Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
3 услуги
starstarstarstarstar
Никита, Новосибирск (Новосибирская область)
14 марта, 13:26

Возврат премии досрочным погашением кредита

Уважаемый ПБ! ЦБ неоднократно в своих указах говорил о порядке работы с потребителями финансовых услуг. К кредитному договору в ПАО "Банк ФК Открытие" шла страховка ПАО СК "Росгосстрах". Если клиент досрочно закрыл кредит - верните уже неиспользованную часть. Заявление на возврат подано нарочно в филиал 11.02.2021г., ответов нет, возврат по реквизитам не поступил. Кроме того, если кредитный договор на 5 лет, что за введение в заблуждение и делать большую часть страховой премии на 1 год, а остаток на 5 лет! Злоупотребляете, господа!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    15.03.2021 10:05
    Здравствуйте! Уточните. пожалуйста, Ваше ФИО, серию и номер договора. Мы проверим все. Данные можете отправить письмом на п/я help@rgs.ru с темой сообщения - Отзыв Банки 38471. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Росгосстрах
    15.03.2021 12:15
    Письмо с информацией уже получили. Дело в том, что вернуть деньги по договору можно только в течение 14 дней ("период охлаждения"), после того, как оформили его. Если Вы расторгаете договор, по которому "период охлаждения" закончился, то возврата не будет. Поясним, что досрочное погашение кредита не означает досрочное завершение договора страхования с возвратом части страховой премии. Договор расторгнут без возврата страховой премии, уведомлений о расторжении не предусмотрено. Если желаете, мы можем восстановить договор. Для этого необходимо направить заявление в свободной форме на почту help@rgs.ru, в теме — "Отзыв на Банки № 38471", в нем обязательно нужно указать — серию и номер полиса, подпись с расшифровкой Страхователя и дату составления заявления. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
  • Никита
    Автор отзыва
    16.03.2021 18:54
    Это разные ситуации! То, о чем указано в ответе ПБ не является достоверной информацией, ответ не засчитан. Страховая не исполнила обязательства по договору.  Через суд + 50% от суммы страховки и потом не предлагайте закрыть вопрос мирно. Жалоба в ЦБ также направлена сегодня.
  • Администратор Народного рейтинга
    19.03.2021 21:58
    Спасибо за отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения ЦБ. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

7 услуг
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здоровье, обращалась за страховкой по здоровью 21,05.2019 Якутск, впечатления огонь
16 мая, 12:36
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Та же самая история. Оформляли страховой полис для наиболее выгодных условий по кредиту в мае 2022.  Сейчас кредит закрыли, а страховку отказались возвращать, мол не привязана к кредиту. Получается нас вынудили при оформлении переплатить 560 тысяч р…
7 сентября, 14:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемый ПБ! ЦБ неоднократно в своих указах говорил о порядке работы с потребителями финансовых услуг. К кредитному договору в ПАО "Банк ФК Открытие" шла страховка ПАО СК "Росгосстрах". Если клиент досрочно закрыл кредит - верните уже неиспользов…
14 марта, 13:26
6 услуг
starstarstarstarstar
Я, К-ва Кристина Сергеевна,19.02.1996 года рождения, паспорт серия: 60 16 номер: 930583  выдан: 10.03.2016 г. ОТДЕЛОМ УФМС РОССИИ ПОРОСТОВСКОЙ ОБЛ. В ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ Р-НЕ ГОР. РОСТОВА-НА-ДОНУ. код подразделения ***-010**.04.2019 года заключила с ПАОБ…
14 января, 18:11

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть