Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
8 марта, 22:13

Намеренное сокрытие информации при страховании жизни в автосалоне

18 ноября 2020 года мной был оформлен кредит в автосалоне РВ Сервис г. Краснодар. Кредитный консультант автосалона К-ва А. сказала, что одним из обязательных условий банка ( Кредит Европа банк) является страхование жизни на сумму 150000 рублей, так как машина дорогая, сумма кредита большая и банк страхует свои риски. Позже в банке я узнал, что банк не выставлял такого условия. Кроме того, у меня на руках оказался не договор страхования жизни, а договор купли-продажи ЮП-000** с ООО Юридический партнер, согласно которому я приобрёл полис страхования жизни ООО Капитал Лайф с таким же номером ФК-000*** стоимостью 2000 рублей и Непериодическое издание "Альманах потребителя"  на техническом носители флэш-карте стоимостью 148000 рублей. Но данную флэшку К-ва А/ вручала мне как подарок от автосалона. Когда подписывали договор страхования жизни о флэшке не было и речи, о том,что я должен заплатить за неё такую сумму- тем более,я бы никогда на это не согласился. Выданный договор купли-продажи был скреплён вместе  с полисом страхования жизни на сумму 2000 рублей, памяткой к нему и актом приема- передачи.  19 ноября 150000 рублей были списаны с моего счета одной суммой. Только не надо говорить, что вы не имеете никакого отношения к ООО Юридический партнер. Отзыв от 19 февраля https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/37737/#comments также доказывает, что вы имеете прямое отношение к этому обману. Кроме того, когда я прояснял эту ситуацию у К-вой А., она  подтвердила,  что  " это требование страховой компании таким образом распределить денежные средства".  Поэтому я требую вернуть мне в досудебном порядке 148000 рублей, которые были списаны с моего счета за флэшку, которую я не покупал. Согласно ст. 181 п. 1 я имею на это законное право. Иначе вам и всем вашим подельникам мало не покажется. Широкий общественный резонанс в таких делах очень хорошо помогает. Хватит обманывать простых людей на такие огромные суммы.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    09.03.2021 09:46
    Претензии в адрес ООО Юридический партнер, ООО Капитал Лайф, ООО РВ Сервис, а также в Кредит Европа банк подготовлены, сегодня-завтра будут отправлены по адресам.
  • КАПИТАЛ LIFE
    12.03.2021 17:08
    Добрый день! В ответ на Ваш отзыв поясняем, что между Вами и нашей компанией заключен договор страхования жизни (страховая премия 2 000,00 руб.). Данный договор является добровольной услугой, его условия предусматривают защиту от рисков наступления несчастных случаев. Также, согласно договору, отказ от него возможен только в течение первых 14 календарных дней с даты его заключения, путем направления письменного заявления в компанию, которое в указанный период в компанию не поступало. Относительно договора купли-продажи на сумму 148 000,00 руб., сообщаем, что данный договор заключен Вами не с нашей компанией, а с ООО «Юридический партнер», документация по нему так же отдельная. Наши партнерские отношения с ООО «Юридический партнер» прекращены. Однако, мы всегда стараемся помочь каждому клиенту в любой, даже самой нестандартной ситуации. Поэтому мы передали Ваше обращение в ООО «Юридический партнер» и предпримем все возможные действия, чтобы решить Ваш вопрос. С Вами мы свяжемся по результатам. С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».
  • Администратор Народного рейтинга
    13.03.2021 00:02
    Спасибо за отзыв! Принимаем отзыв без оценки, так как консультированием и оформлением Договора страхования занимался сотрудник Банка.
  • Автор отзыва
    20.03.2021 09:49
    Я получил копию заявления на перечисление 150000 рублей ООО Юридический партнер и в нём явно не моя подпись.Таким образом представитель автосалона ( который является агентом ООО Юридический партнер) и представитель Кредит Европа банка всячески пытались скрыть от меня получателя платежа и его назначение. Я не давал согласия на перевод данной суммы ООО Юридический партнер за ненужную мне флэшку стоимостью 148000 рублей, никакие юридические услуги мне не оказывались. Я требую вернуть данную сумму на мой счёт.
  • Автор отзыва
    01.04.2021 11:29
    19 ноября 150000 рублей были списаны с моего счета одной суммой на счет ООО Юридический партнер за юридическую помощь. На попытки выяснить в банке, на каком основании деньги были переведены ООО "Юридический партнер" за юридическую помощь, если по кредитному договору они были предназначены для страхования жизни - внятного ответа получено не было. 11 марта наконец-то добились выдачи копии заявления на перечисление 150000 рублей ООО Юридический партнер, на которой видно, что моя подпись явно подделана и отличается от подписей на других документах. Это подтверждает, что своего согласия на перечисление денежных средств я не давал, информация о том, что я оплачиваю не страхование жизни, а покупку флэшки всячески от меня скрывалась, никакие юридические услуги мне не оказывались. Таким образом подтверждается сговор автосалона, банка, страховой компании Капитал Лайф и партнера автосалона "*** партнер" для обмана покупателей автосалона. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне в досудебном порядке 148000 рублей, которые были списаны за флэшку, которую я не покупал. Я ей не пользовался и пользоваться не собираюсь, в любой момент готов вернуть. Досудебные претензии отправлены, вами уже получена.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.04.2021 23:09
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
  • КАПИТАЛ LIFE
    09.04.2021 16:00
    Татьяна, здравствуйте!Ранее мы уже сообщали Вам о том, что наша компания не является стороной по договору купли-продажи, заключенному между Вами и ООО «Юридическийпартнер»,на приобретение товара стоимостью 148 000,00 руб., на счет нашей компании эти денежные средства не поступали, поэтомумы не сможет рассмотреть вопрос об их возврате. Однаков целях помощи мы передали информацию о Вашем обращении в ООО «Юридический партнер»с просьбой принять решение по ситуации, и надеемся, что вопрос будетрешен положительно.Так же сообщаем, что 01.04.2021 мы направили в ответ на поступившую от Вас письменнуюпретензию с подробными пояснениями по ситуации.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу написать положительный отзыв о работе капитал лайф. В особенности отмечу К-у Татьяну А. В этом году у мену закончился полис накопительный № 33*****16 комфорт для взрослых Отмечу отдельно, что  документация для выплаты была подготовлено быстро, Т…
17 мая, 20:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила  с компанией «Капитал лайф» договор по программе «Комфорт для детей». Я  уже 10 лет с этой компанией и благодарю своего агента Галину А и всю компанию Капитал лайф за заботу, профессионализм и безупречную работу. Какой бы вопрос не был, от …
17 мая, 19:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обсуживаюсь в компании Капил LIFE более 6 лет. Довольна тем, что со мной работает компетентный менеджер Е-а Ирина Э. Всегда на связи. Вежливая и тактичная. На протяжении действия моего договора № 50****29 менеджер проявляла внимание, приглашая н…
17 мая, 16:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я давно являюсь клиентом компании Капитал Лайф. Очень доволен работой компании, работой моего финансового консультанта — С-ой Елены А. Деньги по договору № 50*****01 были выплачены в короткий срок 7 декабря 2023, что было очень приятно. Спасибо з…
16 мая, 21:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 16 апреля взяла кредит. Внимательно прочитала документы  и решила отказаться от страховки в предусмотренный законом срок 30 дней. 20 апреля отправила заявление в адрес страховой компании ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни". На са…
16 мая, 20:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Первую свою страховку в компании Капитал Лайф я оформляла очень давно в 2008 году, выплату по ней еще 2018 году получила. Позже уже в апреле 2019 года я заключила договор страхования "Защита будущего" № 330*****18. При заключении договора финансовый …
16 мая, 20:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочется оставить положительный отзыв о страховой компании "Капитал- life", а в особенности моему консультанту П-ой Надежде Н-! Всегда даёт полную информацию, помощь в любых вопросах!  Застрахованы дети по договору накопительного страхования, было …
16 мая, 16:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С 2009 года сотрудничаю с компанией Капитал — Лайф. Есть договор «Семья-Престиж» № 100*****55 сроком на 30 лет. Цель была накопить сумму к пенсии, и при этом быть застрахованной от различных жизненных ситуаций, связанных со здоровьем. Возникла необхо…
16 мая, 15:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформил накопительный договор  страхования № 330*****26 по примеру своей старшей сестры и застраховал себя по программе комфорт для взрослых. Она имеет несколько договоров, начиная с 2009 года. Накопила-купила машину. Работает официально, возвращае…
15 мая, 10:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Решение о необходимости страхования жизни было для меня очевидным. Это традиция нашей семьи. Хорошо, что и сейчас есть выбор программ страхования. Изучил предложения, остановился на программе Престиж для взрослых и оформил полис № 501*****72. Очень  …
15 мая, 05:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Свой первый страховой накопительный договор № 5***5 с компанией «Капитал LIFE» я заключила 02 мая 2019 года, на 5 лет, по программе «ЗОБ Престиж дети» на 150 000 руб. Открыла в телефоне личный кабинет клиента, в котором имеются все необходимые фу…
13 мая, 19:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Сотрудник Капитал Лайф ввел в заблуждение , около года назад ,оформил 2 договора страхования на 3 года (договоры на руках есть ). при входе в личный кабинет обнаружил , что на самом деле договоры имеют срок 7 лет! мне 80 лет! на такой срок я бы ни…
8 мая, 11:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
С компанией сотрудничаю уже более 7 лет. На текущий момент заключено 8 договоров, в том числе: 3 договора накопительного страхования по разным программам. Один из которых закончился в начале этого года, второй в прошлом месяце, а третий планируется в…
8 мая, 11:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С 2019 года сотрудничаю с Компанией Капитал Лайф, как клиент. 23.04.2024 г. закончился мой накопительный договор страхования жизни № 501*****09. Очень довольны качественным, грамотным обслуживанием со стороны финансового консультанта. Полная и достов…
5 мая, 20:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Застраховали своего сына в марте 2019 г. в компании "Капитал Лайф" по программе комфорт полис № 330*****08, по полису я выступаю выгодоприобретателем. Ежемесячно в течении пяти лет вносили по 2100 р. Оформили автоплатеж, и оплата была без всяких слож…
5 мая, 13:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Пользуюсь страхованием уже лет 10, страховала детей, у меня два мальчика очень активных без травм к сожалению не обходилось, в прошлом году по моим договорам № 502*****07 и № 502*****06 на детей при страховом случае получили достойные …
4 мая, 17:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании Капитал лайф давно.  Страховала ежегодно по несчастным случаем всю семью. Потгс застраховала себя и дочь на 5 лет и  накопила 200тыс -  компания дополнительно выплатила бонусы и я сделала хороший ремонт в 2022 году. Сейч…
4 мая, 14:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Уже много лет страхуюсь в компании Капитал лайф (до переименовании был Росгосстрах жизнь). Понимаю и разделяю идею страхования! Это как раз та соломка, которую есть возможность вовремя постелить, на случай если вдруг придётся упасть. Помимо этого ком…
3 мая, 15:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В связи с некоторыми обстоятельствами пришлось обратиться в компанию с заявлением о выходе из договора № 502*****33 Предполагал, что в ответ последуют отписки и всевозможные уловки для отказа в обращении, однако процесс рассмотрения моего письма оказ…
30 апреля, 12:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 17.04.2024 мы получили очень оперативно выплату по страховке № 501*****00 (программа комфорт для взрослых). Все документы были грамотно приняты сотрудниками в агентстве 11.04.2024. Благодарю компанию и спасибо за работу сотрудникам! В…
24 апреля, 14:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С мужем решили накопить определённую сумму на образование ребёнка. Нам порекомендовали консультанта по страхованию жизни капитал Life .Елена рассказала нам о доступной программе со взносам 1750 руб. в месяц найдётся у каждой семьи и мы оформили догов…
23 апреля, 19:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Пользуюсь услугами компании уже на протяжении 5 лет.  Очень замечательные программы, в которых находишься под защитой и одновременно копятся денежные средства.  Хочу выразить благодарность консультантам, что на протяжении всего врем…
19 апреля, 17:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою благодарность компании Капитал Лайф и ее профессиональным консультантам. На рынке страховых продуктов у компании очень выгодные предложения. В моем личном арсенале несколько страховых продуктов на разные случаи жизни. От самого про…
19 апреля, 05:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность компании Капитал Лайф и ее сотрудникам за высококвалифицированный подход к клиентам, оперативность во всех вопросах. 10 лет назад оформляла программу классика полис № 500*****14, написала 17.01.2024 заявление на выплату и получи…
18 апреля, 21:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Меня застраховали по накопительной программе полис № 501*****53. Когда полис закончился, компания Капитал Лайф выплатила все честно 05.04.2024 на мою карту, без задержки. Грамотные и вежливые сотрудники, особенная благодарность В-ой Оксане Л. за помо…
18 апреля, 16:13
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть