Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Краснодар
7 мая, 14:06

Круги ада...

Добрый день. Вот история того, как сейчас работают страховые компании Краснодара. За 2 недели до окончания страховки ОСАГО решил продлевать полис. Как оказалось, страховая, в которой у меня был действующий полис, ликвидирована и я стал искать нового страховщика. Казалось, что стоит обратиться в любую компанию с громким именем и получить новый полис на свою "ласточку", да не тут то было! В подавляющем большинстве крупных страховых компаний по их внутренним регламентам перед оформлением полиса сначала нужно пройти осмотр машины. Все бы ничего, вот только запись на осмотр машины предлагали не ранее чем через 1-1,5 месяца. Путем недолгих изысканий и обзвоню офисов страховых я услышал заветные слова - живая очередь и без предварительного осмотра... В СОГАЗ приехал с раннего утра, и был неприятно удивлен наличием списков живой очереди на заключение договора. Поначалу подумал, хорошо, 1-2 дня и полис в кармане, но не тут-то было. В день по списку проходило 2-4 человека. На вопрос: "Что за напор?!" - получен ответ: "Заключением договоров занимается 1 специалист, программа сильно тормозит". Но делать нечего, подвязался на этот бардак, т.к. платить в 2 раза дороже за полис с навязанными услугами желания не было. По итог у- очередь отстоял в течение 1 месяца. Полис получил с ЧЕСТНЫМ и правильным расчетом и как теперь уже клиент страховой на продление буду приходить без очереди! Мое мнение - искусственно созданный ажиотаж даже после поднятия страховой премии, специально в 10-ки раз заниженная скорость работы так называемой "программы" заведения договоров. Почему поставил 4 - в следующем году надеюсь на лояльное отношение компании к клиентам.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    07.05.2015 17:08
    Владимир Владимирович, благодарю за комментарий. В следующий раз, возможно, так и поступлю, если возникнут проблемы с оформлением полиса.
  • Администратор Народного рейтинга
    07.05.2015 17:39
    Уточните даты обращения в СК (первичную и заключения).
  • Автор отзыва
    08.05.2015 10:39
    Добрый день. В страховую обратился 2 апреля и встал в очередь на полис. Полис получил 30 апреля.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Это худшая компания за 20 лет стажа в которой случайно застраховался из приложения банка. Возникла необходимость добавить водителя перед НГ праздниками. Зарегистрировался на сайте и обнаружил, что в карточке ОСАГО указан пол жен, хотя я его не выбира…
28 декабря, 12:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Хотел бы поделиться своим мнением о страховой компании АО «СОГАЗ» с которой сотрудничаю на протяжении шести лет. Все свои автомобили страхую ОСАГО в «СОГАЗ», сотрудники примерно за месяц пришлют сообщение на электронную поч…
27 декабря, 18:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом СОГАЗа не первый год! Регулярно покупаю полис ОСАГО и МИНИКАСКО. В октября этого года попал в ДТП. Я пострадавшая сторона! После оформления ДТП, на следующий день оперативно уже сделали оценку ущерба, еще на следующий день сделали …
27 декабря, 17:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Все  сроки  вышли,  выплаты  нет. Обращение  было  в  ноябре  2024. Обратная  связь  долгая. В  городе Дзержинск  заявление принимают только  через  месяц,  приходится  обращаться  в областной  офис.  Направление  на  ремонт  в автосервис  шло  долго…
27 декабря, 14:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ СОГАЗ!  Так как считают очень мало по ДТП, за эти деньги ты даже бампер не купишь норм, а сервис в который они отправили, делают очень долго и ужасно машины.  И потом задают вопрос, когда ты нед…
27 декабря, 14:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я в приложении заявил о страховом случае по осаго, прикрепил все документы, заполнил все данные. В ответ, на почту мне прислали длинное бессмысленное письмо с массой отсылов на правила осаго и что я теперь должен привезти вам заверенн…
26 декабря, 08:47
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При попытке внести изменения в полис осаго ХХХ 048*****59 выдает ошибку unknown_error 001fdfc4 2024-12-25 GMT+0000 12:06:09.362100 Звонил на горячую линию отвечают шаблонами, что все работает. Предлагают поехать в офис в МСК,  спрашивается  зачем …
26 декабря, 08:23
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оставила три обращения на расторжение полиса осаго связи с продажей авто, ни по одному не предоставили обратную связь. Все сроки давно вышли, компания молчит. Это возмутительно. Первое обращение регистрировал в личном кабинете на сайте согаз ещё …
24 декабря, 08:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
16 сентября 2024 года мне позвонили из СОГАЗА и напомнили, что срок действия моего полиса вот-вот закончится. И как же вовремя! Я ведь совсем забыла об этом!Меня сразу же записали на удобное время – 19 сентября, ровно на полдень. Офис находится по ад…
23 декабря, 17:05
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мною был оформлен полюс через Сбер онлайн 22.12.2024 после оплаты, поступил полюс на электронную почту, после этого заметила ошибку, в поле водитель допущенные в управления транспортного средства, неверно указаны данные номер и серия водительского уд…
22 декабря, 23:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
09 августа 2024 года я позвонила по телефону в компанию «СОГАЗ» за информацией об оформлении ОСАГО на мой автомобиль.  Мне вежливо сотрудник рассказала, что есть несколько вариантов оформления - неограниченная страховка и ограниченная. Мне необходимо…
20 декабря, 17:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
11.09 после того, как случилось ДТП, я обратилась в СОГАЗ за выплатой компенсации. Сотрудники предложили сделать ремонт авто, что было удобно, так как не пришлось самостоятельно искать сервис и запчасти. Ремонт завершили в течение месяца, особых слож…
19 декабря, 18:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в Согаз по поводу оформления ОСАГО. Попал в мелкую аварию в июле: на светофоре мне въехали в задний бампер. Повреждения небольшие, но решил не затягивать и оформил все по европротоколу. В тот же день позвонил на горячую линию, чтобы уточнит…
18 декабря, 11:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформляю ОСАГО через приложение маркетплейса и в это раз сервис предложил оформить полис в СОГАЗ как по самому оптимальному по цене варианту. Компания на слуху, много положительных отзывов, хорошая репутация, поэтому сомнений не возникло. Через н…
18 декабря, 10:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обращение №1-69487834610. При попытке внесения изменений в полис ОСАГО (смена СТС) через личный кабинет на сайте постоянно выскакивает ошибка типа "unknown_error 003e6057 2024-12-16 GMT+0000 04:27:54.105600". Ничего не помогает ни смена браузера, те…
16 декабря, 21:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
15 ноября 2024 года посетила офис СОГАЗ с вопросом о том, как правильно оформить и продлить полис ОСАГО через личный кабинет на их сайте. Мне нужно было понять, какие именно данные следует вносить при продлении и как прикреплять необходимые документы…
13 декабря, 18:40
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
11.12.24 на почту пришло сообщение о досрочном продлении нового полиса ОСАГО ,тк я бдительный человек,побоялась переходить по ссылке для оплаты,в личном кабинете данной информации о скидки не было,это насторожило. На следующий день я решила позвонить…
13 декабря, 16:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В октябре нужно было мне продлевать ОСАГО, раньше я это делала в офисе, потом через агента, в этот раз решила сделать онлайн- чтобы быстрее и никуда не ездить. Позвонила в СОГАЗ спросила про личный кабинет, мне сказали можно просто по своему номеру з…
12 декабря, 13:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Купила страховой полис ОСАГО. Долго выбирала, где покупать ,но в СОГАЗ был дешевле всего. Страховку оформила за 5 минут. Пользоваться начала на следующий день. Не пожелала, что купила у них. Инспектор проверял электронный полис, вопросов не было. Спа…
11 декабря, 18:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В октябре я решила вписаться в страховку на машину мужа. Стаж вождения у меня больше 10 лет, в компании в которой была прошлая страховка, выходило очень дорого, не учитывали мой стаж...Новую страховку оформляли в СОГАЗе уже в феврале. Объяснила ситуа…
11 декабря, 17:20
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В конце ноября мне нужно было продлить страховку на машину. Я раньше уже покупал ОСАГО в СОГАЗе, поэтому решил снова к ним обратиться.25-го позвонил им на горячую линию, чтобы узнать как это лучше сделать. Девушка на телефоне всё подробно объяснила -…
11 декабря, 13:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю при ДТП, снесли зеркало заднего вида на машине Chan Gan 55 plus. Выплачивают 19600р. В автосалоне зеркало стоит 42 т р с копейками, и в том с которым работает Согаз. Ребята это как понимать? Это стоимость без окраски и…
11 декабря, 13:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
29 января нужно было оформить ОСАГО. Раньше использовал другую страховую, но теперь по советам знакомых решил попробовать согаз, тем более что мне сказали у них осаго можно оформить онлайн, вообще не приезжая в офис. Раньше в офис всегда ездил. Так к…
9 декабря, 18:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
24.11.2024 в связи с приобретением автомобиля, мне необходимо было срочно оформить полис ОСАГО. Несмотря на вечернее время выходного дня, я это сделал быстро и просто на сайте компании. Мною был оформлен страховой полис № XXX 0***4. Выражаю благодарн…
9 декабря, 14:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В начале октября у меня был мелкий дорожный казус, небольшой контакт на парковке, ничего серьёзного. У меня полис осаго от согаза, и я решил позвонить им, проконсультироваться, как правильнее поступить. Специалист на горячей линии объяснил, какие док…
6 декабря, 20:29
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть