Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
11 марта, 17:10

Обман

Если бы этим сообщением можно было предостеречь всех пенсионеров и не только.........НИКОГДА!НИКОГДА! Не пользуйте их услугами! Заключишь договор "Инвестор-российские акции" ,пообещали чуть ли не 16% процентов, а по итогу НИЧЕГО! Я и мой муж заключили договор. После 3 лет, по окончанию договора ,менеджер говорит "ну, вот, пандемия началась, год убыточный у вас никакой прибыли". На вопрос предоставить отчет куда вкладывались мои средства, никто не может предоставить-ссылаются на личный кабинет, вся информация там. Заходишь в личный кабинет, а там ничего нет. Звонишь в службу поддержки ответ-"отчет по вашим акциям появится после выплаты суммы вклада и если вы оформите заявление. А заявление надо отправлять по почте заказным письмом, в век технологий! Письмо отправлено, а ответа по акциям так и нет! Сегодня,11.03.2021 приехала закрывать свой договор и начался цирк ,по другому я это не могу назвать. Менеджер Е. позвонила, писала смски, когда я буду. Приехав в офис, я набрала Е. и сообщила о своем приходе. Через 5 минут спускается М., со словами, что Е. занята. Мы присаживаемся за стол и начинается....." пандемия. доходы неизвестны......"после долгих разговоров и попытки выяснить ,получу ли я проценты по вкладу  и где Е., М. просит подождать минутку и уходит. Через 5 минут приходит Р. ,на мой резонный вопрос ,а где Е. ответ последовал "А мне сказали,что вы против общения с девушкой". После 40 минут общения, не получив ответа ,а получив только рисование графиков на бумажке и Р. уходит. А разговор очень интересный, что и не они несут ответственность, и что это надо обращается в банк, где вы это оформляли .При вопросе, почему Е. после окончания договора, спустя 6 месяцев звонит и говорит, что да,по договору(моего мужа) пришли проценты и чтобы их забрать нужно заключить новый договор:сначала Р. говорил, что такого не может быть, потом сказал, что кто слышал это разговор, а потом и вовсе заявил,что эти проценты -это благодарность руководства за вклад,и что их можно забрать,заключив новый договор. При просьбе пригласить Е. Р. уходит и просит подождать минуту.  Проходит еще 5 минут и приходит Д.......И тут выясняется, что и Е. и Р. сейчас на очень важном совещании...... Хотя, спустя 5 минут и Р. сидел за спиной у своего компьютера и мило разговаривал со своей коллегой. К чему этот большой текст: НЕ ВЕРЬТЕ ИМ!НИКАКИХ ПРОЦЕНТОВ ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ! Вас буду "мариновать",уговаривать, но по итогу вы ничего не получите! До сих пор не понятно на чем держится этот бизнес!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    12.03.2021 16:54
    Уважаемый клиент, в ответ на ваш отзыв хотим пояснить, что дополнительная страховая выплата в инвестиционном страховании жизни зависит от стоимости базового актива по установленному направлению инвестирования. А именно от разницы между начальной стоимостью приобретенных активов и их конечной стоимостью на дату завешения. Поэтому данная сумма в отличие от номинала вложений ( гарантированной страховой суммы) не гарантирована. И при оформлении договора агент, с помощью которого оформляется договор, может привести примеры выплат на основании исторических данных, но сохраниться ли такая же динамика неизвестно. Если вы уже направили нам запрос на проверку корректности расчетов выплаты по окончании договора и более подробную информацию по итоговой сумме выплаты через нашего менеджера или личный кабинет, мы ответим вам в течение 14-30 дней тем способом, который вам удобен и указан в обращении. Относительно нашего пресонального предложения по заключению новой программы - решение о продолжении сотрудничества остается за вами. Также даже в случае, если вы передумали или приняли решение заключить не такой, а другой договор, есть период, равный 14 календарным дням, в течение которого можно отменить договор страхования с возвратом суммы взноса. Надеемся, что наши пояснения помогли. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефону или через ваш личный кабинет. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    15.03.2021 21:43
    Уважаемый автор, просьба не обобщать результат по всему портфелю и каждому договору каждого клиента. В программе инвестиционного страхования жизни учитывается дата заключения, дата начала стратегии, выбранный портфель и многое другое. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    21.04.2021 19:01
    Не знаю,кто "сверху стоит этой компании",но такого беспредела я не помню с 90-х годов!!!! Промурыжив 11 марта 2021 года в офисе 2 часа,нам все таки дали заполнить заявление на возврат!!!Помимо заявления на расторжение, мною было написано заявление о предоставлении информации, куда вкладывались деньги!16 апреля пришёл ответ,опять полный воды текст и все тоже самое,что говорят менеджеры при встрече"пандемия, неурожайный год и т.д"-то есть они так и не предоставили информацию, в какие именно компании вкладывались мои средства. в личном кабинете также эта информация отсутствует! Сегодня, 21 апреля позвонила в центральный офис,чтобы узнать, когда же переведут мои деньги! ответ, потрясающий "Ваше заявление получено центральным офисом 21 марта"!Вы серьёзно! В Москве передать заявление надо потратить 10 дней!!!и какого черта считает,когда получено оно центральным офисом?????договор закончен 09.03.2021,заявление написано 11 марта!!!! Хватит мучить и дарить людей!!!Верните мои деньги!  Читая,предыдущие отзывы,у человека закончился договор 31 марта 2021,а 7 апреля 2021 года ему уже вернули его средства,естественно, без процентов!!!! Так где же мои деньги!!!!!!!!
  • Ренессанс Жизнь
    22.04.2021 15:59
    Уважаемый клиент, для того, чтобы мы могли проверить статус вашего заявления укажите номер вашего договора или свяжитесь с нами из личного кабинета, по телефону из договора. Также хотим обратить внимание, что срок страховой выплаты и порядок страховой выплаты указан в полисных условиях. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    22.04.2021 16:48
    Писать в личный кабинет и связываться по телефону смысла не вижу!я вам описала ситуацию,что я позвонила,а мне сказали, что моё заявление пришло в центральный офис только 21 марта!!!видимо,голубиной почтой отправляете заявление! Номер договора 539****809 от 9 марта 2018 год. Когда вы вернёте мои деньги!Я уже устала слушать ваши басни!!!!!!буду писать ыюв Цб,прокуратуру!!!!это просто издевательство над пенсионерам! Пункт 12.8,который вы все время отправляете: "При принятии Страховщиков положительного решения о страховой выплате она осуществляется  в течение 20 рабочих дней  с даты составления страхового акта......" 20 дней написано по договору!!верните мне мои деньги!
  • Администратор Народного рейтинга
    27.04.2021 23:25
    К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Завершился продукт, ранее получал выплату онлайн, в этот раз на сайте только очный вариант предлагают. Я работаю по такому же графику что и офис, для того что бы приехать написать заявление мне нужно не менее 6 часов дороги затратить. Пытался договор…
11 июля, 18:39
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Завершился продукт, ранее получал выплату онлайн, в этот раз на сайте только очный вариант предлагают. Я работаю по такому же графику что и офис, для того что бы приехать написать заявление мне нужно не менее 6 часов дороги затратить. Пытался договор…
11 июля, 18:39
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В офис(Волгоград пр.Ленина 50А) этой компании меня пригласили еще в апреле этого года переоформить документы, т.к договор заключался 3 года назад с ВСК. 30.05.2025 принесла документы для выплаты(договор закончился), менеджер Эвелина в крайне навязчив…
11 июля, 16:12
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Вложил в 2022 году 1500000 рублей. По программе " Ренессанс инвестор" По программе дополнительного дохода за три года ,наинвестировали 0 рублей! Инвесторы от бога! На все вопросы ответ один, пишите обращение в личный кабинет. Итого за три год…
10 июля, 09:14
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию Ренессанс Жизнь для того, чтобы оформить программу "Гарантированный доход". Мне она понравилась, так как программа гарантирует получение дохода на весь срок действия договора, у меня это 5 лет. Также программа включает дополните…
10 июля, 05:26
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Путем обмана мне оформили договор Инвестиционное Страхование Жизни по адресу: Центр Симонов Плаза г. Москва ул. Ленинская Слобода 26 стр5. Я написала жалобу в ЦБ и на Банки.ру , мне вернули Деньги, но не все. По договору 55****1806 от 24.06.2022 го…
6 июля, 21:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уважаемые , потенциальные клиенты этой так называемой страховой компании ! Очень вам советую внимательной прочитайте договор Б прежде чем вы его подпишите . К моему большому сожалению моя жена подписала этот кабальный договор без моего ведома и …
5 июля, 08:13
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
2 июля 2025г закончился договор Инвестор, заключённый на 3 года. Мало того, что понесла убытки на процентах за пользование моими деньгами(не получила ничего, при ставках в банках до 20%)так ещё и заявление на получение денег по окончанию договора нев…
4 июля, 17:12
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась изначально в ВСК, договор инвестиционного страхования жизни №32******26 от 29.06.2022. В этом году мне позвонили представители "Ренессанс" и сообщили, что дело придется иметь с ними. Менеджер офиса в Волгограде Эвелина договорилась о встре…
3 июля, 10:46
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10июня 2025 году пришла по записи в страховую Ренессанс жизнь по адресу г Казань . Менеджер Алёна меня встретила с улыбкой предложила чай кофе. Потом все подробно обьяснила была очень вежливой сомной и после консультации я решила оформить договор Инв…
2 июля, 13:07
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в офис на Мира12 в Наб.Челнах за страховой выплатой по окончаниидействия договора страхования Инвестор.Три года назад были вложены 250к.Но оказывается по инвестициям прибыли нет,при этом никакой документации не предоставляются.Было сказан…
1 июля, 17:14
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В июне 2025 года у меня закончился срок действия полиса по программе Инвестор 4.1. По условию программы гарантированная страховая сумма превышает сумму внесённых страховых взносов на 200 000 рублей. То есть, согласно ст.213 НК, налог должен составля…
28 июня, 22:33
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил попробовать оформить новый для себя продукт "Накопительное страхование жизни". Анализ предложений на рынке показал, что наиболее выгодные предложения в компании "Ренессанс жизнь". После изучения вариантов и, проконсультировавшись с менеджер…
28 июня, 15:47
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили Полис по программе «Смарт плюс» на 3 месяца 04.03.2025. Очень активно 3 менеджера уговаривали еще на разные программы. Хорошо, что не согласились. 04.06.25 заканчивался срок Полиса и как назло, муж попал в аварию с переломом бедра 01.06.25. …
28 июня, 13:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Открыл программу "Гарантированный доход" от Ренессанс Жизнь, действует уже как 3 года. Впечатление о компании сложилось исключительно положительное, менеджер при обращении с первой минуты проявил высокий уровень профессионализма и клиентоориентирован…
27 июня, 12:31
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В 2020 году я имела глупость заключить договор инвестиционного страхования с Ренессанс Жизнь.Сроком на 5 лет,где компания брала обязательство выплачивать 10% годовых.За 5 лет с 250 тыс.я получила лишь 45 тыс.с которых у меня при получении ещё и удерж…
27 июня, 10:55
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В Газпромбанке открыл "Инвестиционной влад" на 3 месяца и договор "СК Ренессанс жизнь" на 3 года. Инвестиции СК были расписаны сложно (в присланном по окончании договора СК документе до 27% в некоторых позициях), по факту 3% годовых от вложенной сум…
26 июня, 19:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в офис Ренессанс жизнь, там встретила менеджер Дильбар, она рассказала о различных программах. Оформил полис по программе страхования "НСЖ с кешбеком 2,0" на выгодных условиях. Страховую выплату получаю ежегодно, в том числе сделал возврат …
26 июня, 17:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Я, как выгодоприобретатель, должна получить деньги по полису страхования "Инвестор" в СК Ренессанс Жизнь. Соответствующие документы были отправлены по почте в данную компанию. Письмо было отправлено 03.06.2025 г. Так как письмо шло 3 недели, пришлось…
26 июня, 13:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
26 июня 2025 года обратилась в страховую компанию Ренессанс Жизнь для оформления договора "Уверенный выбор" на 3 года на сумму 243 000 рублей. Максим как обычно записал меня без очереди в офис и предлагал кофе и чай. В офисе была около часа, Максим…
26 июня, 11:32
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Три года назад в банке Абсолют банк вложила деньги по программе страхования Инвестор 6.1. под 12.3% годовых. Итог: - банк получил 7% от суммы перечисленной по программе - инвестор получил 0.1% годовых - компания ренесанс страхование получила …
25 июня, 23:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 2024 году заключила договор по программе страхования "Гарантированный доход" с Ренессанс жизнь. Предложили хороший процент по окончании срока договора. Также готовлю документы на получение вычета по НДФЛ. Менеджер Дильбар все подробно объяснила…
25 июня, 16:41
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Оформил по своей глупости договор страхования жизни на 5 лет с ежегодными взносами по 100 тыс.руб. Обещали помимо базовой суммы 5*100=500 тыс. руб. и дополнительный страховой доход. Как и в других подобных историях, "договор не принес инвестиционного…
25 июня, 16:21
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В Газпромбанке, введя в заблуждение мою родственницу, вместо вклада открыли полис по программе Страхования "КАПИТАЛ 2.0" № 4***6 с ООО "СК "Ренессанс Жизнь", заключённый на основе правил страхования жизни с инвестированием капитала. Узнав о нали…
24 июня, 17:09
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
09.06.20220 года, при открытии вклада В УБРиР город Красноуральск Свердловской обл., работница банка предложила на сделать выгодный вклад, оформив полюс по программе страхования " инвестор" в компании "РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ", на словах обещая 15 % годовы…
24 июня, 13:13
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть