Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС
ОСАГО
starstarstarstarstar
Владимир, Оренбург (Оренбургская область)
4 марта, 09:44

Затягивание в обслуживании

Обратился в указанный офис 3.08.2021 как пострадавший в ДТП. Получил ответ, - у нас прием только по записи, ближайшее свободное время для приема, 18.03!!!! Очереди в офисе нет, в кабинете по урегулированию убытков четыре специалиста. Непонятно отношение к клиентам. Я должен ждать 15 дней чтобы попасть на прием, и потом, неизвестно сколько восстановления своего автомобиля.... Желания продлять полисы ОСАГО для своих автомобилей, нет.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    10.03.2021 21:08
    Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга внутренний регламент страховой компании не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
  • 17.03.2021 06:40
    Я тоже, перед тем как ехать в офис для подачи заявления, уточнил у своего агента часы и дни работы, она мне об этом новшенстве ничего не сказала. Приехав в офис,стукнулся лицом об объявление: "с 8.02.21 приём осуществляется по записи". В этот день был снегопад. Попросил принят в виде исключения, добирался с трудом на общественном транспорте до них, сказали " ждите, если кто то не придёт....". Через час выходит мадам и вешает объявление " Прием в связи с непогодой до 14:00" Понял, что ждать смысла нет, был уже 13 час. Но меня до сих пор не покидает вопрос!? А те люди, которые записались в этот день и ждали приёма 2 недели, были оповещены о том, что рабочий день сокращён?

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания, которая искусственно создает проблемы на сайте, чтобы люди не могли заключить договор осаго или внести изменения. Если вы вдруг захотите добавить водителя через личный кабинет это сделать не получится, ни в коем случае не …
16 сентября, 16:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по ОСАГО. Сотрудник весь недовольный, пришлось записываться на другой день для осмотра. 05.08.25г. был осмотр машины и оформили все документы. Сказал, что позвонят в течении 20-ти дней. через двадцать дней пришлось ехать в страховую, т.к. …
26 августа, 11:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Поменяли права 16.08.25, хочу внести изменение в полис ОСАГО, т.к это положено по закону. С 17.08. пробовала это сделать на сайте компании, выдает ошибку на последнем шаге. Скачала приложении, которое зависает почти сразу, запрашивала звонок на с…
20 августа, 09:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Купили новое авто 31.07.2025 г. 01.08.2025 г. Оформили ОСАГО у компании Макс, через альфа банк. Полис начал действовать с 04.08.2025г. Что страно уже было. 08.08.2025 г. Поставили машину на учет, получили гос номера. 02.08,2025 г. Я отправила зая…
19 августа, 19:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Продал машину в мае 2025 года, а страховка была оформлена на год и действовала ещё почти 5 месяцев. Раньше думал, что деньги за неиспользованный период "сгорают", но оказалось, что по закону (статья 958 ГК РФ) можно вернуть часть страховой пр…
13 августа, 10:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
На сайте компании заявлена возможность удаленного расторжения договора ОСАГО. Однако, на этапе ввода реквизитов карты для возврата денежных средств, не принимаются реквизиты карт. При звонке в офис страховой компании признали, что я не первый такой. …
8 августа, 11:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В страховой компании "МАКС" я страхую уже не первый автомобиль и крайне удивлён ситуацией и деградацией компании. При оформлении полиса электронного осаго я случайно внёс не правильные данные водительского стажа (реально стаж 25 лет, а вн…
5 августа, 14:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Понадобилось внести изменения в полис ОСАГО. Написал заявление через форму ОС на сайте. Прислали почему-то другой бланк заявления. Требуют сканы паспорта, СТС зачем-то, хотя при оформлении полиса ни один из этих документов не нужен, предлагают на…
21 июля, 12:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Второй раз за 2025 г. не являясь виновником ДТП, вынуждена обращаться в эту страховую, настаиваю на проведении восстановительного ремонта, однако вновь без моего согласия они вместо ремонта выплачивают смешную сумму, которой для проведения качественн…
27 июня, 11:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Изменил стс в июне и хочу внести изменения в полис осаго вот уже неделю - по телефону не дозвониться - по форме обратной связи с сайта не перезванивают уже третий день разными способами хочу выйти на отдел саго, но так и не смог Так и не пони…
23 июня, 13:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял полис Осаго через приложение Сбербанк Онлайн в начале года. Все прошло быстро, просто и удобно! Приложение предложило несколько страховых компаний с разными ценами. Выбрал выгодное для себя предложение и оформил, номер полиса ХХХ049*****69 …
20 июня, 17:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отвратительная страховая компания, проживаю в Казани. Я потерпевшая сторона в ДТП, после всех процедур оценки выплатили на 40% меньше стоимости восстановления автомобиля, на все юридические запросы приходит отказ. Если судиться то надо ехать в Москву…
11 июня, 16:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня На сайте банки.ру сделала расчет осаго, мне предложили несколько страховых компаний. Остановила свой выбор на компании «МАКС» так как там была самая выгодная стоимость полиса👍🏼 Оформление произошло очень быстро и удобно. Оплатила онлайн и …
10 июня, 15:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращались для оформления полиса осаго 23.02.2025. Работники отзывчивые и добрые, сделали все быстро. Находились мы Деловой дом "На Гражданском", Гражданский пр., 47, Белгород, Белгородская обл Обслуживание нам очень понравилось Кегргр и …
7 июня, 13:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
оформил полис в компании макс, выбирал, исходя из того, что офис есть в республике. полис начал действовать 8 марта 2025, а 12 марта 2025 макс расторг мне полис на основании якобы того, что у меня регистрация иная - я указал по паспорту, а макс где-т…
3 июня, 17:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В августе 2024 г. пришло время продлевать полис ОСАГО. Искала более выгодный для себя вариант, поскольку стоимость на него в тот момент несколько увеличилась по сравнению с предыдущим периодом. Решила остановиться на страховой компании Макс. Все прош…
31 мая, 07:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
В данной страховой самые низкие как правило цены на осаго меня это подкупило ,мне в данной страховой по договору купли продажи когда я продал автомобиль деньги за полис не вернули ,общение только через почту с ними ,потом со слов знакомых про них уз…
21 мая, 20:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
не рекомендую эту компанию! дозвониться без шансов! приложение не рабочее! сайт тоже! внести изменения в полис самостоятельно нереально! ПРИ ПОПЫТКЕ РЕГИСТРАЦИИ в личном кабинете пишет что такой уже есть при попытке войти в кабинет пишет такого не …
21 мая, 17:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Вносила изменения в полис ОСАГО (установлены рег.номера на новый автомобиль). Все регистрационные данные были направлены в СК, и СК даже внесла изменения в полис. НО: файл полиса, направленный мне на эл.почту и загруженный в ЛК, некорректный: скач…
20 мая, 11:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 2 года подряд страховала автомобиль в компании Макс. Первый раз - у представителя в офисе. Но на следующий год офис переехал, а я просмотрела сроки и страховка ОСАГО на мой старенький ваз понадобилась прям срочно. Так как вечером я по…
17 мая, 18:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Понадобилось внести изменения в полис ОСАГО. Написал заявление через форму ОС на сайте. Прислали почему-то другой бланк заявления. Требуют сканы паспорта, СТС зачем-то, хотя при оформлении полиса ни один из этих документов не нужен, предлагают на…
13 мая, 15:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спустя пять лет приходится судится с этой страховой ! В 2020 году стал виновником аварии на месте был оформлен европротокол в течении трех дней занес им в офис где они поставили отметку и свою печать ! Спустя три года начинают звонить и говорить что…
4 мая, 08:03
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Звонил 3 месяца дозвониться это джекпот!!! Настолько безответственные люди работают, одна девушка принимает в офисе на каширке ждать очереди 1,5 часа и еще как будто они страхуют бесплатно. Нет конкретных ответов. Я очень жалею что с***** предложил …
22 апреля, 12:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10.03.23 онлайн оплатил пролонгацию ОСАГО, чек об операции на почту поступил, а вот полис так и не появился ни в личном кабинете сайта страховой ни на почте. Форма обратной связи на сайте не работает. На указанный телефон для обращений дозвонитьс…
11 марта, 18:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я попал в эту компанию МАКС не по своей воле а воле виновника (ДТП). Компания отвратительная нечего не объясняют, сразу говорят чтобы забрали деньги, ремонт даже не предлогают, заключение экспертизы не показывают. При подписании соглашения, согла…
4 марта, 17:50
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть