Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Эверия Лайф
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
31 марта, 06:55

Это то что вам обязательно нужно знать о ППФ

Поделюсь своим личным опытом будучи застрахованным в ППФ Страхование жизни. 1.Агенты подготовлены достаточно хорошо-владеют всеми презентационными навыками, качественно аргументируют, отстаивают свою позицию, где-то импровизируют. Бэк-офис тоже на уровне. Все вежливо, быстро, профессионально. Широкая таблица страховых случаев, быстрые выплаты. Без волокиты. Все на уровне. Я веду активный образ жизни: велосипед, горные лыжи, мини-футбол. Ни в чем себе не отказываю. Я ж застрахован. Плачу регулярно страховые премии, когда какие-где травмы-заявляю=получаю страховые премии. В феврале 20г получаю более серьёзную травму-разрыв связок колена и в марте делаю операцию. Заявляю в апреле20г страховой случай, а в ответ вмае20гполучаю иск от ППФ на расторжение договора, «заключенного под влиянием обмана» и требование возврата сторон в первоначальное состояние-они мне все премии, я им все выплаты. То есть все шло хорошо ровно до той поры пока не случился серьезный случай. Суть иска в том, что якобы я при заключении договора подписал анкеты о состоянии здоровья, где в каждом пункте указал отсутствие у меня травм, болезней, обследований по болезням ит. д. за последние 5 лет, что не соответствует действительности, т.к. ППФ «начали за мной наблюдать, сделали запросы в ТФОМС и оказалось, что у меня есть обращения и болезни в пятилетний период в мед. учреждения». Судимся. Суд первой инстанции и апелляционный суд мы выиграли. Суды рассудили так - после того как ППФ стали известны данные ТФОМС, он должен был сразу подавать на расторжение договоров, однако он это сделал только через 5,5 месяцев внутри которых оплачивал страховые случаи и принимал страховые премии согласно графику – то есть «демонстрировал волю сохранить силу сделки». А на самом деле ППФ просто выжидал «отобьётся» ли клиент. Клиент же подал новый страховой случай, чем и подписал себе приговор. Успокоившись, я восстановил все события заключения договоров и вспомнил, что никаких анкет в глаза не видел и соответственно ничего не подписывал. Их за меня подписали видимо уже в ЦО в Москве. Я подстраховался и сделал экспертизу подписи,которая будеточень востребована в ЦБ-контролере всех страховщиков. Естественно экспертиза установила что подписи в анкете мне не принадлежат. Не буду описывать все перепитии судебного процесса, скину ссылку на все значимые документы. Но вот на чем я хочу заострить внимание. 1.ППФ по ходу процесса проносит следующую мысль –клиент не указал в анкете свое истинное состояние здоровья, нас обманул, мы оценили риск как минимальный, продали ему страховку, а тут он начал травмироваться, как из рога изобилия. Но при ближайшем рассмотрении документов видно, что дата заполнения в одной из тех анкет стоит 15.04.2019, а сам полис начал действовать с 00 ч 00 мин этой же даты. То есть анкета, была составлена вообще после вступления договора в силу. 2.Такой интересный вопрос есть в п.26 анкеты – «другие болезни, операции, госпитализации … несчастные случаи за последние 5 лет». В моей анкете также стоит отрицательный ответ в этом разделе. При заключении договора, даже если вы сами читаете и подписываете анкету, вы вряд ли обратите внимание на этот пункт или вспомните болели ли вы «другими болезнями» за последние 5 лет. Но наличие отрицательного ответа сделает вас уязвимым. Ведь сложно себе представить что человек за 5 лет ничем не болел. На суде даже судья спросил у юриста ППФ, мол «ну а вас то ничего не насторожило в таком идеальном состоянии здоровья, человека которому было 45 лет? Нет говорит юрист, «мы работаем с клиентами на доверии». [b] Банк Открытие[/url]3.Если по изучать анкету, то в ней окажутся ответы, которые точно должны были дать ППФ основания напрячься. Например на вопрос анкеты ко второму более позднему полису «есть ли у вас страховка в ППФ? Ответ «нет»! Как нет то, если это уже второй полис в самом же ППФ. [b] 4.В анкете много раз используется слово «болезнь», «заболевание», но никакой расшифровки этому термину в анкете нет. То есть человек заполняющий анкету считает, что «пятнистый лишай» или «вросший ноготь» совсем не болезнь, а в юридическом смысле может оказаться, что очень даже болезнь и потом будет использоваться против вас. Все вышесказанное означает, что никакого серьезного значения эти анкеты для ППФ не имели и не имеют, а являются инструментом для расторжения полисов при необходимости. Помимо анкет тоже были интересные моменты в ходе процесса. А)В выписке ТФОМС есть коды заболевания, которые наоборот расшифровываются, как отсутствие заболевания или не подтвердившееся заболевание (например код Z03),однако юристы ППФ с маниакальной настойчивостью публиковали в каждом своем документе эти коды заболевания, как мои обращения в мед. учреждения именно по поводу болезней, видимо для создания впечатления у суда масштабности сокрытых заболеваний. Б)Также поразило искажение вопросов которые есть в анкете и переформулированы юристами ППФ в судебных документах. Так в анкете написано: «Болели ли вы когда-нибудь следующими заболеваниями: п.19 Лор заболевания, снижение зрения (близорукость, дальнозоркость БОЛЕЕ 6 ДИОПТРИЙ) или заболевания глаз»; в тексте иска слова «более 6 диоптрий» опущены и наличие у меня миопии со значениями «-2,5-2,75», преподносится суду тоже, как сокрытое заболевание. На этом месте передаю юристам ППФ отдельный привет. Ну вы ребята даете! В)Несмотря на наличие в полисах опции непризнания случая страховым, (если выяснится, что не указанная вами болезнь/травма стала причиной страхового случая, то он просто не будет признан страховым), ППФ тем не менее ею не пользуется, а продолжает идти по пути расторжения договоров. Г)Все мои случившиеся страховые случаи, являются несчастным случаем – это внезапное, кратковременное, непредвиденное, непреднамеренное внешнее событие. То есть они по идее никак не связаны с наличием заболеваний, которые я якобы от них скрыл, тем не менее ППФ на процессе прямо увязывает якобы сокрытые мною заболевания с несчастными случаями, опять же настаивая на расторжении договоров. В этих моментах ППФ и проявляет свои истинные намерения - избавиться от убыточного контракта/клиента. Остальные моменты читайте по ссылке на юридически значимые документы и решения обоих судов (выложу дополнительно, пока только ссылку на решение суда 1-й инстанции, как все отсканирую, документы добавлю). Мой общий вывод такой-если вы прибыльный для ППФ клиент, все нормально. Но если вы приносите убытки, то есть повод искать возможность разорвать с вами договор или уклониться от выплаты. P.S. Это то что вам обязательно нужно знать о «ППФ страхование жизни». https://cloud.mail.ru/public/CzcU/Q3dHvNWd7
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    06.04.2021 20:20
    Автор, нам жаль, что вы оказались в непростой ситуации. Отзывы объединены, просьба по ситуации писать в комментариях, отдельные отзывы будут удаляться. Вопросы, перешедшие в зал суда, в рейтинге не оцениваются. Оценку снимаем.
  • Автор отзыва
    07.04.2021 08:27
    Вас понял, спасибо. а почему ссылку на судебные решения не разместили? и как ссылки теперь можно добавить?
  • Администратор Народного рейтинга
    07.04.2021 23:46
    Автор, ссылку вернули.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 решил застраховатся в ППФ Страхование и как оказалось не зря. В 2024 году наступило то неожиданное происшествие, которое довольно сильно пошатнуло моё физическое и материальное благополучие. Обратившись после происшествия в агентство, меня вел…
13 декабря, 17:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Выражаю огромную благодарность своему консультанту (страховому агенту) И-ой Аните и ее руководителю Злате за помощь в выборе страхового продукта ППФ страхования и информационную  поддержку при наступлении страхового случая. В мае 2024г застрахова…
29 июля, 03:29
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В апреле 2023 заключила договор с компанией ППФ. Страхование жизни и здоровья, приятный бонус - пенсионная накопилка. Заключила по предложению моего менеджера Татьяны (отличный менеджер и просто хороший и неравнодушный человек). Мои дети застрахованы…
20 апреля, 13:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
От всей души и сердца благодарю А-ву Дарью за поддержку, профессиональную работу и душевное отношение. Дарья быстро и четко дала все инструкции при наступлении страхового случая, объяснида как и где получить все необходимые документы. Я спокойно …
3 апреля, 13:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность финансовому консультанту Натальи в компании ППФ страхование в Хабаровске за помощь в получении компенсации по договору страхования сына после его травмы. Очень грамотный специалист, всегда всё объяснит, расскажет, застрахо…
24 января, 08:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил для супруги договор страхования "Мария" это договор страхование по беременности. Оформить этот договор посоветовала знакомая которая и является агентом компании, а когда "знакомый" что-то советует уровень доверия повышается. Но и здесь не обо…
23 января, 18:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Процедура получения страховой выплаты сведена до минимума. Все быстро, оперативно, без проволочек и юридической тягомотины. Сожалею, что раньше не знал об этой компании. Главная задача жизни - дожить до окончания срока! :)                       …
19 ноября, 00:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Огромная благодарность Наталье Ж. Я-ем из г. Хабаровск, спасибо за ваш профессионализм, чуткость и внимание к каждому случаю, и к каждому клиенту. Все разъяснения по вопросам четки, конкретны и понятны. В нашем случае доченька дважды попадала в с…
2 ноября, 15:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить свою искреннюю благодарность и признательность моему финансовому консультанту А-ой Дарье в компании ППФ страхование в Магнитогорске за помощь и поддержку в получении компенсации по договору страхования сына после его травмы на катке. …
13 сентября, 19:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Компания выполнила ВСЕ условия ДОГОВОРА. Выплаты моментальные. СПАСИБО !!! Выбрала компанию по совету знакомых людей, которым доверяю. Не ошиблась. Очень вежливые сотрудники. Терпеливо рассказывают и разъясняют суть любой программы. Указывают возм…
30 августа, 07:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Почти ровно год назад, в августе 2022, заключил договор Премиум (страхование жизни и здоровья). Агитируя в пользу этой страховки, особенно подчёркивали, что она покрывает хирургическое лечение. Увы, невнимательно посмотрел перечень покрытия. В июн…
18 июля, 19:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховку приобрела в 2021 году.Специально выбрала самую крутую: [b]ГАРДИА[/b],не только от несчастного случая,но и от хирургических операций и от госпитализации,мало ли что,пенсия не за горами. Вот наступил тот день в 2023 году,что моя болезнь,ко…
16 июня, 15:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Недавно подключили страховку тариф «Звездочка» для ребёнка и буквально на следующий день, после заключения договора попали с ребёнком в больницу с ожогом. Собрали документы, подали на выплату, сразу перечисли деньги, и за травму и за госпитализацию. …
8 февраля, 18:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Меня зовут Ольга. Я живу в Благовещенске. Более года назад, в августе 2021 года,  я оформила Страховой полис "Премиум"своей дочери. В начале сентября с ней произошёл страховой случай: упала и повредила мягкую ткань на колене. Несмотря на то, что мы о…
24 ноября, 15:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Выражаю благодарность сотрудникам страховой, очень грамотно консультируют, всегда на связи! Несколько раз были страховые случаи, все выплаты без задержек и проблем!!! Сотрудники организации оказывают качественное обслуживание, быстр…
15 июля, 11:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застрахована по программе Солнышко с декабря 2015 года и Эгида с февраля 2019 года. Никогда не думала, что воспользуюсь выплатами, всегда кажется, что тебя это не коснется и т.п. По диагностированному тяжелому заболеванию выплаты после отправки выпис…
5 мая, 14:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня всем, кто на пути к страхование своего здоровья и здоровья своих близких.Я человек, который ни разу в своей жизни не писал отзывы. Я с удовольствием ставлю оценки и лайки 😊 Но видимо пришло время для написания. Хочу поделиться опытом сотр…
5 апреля, 21:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу оставить отзыв компании ППФ Страхование жизни, когда я страховала жизнь и здоровье были конечно сомнения, а вдруг что случится с компанией и деньги пропадут, хотя знала что эта компания уже давно и стабильно работает в России, застр…
25 марта, 14:17
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Мы с мужем застрахованы в ППФ Страховании жизни по программе  Виталити. Очень удобная программа для пенсионеров и включает в себя и  защиту от несчастных случаев до 80 лет.  Хотя я еще не дожила до таких лет, но со мной  он и произошел в начале  дека…
7 января, 02:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Большое спасибо за быстрое рассмотрение страхового случая и адекватную выплату. Документы отдали в 3.12.21, 8.12. 21 деньги уже на руках.  Потребовался пакет документов, только тот, который выдали в больнице. Никакой суеты со справками.   Отдельна…
8 декабря, 15:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
3.11.21 с моей дочерью произошел несчастный случай, получила ожог 10% тела. Застрахована по программе Солнышко - договор № LC1 ***28 с 2017 года. После выписки с ожогового центра 17.11 я подала заявление и  документы на выплату. Деньги 30.11 мне уже …
1 декабря, 07:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Подруга жены стала агентом в 2014 году и всем нам мозг вынесла. Б-ва Елена. Моя меня застраховала. Премиум. 27 Соз. И что? Анемия стадия 39...гепатит..и это не страховой случай... Моя тоже ногу ушибла по страховке не положено. Удар на 2а месяца до…
9 сентября, 20:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
С компанией сотрудничаю уже 5 лет  сначала страховала ребёнка ежегодно и 2 года застрахована с ребёнком по программе "Солнышко". Наступил страховой случай, ребёнок сломал 4 пальца на ноге, месяц лечился, после взяли справки в больнице и предоставили …
20 августа, 18:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить страховую компанию ППФ Страхование жизни за качественную работу и советую всем кто хочет застраховаться. Великолепная компания. В своей жизни столкнулась в первые, что компания выполняет свои обещания в полном объеме и без обмана. …
9 июня, 22:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день,Меня зовут Н. М-ев. В 2019 году я застраховался в компании PPF Страхование жизни по полису «Виталити» (договор №***). И уже дважды я в полной мере оценил преимущества своего полиса: в конце июня, находясь на даче, упал в борщевик. В резул…
16 апреля, 13:24
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть