Очень удобно сделали.Все оформил через приложение никуда ехать не надо. В приложение есть кнопка заявить о страховом случае и дальше все понятно и доступно.Нужно всего лишь отправить фото повреждений и некоторые документы и дальше происходит все по волшебству.Отзывчивые и компетентные сотрудники! Продукт подняли на высокий уровень!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Т-Страхование
04.03.2021 11:44
Привет!
Рады, что вам понравился наш сервис и вы остались довольны сотрудничеством!
Спасибо за отзыв!
Администратор Народного рейтинга
10.03.2021 23:38
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
26.05.2021 Спасибо за дополнение.
Автор отзыва
15.03.2021 02:15
У меня к сожалению это не первый страховой случай,но в других ситуация и с другими компаниями я так спокойно не решал свои проблемы,всегда присутствовали подводные камни,но Тинькофф меня очень сильно удивило,они очень оперативно подошли к решению моей проблемы,не нагружая мой график и это я считаю прорывом,хотелось бы чтобы это не кончалось.Спасибо вам за понимание!!!
Администратор Народного рейтинга
15.04.2021 17:41
Автор, описание ситуации не содержит достаточной конкретики. Расскажите, пожалуйста, подробности вашего случая с указанием даты события.
"Очень оперативно подошли к решению моей проблемы", просьба подробнее рассказать как именно помогли вам сотрудники СК.
Автор отзыва
22.04.2021 19:08
Страховой случай у меня произошёл 25 января 2021,в этот же день я обратился в свою страховую,в течении недели я собрал все необходимые документы и отправил в страховую через 3 дня мне страховая согласовала возмещение уже 04 февраля 2021 дилерский сервис «Тойота Центр Пискаревский» приступили к работе (начали ремонтные работы).25 февраля 2021 я получил свою машину.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Обратился в чат онлайн-поддержки по поводу скола на лобовом стекле моего автомобиля, сделал несколько фоток из приложения, через пару минут со мной связался менеджер и предложил несколько сервисов, где мне могут заменить стекло, выбрал для себя наибо…
Обращение по Каско в марте 2025, Екатеринбург. Понравилось удобство обращения, сначала через приложение, затем с персональным менеджером, направление на ремонт выдали быстро, эвакуатор оплатили.
Не понравилось вначале, что не было выбора среди СТ…
Добрый день уважаемая компания Т-страхование.
Чувствую огромную благодарность к каждому сотруднику и руководству компании, за тот профессионализм которым владеют сотрудники твоей компании, организацию распределения трудовых и финансовых ресурсов, …
27 марта получил удар шипом от встречной машины и прямо перед глазами, ни влево, ни вправо, а прямо перед глазами.
Получился очень приличный скол. По прошлому опыту знаю что надо сразу этот скол поремонтировать или расползётся влево-вправо и прид…
В очередной раз хочу побдагодарить компанию Т- Страхование и персонального менеджера Анастасию за быструю ,слаженнную работу!
Второй раз в один страховой период обращаюсь ! От сильного порыва ветра , сломанная ветвь от дерева прилетела в припарко…
В г.Майкоп 18.03.2025 -Обратился в страховую по страховому случаю, вопрос решили быстро .
Особая благодарность персональному менеджеру Владиславу , пунктуальный, ответственный, внимательный человек, знающий свою работу.
Впечатление от работы …
1 апреля обратился в Т-Страхование с целью продлить полис КАСКО на свой автомобиль. Об интересующих меня условиях переговоры заняли три дня, 3го апреля мне предложили конечную цену, с учетом всех моих скидок 72 051,03 р. плюс там кэшбек 10% по акции …
Обратился по страховому случаю сначала скол на лобовом стекле, далее с кузовным ремонтом. Страховая компания Т-страхование отработала страховой случай на отлично!
Особенная благодарность персональному менеджеру Анастасии Л. которая помогла соглас…
Обращался по поводу страхового случая: скол на лобовом стекле. Обратился 8.03, все оформили в этот же день. Случай оформлял через официальное приложение Т-Банка, оформляла сотрудница Екатерина С.
Хочу отметить профессионализм, оперативность и веж…
Зимой после чистки снега на припаркованном автомобиле обнаружил небольшие, но глубокие на багажнике царапины.
Решил обратиться по Каско, чтобы убрать недочеты. Написал в поддержку и потом со мной через мессенджер общался консультант.
Реагиров…
Ремонт после ДТП.
Понравилось оперативность решения вопроса по ремонту автомобиля. После обращения по факту наступления страхового случая, уже на следующий день получил направление на ремонт.
Имея негативный опыт по обращению в другие страховые…
Обратился по замене лобового стекла!
Согласовали за 1 день и направили на ремонт! Согласование проходит удаленно по фото в приложении ! Все оперативно в сервисе, к ремонту нет замечаний!
Все датчики и настройки оборудования работают исправно!…
Страховой случай. Авария. 31.01.25. Позвонил на горячую линию, предложили связь с персональным менеджером.
После начала работы с ПМ Светланой всё проходило быстро и чётко. Выбор места ремонта, согласования, информационная поддержка, вплоть до зав…
В декабре 2024г В Нижнем Новгороде бампер моей машины повредили. Спасибо Т-Страхование за оперативное реагирование: быстро приняли и обработали мою заявку, направили на ремонт и даже напоминали , чтобы я не забыла приехать.
Сотрудники СТО Авто-М,…
Произошел страховой случай во дворе, пострадала задняя фара и немного крыло. При звонке на горячую линию, сказали, что можно не вызывать ГИБДД.
В итоге все заполнил в приложении и вопрос решился в течение 2х дней. Направили на станцию. Ждал очер…
Застраховал свою машину по каско, в августе, созвонились специалистом выбрали удобное время и место и быстро составили акт осмотра, все удобно, специалисты вежливые и пунктуальные.
Обратился по страховому случаю в марте, прилетел камень в лобовое …
28.03.2025 с моим авто произошло ДТП, обратился через колл-центр к сотрудникам Тинькофф страхования, прямо с места аварии.
Менеджер Александра все сделала в кратчайшие сроки, выплату согласовала и отправила на ремонт, общались очень вежливо и обх…
При заявлении о возмещении ущерба при страховом событии в личном кабинете все поэтапно понятно прописано. Со мной практически сразу связался Артём И. и меня проинструктировал по порядку действий и времени когда и как свяжется со мной автосервис. Все …
Во дворе на парковке кто-то умудрился оставить на моей машине несколько больших вмятин. Были испорчены 3 детали кузова.
В тот же день я обратилась на горячую линию Тинькофф-страхование, закачала приложение и с помощью менеджера по телефону заполн…
20 февраля попал в небольшое ДТП, без участия 3-го лица (наезд на металлический столб).
Был оформлен полис КАСКО от СК Т-Страхование.
Обратился в поддержку СК для подачи заявки о страховом случае. Изначально перевели на чат-поддержки, хочу отмет…
Свалилась льдина на капот с крыши и оставила вмятину. обращение в чате, фотографии повреждения и места проишествия и за вечер меня направлили в сервис.
с сервисом была заминка, пришлось обратиться повторно, но приняли в итоге быстро, через неделю…
Сколько натыкался на отзывах о Тиньков страхование, что всё плохо и не надо там страховаться..Друг однако был застрахован в Т-страхование и хвалил, что стало поводом задуматься.
Но, вот нужно было оформлять КАСКО, т.к у другой компании истекал ср…
с 2018 года являюсь клиентом Т-страхования по КАСКО от угона. при этом, страховая сумма не изменилась, а автомобиль по данным статистики наименее угоняемый. наступил момент пролонгации полиса, а предложенный тариф возрос на 30%. просто необоснованное…
В феврале 2025 года оформила Каско в Т-страховании. И ни разу не пожалела. Потому что практически сразу, к моему сожалению, произошёл страховой случай.
Что мне понравилось. Во-первых, страховка вышла в 2 раза дешевле, чем предлагали другие страхо…
Попал в ДТП, вызвал сотрудников ДПС и оформил страховой случай. Виновным признали водителя другого ТС. Со справкой из ГАИ и фото повреждений + фото с места ДТП загрузил все через мобильное приложение Т банка и оформил страховой случай. Удобное прилож…