Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс 
, Москва
17 февраля, 00:54
Отзыв после ДТП
Считаю работу данной страховой компании прекрасной, т.к полностью починили автомобиль после ДТП. Я беспокоился за качество работ но мне был предложен автосервис с хорошей репутацией. Все работы были произведенны качественно. Думаю в будущем воспользоватся каско от этой же компании, чтобы избежать незаплонированных трат.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс01.01.0001 00:00Здравствуйте, Руслан. Рады, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая. Надеемся и в будущем финансово защищать вас от различных неприятностей на дорогах и радовать скоростью решения вопросов. Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
Администратор Народного рейтинга01.01.0001 00:00Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачёта положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале.
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Оформлял ипотечное страхование через «Ренессанс» — все получилось очень удобно. Общалась с менеджером только по почте: быстро отвечали, подробно объяснили, какие документы нужны, и помогли корректно заполнить заявление. Всё оформили без лишних звонко…
7 марта, 15:42
2 услуги
Внесение изменений в полис
Осаго и общее мнение о ренисанс страхование
Если вы собрались изменить данные полиса, вас ждет квест на часа 2-3.
Прикрепил не все документы, заполняй всю анкету с 0 и добавляй доки.
На этих доках оказывается, что-то не читается?! Поздравляю мы опять…
7 марта, 11:59
Каско
Страховой случай
Следы остались приличные, муж бы прибил меня. Но при звонке на горячую линию в Ренесанс по своему полису КАСКО мне сказали, что ремонт за их счет. В этот момент у меня прям камень с души упал) я предоставила все фото машины и свои документы, и меня н…
7 марта, 01:50
Каско
Страховой случай
Попал камень в лобовое. Оформляю через заявку онлайн, по-другому никак. Позвонить некому, только мучайся с заполнением их онлайн заявки. Альтернатив нет, это минус. По полису у меня ремонт у дилера. В заявке дилера не выбрать, тож минус. Заявку рассм…
7 марта, 01:08
Каско
Страховой случай
С утра заметил вмятины на капоте, видимо вчера неплохо погонял. У меня каско полная, но виновника нет. Доказывать и показывать особо ничего не пришлось, за все уплочено сполна. Мои ожидания превзошли реальность. Каско учитывала мое бездействие вчераш…
6 марта, 23:06
Каско
Страховой случай
Отвратительное взаимодействие, невозможно ничего решить, постоянно нет связи
Операторы некомпетентны, приложение не работает
С 5 марта невозможно решить вопросы по каско, в приложении пишет не хватает документов, но каких никто не знает
Оператор по…
6 марта, 18:27
ОСАГО
Страховой случай
Никогда не берите страховку в Ренессанс Страхование! Хуже страховой просто быть не может, это дно по всем параметрам на всех точках соприкосновения. Люди, берегите свои нервы. В попытке экономить на страховке в случае с Ренессансом заплатите трижды.
…
6 марта, 14:15
Каско
Страховой случай
Когда сдавал назад, то не заметил столб. И вот на багажнике приличная вмятина осталась. Не думал,что по КАСКО это оплачивает, думал всегда что если в дтп только попал или угон там. Но мне помогли, попросили только фото машины и документы и направили …
5 марта, 21:19
Каско
Страховой случай
Страховой случай: УУ-3181840. 21 февраля на трассе прилетел камень по фонарю крышки багажника. В тот же день заявил по КАСКО в страховую компанию, сотрудник проинформировал, что по моему полису замена «стеклянных элементов» возможна без справок. Нео…
5 марта, 08:00
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день, номер обращения: УО-31***71
Отзыв о работе Ренессанс Страхование:
11.02.2026 произошло ДТП с принадлежащим мне а/м "Toyota Ist". Полис ОСАГО данной СК.
13.02.2026 подал обращение через личный кабинет на оф. сайте СК. Предостави…
5 марта, 07:31
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день.
Всю текущую неделю пытаюсь до вас дозвониться , трубку никто не берет , жду по 20-30 минут.
Было выдано направление на ремонт.
20.02.2026, был на осмотре , далее Согласование .
Прошло 2 недели , тишина , станция ждет ответ , я жду ответ …
4 марта, 17:56
ОСАГО
Страховой случай
Оформила страховой случай по полису. Произошло ДТП 28.01.2026 поздно вечером, виновник вторая сторона, оформили европротокол. На следующий день 29.01.2026 сразу отправила документы для регистрации страхового случая через приложение и на этом дело не …
4 марта, 17:22
ДМС
Страховой случай
В конце 2025 года оформил полис на годовалого ребенка. Основная цель была - плановые прививки.
Первый неприятный сюрприз. Уже после оформления полиса, перед первой прививкой, выяснилось, что анализы крови в стоимость не входят и каждый раз оплачиваю…
4 марта, 15:49
ДМС
Другое
Попыталась обратиться с вопросом по услугам, входящим в ДМС 03.03.2026 по телефону горячей линии, было долгое ожидание оператора, робот порекомендовал обратиться в чат в их приложении. Того же числа в обед я написала обращение в чате, на что был полу…
4 марта, 15:11
Каско
Страховой случай
Схватил себе целых 2 камня на лобовуху) Смех смехом, но как всегда ничего не смог с этим поделать. Я конечно, сфоткал себе это и ради интереса пошел узнать цены.
Сразу скажу, что у меня каско, которая быстро все подлатала. Но чисто по приколу, ес…
4 марта, 13:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Добрый день!
Оставлю свой отзыв по взаимодействию с данной страховой компанией
Страховой случай УУ-2950311
После ДТП очень быстро направили на осмотр к дилеру - здесь вопросов нет
Относительно оперативно согласовали стоимость ремонта (порядка 2-3 не…
4 марта, 12:33
ДМС
Другое
так получилось. что именно в этом году оформили полис ДМС для ребенка в этой страховой компании.
получить согласование анализов и обследований по имеющемуся направлению от врача - это целый квест.
обращалась два раза и оба раза с проблемами.
в первый…
4 марта, 10:52
Каско
Страховой случай
Попал камень в лобовое стекло, обратилась к специалисту по телефону в страховую компанию Каско. Девушка все подробно объяснила, рассказала как все будет проходить в дальнейшем. Я страховала автомобиль по Каско впервые, мне подробно объяснили, что явл…
3 марта, 14:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Крайне разочарована данной страховой компанией. Полис однозначно продлевать не буду. Грузовой тягач попал в дтп, занесло и выбросило в кювет. Были с грузом, во первых : в эвакуации нам отказали ( слишком дорого оказалось), во вторых ответы приходится…
3 марта, 14:00
2 услуги
Пролонгация полиса
В данной страховой компании оформила полис страхования, в декабре 2025 и марте 2026 были пролонгации 2 полисов (недвижимости и жизни в марте). Данные для ипотеке из втб банка они берут автоматически (про сумму основного долга).
В декабре позвонил…
3 марта, 10:41
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Приходится сидеть в госпитале 3 часа и ждать, чтобы нас просто отпустили домой после приема. Компания не выходит на связь, не отвечает в чате, в приложении, по электронной почте тоже самое. Не отправляют подтверждение в госпиталь. С острой болью без …
3 марта, 08:54
Каско
Страховой случай
Я слегка притер бампер, само по себе накладно, если самому все делать. Машин много, что мама не горюй. Само собой машину застраховал по каско, что все уладилось на раз два. Так вот и попасть можно, если не застраховал добровольное страхование. Раньше…
3 марта, 00:02
ОСАГО
Страховой случай
Машину страхую в данной компании не первый год,но до этого не было страховых случаев.За последние три месяца,были два страховых случая и сумма ущерба была озвучена минимум в три раза меньше реальной стоимости работ.
По первому случаю пришлось отда…
2 марта, 17:58
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по случаю Дтп номер 001***63 от 18.11.2025.
На сегодня 02.03.2026 перечислена сумма только 37900р из начисленных 140100р.
Соглашением об урегулирования страхового случая от 09.02.2026 срок перечисления установлен 7 рабочих дней.
Прошу …
2 марта, 12:46
ОСАГО
Страховой случай
Здравствуйте. 03 февраля 2026 года, через сайт подал документы для оформления страхового случая по ОСАГО (г. Москва). Сегодня 01 марта 2026 год, и у меня все еще нет решения и вообще непонятно кого оно будет.
Интересно вот что:
- страховая нарушает …
1 марта, 17:57
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Joymoney
Подтвержденная биометрия: ваш ключ к быстрым и безопасным онлайн-займам
3
Царевна
Ловки, уловки и прибыль
3
Диалог
Активный автор февраля. Итоги
68
My way
Комиссия банков за неактивность
5
ПКО Защита онлайн
Средняя сумма просрочки по банковским кредитам достигла пика за последние 3 года
3
Экономка1
Ваше мнение на эту ситуацию...
31
Газпромбанк
Весна близко, а кешбэк — еще ближе!
1
Павел Самиев
Прибыль под давлением: почему банки не могут побить рекорд 2024 года
1
Экономка1
Ваше мнение на эту ситуацию...
31
My way
Комиссия банков за неактивность
5
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге