Не вернули деньги

Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, САО «ВСК»

Спасибо за отзыв! Давайте подождём ответ СК по ситуации. 21.04.2021 Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Добрый день! Приносим извинение за долгое ожидание ответа. Мы проверили информацию по Вашему обращению. Договор страхования "Гарантия стоимости автомобиля" № 20330PV100262 от 29.10.2020 заключен на основании Правил страхования № 173.2 от 14.02.2020. Согласно условиям, на которых заключен данный договор страхования, возврат страховой премии при досрочном прекращении договора страхования по инициативе Страхователя осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, при этом: 11.6.1. Страхователь имеет право отказаться от договора страхования с условием возврата суммы уплаченной страховой премии в полном объеме при наличии в совокупности следующих условий: - с даты заключения договора страхования до даты отказа от него прошло не более 14 (четырнадцати) календарных дней; - заявление об отказе поступило до даты начала страхования. 11.6.2. Страхователь имеет право отказаться от договора страхования с условием возврата суммы уплаченной страховой премии пропорционально не истекшему периоду действия договора, без вычета расходов на ведение дела, при наличии в совокупности следующих условий: - с даты заключения договора страхования до даты отказа от него прошло не более 14 (четырнадцати) календарных дней; - заявление об отказе поступило после начала страхования; - отсутствия в данном периоде событий, имеющих признаки страховых случаев; 11.6.3. В случае отказа Страхователя от договора страхования в сроки иные, чем указаны в пп.11.6.1, 11.6.2, случаи и порядок возврата страховой премии определяются статьей 958 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором страхования; Заявление о расторжении договора страхования подано 29.01.2021 года, т.е через 3 месяца после заключения договора, в связи с чем договор страхования расторгнут без возврата страховой премии. С уважением, САО "ВСК"

Я уже обращалась с повторным к Вам официальным письмом и Вы никак не прокомментировали изменения которые вступили в силу с 01.09.2020г., а именно была введена часть 10 в статью 11 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ. "[i]«[/i][i]10. В случае полного досрочного исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита (займа) кредитор и (или) третье лицо, действующее в интересах кредитора, оказывающие услугу или совокупность услуг, в результате оказания которых заемщик становится застрахованным лицом по договору личного страхования, указанному в [/i][url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_346018/5bf96f6f9c3054d6934e4fa63a9dac27e0b56b53/#dst106][i]абзаце первом части 2.1 статьи 7[/i][/url][i] настоящего Федерального закона, на основании заявления заемщика об исключении его из числа[/i] [i]застрахованных лиц по указанному договору личного страхования обязаны[/i] [i]возвратить заемщику денежные средства в сумме, равной размеру страховой премии,[/i] [i]уплачиваемой страховщику по указанному договору личного страхования в отношении[/i] [i]конкретного заемщика, за вычетом части денежных средств, исчисляемой[/i] [i]пропорционально времени, в течение которого заемщик являлся застрахованным[/i] [i]лицом по указанному договору личного страхования, в срок, не превышающий семи[/i] [i]рабочих дней со дня получения кредитором и (или) третьим лицом, действующим в[/i] [i]интересах кредитора, указанного заявления заемщика. Положения настоящей части[/i] [i]применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая,[/i] [i]в отношении данного застрахованного лица.»"[/i] Так же в информационной памятке (подписанной зам.ген.директором Б-ко И.А. САО "ВСК") которая выдается Вами же к договору сказано: "Отказаться от страхования можно в любой момент по письменному заявлению, при этом при отказе в течение тридцати календарных дней с даты подписания заявления на включение в программу страхования уплаченная страховая премия подлежит возврату в полном объеме. При полном досрочном погашении кредита на основании заявления заемщика страховая премия подлежит возврату за вычетом части, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. Возврат страховой премии или ее части осуществляется Страхователем в течение 7 рабочих дней со дня получения заявления. При отказе от страхования в иных случаях уплаченная страховая премия не возвращается. Частичное досрочное погашение кредита не влияет на срок страхования и размер страховых выплат. Участие в Программе добровольного страхования не является необходимым условием выдачи кредита банком. Обязательства по Договору страхования несет страховая компания САО «ВСК»." Так же памятка к договору доступна на сайте Совкомбанка. [b]Получается мало того что вы не учитываете изменения ФЗ, так Ваш договор им противоречит, а так же заведомо вводите в заблуждение потребителей своими "памятками", которые сами же игнорируете и нарушаете.[/b]