Прошу быть внимательней при выборе банка. На этот раз ОТП Банк подвёл!

Name: Не возвращают деньги по страховке
Item: РЕСО-Гарантия
Rating: 1

11.01.2021 года в офисе ОТП банка по адресу: г. Омск, ул. Андрианова 5, был оформлен на моё имя кредит наличными, договор ПОТС/8***-1, к данному кредиту был заключён договор страхования от СК "РЕСО-Гарантия" ( ООО"ЕЮС") сертификат ОТР-46011***, программа "Забота обработке", стоимость полиса составила 12510 руб. 46 коп. ( двенадцать тысяч пятьсот десять рублей сорок шесть копеек), срок действия 37 месяцев. А также был заключён второй договор страхования от ООО"ЕЮС" и ООО"Симпл Проект" номер сертификата ***, тарифный план: 2. Стоимость полиса 10.000 руб. 00 коп. Срок действия 1 год. 15.01.2021 мной были направлены 2 письма с полным пакетом документов на отказ от данных программ страхования. По данным почтового уведомления о вручении письма были получены страховой компанией 19.01.2021г. Всё сроки мною были соблюдены! Но! На сегодняшний день 16.03.2021 г. средства так и не возвращены. Прошу помочь мне в решение данного вопроса. В случае отказа оставляю за собой право жаловаться в надзорные органы и обращаться в суд.

Отзыв проверен

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
19.03.2021 23:18
Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте пожалуйста ситуацию на сегодняшний день. 03.05.2021 Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Автор отзыва
20.03.2021 11:57
Здравствуйте. ООО"ЕЮС" сообщил по телефону, что мне отказано в возврате денежных средств, якобы, в пакете документов на копии моего паспорта нет наториально заверенной подписи. В связи с этим они предупредили что дальнейшие попытки вернуть деньги увенчаются отказом. На данный момент, с третьей попытки дозвонилась в отдел возврата в ООО"ЕЮС" чтобы они мне в письменном виде отправили отказ. Мне сообщили что 18.03. письмо отправили. Жду письмо. Помогите с решением этого вопроса!
Администратор Народного рейтинга
22.03.2021 21:09
Автор, уточните пожалуйста, вы решили вопрос со страховой компанией? ООО"ЕЮС"- иное ЮЛ, не относящееся к страховой компании. Ответить с цитированием
Автор отзыва
23.03.2021 13:28
А также второй сертификат №: 46012****881, который может и не имеет отношение к "РЕСО-Гарантия", но указано на сертификате, что Услуги оказывают ООО"ЕЮС" и ООО"Симпл Проект". Помогите разобраться с этой компанией, которая имеет прямое отношение к возврату денежных средств, за отказ от страховки. Помогите разобраться!
Автор отзыва
23.03.2021 13:50
<<Заявление на присоединение к Договору добровольного страхования финансовых рисков, связанных с потерей работы № ОТР-4601****/2021-31655460 1. Настоящим я выражаю своё согласие на включение меня в Список застрахованы лиц в рамках заключённого между САО"РЕСО-Гарантия" и ООО"Европейская юридическая служба" коллективного договора страхования финансовых рисков, связанных с потерей работы № 186****275 от 19 ноября 2020 г. на указанных выше условиях>> Страховую услугу предоставляет САО "РЕСО-Гарантия", лицензия Банка России СЛ№ 1209 от 20.08.2015 г. Услуги оказываются ООО"ЕЮС" ИНН770****933 ОГРН110774****640. Москва, Багратионовский проезд, дом 7,корпус 11. Именно на сайте (юрист24.онлайн) был перечислены список документов и сроки, необходимые предоставить им для возврата денежных средств, за отказ от страховки. В шапке заявления был указан именно их адрес. Соответственно именно они и имеют прямое отношение к страховой компании. Помогите вернуть деньги!
Автор отзыва
26.03.2021 06:30
Здравствуйте! Сегодня уже 26 марта, а писем с отказом так и не пришло от ООО"ЕЮС". Хотя отправлено, как нам сообщили 18 марта. Как нам быть дальше, куда обращаться. Или уже нет смысла ждать помощи и обращаться к юристам?
Автор отзыва
03.04.2021 09:44
Уважаемые Банки. ру, не подрывает свой авторитет и свою репутацию в лице доверии выхода граждан. Дайте пожалуйста уже какой-нибудь ответ на моё обращение! Если нет смысла ждать помощи от вас, так и объясните, зачем тянуть время и держать в неведение?
Автор отзыва
23.04.2021 05:51
Здравствуйте! Есть ли какие то продвижения по моему делу?
Администратор Народного рейтинга
03.05.2021 23:32
Автор, скажите пожалуйста, вопрос со страховой компанией решился?
Автор отзыва
09.05.2021 12:06
Здравствуйте. Мой вопрос так и не решён. Оставляла в ОТП Банке заявку (претензию) о помощи в решение моего вопроса. Но!. Уквально на следующий день мне ответили, что это ваши проблемы со страховой, вы их и решайте. В связи с таким отношением никогда больше не буду иметь дело с этим банком и никому не посоветую. Надежды не оправдал! Сама страховая компания ООО"ЕЮС" не даёт никаких ответов в письменном виде. Образовался замкнутый круг, в котором одна надежда на вас!

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

5 услуг

Оформление полиса

Надёжна компания.

Выбираю «РЕСО-Гарантию» много лет. Нет претензий к оформлению и выплатам по страховым случаям, и офис находится в удобном месте, работают даже в субботу. Обращался в апреле по вопросу продления страховки 2025 года. Город Новочебоксарск, ул. Советская…

Читать полностью

10 июня, 17:26

Страхование финансовых рисков

Возврат страховых средств

Ужасная страховая компания,выплатил кредит на 1.5 года раньше(был застрахован на 2 года),из 13500 рублей могу вернуть только 168 рублей,старался досрочно выплатить чтобы верну страховку,а тут...В банке говорят обращайтесь в страховую,в страховой гово…

Читать полностью

1 марта, 17:45

Отзыв проверен

Страхование финансовых рисков