Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс 
, Москва
17 февраля, 00:54
Отзыв после ДТП
Считаю работу данной страховой компании прекрасной, т.к полностью починили автомобиль после ДТП. Я беспокоился за качество работ но мне был предложен автосервис с хорошей репутацией. Все работы были произведенны качественно. Думаю в будущем воспользоватся каско от этой же компании, чтобы избежать незаплонированных трат.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс01.01.0001 00:00Здравствуйте, Руслан. Рады, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая. Надеемся и в будущем финансово защищать вас от различных неприятностей на дорогах и радовать скоростью решения вопросов. Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Я вынужден оставить крайне негативный отзыв о работе «Ренессанс страхование». Обращение по страховому случаю превратилось в бесконечную череду проволочек и некомпетентности.
Заявление мы подали 7 января 2026 года. Осмотр машины назначили только на 1…
11 февраля, 07:53
ОСАГО
Страховой случай
Виновник застрахован в Ренессанс. Мне, пострадавшей стороне, отказывают в выплате без указания причины. ДТП произошло в декабре 2025г. Дозвониться до страховой компании невозможно. На звонок отвечает робот. Отвратительная страховая компания. Никому…
10 февраля, 21:55
ОСАГО
Страховой случай
Это просто «хождение по мукам» с РЕННЕСАНС страхованием! Страховой случай УО- 2817754
Никогда не думала, что у меня, как у человека, строго соблюдающего все законы РФ, вовремя оформляющего полисы ОСАГО в течении многих лет, возникнут такие проблемы с…
10 февраля, 19:46
Каско
Страховой случай
Очень жаль, что отзывы о работе "Ренессанс Страхование" по КАСКО начали читать уже после наступления страхового случая.
В полис за дополнительную плату был включен пункт о ремонте у официального дилера (опция "ремонт на СТОА дилера").…
10 февраля, 16:57
Другое
Страховой случай
Страховая компания задерживает решение вопроса по убытку. Я обратилась в офис компании 20.01. Мы зарегистрировали обращение по страховому случаю по полису Gap. 22.01. у меня запросили недостающие документы. Отправила их сразу же на указанный E-mail и…
10 февраля, 13:45
Каско
Страховой случай
03.09.2025 года я купил полноценный полис КАСКО у компании Ренессанс. Перед покупкой переписывался с менеджером и одно из ключевых моих требований было то, что я хотел бы ремонтироваться только в тех СТОА, которые имеют авторизацию Geely, т.к. мой ав…
10 февраля, 13:37
Каско
Страховой случай
Обратился по полису каско 001AT-24/2535363 на замену лобового стекла. Согласно правил страхования, автомобиль который находится на гарантии должен быть отремонтирован у официального дилера. На что стаховая дает ответ - в соответствии с разделом «Усло…
10 февраля, 10:23
ДМС
Другое
уже не первый раз, когда после обращения в страховую по полису ДМС, чтобы записаться к врачу, проходит от 3 часов. Никакой реакции нет. Чатюот пишет всякую хрень, типа "мы занимаемся вашим вопросом". Ренессанс это реально худшая компания на р…
9 февраля, 13:37
Каско
Страховой случай
04.02.2026 Произошла авария, в мою припаркованную на стоянке машину врезалась фура. Оператор коллцентра Ренессанс сказал, что заявления принимаются только в электронном виде, скинул ссылку на приложение Ренессанс для телефона. После заполнения всех д…
9 февраля, 12:00
ОСАГО
Страховой случай
Произошло дтп 08.11.25, обратился в страховую компанию 10.12.25 т.к. авто было на штрафстоянке.15 января наконец-то провели осмотр(приходилось звонить несколько раз в неделю и меня кормили завтраками).
Спустя примерно неделю оценили ущерб и выслал…
9 февраля, 09:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В прошлом году оформила в Ренессансе спортивную страховку для сына. В этом году, к сожалению, произошла трава и пришлось обратиться в офис для оформления случая. На самом деле ожидала длительную волокиту с документами и прочие моменты, но все оказало…
9 февраля, 07:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
При покупке билета от 08.01.26г оплатил страховку,в страховом полисе написано отмена рейса выплата 10000 рублей,после отмены рейса обратился отказали,говорят бронь покажи гостиницыв другой стране,а то что я изза отмены денги потратил нечего страшного…
9 февраля, 01:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
19 декабря 2025 года я заключил Договор страхования транспортного средства ОСАГО с целью использования ТС в качестве такси с вашей страховой компаниейя и одновременно с Договором ОСАГО мне системой было предложено оформить «защиту от водителей без п…
8 февраля, 00:20
ДМС
Страховой случай
Поддержка не отвечает на вопросы в чате по 3-4 дня. Качество ответов околонулевое. Интересовался, как приобрести лекарства по полису ДМС. Заверили, что достаточно в аптеке, указанной в полисе предъявить рецепт и полис.
По факту, в наличии в этой …
7 февраля, 23:15
Каско
Страховой случай
Убыток УУ***98 от 10.01.2026г . Страховая компания затягивает согласование со СТОА документов по стоимости и объему работ по ремонту ТС. Прошло почти 3 недели после осмотра автомобиля по направлению страховой компании на СТОА. За это время прислали…
7 февраля, 15:01
Каско
Страховой случай
Дозвониться по возмещению ущерба нереально все через чат где ответа можно ждать по несколько дней. По страховому случаю УУ***47 сначала поставили потолок возмещения 100 тыс рублей, но после обращения подняли до 400 тыс. якобы фотографии с госуслуг сн…
7 февраля, 14:14
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
4 февраля в городе Голицыно оформляла супруга полис каско . Внесли выгодоприобретателя банк я прошу изменить на собственника так как банку кредитору не требуется полис каско оформляли для себя. но любое обращение в чате ждите два рабочих дня.
…
7 февраля, 12:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
15.01.2026 было зарегистрировано мое заявление по страховому случаю, выбрала ремонт. И на этом все, никакой обратной связи от компании не поступает. Время идет, вчера звонила по указанному номеру , девушка обещала в течении нескольких часов мое заявл…
6 февраля, 16:08
Каско
Страховой случай
Хотела зафиксировать страховой случай 05.01.2026 в Иваново , сначала разговаривала с автоответчик ом, а потом чат написал подключу оператора и уже 2 дня он подключается.
Больше не оформлю там.
Повелась на цену.
Как оформлять они …
6 февраля, 11:50
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Убыток УУ***73, полис 012***75
06.01.2026 с моим автомобилем произошло ДТП, виновником которого я не являюсь.
ТС новый, находится на гарантии. Условиями моего КАСКО предусмотрен ремонт на СТО у дилера, что является условием, за которое была уплач…
5 февраля, 17:02
Каско
Страховой случай
Страховой случай УУ-2997586 по полису КАСКО 001АТ-25/*****57.
Вследствие ДТП повреждены, помимо прочего фары головного света. Левая фара представляет собой кучу пластика и электроники сваленную в пакет. Страховая предлагает восстановить эту фару в с…
5 февраля, 08:04
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
26.01 подписала соглашение о выплате по страховому случаю УО-2979501, в котором был прописан срок перечисления денежных средств на мой счёт 3 дня, сегодня 5.02 выплата так и не поступила. 1 или 2 февраля звонила на горячую линию страховой, где извин…
5 февраля, 04:35
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформлял ипотечное страхование в Ренессанс Банке в январе этого года. Все быстро, просто, по документам понятно. Сделал ошибку в дате рождения - позвонил, исправили буквально в течение суток, подсказали что куда передать банку, где выплачиваю ипотеку…
4 февраля, 19:06
ОСАГО
Страховой случай
ДТП произошло, 16.12.2025 года, все документы направлены и приняты через приложение. Звоню и пишу в Чат, через каждые 2 дня, так как после каждого звонка , мое обращение обещают принять решение и направить по смс уведомление, но смс естественно нет…
3 февраля, 21:42
Каско
Страховой случай
Обратился со страховым случаем по КАСКО, а мне уже на этапе подачи заявки при выборе СТОА не дают выбрать город и предлагают только Москву до которой мне кстати больше 1000 км. В полисе у меня написано ремонт на СТОА ДИЛЕРА и в моем городе он есть, т…
3 февраля, 14:52
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Когда выгодно менять работу, а когда лучше переждать: считаем деньги
7
Имя 7
Почему я сменила Сберанк на Совкомбанк
8
Варненчик В
Основная причина роста жалоб в ЦБ в 2025 году — блокировки счетов и карт
1
My way
Лучший кешбэк за оплату услуг ЖКХ и связи
15
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ – участник бизнес-встречи «Автофинансовый рынок 2026»
1
Sputnik
Вклады и накопительные счета: гарантии банков
4
ВебЗайм
«ВебЗайм» в тройке лучших работодателей Новосибирской области по версии hh.ru
5
Екатерина Даренина
Оформить по-тихому на вас ООО-шку! Легко.
1
Andrey57
Моя экономия - "Товары с кэшбэком"
3
Charlie30
В 2025 году инфляция в России снизилась почти вдвое
4
Ещё 66 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге