Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
1 марта, 12:05

Несоблюдение РГС условий договора

Еще 27 января 2021 написала заявление на изменение условий договора (уменьшение срока и снижения взноса), сегодня уже 1 марта, а до сих пор ничего не сделано, а на мои звонки просто отвечают "ждите". Через 10 дней очередной платеж и я не могу оплатить первоначальную большую сумму. Когда я подписывала договор, менеджер уверяла, что взнос потом можно будет снизить и я на это рассчитывала. Следует ли такую "стратегию" компании рассматривать как обман?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    02.03.2021 13:36
    Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ представителя страховой компании.
  • Росгосстрах Жизнь
    04.03.2021 16:59
    Добрый день, rusalka02! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы примем необходимые меры для исключения подобного в будущем. Относительно исполнения Вашего запроса на внесение изменений в договор страхования, сообщаем, что Ваш запрос не соответствует лимитам возможных изменений по продукту. До 05.03.2021 с Вами свяжется сотрудник страховой компании и поможет урегулировать этот вопрос. В случае возникновения вопросов, мы будем рады ответить на любой Ваш вопрос по контактам, указанным ниже: — телефон горячей линии 8 (800) 100-12-10 (бесплатные звонки по России); — e-mail: info@rgsl.ru; — письмо через Почту России на адрес: 109028, г. Москва, Серебряническая набережная д. 29, этаж 4, к. №47-71. С Уважением, Клиентский сервис СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Автор отзыва
    05.03.2021 22:55
    Кому интересно: за 6 дней до срока очередной страховой выплаты мне все-таки позвонили и сказали, что согласовали снижение страховой выплаты до 55 тысяч и срока действия договора до 5 лет. Когда я приехала в офис заполнять заявление на внесение изменений, там опять был раздел о заболеваниях и квадратик с нестраховыми заболеваниями на этот раз был пуст! Я отказалась там ставить галочку, поскольку являюсь счастливым обладателем одного из перечисленных там заболеваний и...... мне предложили написать заявление о расторжении договора и, в случае подтверждения диагноза, вернуть все деньги. Радоваться, конечно, еще рано. Сейчас эти проверяльщики заявят, что я со своим неизлечимым тяжелым заболеванием на скрюченных суставах еще проскочу молодой козочкой до 100 лет. Очень сочувствую всем тем, кому пока не посчастливилось обзавестись тяжелым недугом, чтобы забрать деньги из этой конторы.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита в банке《Открытие》, моим супругом К-их И.В. был заключен договор страхования Вариант 11 номер 96500-5*****81 от 20.12.2022 г по программе "Защита кредита"  в ООО "РОСГОСТРАХ ЖИЗНЬ". 18.12.2023г. Наступил стра…
14 сентября, 08:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23 июля 2024 г. в адрес СК РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ поступили ОРИГИНАЛЫ!!! документов (т/н 2360108*****74) на выплату по страховому случаю по договору 91400-0*****03.  09.08.24 г. мной был сделан запрос на эл. почту claim@rgsl.ru с целью уточнения срока вып…
11 сентября, 15:56
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Что это за контора «Росгосстрах Жизнь»? Два договора страхования жизни, №97*********466 от 04.09.2023 «Стратегия на пять. Гарант» и №78*********311 от 30.06.2021 «Драйвер», по ним наступил страховой случай. Я позвонила по номеру контакт-центра. Мне с…
11 сентября, 15:19
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита был заключён договор страхования жизни за номером 965000-543193** В июне этого года произошел страховой случай. Позвонила на горячую линию, для уточнения какие документы нужны. 28.06 и 04.07.2024 года на электронную почн был…
10 сентября, 15:42
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! При оформлении потребительского кредита моим супругом Фи-м С. С. был заключён договор страхования Вариант 09 №965*****49 от 06.02.2024г. по программе "Защита кредита" в ООО СК Росгосстрах Жизнь. 07.08.2024г. кредит ( №625****МПЦ-…
4 сентября, 08:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я решила написать этот отзыв, получив уведомление от ООО СК «Росгосстрах Жизнь» о том, что наступает дата оплаты очередного взноса в размере 100.000 (ста тысяч) рублей.       07.09.2023 г. менеджер в отделении банка «Открытие» в г. Челябинске по у…
3 сентября, 17:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
29 июля случился страховой случай по страхованию жизни. Заявил о страховом случае на сайте, по звонку меня проинформировали какие документы я должен отправить по электронной почте, все сделал как сказано, но... первая заявка на info@rgsl.ru полностью…
30 августа, 19:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сразу обращаюсь к сотрудникам компании- не нужно отвечать что бы я задала вопрос на почту, с 03.08.24 я написала 7 писем на почту info@rgsl.ru, приходит автоматический ответ и все, ответов на мой вопрос нет В 2019 году 02.08.обманом в офисе банка …
30 августа, 18:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
13 мая произошёл несчастный случай, после выписки и закрытия больничного, заявила о страховом случае на сайте, далее меня проинформировали какие документы я должна отправить по электронной почте, отправив все документы в том числе и оригиналы докумен…
28 августа, 10:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сплошной обман. Закончился договор по программе нота премиум через банк Открытие за номером 416***19 от 26.07.2023 , который заключался на год. Должны выплату были произвести. Заявление на выплату направила 05.08.2024. Ни ответа ни привета. Конс…
27 августа, 19:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Договор страхования жизни 159**********5634 от 05.08.2019 г. закончился 04.08.2024 г. Я 05.08.2024 г. в личном кабинете страховой компании оформила все необходимые заявления, которые успешно были отправлены. 21.08.24 г. на мой э…
27 августа, 15:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховой случай наступил 4 июля 2024 года, сразу обратились в страховую по телефону горячей линии, сотрудник по телефону проконсультировала, сказала какие документы отправить на электронную почту для страховой компании. 11 августа 2024 года комп…
27 августа, 14:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пять лет платила страховку в эту конторку под названием росгасстрах, копила. Уговаривали хорошо, а пришло время выплатить, не выплачивают. говорят месяц подождите... Не связывайтесь, никто. деньги за пять лет обесценились, да ещё и не отдают вовре…
26 августа, 15:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Росгосстрах Жизнь - это отвратительная контора! Никому не порекомендую с ней связаться. Готовы быстро принять деньги, но при обстоятельствах не выполняют обязательства. Обманывают, затягивают сроки рассмотрения обращений: то три дня, потом семь дней.…
23 августа, 21:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Страховой случай наступил в конце июня 2024 года, сразу обратились в страховую, нас проконсультировали, сказали какие документы отправить почтой в Москву, 18 июля 2024 года компания получила все необходимые документы, сказали выплата придет в течении…
20 августа, 21:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу описать свою ситуацию. В 2019 году обратилась в банк "Открытие", чтобы открыть накопительный счёт "моя копилка". Сразу мне была навязана программа накопительного страхования жизни. Банковский работник утверждал, что по истечении срока догово…
19 августа, 19:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  27.07.24 происходит страховой случай ([censored] застрахованного лица).  1.08.24 я обращаюсь в поддержку по номеру, указанному на договоре. Сначала всё хорошо, мне говорят подать заявку на сайте в "страховом случае".  На сайте напис…
16 августа, 09:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
История классическая. В 2019 пошёл выводить средства из банка Открытие и мне предложили очень «выгодное» с их слов предложение, а именно инвестиционное страхование жизни «Драйвер». Вы нам заплатите, а через 5 лет вы будете очень богатым. Ну, естес…
15 августа, 09:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Закончился срок договора 17800-0*****79 от 08.07.2019. Документы отправлены заказным письмом в Росгосстрах жизнь 09.07.2024. получили их 18.07.2024. сегодня уже 14.08.2024. Выплаты нет и я думаю, что не будет. Чтож опять пойду в суд. До конца. Никому…
14 августа, 16:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. В октябре 2023г оформил кредит в банке Открытия 04 июля 2024г кредит я погасил и решил воспользоваться своим правом (ФЗ483 с01. 09.2020г) вернуть часть денег за страховку которая является обеспечением исполнения обязательств по кредит…
10 августа, 09:35
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
18.03.2019 я заключила Договор страхования по программе "Драйвер" 16****7 при содействии агента банка Открытие, который не довел до меня в полном объеме информацию по договору страхования, а сделал акцент на том, что каждый год я буду получать инвест…
2 августа, 19:54
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Мой тесть Ф-ов Габдулла З. дата рождения 8.01.1949 обратился в отделение банка ВТБ/Открытие  в городе Оренбурге, расположенное по адресу Цвиллинга 14/1 в январе этого года. Во время его визита в банк ему была навязана услуга страхован…
29 июля, 19:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В январе этого года был взят кредит в банке Открытие  вместе с договором страхования  №96500-****9069 от 11.06.2024 г.  от Росгосстрах Жизнь, 05.07.2024 г. кредит был полностью погашен ,06.07.2024 г. на почтовый адрес указанный в договоре, были на…
19 июля, 09:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
07.07.2023 года моя мать, Б-я Валентина А, врач-терапевт с 40-летним стажем, работающий пенсионер, обратилась в отделение банка Открытие по адресу Новосибирск, пр.Лаврентьева, 16 с целью переоформления вклада на 200 тысяч рублей, который заканчивался…
18 июля, 09:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
За 5 лет я выплатил 701000, а получаю 651000, и говорят из за доп соглашение, хотя при его оформлении спец в банке открытие говорила что все будет по-старому, только уменьшиться вносимая сумма, сумму уменьшили т.к. я вышел на пенсию, инвестиционный д…
17 июля, 17:49

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть