Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Пермь (Пермский край)
19 февраля, 13:35

Не возвращают всю сумму при расторжении договора

10.02 купил полис ОСАГО, срок действия - с 14.02. 15.02 пришел в офис, чтобы расторгнуть договор. Сотрудник страховой сказала, что при возврате будут удержаны 23% от стоимости полиса. На сайте альфастрахование написано: "При расторжении договора ОСАГО в период «охлаждения» (14 дней после покупки) стоимость уплаченной страховой премии возвращается в размере 100 %." В соглашении о прекращении договора страхования указана сумма за вычетом 23%. Считаю это неправомерным действием сотрудника страховой компании.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    19.02.2021 13:52
    Почему тогда на сайте такая информация, что если не прошло 14 дней, то возвращается вся сумма? https://alfastrahovanie.com/kak-rastorgnut-dogovor-osago/
  • АльфаСтрахование
    19.02.2021 13:52
    Добрый день! Расторжение с полным возвратом страховой премии возможно расторгнуть до вступления договора в силу. Ваш договор вступил в силу 14.02.2021. Вы обратились в офис 15.02.2021. Согласно п. 4 Статьи 10 «При досрочном прекращении договора обязательного страхования в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере доли страховой премии, предназначенной для осуществления страховых выплат и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства.» 1) 77% от страховой премии по договору обязательного страхования идет на формирование страховщиком страховых резервов, предназначенных для обеспечения текущих страховых выплат по договорам обязательного страхования; 2) 3% от страховой премии по договору обязательного страхования перечисляются в Российский Союз Автостраховщиков для формирования резерва текущих компенсационных выплат и резерва гарантий, предназначенных для осуществления компенсационных выплат в соответствии с требованием статьи 18 Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»; 3) 20 % от страховой премии по договору обязательного страхования идет на покрытие расходов страховой организации, связанных с заключением и сопровождением действия договоров обязательного страхования. Таким образом, при определении части страховой премии, подлежащей возврату Вам, как страхователю, учитывается не вся страховая премия, оплаченная Вами на этапе заключения договора ОСАГО, а только часть этой премии, а именно 77 %, предназначенной для осуществления страховых выплат. С учетом изложенного, сумма была рассчитана корректно. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • АльфаСтрахование
    19.02.2021 14:54
    [quote][b]k*******@gmail.com[/b] пишет:Почему тогда на сайте такая информация, что если не прошло 14 дней, то возвращается вся сумма? https://alfastrahovanie.com/kak-rastorgnut-dogovor-osago/[/quote] Указанный сайт не относится к нашей компании. Официальный сайт компании представлен по ссылке: https://www.alfastrah.ru/. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Администратор Народного рейтинга
    01.03.2021 21:52
    Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга тарифная политика страховой компании не оценивается, поэтому оценку не засчитываем. Страховая компания разъяснила ситуацию.

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть