесс оформления занял несколько минут, я прислал фото повреждений, Наталья все оформила, предложила мне вар…
5 декабря, 12:15
Каско
Страховой случай
Страхование в Т банке,, КАСКО,, обращался по страховому событию,, попал камень в лобовое стекло, написал в чат, просили выслать фото повреждения,,, всё отправил, через час предложили выбрать сервис из списка,,, выбрал дали направление на замену,,, че…
5 декабря, 12:05
Каско
Страховой случай
Произошел страховой случай, компания в тот же день отправила направление в сервис для осмотра ТС, на осмотре быстро выяснили все недочеты.
На протяжении всего страхового случая меня сопровождал прекрасный менеджер Регина С., которая контролировала в…
5 декабря, 11:14
Каско
Страховой случай
Страховое событие заявлено 12 ноября 2025 года. Сначала менеджер заявила, что в течение 10 рабочих дней получите письменный ответ отаказа. На 10 сутки затем Татьяна заявила, что ответ предоставят через 30 рабочих дней. Хотя Т-страхование везде реклам…
5 декабря, 11:09
Каско
Страховой случай
Зацепила заднюю правую дверь на заправке, не заметила столбик. Получилась вмятина и царапины. Связалась со страховой, ответили быстро, сказали если до трех элементов повреждено, можно без комиссара и полиции. Сделала фото, со мной связался агент, все…
4 декабря, 18:28
Каско
Страховой случай
Слушайте, который год держу Т-Страхование и вот наступило - это страшное время. Я очень беспокоился, что начнется тягомотина бумажная или еще какая-то наслышен я очень.
Но нет, что со стороны Т-Страхования, что с СТО два специалиста со мной на связи…
4 декабря, 15:46
Каско
Страховой случай
Купила в Т-Страховании КАСКО и ОСАГО. Полисы обошлись немного дешевле, чем в других компаниях.
Когда попала ДТП, сразу связалась по номеру. Мне четко разъяснили, как действовать. Т.к. на момент происшествия наш город был лишён интернет связи, пришло…
4 декабря, 12:32
Каско
Страховой случай
Всем доброго дня. Обращался в страховую компанию по замене лобового стекла. Весь процесс прошел быстро, профессионально. На следующий день после подачи заявления я получил направление на замену. Далее позвонили из сервиса по замене стекол, выбрали д…
4 декабря, 10:33
Каско
Страховой случай
Случилось небольшое ДТП в которой я был потерпевшей стороной. Решил ремонтироваться по КАСКО в надежде избавить себя от ненужных переживаний по возмещению и не прогадал. Направление на ремонт получил в день обращения. Далее немного затянули с согласо…
4 декабря, 08:52
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как пережить длинные праздники и не остаться без денег
5
Иркен маникен
Дорожная карта по сделкам с жильем.
4
Диалог
Итоги первого конкурса друзей «Диалога»
13
Кудряшка85
А где кэшбэк? Как мы остались с "носом"
5
МТС Банк
Конкурс: дарим 1 000 ₽ за отзыв
63
Яроника
7 способов сэкономить при покупке дорогих вещей.
3
natapol
Приключения с МТС банком)
11
Народный рейтинг
Обмен акций без поручения клиента: защита его интересов или нарушение закона?
3
empirereads
Суд из-за буквы «М»: книжный магазин против метрополитена
4
Karina179
Оттачиваю мастерство экономии ради большой цели. Сегодня сэкономила 8396 руб🙀
10
Ещё 37 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге