Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
, Санкт-Петербург
16 февраля, 14:11
Однозначно рекомендую компанию Ренессанс
Страховой случай в Ренесансе оформлял уже не в первый раз, страхуюсь у них много лет с разными машинами, всегда все было быстро и без лишних бумаг. Но в этот раз все было еще проще, абсолютно все общение ,включая пересылку фото разбитой машины было по watsup, в страховую ездить и звонить не пришлось вообще!
Решение принималось также быстро с учетом выходных дней и сложности повреждений (вся левая сторона машины была под замену и покраску) заняло около 7 дней. Направление на СТО по выбору также было передано быстро. Результатом доволен полностью, однозначно рекомендую компанию.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс01.01.0001 00:00Здравствуйте, Алексей. Мы рады, что вы остались довольны! Оперативность в решении вопросов – ключевое, чем мы гордимся. Благодарим, что вы оценили именно это. Надеемся и в будущем оставаться вашей страховой компанией. Удачи на дорогах!
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании вы можете вспомнить? Пришлите фото полиса страхования на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 11.03.2021 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3. правил Народного рейтинга[/url] .
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Поцарапала я себе бок бампера, когда парковалась. Да так,что и под капотом машина тоже не много пострадала. И тогда то я и вспомнила условия КАСКО,что решают проблему даже когда и моя вина. А тут как раз таки такой случай. Предоставила все фото,и КАС…
30 января, 22:07
Каско
Страховой случай
Случился страховой случай, оформил все через приложение в день, быстро пришло направление на осмотр у дилера, приехал сделали список запчастей, все согласовали, записался и починил авто и все это без общения с живым человеком в страховой компании, вс…
30 января, 12:22
Каско
Страховой случай
Сдавал задом и в итоге зацепил столб,да так что осталась очень приличная вмятина. Но так как у меня оформлено КАСКО, то я был уверен,что проблем не возникнет. Оформил все спокойно,предоставил доказательства в виде фото,и меня спокойно отправили на ре…
29 января, 19:12
Каско
Страховой случай
9 января было ДТП. 13 Января оформила происшествие онлайн в приложении. Выбрала СТО. Статус стал- согласование работ. Ждите СМС в течение 1! Рабочего дня.
— Принято решение о возмещении ущерба путем ремонта на станции технического обслуживания. Напра…
29 января, 15:48
Каско
Страховой случай
Оформил полис Каско - 00АТ/5622295. На минутку сумма покрытия 4 мил. 25.01 после сильных снегопадов в МСК не рассчитал и разбил бампер - оформили Европротокол - механизм фиксации ДТП Без участника ГБДД. При составлении убытка УУ-3081098 с удивлением…
29 января, 15:34
Каско
Страховой случай
Полис страхования КАСКО 001AT25/3035993 от 08.08.2025 г.
Убыток № УУ-2994999 от 03.01.2026 г.
Дата ДТП 03.01.2026г., трасса М-12 в районе Владимира.
1. Эвакуацию с места ДТП во Владимирской области не организовали, хотя это предусмотрено полисом.
2. …
29 января, 11:18
Каско
Страховой случай
Уверена,что я не первая у кого оскол на лобовом стекле. От него ещё и трещина пошла дальше по стеклу. Заклеивала как могла,но в итоге все стало хуже. Обратилась в КАСКО сначала за консультацией,потому что вина то моя,и не знала какие будут пути решен…
28 января, 18:48
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Заявление по страховому случаю УУ***98 оформлено 23.01.2026 в электронном виде (полис 001***56 ). Сначала был контакт с менеджером. Не могу выбрать СТОА официального дилера и тишина. В чате нет ответа на вопросы, по тел ИИ. На каком этапе находится …
28 января, 08:58
Каско
Страховой случай
Ума не приложу откуда могла взять такая трещина. Вроде не было,а тут на все лобовое стекло. первый раз довольна,что послушала мужа и оформила себе КАСКО.
Как обнаружила трещину,так я сразу связалась с сотрудником,и объяснила все как есть.…
27 января, 19:42
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Заявление по страховому случаю УУ-3013073 оформлено 15,01,2026 в электронном виде (полис 012AT*****69). Сначала был контакт с менеджером. Выбрали СТОА и тишина. В чате нет ответа на вопросы, по тел ИИ. На каком этапе находится наш случай? Сколько вре…
27 января, 11:07
Каско
Страховой случай
мой страховой случай УУ-3057973 наступил 23.01.2026г, скачал приложение Ренессанс страхование, тк все делается онлайн. Машина еще на гарантии, пробег 39тыс км, повреждения сильные, повреждены гарантийные узлы, все ТО и ремонтные работы проводились ТО…
27 января, 09:36
Каско
Страховой случай
Итак история начинается 12.01.26 полис номер 001*****834. Оформил страховой случай и началось все ровно тоже самое что описано в предыдущих отзывах.
1. Отсутствует возможность выбора официального дилера Geely, при этом диллер в Химках уверяет, что…
26 января, 22:47
Каско
Страховой случай
Никогда не мог подумать что от града может пострадать мой автомобиль. После сильного града через пару часов с женой решили поехать в магазин на автомобиле и увидели сильные следы от града не много помята крыша, а также слезла краска в некоторых места…
26 января, 20:04
Каско
Страховой случай
И так начнем:вечно глючит приложение, нет никакой информации,ни о чем, чат приложения мертв как и операторы, менеджер по страховому случаю ну просто ужас, два слова связать не может,собраны документы, не может список сто выслать уже более недели, вво…
26 января, 18:51
Каско
Страховой случай
Имеется негативный опыт взаимодействия по каско с ренессансом. Убыток уу-2911087 было ДТП от 08.12.25 обратился в ренессанс по поводу ремонта по КАСКО, в полисе была подключена опция ремонт на стоа дилера. Ренессанс выдал 2 направления первое на сто…
26 января, 08:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В результате страхового случая УУ***9 по КАСКО от 15.01.2026 в договоре у нас прописано что ремонт только у официальных дилеров . В итоге нам все равно выдают направление на другое СТОА! Неоднократно пишу ,звоню отвечают шаблонами и совершенно неинф…
25 января, 07:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Более 7 лет являюсь клиентом. Начиналось с КАСКО на новую машину. Мелкие инциденты урегулировали четко, но главный экзамен — серьезное ДТП по моей вине. Компания прошла его на отлично. С первого звонка — поддержка и алгоритм действий.
Сам…
24 января, 20:21
Каско
Страховой случай
Приехал к другу в гости, а в этот день в городе был очень сильный ветер, машину у друга припарковал как обычно и посидел в гостях пару часов выхожу на улицу, а на моем автомобиле лежит небольшое дерево и прям на переднем лобовом стекле и соответствен…
24 января, 02:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Прилетел камень в лобовое стекло, обратился в Ренессанс за направлением на ремонт через приложение. В целом, в приложении все понятно и быстро вносится, если иметь всё необходимое под рукой (в том числе фото поврежденного авто и деталей с разных рак…
23 января, 11:26
Каско
Страховой случай
Ехал после ночной смены с работы домой задремал за рулем и в результате не справился с управлением автомобиля, машина выехала в кювет и слегка бортанул дерево! Я ехал на небольшой скорости поэтому все обошлось я не пострадал. После случившегося я сра…
22 января, 22:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обращаюсь по КАСКО ,страховой случай УУ****43 от 18.01.2026, машина на гарантии, отправляют ремонтироваться к неофициальным диллерам, звонила туда три раза, тратила от 30 минут до часа, но ответ один напишите в чат в личном кабинете, там операторы от…
22 января, 10:59
Каско
Страховой случай
Направлялся на работу, очень торопился, так как опаздывал. Двигаясь в потоке, не рассчитал дистанцию и въехал в авто, который резко затормозил прямо передо мной. Итог: вмятина на капоте, деформированный бампер и ещё несколько повреждений в виде царап…
22 января, 04:50
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
К сожалению о качестве "работы" компании Ренесанс я начал слышать от знакомых уже после того как соблазнившись их низкими ценами на КАСКО заключил с ними договор. Если бы все отзывы я услышал и прочитал ДО то естественно никогда в жизни не обратился …
22 января, 00:19
Каско
Страховой случай
Согласно договора Каско Ренессанс Мой автомобиль Рено Каптур А 6****0 должен ремонтироваться в дилерском центре. Ремонт должен производится на полную замену запасных частей. Страховая с 20.06 перебрасывала направление от дилера к дилеру. Отказы дил…
21 января, 16:41
Каско
Страховой случай
Безобразная работа страховой компании. Вперывые сталкиваюсь с подобным уровнем сервиса у страховых компаний, хотя позиционирую они себя как одну из ведущих страховых компаний, при этом дозвониться до оператора - это целый квест, на сообщения в чате о…
21 января, 15:17
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ в медиарейтинге страховых компаний за 2025 год
3
Хозяйка
Для одобрения ипотеки -разные условия.
6
sh-o-p
На Wildberries появились промокоды от продавцов.
8
owll
А что это у нас тут ?)
9
ПКО Защита онлайн
Репутация как актив: каким стал рынок взыскания в 2025 году
1
Яроника
Инструмент инвестиций — кашмирский сапфир
12
Газпромбанк
Еще один повод открыть кредитку
4
Viktoria Ki
Расскажите, как вы познакомились с Банки.ру
68
Leleya
30 книг, которые я прочту за 2026 год
60
VICTORIA
За безлимитный интернет на старых тарифах могут взимать дополнительную плату
3
Ещё 70 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге