Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Орел (Орловская область)
23 марта, 17:56

Практически месяц не могут перечислить хотя бы основную сумму, не говоря уже о процентах

27 февраля 2021 года истёк срок договора "Инвестор" по страхованию жизни. В банке сказали подождать в течение двух недель. За этот период деньги перечислены не были. После повторного обращения в банк пояснили, что задержки в последнее время у Ренессанса встречаются часто, поэтому необходимо подождать ещё. Однако абсолютно ничего не изменилось. Сегодня звонили оператору в ренессанс, которая сказала, что в течение 40 рабочих дней необходимо ждать возврата, что НЕ УКАЗАНО В ДОГОВОРЕ И НЕ ОГОВАРИВАЛОСЬ БАНКОМ НИ В ПЕРВЫЙ, НИ ВО ВТОРОЙ РАЗ!!! На вопрос о процентах оператор ответила, что их пришлют также в течение 40 дней ПРИ ИХ НАЛИЧИИ. К слову, 3 года, 3 ГОДА компания пользовалась средствами, а проценты еще и МОЖЕТ БЫТЬ придут, а может и нет. На данный момент мы имеем, что спустя практически месяц нет ни самой страховой суммы, ни процентов. Совершенно не рекомендую компанию и данные виды вложения денег. Мою бабушку просто напросто надрали на деньги, потому что ещё при оформлении ей сказали, что проценты придут в размере 13 %, и никто не сказал, что это даже не вклад, а страхование, и что проценты могут не прийти вообще.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    25.03.2021 13:04
    Уважаемый автор, в ответ на ваш запрос уточняем, что порядок выплаты по окончании срока страхования установлен в документах, регуламентирующих выплаты по страховым случаям. Образцы документов можно найти в личном кабинете клиента на нашем сайте, а также полисные условия были выданы страхователю на руки при оформлении. Мы всегда стремимся произвести выплату ранее установленного полисными условиями срока, но не всегда это возможно, поскольку есть прямая зависимость от количества обращений в тот или иной период времени. Для вашего договора срок выплаты не нарушен. Относительно дополнительной страховой суммы хотим пояснить, что увеличение гарантированной выплаты на размер дополнительной негарантированной выплаты возможно в том случае, если стоиомсть базового актива на дату окончания будет больше стоимости его покупки. В иных случах, как и оговорено у словях договора, выплата произволится в размере гарантированной страховой суммы. Если у страхователя остались вопросы, просьба связаться с нами дополнительно по контактам из договора. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    26.03.2021 23:05
    Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Воспользовался уникальным предложением, открыл "Смарт плюс", меня привлёк срок этой программы - 3 месяца. Конечно же привлекла процентная ставка и то, что востребовать внесённые денежные средства можно было в любой момент времени с сохранением начис…
7 апреля, 20:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
7 апреля 2025 года обратилась по записи в страховую компанию "Ренессанс Жизнь" в 17:30 по адресу: г. Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, бизнес центр "Московский". Максим Б-в восстановил доступ в личный кабинет, рассказал про новые продукты от к…
7 апреля, 18:41
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18.03.2025 года я обратилась в компанию РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ. Встреча проходила в офисе компании . Менеджер Ксения всё подробно рассказала о компании и продуктах, помогла разобраться в деталях, рассказала о всех преимуществах. Компания мне показалась наде…
7 апреля, 18:01
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
24 марта 2025 года при оформлении потреб. кредита в АО "Газпромбанк" ч--з приложение мне была навязана (навязана, потому что кнопка отключения услуги при оформлении была некликабельна!) страховка от ООО "СК "Ренессанс Жизнь" по программе "Медицина бе…
7 апреля, 06:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформила продукт от Ренессанс Жизнь "Смарт плюс" на сайте. Все очень удобно и понятно, оформелие заняло не больше 5 мин. За пару дней до окончания срока со мной связался сотрудник для уточнения деталей.По истечению срока договора на сайте закрыть не …
4 апреля, 12:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
3 апреля 2025 года обратился в офис страховой компании "Ренессанс Жизнь" для получения справки для возврата налогового вычета за 2024 год по договору "Стабильный доход", который я открыл 14 августа 2024 года. Сотрудник Б-в Максим выдал мне справку 3 …
3 апреля, 13:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
23.11.24 оформил НСЖ смарт плюс со ставкой 26% годовых на три месяца. Оформлял онлайн, с этим проблем никаких не возникло. В день окончания договора 22.02.24 сделал попытку подать заявление онлайн через личный кабинет на получение выплаты, на что…
3 апреля, 11:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил продукт от Ренессанс Жизнь "Смарт плюс" на сайте. Все очень удобно и понятно. Оформление прошло быстро. За пару дней до окончания срока со мной связалась Елена сотрудник страховой компании город Архангельск для уточнения деталей и пригласила…
2 апреля, 18:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
2 апреля 2025 года пришла в офис страховой компании "Ренессанс Жизнь" для закрытия договора, который открывала в Газпромбанке в 2020 году. Написала заявление на закрытие у менеджера Максима Б-ва в городе Туле на улице Фридриха Энгельса дом 2 офис 31…
2 апреля, 13:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
1 апреля 2025 года мне позвонил сотрудник Максим Б-в и предложил подойти в офис для получения справок для налогового вычета за 2024 год по двум моим договорам от Ренессанс Жизнь и ВСК Линия жизни. Восстановили доступ к личном у кабинету. Заказали спр…
2 апреля, 09:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При оформлении в рассрочку телефонов в магазине Эльдорадо,без моего ведома подключили страховку Ренессанс жизнь,увидела только дома,обратилась в мтс банк,они уведомили о том что возврат денег/отмену страховки они не оформляют.Подскажит…
2 апреля, 09:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Такой "хорошей" Компании я не видел. За 4.5 года вложения не выплатили ни копейки. Наживаются на средствах простых граждан. Да ещё НДФЛ заплатил, за какой то чужой доход. Кушайте на здоровье. Договор 423*****07 от 22.09.2020 г. Закрытие 26.03.202…
2 апреля, 07:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
1 апреля 2025 года обратилась в офис в городе Туле по адресу улица Фридриха Энгельса дом 2 офис 310 бизнес центр «Воздвиженка». Мне позвонил персональный менеджер Б-в Максим и записал меня на 9 утра как мне было удобно, так как я живу в другом городе…
1 апреля, 10:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Волгоград, менеджер Ш-т Наталья, хамское отношение в общении по телефону. Поинтересовался, где посмотреть сроки выплаты по окончанию договора. Ответила 10 дней, попросил подсказать где это посмотреть, Ответ "Смотрите на сайте, там много информации))…
31 марта, 10:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уважаемый пользователь сайт отзыва я хочу вам сообщить Даная организации ООО СК Ренессанс страхование жизни она мне должна по решению суда Ленинский районный суда город Комсомольска на Амуре Хабаровского края от 23.12.2024 года дело 2***5/2024 суд ре…
29 марта, 10:17
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2022 году обратилась в страховую компанию, хотела застраховаться, консультант Эльмира очень вежливо рассказала о всех вариантах, о процентах получаемых застрахованному лицу, то есть о выгодном и продуктивном вложении финансов. В процессе сотрудниче…
28 марта, 15:29
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Месяц делают справку о платежах за прошлый год для получения налового вычета. Месяц! Техническая поддержка, как роботы, отвечают "ваша заявка в работе"... Агент, через которого все оформлялось, тоже помочь не может. еще текст потому что форма ба…
28 марта, 09:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Менеджер Татьяна подробно объяснила условия страхования., все плюсы и минусы. Выбрали вариант, оформили полис страхования на 5 лет. Дополнительно оформили полис страхования на 3 месяца. По происшествии 3 месяцев оформили заявку на вывод средств по мо…
27 марта, 13:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформлений кредита в ОТП БАНКЕ НАВЯЗАЛИ УСЛГУ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ Оплата страховой премии по программе Страхование жизни Полис № OTP-07/2025-6*****05 от 2025-03-19 Хотел отменить эту страховку , но не смог даже зарегистрироваться на их сайте , а …
26 марта, 11:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
24 марта 2025 года написала в мессенджере своему персональному менеджеру Б-ву Максиму, чтобы записаться на встречу на 26 марта на 11 утра. Максим мне подготовил справку для получения налогового вычета за 2024 год. Предлагал кофе и чай. Как всегда в о…
26 марта, 11:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне позвонил сотрудник компании Б-в Максим и пригласил в офис для закрытия договора. Записал меня на 25 марта 2025 года на 15:00 по адресу: город Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123, БЦ "Московский". У меня был открыт продукт "Смарт Плюс", о кот…
25 марта, 16:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
14.11.2024 при оформлении кредитного договора в отделении банка Газпромбанк мне навязали договор страхования жизни 001PFA-*****3/2024_RL7. Сотрудник банка принял оплату и выдал распечатанный договор страхования жизни. Я написал заявление о его растор…
25 марта, 14:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Записалась в офис на 11:00 на 25 марта 2025 года. Позвонила и написала персональному менеджеру Б-ву Максиму в мессенджере. Решила открыть по его рекомендации продукт на 3 месяца «Смарт Плюс». Вложила 700 000 рублей. Планирую в дальнейшем открыть прод…
25 марта, 12:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
24 марта 2025 года пришла без записи в офис в г. Калуге улица Суворова, дом 121 офис 123, БЦ "Московский" для внесения взноса по договору "Вск линия жизни" он перешёл в Ренессанс Жизнь на сумму 50 000 рублей. Максим выдал справки для получения налого…
24 марта, 17:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратилась 20.03.2025 на гор линию для отказа от страховки, которую навязал сотрудник м-видео, сказав, что можно позвонить на гор линию и отказаться от страхования. Но не так всё просто. После 10 обращений в страховую ренесанс мне в КЦ говорили, …
24 марта, 16:58
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть