Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
4 марта, 12:19

Замучаешься получать свое

Здравствуйте дамы и господа. Никогда не вкладывайте деньги в продукты Ренессанса. Три года назад открыл инвестиционный счет в данной организации. В 2021 г. 25 января истек срок. Обещанные проценты у них не вышли. Три года впустую. Обычный вклад в банке принес бы больше денег. Приехал написал заявление о завершении. Менеджер больше часа удерживала меня пытаясь развести на новую услугу. В результате все таки написал заявление. Да Юрий деньги получите не позднее 30 дней. Сегодня 4марта. Звоню. В результате мне было сказано что деньги приходят через аж 40 рабочих дней. А конкретно до 3 апреля. Говорю как так. 40 дней плюс выходные. В общем еще 2 месяца они пользуются вашими деньгами на халяву. Не дурно. Резюме. Не пользуйтесь сомнительными финансовыми услугами данной организации. Во первых там никто не заинтересован что бы вы заработали. Получить нормальную прибыль вряд ли удастся. Только будете кормить бездарных менеджеров. Они быстро, легко и с радостью возьмут ваши средства. Но вот получить их обратно и с прибылью будет проблематично. До этого много с кем имел дело. Думал Росгосстрах мрак мрачный, а оказалось это еще рай на земле. Не ведитесь на сладкие обещания менеджеров и заведите брокерский счет.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    06.03.2021 23:06
    Во первых перечитал весь договор и там нет не слова о сроках выплаты. Во вторых мой договор заканчивается 25 января. 40 дней при любом раскладе закончились. В третьих во время заключения договора была сказана информация о выплате в размере 25%. О динамике рынка не слова не было сказано. А наоборот что облигации это типа супер надежно и гарантировано в отличие от акций. Грош вам цена если вы не умеете зарабатывать. Даже я не будучи профессионалом с марта прошлого года заработал более 300% годовых на брокерском счете. Звонил в приемную финансового омбудсмена. Сказали что бы написал заявление и займутся этим делом. Номер договора 373****953.
  • Автор отзыва
    06.03.2021 23:12
    Забыл добавить договор называется инвестор 4.1.
  • Ренессанс Жизнь
    07.03.2021 15:27
    Уважаемый клиент, приносим вам свои искренние извинения за некорректную устную консультацию по договору, предоставленную нашим сотрудником, мы обязательно проверим что пошло не так и почему при посещении офиса была дана такая информация. Полагаем, что это связано с тем, что мы всегда стремимся осуществить выплату быстрее положенного срока, понимая ваши ожидания, но не всегда это получается ввиду долгого процесса закрытия договора и оформления бумаг, продажи активов, которые были приобретены. При этом хотим обратить ваше внимание, что срок страховой выплаты действительно составляет до 40 р.д., не нарушен и указан в полисных условиях к вашему договору/ подтвержден вами при оформлении. Относительно дополнительной страховой суммы хотиму уточнить, что данная сумма не гарантирована и её размер и наличие зависит от динамики рынка и того, выросла ли стоимость базового актива относительно цены, по которой он был куплен на дату окончания или нет. При этом ваш взнос гарантирован к возврату и защищен страховой суммой вне завсимости от динамики рынка ( это условия есть в договоре и полисных условиях). Для того, чтобы мы могли сообщить вам сроки выплаты, свяжитесь с нами через ваш личный кабинет или по телефону с номером договора и данными для вашей идентификации. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    07.03.2021 16:50
    [quote][b]Юрий Бор.[/b] пишет:Во первых перечитал весь договор и там нет не слова о сроках выплаты. Во вторых мой договор заканчивается 25 января. 40 дней при любом раскладе закончились. В третьих во время заключения договора была сказана информация о выплате в размере 25%. О динамике рынка не слова не было сказано. А наоборот что облигации это типа супер надежно и гарантировано в отличие от акций. Грош вам цена если вы не умеете зарабатывать. Даже я не будучи профессионалом с марта прошлого года заработал более 300% годовых на брокерском счете. Звонил в приемную финансового омбудсмена. Сказали что бы написал заявление и займутся этим делом. Номер договора 373****953.[/quote] Уважаемый клиент, для того, чтобы мы могли уточнить номер раздела полисных условий, в котором написан срок страховой выплаты, который не нарушен нами, уточните номер вашего договора. По тем цифрам номера, которые вы указали, договор не найден.  Также хотим пояснить, что ставка доходности в договоре инвестиционного страхования жизни не фиксируется, но при формировании индивидуального предложения для наших клиентов сотрудник, при помощи которого происходит оформление, всегда опираемся, в том числе на  исторические данные по тому или иному направлению инвестирования.  это не может служить гарантией сохранения динамики (роста или падения) стоимости активов, но даёт представление о том, как это может быть по выбранному направлению инвестирования. Для того, чтобы мы могли предоставить вам дальнейшие пояснения по условиям вашего договора свяжитесь с нами по телефону или через ваш личный кабинет. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    07.03.2021 22:22
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]Юрий Бор.[/b] пишет:Во первых перечитал весь договор и там нет не слова о сроках выплаты. Во вторых мой договор заканчивается 25 января. 40 дней при любом раскладе закончились. В третьих во время заключения договора была сказана информация о выплате в размере 25%. О динамике рынка не слова не было сказано. А наоборот что облигации это типа супер надежно и гарантировано в отличие от акций. Грош вам цена если вы не умеете зарабатывать. Даже я не будучи профессионалом с марта прошлого года заработал более 300% годовых на брокерском счете. Звонил в приемную финансового омбудсмена. Сказали что бы написал заявление и займутся этим делом. Номер договора 373****953.[/quote] Уважаемый клиент, для того, чтобы мы могли уточнить номер раздела полисных условий, в котором написан срок страховой выплаты, который не нарушен нами, уточните номер вашего договора. По тем цифрам номера, которые вы указали, договор не найден.  Также хотим пояснить, что ставка доходности в договоре инвестиционного страхования жизни не фиксируется, но при формировании индивидуального предложения для наших клиентов сотрудник, при помощи которого происходит оформление, всегда опираемся, в том числе на  исторические данные по тому или иному направлению инвестирования.  это не может служить гарантией сохранения динамики (роста или падения) стоимости активов, но даёт представление о том, как это может быть по выбранному направлению инвестирования. Для того, чтобы мы могли предоставить вам дальнейшие пояснения по условиям вашего договора свяжитесь с нами по телефону или через ваш личный кабинет. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Блин опечатался. Договор  3733****963.
  • Автор отзыва
    07.03.2021 22:34
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]Юрий Бор.[/b] пишет:Во первых перечитал весь договор и там нет не слова о сроках выплаты. Во вторых мой договор заканчивается 25 января. 40 дней при любом раскладе закончились. В третьих во время заключения договора была сказана информация о выплате в размере 25%. О динамике рынка не слова не было сказано. А наоборот что облигации это типа супер надежно и гарантировано в отличие от акций. Грош вам цена если вы не умеете зарабатывать. Даже я не будучи профессионалом с марта прошлого года заработал более 300% годовых на брокерском счете. Звонил в приемную финансового омбудсмена. Сказали что бы написал заявление и займутся этим делом. Номер договора 373****953.[/quote] Уважаемый клиент, для того, чтобы мы могли уточнить номер раздела полисных условий, в котором написан срок страховой выплаты, который не нарушен нами, уточните номер вашего договора. По тем цифрам номера, которые вы указали, договор не найден.  Также хотим пояснить, что ставка доходности в договоре инвестиционного страхования жизни не фиксируется, но при формировании индивидуального предложения для наших клиентов сотрудник, при помощи которого происходит оформление, всегда опираемся, в том числе на  исторические данные по тому или иному направлению инвестирования.  это не может служить гарантией сохранения динамики (роста или падения) стоимости активов, но даёт представление о том, как это может быть по выбранному направлению инвестирования. Для того, чтобы мы могли предоставить вам дальнейшие пояснения по условиям вашего договора свяжитесь с нами по телефону или через ваш личный кабинет. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Что ж такое. Опять неправильно напечатал. 373****963.
  • Ренессанс Жизнь
    10.03.2021 13:59
    Уважаемый клиент, мы уточнили информацию, сроки выплаты по окончании договора установлены п. 12.7 и 12.8 полисных условий у вашему договору ( образцы доументов есть в вашем лично кабинете и были выданы вам при оформлении программы) и составляют 20 р.д.+ 20 р.д. от 03.02.2021, то есть в срок до 02.04.2021 выплата на указанные вами реквизиты будет произведена. По состоянию на 10.03.2021 срок выплаты не нарушен. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    10.03.2021 15:48
    Спасибо за отзыв! Оценка зачтена за некорректную консультацию сотрудника СК.
  • Автор отзыва
    11.03.2021 16:04
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, мы уточнили информацию, сроки выплаты по окончании договора установлены п. 12.7 и 12.8 полисных условий у вашему договору ( образцы доументов есть в вашем лично кабинете и были выданы вам при оформлении программы) и составляют 20 р.д.+ 20 р.д. от 03.02.2021, то есть в срок до 02.04.2021 выплата на указанные вами реквизиты будет произведена. По состоянию на 10.03.2021 срок выплаты не нарушен. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] В выданных мне бумагах вообще никаких пунктов нет. Жаль что здесь нельзя файлы прикрепить. А то бы скан выложил. Ну ладно, Бог как говорится все видит.
  • Ренессанс Жизнь
    12.03.2021 18:24
    Уважаемый клиент, весь пакет документов, включая договор и полисные условия был выдан вам на руки при оформлении, что подтверждается вашей подписью на договоре. Также для вашего удобства образцы документов размещены в личном кабинете. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    14.03.2021 12:19
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, весь пакет документов, включая договор и полисные условия был выдан вам на руки при оформлении, что подтверждается вашей подписью на договоре. Также для вашего удобства образцы документов размещены в личном кабинете. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Еще раз говорю. В договоре у мент информации о задержке выплаты.
  • Ренессанс Жизнь
    18.03.2021 11:45
    Уважаемый клиент, никакой задержки или нарушения порядка выплаты нет. Порядок страховой выплаты и сроки вы можете посмотреть в п. 12 полисных условий к вашему договору. Образцы документов, как договора, так и полисных условий, вы можете найти в личном кабинете. СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Никому никогда не посоветую связываться с этой компанией, если вы хотите, чтобы Ваши деньги сохранились, лучше храните их в носке, чем инвестируйте в данную красивую сказку, которую они рассказывают. 5 лет ложила на вклад по 60000 рублей. Обещали…
6 марта, 11:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Был оформлен полис смарт плюс 28.11.2024, 27.02.25 данный полис закончился сразу через сайт подал документы на выплату. Документы в статусе в работе. С тех пор ни ответа ни привета. За месяц до окончания срока звонил представитель страховой и пр…
4 марта, 02:32
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
13.08.20г поддавшись уговорам менеджера Газпромбанка г. Тюмень, который обещал доход в размере не менее 50% от суммы страхования, заключил договор по программе страхования "Инвестор"(4.1) в размере 1 миллион руб. на 4.5 года. Согласно п.6 моего догов…
2 марта, 09:22
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Познакомилась с компанией ренессанс лайф, когда открывала накопительный страховой вклад у них. Менеджер предложила отличный вариант вклада "Смарт плюс" с процентной ставкой 26% годовых. Помимо этого очень много плюшек, проценты начисляются каждый мес…
28 февраля, 09:13
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании Ренессанс за продукт "Накопительное Страхование". В январе мне исполнилось 18 лет и встал вопрос куда вложить деньги, подаренные на день рождения. И мне посоветовали компанию Ренессанс. Поскольку это мое первое вз…
26 февраля, 17:38
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Разместила на 3 мес. деньги в программу Смарт под якобы 25% годовых. В связи с окончанием договора (24.02.25), заранее 21.02.25 в офисе оформила заявление о закрытии договора и переводе денег на р/сч. По итогу 26.02.25 пришла смс, что Ренессанс в…
26 февраля, 10:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Считаю необходимым поделиться своим опытом и выразить благодарность сотрудникам компании! Уже неоднократно оформляла полис в этой компании. Что мне очень нравится - это то, что есть персональный менеджер и всегда очень оперативно отвечает на мои вопр…
22 февраля, 18:33
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась с просьбой разъяснить, почему денежные средства за пять лет инвестирования ничего не заработали. Понимаю, стыдно на эту тему разговаривать, поэтому делаю вывод о непрофессионализме команды. Более того, продукт был продан через ГПБ, так…
21 февраля, 17:13
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Заключала договор инвестиционного страхования с ВСК 17 февраля 2020 года на пять лет. Были обещаны хорошие проценты. За несколько дней до окончания договора мне позвонили из Страховой компании Ренессанс Жизнь, представились приемниками ВСК, пригласил…
20 февраля, 17:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
2022 я обратилась в банк, у меня закончился договор страхования я пришла за деньгами 400тысяч рублей! Сотрудник М-ко Антон А. настоял чтобы оформить ещё один договор страхования потому что дохода за 5 лет я не получила (на тот момент за месяц до этог…
20 февраля, 15:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне всё понравилось, менеджеры компетентные, помогли мне разобраться с накопительной программой Копилка лайф. Разъяснили все нюансы. Сумма не маленькая и у меня было много вопросов. Основной проблемой для меня было выбрать подходящий мне тариф, но …
20 февраля, 14:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Уже второй месяц пытаюсь получить справку для налоговой. Ни сроков, ни причин назвать не могут. Даже обращение в сервисную службу компании не помогло решить мой вопрос. Первый раз обратилась 7 января 2025 года по телефону 8495*****81, после того, …
20 февраля, 10:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил в компании Ренессанс Жизнь программу Смарт плюс на 3 месяца. Благодаря менеджеру Максиму все прошло очень быстро. Ставка у меня получилась хорошая, 26% условия прозрачные. В общем за короткий срок можно получить хороший доход. Вот это я пон…
20 февраля, 10:13
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полисом страхования предусмотрено оказание медицинских услуг,  п.6 договора окончание которых до 23:59 до окончания договора страхования. Заболел, обратился в Колцентр для направления в поликлинику. Там отказали, со ссылкой на документ о котором я не…
14 февраля, 18:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
У меня был заключен договор на страхование жизни c со страховой компанией ВСК-линия жизни №201*****83. Я платил  каждый год 100 000 руб. И получал на эту же сумму справку. В этом году мой договор передали в страховую компанию Ренессанс Жизнь, не спро…
14 февраля, 10:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую связываться со страховой компанией ренессанс жизнь, так как данная компания не в состоянии предоставить даже обычную справку об оплате страховых взносов для предоставления в налоговую службу.  Если вы надеетесь , что ваши ден…
12 февраля, 16:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Наткнулась на сайт РенЖизнь, когда искала информацию о то, где выгоднее накопительный счёт открыть. Почитала, посмотрела - заинтересовала программа "Копилка Лайф" по условиям. И, по ней даже тарифы на выбор предусмотрены. А именно, "Лайф", "Комфорт" …
12 февраля, 10:24
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В то время как акции многих компаний упали в минус, очень приятно иметь дело в компании Ренессанс, которая стабильно выплачивает обещанный проценты. Мне хочется особенно отметить очень вежливый и доброжелательный персонал, общение с которым очень при…
11 февраля, 09:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
1 июля 2024 года открыл продукт накопительного страхования жизни «Смарт Плюс» по рекомендации менеджера Максима Б-ва. Договор закончился 1 октября 2024. Закрыл договор через офис, выплата поступила дня через 3. Привел свою супругу А-ву Оксану на данн…
7 февраля, 10:53
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Положила на три года и  платила раз в год  по 1300 три с копейками) вот и положила я, они покрутили и выплатили мне около 4 тысяч за три года ,вот людей обманывают!  А представительница банка ,должна была предупредить что я могу и не получить % ,а р…
7 февраля, 09:29
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня закончился договор. За пару дней до этого позвонил специалист, предложил прийти в офис т.к. если это не сделать выплату ждать 20 дней. Если прийти, то все вернут быстро. Ехать в офис не удобно, поэтому договорились на звонок чере…
6 февраля, 15:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Инвестдоговор страхования! Купонный! За 3 года ни разу не погасили купоны! Не начислили бонусы по окончании договора!!! Рекомендовали компанию и договор в банке Санкт Петербург! Там же его и заключали!!! Обычный обман!!! Никому не рекомендую эту комп…
5 февраля, 19:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Никому не рекомендую! Я так понимаю выплата моих средств будет не скорая! И это в то время когда за секунды можно по СБП  отправлять. А ведь сейчас деньги дорогие, ставка RUSFAR сейчас 20.2%, очень интересно как крутят мои деньги? Еще сотрудник зв…
5 февраля, 15:06
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
07.02.2023 году, мне предложили оформить программу Гарантированный доход, договор  552*****49, я категорически был против долгосрочного договора, 5 лет не устраивало, и я не собирался этот договор ещепополнять каждый год по 500 000 рублей, этих денег…
4 февраля, 15:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! В страховой компании Ренессанс Жизнь работают очень квалифицированные специалисты . Запись на прием провели в самое удобное для меня время, в офисе комфортно. Консультант очень подробно и доступно объяснила все условия договора. Офис…
4 февраля, 13:07
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть