Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс 
, Москва
17 февраля, 00:54
Отзыв после ДТП
Считаю работу данной страховой компании прекрасной, т.к полностью починили автомобиль после ДТП. Я беспокоился за качество работ но мне был предложен автосервис с хорошей репутацией. Все работы были произведенны качественно. Думаю в будущем воспользоватся каско от этой же компании, чтобы избежать незаплонированных трат.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс01.01.0001 00:00Здравствуйте, Руслан. Рады, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая. Надеемся и в будущем финансово защищать вас от различных неприятностей на дорогах и радовать скоростью решения вопросов. Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
Утром вышла к машине и зависла: слева фара стала с зазором не по ГОСТу, перед чуть примят, а правая фара тоже получила свою порцию внимания. Я, конечно, люблю сюрпризы, но не такие. По КАСКО открыла случай за пару минут, приложение нормальное, ничего…
24 декабря, 17:23
ОСАГО
Страховой случай
В декабре 2024 оформила осаго на год на свою машинку. В январе 2025 мне въехали в зад, повредив бампер. Аварком оформил всё. Через приложение Ренессанс страхование оформила страховой случай. Ко мне приехал оценщик, всё зафотал и оценил. Страховая в и…
24 декабря, 13:36
Каско
Страховой случай
СК Ренессанс не выполняет обязательства по полису КАСКО, страховой случай с 16.09.2025 до настоящего времени не урегулирован. Сервисы отказываются работать с Ренессанс по причине необоснованного занижения стоимости запасных частей. Выдают бесконечные…
24 декабря, 11:15
Каско
Страховой случай
Расскажу о своем негативном опыте взаимодействия с компанией Ренессанс.
Обращение УУ-2919115.
Было ДТП. Обратился за ремонтом по КАСКО в данную компанию.
Полис содержит опцию ремонта у дилера.
Из повреждений, капот, крыло и фара. Но Ренессанс (в нару…
24 декабря, 10:44
ДМС
Страховой случай
В Нижнем Новгороде оказалось крайне мало клиник которые реально работают с этой страховой компанией. Когда я наконец смог найти знакомое название сети клиник, запросил в чате с поддержкой могу ли я туда обратиться, мне даже любезно прислали номер тел…
23 декабря, 21:07
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Был куплен полис Поколение.Роды и беременность, где был определенный перечень клиник Мать и Дитя, в тч интересующая нас на Севастопольском проспекте. Подошло время оформлять договор с клиникой, 23.12.2025 пришел отказ от агента в лице компании Доктис…
23 декабря, 20:04
Каско
Страховой случай
Севис - нулевой!!! Убыток УУ-2781635, всё согласованно полтора месяца назад. Гоняют по сервисам с одинаковым результатом - отказ в ремонте. Страховая и СТО не могут договотиться по стоимости запчастей. Сколько это может продолжаться - неизвестно. …
23 декабря, 17:11
Каско
Страховой случай
Не разъехались с чувачком на парковке и попал в лёгкое ДТП, тут сам виноват, юазара ноль. Итог: повреждённый бампер на моем авто и вмятина на крыле визави. Наличие КАСКО заметно облегчила ситуацию. Страховая отреагировала молниеносно. Специалист прие…
23 декабря, 14:38
Каско
Оформление полиса
Мой поиск страховой компании начался с Банки.ру. на сайте мне предложили оформить Ренессанс страхование, так как у них были выгодные условия решил обратиться к ним, через приложение еще раз оформил заявку и мне позвонил менеджер Ренессанс. Очень подр…
23 декабря, 12:52
2 услуги
Другое
Все, что касается рынка услуг, для меня очень болезненный вопрос, так как я очень привередливая, и мне сложно угодить. В последнее время поэтому все чаще все делаю и оформляю онлайн. Но тут при открытии программы накопительного страхования появился в…
23 декабря, 10:12
Каско
Страховой случай
20 ноября 2025 г.
— ДТП «паравозик» из трёх авто.
— Оформлено в ГАИ.
— Документы поданы в страховую через мобильное приложение — без лишних бумажек и ожиданий.
21 ноября 2025 г.
— Получено направление на ремонт в сервис Silvercar — быстро, без вопрос…
23 декабря, 08:42
Каско
Страховой случай
Выезжая с парковки у бизнес-центр а, я не заметила остаток от спиленной трубы и зацепила ее бампером. Благо, муж настоял на оформлении КАСКО и оно оказалось в этой ситуации незаменимой. Позвонила в страховую, сообщила о инциденте, оператор направил э…
22 декабря, 19:20
Каско
Страховой случай
С данной страховой компанией был заключен договор страхования 002АТ-25\*****57 от 14.01.2025. Произошел страховой случай...и тут началось самое интересное - по условиям страхового полиса, либо ремонт, либо денежное возмещение - я запросила у представ…
20 декабря, 19:18
Каско
Страховой случай
16.10.25 зарегистрировал страховой случай УУ-2748344, автомобиль на гарантии.
Далее произвели дефектовку автомобиля и выдали направление на ремонт
11.11.25 пришло согласование. Решение: ремонт автомобиля- у дилера, а фара подлежит рем…
20 декабря, 14:20
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Ренессанс обманывает клиентов и Финансового омбудсмена, не представляет документы по запросу клиента
30.11.2024 попал в ДТП. Сильно повредил все правую сторону. Машина на ходу, электрика (кроме правой двери пассажира) и электроника в рабочем состоянии. Случай признали страховым.
Далее вся процедура оформления ДТП проведена с полнейшим нарушением …
19 декабря, 23:46
Каско
Страховой случай
Недавно решил поменять автомобиль. Продал свой старый, долго выбирал, наконец определился. При покупке реш л оформить КАСКО. Все таки за рулем я много времени провожу, езжу часто по трассе, там случаи всякие бывают. Не пропадал. По работе поехал в со…
19 декабря, 12:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Ребята, это тишайший ужас! В наше время , в 2025м году такое....Дозвониться не возможно. Ладно, иметь на вооружении говорящих роботов, вроде современно, если бы они умели правильно реагировать и давать корректную информацию. В итоге научился дозванив…
18 декабря, 19:22
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Пытался продлить существующий полис КАСКО на сайте и в мобильном приложении. В течении двух месяцев не получается изменить паспортные данные в проекте полиса и в профиле личного кабинета. Пробовал через мобильное приложение и сайт. Также на сайте не …
18 декабря, 16:53
Каско
Страховой случай
Понедельник начался по классике. Еду соблюдая скоростной режим, никого не трогаю, как, вдруг, из под колес впереди идущего авто летит камень в аккурат в лобовое стекло. Вспомнил о КАСКО, позвонил в страховую. Немного ожидания, возни с бумагами и полу…
18 декабря, 13:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Словила камень из под колес впереди идущего авто прямо в лобовое. Итог: паутина из трещин. Благо, у меня полис КАСКО. Связалась со страховой, сообщила о казусе, дождалась эксперта, который произвел фиксацию повреждений. Получила направление на ремонт…
17 декабря, 12:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Ренессанс страхование
У меня оформлено Каско в этой компании. Перед оформлением уточнила, есть ли сервис центы в Новороссийске, подтвердили, что есть.
25.09.25 попал камень в лобовое стекло. Оформила заявку быстро, ее приняли и на следующи…
17 декабря, 11:32
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Столкнулись во время поездки, остались царапины, объяснил все в страховой, предоставил фотки. Очень помогли специалисты, оформили ремонт, починили быстро, никаких царапин не осталось, всем довольны. Автомобиль теперь отлично выглядит. Одобряют быстро…
16 декабря, 19:31
Каско
Страховой случай
Выезжая с парковки повредила переднюю фару об рядом стоящий авто. Царапина еле заметная, но было неприятно. Вспомнила о КАСКО, решила позвонить в страховую. Была удивлена, что, даже, на такой мелкий инцидент, отреагировали быстро. Получила направлени…
15 декабря, 22:24
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Здравствуйте, ренессанс. Выдайте пожалуйста направление на ремонт по страховому случаю УУ-2838536.
Мне по телефону горячей линии уже ровно две недели операторы говорят, что мы выдадим направление на ремонт в течении двух трех рабочих дней.…
15 декабря, 13:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Ужасное обслуживание! ПАО «Ренессанс Страхование» — это издевательство над клиентами! Просто дно
Обратился в компанию через официальное приложение для регистрации страхового случая, приложение ужасно тупит. Также не даёт указать реквизиты …
15 декабря, 09:24
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
А ДЕНЬГИ
Как ставить финансовые цели на год и достигать их: пошаговый план
3
Надя Адамова
🚨🚨🚨ТАКОЕ щедрое предложение от АЛЬФА-БАНКА - полюбуйтесь👀
25
Диалог
Внимание, авторы и читатели Диалога!
45
victoria.barkovets
Как я зарабатываю на отзывах о банках: мой разбор Banki.ru
3
Nadya 2511
Мой самый лёгкий вид заработка.
8
ПДн-ыч
«Оливье» за 500 руб.: Готовим экономно — сравниваем цены в 4 магазинах
10
Иркен маникен
Ставку снизили. Чего ожидать?
3
Варненчик В
Ключевая ставка 16%: аккуратно прибрали 0,5
2
УмнаяМаша
Как я получила 16700 рублей кешбэка от Альфа-Банка за последние полгода.
3
Андерсен65
Финансовый детектив: как я нашел и «обезвредил» утечку в 18 000 рублей в год
3
Ещё 67 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге