Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Каско
starstarstarstarstar
Игорь, Учалы (Республика Башкортостан)
18 марта, 16:28

Обманщики

Тянут резину по КАСКО. Хотят кинуть по срокам. Печаль вообще печаль. Оставил заявку через горячую линию, присвоили ей номер, срок 5 рабочих дней и красота. Перезваниваю через 6 дней, а воз и ныне там. Создают новую заявку, дублируя старую, срок 5 дней и красота. При этом старую они закрывают!  Интересно сколько раз они хотят этот фокус провернуть?!
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • ВСК
    18.03.2021 16:58
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, САО «ВСК»
  • ВСК
    18.03.2021 17:47
    Добрый день! Уточните, пожалуйста, суть Вашего вопроса. Данная информация поможет нам оперативно предоставить ответ на Ваше обращение. С уважением, САО "ВСК"
  • Игорь
    Автор отзыва
    18.03.2021 19:14
    [quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день! Уточните, пожалуйста, суть Вашего вопроса. Данная информация поможет нам оперативно предоставить ответ на Ваше обращение. С уважением, САО "ВСК"[/quote] Номер договора 21200R****006  Дальше сами
  • ВСК
    19.03.2021 09:28
    [quote][b]Скрипченко[/b] пишет:[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Добрый день! Уточните, пожалуйста, суть Вашего вопроса. Данная информация поможет нам оперативно предоставить ответ на Ваше обращение. С уважением, САО "ВСК"[/quote] Номер договора 21200R****006  Дальше сами[/quote] Добрый день! Поясните, пожалуйста, суть вашего обращения.  Что именно произошло, с каким вопросом Вы обращаетесь в компанию, чем именно Вы не довольны? Без предоставления данной информации мы не сможем предоставить ответ на Ваш отзыв.  Спасибо за понимание. С уважением, САО "ВСК"
  • Игорь
    Автор отзыва
    19.03.2021 10:26
    Ближайшее СТО от меня более 100км. Машина после ДТП уже проехала на эвакуаторе 20-25 км. до стоянки. Встал вопрос как и кто оплачивает эвакуатор? Может вообще ремонтировать авто никуда его не вывозя, т.е. в ближайшем сертифицированном СТО?  Эти вопросы были озвучены вашему оператору на горячей линии. Там была создана заявка, которая рассматривается 5 рабочих дней. Сегодня уже седьмой день!  По истечении шести дней звоню узнать статус заявки, а там как в басне, воз и ныне там. Оператор закрывает заявку и создаёт такую же со словами в течении пяти рабочих дней с вами свяжемся!  Как то так
  • ВСК
    23.03.2021 15:36
    [quote][b]Скрипченко[/b] пишет:Ближайшее СТО от меня более 100км. Машина после ДТП уже проехала на эвакуаторе 20-25 км. до стоянки. Встал вопрос как и кто оплачивает эвакуатор? Может вообще ремонтировать авто никуда его не вывозя, т.е. в ближайшем сертифицированном СТО?  Эти вопросы были озвучены вашему оператору на горячей линии. Там была создана заявка, которая рассматривается 5 рабочих дней. Сегодня уже седьмой день!  По истечении шести дней звоню узнать статус заявки, а там как в басне, воз и ныне там. Оператор закрывает заявку и создаёт такую же со словами в течении пяти рабочих дней с вами свяжемся!  Как то так[/quote] Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание. ответа по Вашему обращению.  Условиями Вашего полиса предусмотрен ремонт на станции официального дилера. К сожалению, в г. Учалы нет подходящего СТОА, ближайшая станция находится в г. Магнитогорск.  Компания САО "ВСК" готова организовать и оплатить транспортировку ТС к месту ремонта.  Для согласования удобного времени обратитесь, пожалуйста, в отдел урегулирования страховых случаев Вашего регионального офиса.  С уважением, САО "ВСК"
  • Администратор Народного рейтинга
    24.03.2021 21:07
    Спасибо за отзыв! Если страховая компания решит вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Игорь
    Автор отзыва
    19.04.2021 14:12
    Здравствуйте!!!  Чем дальше в лес, тем больше дров!!!  Звоню дилерам, узнать на каком этапе работы, начаты ли они али как? Говорят звонить свою страховую компанию.  Звоню в страховую компанию, а там говорят звонить дилерам.  Теперь у меня два вопроса: 1) Вы че там такого интересного курите?  2) Как и у кого я могу узнать о ходе ремонта моего авто?
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Обратился в ВСК по полису КАСКО, номер убытка 9964431. По условиям полиса и закону должна быть замена поврежденной детали на новую. Вместо этого страховая компания пытается отделаться окраской, на претензии не отвечает. Никто не связывается и не обсу…
14 августа, 20:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Полис Каско №240J0F*****50. Первый страховой случай в январе 2024 - информация от меня направлена в личный кабинет. До настоящего времени никакой обратной связи от страховой компании НЕТ. Второй страховой случай июнь 2024. Также ни…
9 августа, 08:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховой полис каско - 23790F*****73. Страховой случай (событие) - 10117194. Поли оформлен в салоне 02.12.2023 при покупке нового автомобиля. 23.07.2024 зафиксирован страховое событие через мобильное приложение. Обстоятельства события следующие:…
7 августа, 15:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Никакого взаимодействия, помощи, консультаций и главное ремонта дождаться невозможно. На всё вопросы отвечает никчёмный оператор, у которого нет никаких сведений. Инфа в приложении не обновляется. СТО не связывается после осмотра, непонятно, кто буде…
3 августа, 15:14
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Второй год оформляю полис каско компакт минимум. За довольно таки небольшую цену есть масса плюсов страхуют машину от повреждения других участников у которых нет страховки а также самокатчиков и пешеходов. Это реально работает, уже был случай обращен…
2 августа, 22:39
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день.  Хочу поделиться своей историей о работе с ВСК по полису КАСКО.С полисом КАСКО все с самого начала не задалось, когда менеджер в Рольфе на Обручева не могла ответить практически ни на один вопрос, связанный с полисом КАСКО в течение 2…
31 июля, 01:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Заключил, к сожалению, договор КАСКО с компанией Страховой дом ВСК - никому не рекомендую!!! Заплатил 29 430 рублей2023-11-22,2024-06-27 расторг договор 23****48, надеясь, что эта компания соблюдает законодательство РФ! В итоге п…
30 июля, 22:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Произошла такая ситуация. Первый КАСКО мне оформили в салоне при покупки нового автомобиля. Прошёл почти год и мне за месяц до окончания срока позвонили с ВСК и предложили в онлайн режиме продлить, с чем я и согласилась (ДАТА 09.05.2024). При отправк…
23 июля, 10:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Приобретал полис КАСКО №230****55 с полным покрытием и ГАПОМ. Произошло ДТП не по моей части, мало того, что не возможно дозвониться (рекорд 4 ч. 50 мин.), отказывают в замене оригинальных элементов автомобиля, установленных заводом изготовителем. …
20 июля, 21:32
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратился в местный офис по урегулированию, любой дополнительный вопрос - у специалиста истерика. Пытался внести изменения в полис КАСКО, в офисе все свалили на московский офис, служба поддержки динамила 2 недели, потом все свалила на местный офис. …
19 июля, 22:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
По причине некорректной консультации сотрудников горячей линии я не получила доход 10% кешбек по карте мир. Я страхую машину полисом каско не первый раз в этой компании и соответственно с зарегистрированной картой мир. В другие года я кешбек по этой …
16 июля, 16:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! [b]18 июня 2024г. в 19:15[/b] в г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса д. 154 заезжая на платную парковку через шлагбаум не заметил бетонный блок справа и при повороте немного зацепил заднюю дверь. Остались царапины, вмятин нет. Вызвал и оф…
13 июля, 16:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Никогда не оформляйте в данной страховой компании пакет "Каско компакт минимум", если вам дорого ваше время и ваш автомобиль. Страховой случай произошел в мае, уже два месяца мой автомобиль разбит и ремонт будет еще не скоро. При заключении страх…
12 июля, 05:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В данной СК застрахована недвижимость и 3 автомобиля по КАСКО и ОСАГО. Безаварийно страхуюсь у них с 2018г. по VIP программе "Классика R Особый статус +". Пока не было страховых случаев. наше "милое" общение сводилось к ежегодным продлениям Полюсов. …
11 июля, 16:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
05.04.2024 г. была приобретено ТС, при оформлении в салоне КАСКО сотрудник порекомендовал СК " ВСК" , был приобретен страховой полис(24360F*****11) . 04.06.2024 г. произошел страховой случай. При звонке на Горячую линию СК " ВСК" оператор порекоме…
10 июля, 15:49
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
26.06.2024 я отправила заявление на досрочное расторжение договора страхования КАСКО по Почте России. Приложила все документы. Страховой полис No 24710CFI444*****83 Сначала долго не забирали с почты, потом долго принимали в работу, сейчас прост…
10 июля, 13:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В связи окончанием срока действия ВУ (получено новое ВУ), в офисе страховой ВСК в СПб (ул. Ленсовета д.87) мной было написано 01.07.2024 заявление на внесение соответствующего изменения в действующее КАСКО. Однако менеджером было оформлено дополн…
8 июля, 23:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела бы выразить свое восхищение сотруднику Б-ой Карине, за профессионализм, качественное обслуживание и быстрое оформление. Много лет страховала в другой компании, но сотрудник сумел расположить к себе внимательностью, что я перевел…
8 июля, 17:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
3 мая 2024 года у моего папы (в личном кабинет ВСК написала обращение) случился страховой случай, решили обратиться в Вашу страховую по КАСКО (нас уверили, что так будет лучше и быстрее). Вот уже 05 июля 2024 - вопрос так и не решен - машина так и не…
5 июля, 23:08
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформили страховой случай по каско в приложении. Дали направление на ремонт. Страховой случай произошел 6.05.2024. На сегодняшний день прошло два месяца, машина до сих пор не в ремонте. Звоним в СТОА , говорят ждите, заказали запчасти. Говорили 2…
4 июля, 14:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Застрахован новый авто по КАСКО ВСК. При заполнении страхового случая в приложении обязательно необходимо указывать СТО. Был выбран Авилон Волгоградский пр-т. Направление выдано сроком на 1месяц, нов Авилоне большая загрузка и готовы принять авто…
4 июля, 12:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Был страховой случай по КАСКО. Отправили в А-н, а там сказали лобовые стекла есть, но сможем авто принять в Ноябре. Сейчас Июль, на секунду. Обращался по страховому случаю в июне и в июне получил направление. Позвонил в ВСК, сказали писать претен…
3 июля, 17:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Был оформлен страховой случай 1.09.23. Произвели ремонт по каско и 30.11.23 машину забрали с СТО. На СТО были не за крены некоторые детали, которые входили в ремонт, ввиду отсутствия и возможности их заказать.  с СТО в страховую направили акт о вс…
1 июля, 15:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Haval Jolion КАСКО с полным покрытием. Прилетел камень, оставивший мелкий скол на лобовом с паутинкой трещин до 1 см. Менять бы не стал, но скол в зоне обогрева, что чревато тем, что трещины зимой расползутся. Заявил о страховом случае в телефонном…
27 июня, 11:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами страховой компании ВСК уже шестой год и претензий к качеству работы никогда не было. Вдруг случился страховой случай- разбилось лобовое стекло на BMW и мне по страховому делу 10042686, убыток 10042686/11629983 выдано направление на…
26 июня, 18:07
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть