Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс 
, Москва
17 февраля, 00:54
Отзыв после ДТП
Считаю работу данной страховой компании прекрасной, т.к полностью починили автомобиль после ДТП. Я беспокоился за качество работ но мне был предложен автосервис с хорошей репутацией. Все работы были произведенны качественно. Думаю в будущем воспользоватся каско от этой же компании, чтобы избежать незаплонированных трат.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс01.01.0001 00:00Здравствуйте, Руслан. Рады, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая. Надеемся и в будущем финансово защищать вас от различных неприятностей на дорогах и радовать скоростью решения вопросов. Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
Номер обращения УУ-3198442, дтп от 28.01.2026, 10.02.2026 провели оценку повреждений, сказали что автомобиль нуждается в оценке внутренних повреждений, на этом все остановилось, в чате ответа жду уже неделю, по телефону дозваниваюсь по 40 минут, посл…
26 февраля, 13:33
Каско
Оформление полиса
9 ноября 2025 года при покупке автомобиля в кредит в автосалоне был оформлен полис страхования КАСКО 010АТ-25/0108682 от 09.11.2025. При оформлении полиса сотрудник автосалона включил в полис КАСКО GAP - страхование стоимостью 172500 рублей. Недавно …
25 февраля, 23:15
ДМС
Страховой случай
Обратилась по поводу отправки гарантийного письма в клинику и задала еще один вопрос. На вопрос ответили про письмо проигнорили, я написала еще раз, что прошу отправить гарантийное письмо. Прошел день, а я так и не получила ответ) я уже молчу о том, …
25 февраля, 16:42
Каско
Страховой случай
Случилось ДТП не по моей вине. По осаго виновника (через СК Согласие) насчитали сумму ущерба в 170т. р. на основании расчета по базе РСА (цены намного ниже рыночных). Параллельно обратился по каско в Ренесанс, насчитали 99т. р по их удивительным "…
25 февраля, 16:30
Каско
Страховой случай
Если честно, даже предположить не мог, что может быть настолько откровенный игнор клиентов! Обратился по КАСКО о возмещении ущерба за разбитое стекло (УУ-3177846). Полис предусматривает ремонт у официального дилера. Когда составлял первичное обращени…
25 февраля, 15:56
ОСАГО
Страховой случай
Оформтл страховку в Ренессансе, так как другие компании не брали, ПО САМОМУ БОЛЬШОМУ СТРАХОВОМУ ТАРИФУ. Произошло ДТП, подал пакет документов почтой России. Просил Ремонт. В итоге перевели выплату 12 тысяч, по единой методике с учетом износа. На осмо…
25 февраля, 14:56
ОСАГО
Страховой случай
Чат в приложении просто никто не читает и не отвечает.
Дозвониться не реально.
Отдельное проклятие - это голосовой помощник.
Направил заявку о дтп от 02.02 через приложение. Выставили дозапрос документов. В течение трёх дней пытался дозвониться, чтоб…
25 февраля, 14:05
ОСАГО
Страховой случай
07.09.2025 года произошло ДТП с участием моего а/м. Собрала все необходимые документы, записалась на прием в офис по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д.49. 17.09.2025г. документы приняли. Номер страхового случая УО-2663420. В декабре 2025…
25 февраля, 11:09
ДМС
Другое
У меня от работодателя ДМС от этой страховой.
Полис у меня самый расширенный, действует с июля 2025 года, согласован на 1 год.
18.02 я пришла на прием к нефрологу в Он-клиник, но клиника не могла провести прием, потому что мой полис ДМС заблокирован.…
25 февраля, 10:20
Каско
Страховой случай
Прилетел мне камень в лобовое стекло настолько сильно,что выпали осколки . Обратилась на горячую линию Ренессанс для консультации . Сотрудник,за что ему огромное спасибо,успокоил меня,ответил на все мои вопросы . Я прям переживала по тому поводу,ведь…
24 февраля, 22:43
Каско
Страховой случай
ДТП на ДОП, от контакта рога троллейбуса с изолятором контактной сети оторвался провод и прилетел по капоту и лобовому стеклу. На месте оформил обращение в приложении, не ожидал, что направление на ремонт придет в течение суток. В ГАИ был только один…
24 февраля, 21:46
ДМС
Страховой случай
Обратился в страховую для согласования анализов в рамках дмс после приема эндокринолога на фоне нескольких жалоб на самочувствие.
Во всем отказали, якобы не увидели жалоб и якобы они не подходят)))
Полный бред. За 2 года обратился 2 раз, когда реаль…
24 февраля, 19:32
Каско
Страховой случай
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОНТОРУ!!! ПО КАСКО ОНИ НИЧЕГО НЕ ВОЗМЕЩАЮТ, НАПРАВЛЕНИЕ В СЕРВИС НЕ ВЫДАЮТ!!
Контора занимается мошенничеством, выдает поддельные документы, в частности мне прислали акт-осмотра, с указанным временем проведения осмотра, которого…
24 февраля, 14:26
Каско
Страховой случай
Никогда не выбирайте эту страховую компанию, застраховал новый автомобиль по КАСКО в этой компании и произошел страховой случай, машина сгорела полностью, все документы поданы машину эксперт осмотрел и на этом все закончилось, на связь не выходят, в …
24 февраля, 14:23
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Отзыв о работе страховой компании Ренессанс страхование
Обращение № УО-3121340
Полис ОСАГО
ДТП произошло 07.02.2026. В тот же день мной были оперативно поданы все необходимые документы и предоставлены фотографии повреждений.
Спустя 3 рабочих дня (…
24 февраля, 13:26
Каско
Страховой случай
Застраховал в Ренессанс машину по КАСКО (002***51 от 04.02.2025г.). Произошло ДТП. Страхования компания Ренессанс в рамках ремонта моего автомобиля по КАСКО не согласовывает замену поврежденных в ДТП передних фар.
Страховая предлагает кустарным м…
22 февраля, 12:56
Каско
Страховой случай
Даже не знаю с чего начать !
Обратился по случаю ДТП в страховую Ренессанс! ( каско)
Отправил в приложении все документы которые требовались , заполнил все поля ! 12 февраля мне уже пришел ответ в приложении , о том что можно записываться к дилер…
22 февраля, 11:20
Каско
Страховой случай
Что то прилетело мне в лобовое стекло и пошла трещина по всему полотну . Как бы ничего страшного, но в глаза при поездке бросается. Да и думаю все хотят ездить на идеальной машине, вот и я не исключение.
Поэтому позвонил в Ренесанс узнать…
21 февраля, 23:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Изменился номер ВУ водителя, вписанного в полис ОСАГО, в связи с заменой ВУ по истечении срока действия, при этом внести изменения в полис ОСАГО через ЛК на сайте не представляется возможным. Приходит отбивка, что введенные данные для оформления по…
21 февраля, 17:36
Каско
Страховой случай
Полис страхования 00****15 от 18.04.2025г Страховой случай. ..Полис с ремонтом у дилера. Акта эксперта от банка не подписывал. Акт вымысел. Подсудно. Направление 1- где в списке один из 20 не дилеров. Едим осмотр ждём. Месяц два, как кому достаётс…
20 февраля, 18:40
Каско
Страховой случай
И снова ренессанс :(
Я почти месяц пытался им отдать деньги чтобы оформить полис каско. В итоге с горем пополам оформил. И через пару недель, в стоящую во дворе машину в мой передний бампер въезжает автоледи и протыкает его фаркопом.
Сначала офо…
20 февраля, 15:12
Каско
Страховой случай
Здравствуйте, несколько дней подряд пытаюсь дозвониться до оператора по номеру горячей линии 888***00,жду по пол часа на проводе и дольше. Личный менеджер по чату тоже не отвечает. Номер убытка УУ***49 ,дилеры по ремонту машины сообщили что отправили…
20 февраля, 10:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Я допустил ошибку, оформив во второй раз в этой компании полис КАСКО. Но ведь в первый раз, всё прошло нормально. Но вот второй год и второй случай. Врезался в меня автомобиль. Виновник он. Произошло это 15.01.2026 в Крыму. Через три дня, я забрал о…
19 февраля, 20:24
ОСАГО
Страховой случай
Год назад произошло ДТП по вине водителя такси. Виновник застрахован в Ренессанс страхование. Обратился по поводу возмещения ущерба, в ответ официальное письмо, что номера полиса виновника у них в базе нет.
Хорошо, обратился в суд с иском …
19 февраля, 14:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
11.01.2026 обратилась в страховую компанию по страховому случаю каско . Обращению был присвоен номер УУ***55. При стоимости полиса 100000 я получила просто отвратительное обслуживание :
1. В чате не отвечают по НЕСКОЛЬКО дней. А когда до…
19 февраля, 09:34
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как навести порядок в онлайн-подписках
2
Кукуня
Т-Банк, я ухожу. Но обещаю вернуться...
19
Дмитрий Хмелев
Занимательная математика: сколько в реальности зарабатывают граждане?
1
Karina179
Загляните в Т-Банк, некоторым дают 56% на Пятерочку
13
Viktoria Ki
Смешных присказок, метафор и народных перлов про деньги много не бывает
4
Виктор 80
Кэшбэк до 100% в Альфа банке.
4
Анн.Мартка
Ожидания и реальность из Лосьвилля
12
Народный рейтинг
Бонус за отзыв о Т Банке в Народном рейтинге банков
10
Экономка1
Дикси + Альфа банк =моя любовь)
9
Игорь Федотов
Озон и его "честная" рулетка: выиграете ли вы квартиру или машину?
8
Ещё 62 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге