Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Эверия Лайф
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
31 марта, 06:55

Это то что вам обязательно нужно знать о ППФ

Поделюсь своим личным опытом будучи застрахованным в ППФ Страхование жизни. 1.Агенты подготовлены достаточно хорошо-владеют всеми презентационными навыками, качественно аргументируют, отстаивают свою позицию, где-то импровизируют. Бэк-офис тоже на уровне. Все вежливо, быстро, профессионально. Широкая таблица страховых случаев, быстрые выплаты. Без волокиты. Все на уровне. Я веду активный образ жизни: велосипед, горные лыжи, мини-футбол. Ни в чем себе не отказываю. Я ж застрахован. Плачу регулярно страховые премии, когда какие-где травмы-заявляю=получаю страховые премии. В феврале 20г получаю более серьёзную травму-разрыв связок колена и в марте делаю операцию. Заявляю в апреле20г страховой случай, а в ответ вмае20гполучаю иск от ППФ на расторжение договора, «заключенного под влиянием обмана» и требование возврата сторон в первоначальное состояние-они мне все премии, я им все выплаты. То есть все шло хорошо ровно до той поры пока не случился серьезный случай. Суть иска в том, что якобы я при заключении договора подписал анкеты о состоянии здоровья, где в каждом пункте указал отсутствие у меня травм, болезней, обследований по болезням ит. д. за последние 5 лет, что не соответствует действительности, т.к. ППФ «начали за мной наблюдать, сделали запросы в ТФОМС и оказалось, что у меня есть обращения и болезни в пятилетний период в мед. учреждения». Судимся. Суд первой инстанции и апелляционный суд мы выиграли. Суды рассудили так - после того как ППФ стали известны данные ТФОМС, он должен был сразу подавать на расторжение договоров, однако он это сделал только через 5,5 месяцев внутри которых оплачивал страховые случаи и принимал страховые премии согласно графику – то есть «демонстрировал волю сохранить силу сделки». А на самом деле ППФ просто выжидал «отобьётся» ли клиент. Клиент же подал новый страховой случай, чем и подписал себе приговор. Успокоившись, я восстановил все события заключения договоров и вспомнил, что никаких анкет в глаза не видел и соответственно ничего не подписывал. Их за меня подписали видимо уже в ЦО в Москве. Я подстраховался и сделал экспертизу подписи,которая будеточень востребована в ЦБ-контролере всех страховщиков. Естественно экспертиза установила что подписи в анкете мне не принадлежат. Не буду описывать все перепитии судебного процесса, скину ссылку на все значимые документы. Но вот на чем я хочу заострить внимание. 1.ППФ по ходу процесса проносит следующую мысль –клиент не указал в анкете свое истинное состояние здоровья, нас обманул, мы оценили риск как минимальный, продали ему страховку, а тут он начал травмироваться, как из рога изобилия. Но при ближайшем рассмотрении документов видно, что дата заполнения в одной из тех анкет стоит 15.04.2019, а сам полис начал действовать с 00 ч 00 мин этой же даты. То есть анкета, была составлена вообще после вступления договора в силу. 2.Такой интересный вопрос есть в п.26 анкеты – «другие болезни, операции, госпитализации … несчастные случаи за последние 5 лет». В моей анкете также стоит отрицательный ответ в этом разделе. При заключении договора, даже если вы сами читаете и подписываете анкету, вы вряд ли обратите внимание на этот пункт или вспомните болели ли вы «другими болезнями» за последние 5 лет. Но наличие отрицательного ответа сделает вас уязвимым. Ведь сложно себе представить что человек за 5 лет ничем не болел. На суде даже судья спросил у юриста ППФ, мол «ну а вас то ничего не насторожило в таком идеальном состоянии здоровья, человека которому было 45 лет? Нет говорит юрист, «мы работаем с клиентами на доверии». [b] Банк Открытие[/url]3.Если по изучать анкету, то в ней окажутся ответы, которые точно должны были дать ППФ основания напрячься. Например на вопрос анкеты ко второму более позднему полису «есть ли у вас страховка в ППФ? Ответ «нет»! Как нет то, если это уже второй полис в самом же ППФ. [b] 4.В анкете много раз используется слово «болезнь», «заболевание», но никакой расшифровки этому термину в анкете нет. То есть человек заполняющий анкету считает, что «пятнистый лишай» или «вросший ноготь» совсем не болезнь, а в юридическом смысле может оказаться, что очень даже болезнь и потом будет использоваться против вас. Все вышесказанное означает, что никакого серьезного значения эти анкеты для ППФ не имели и не имеют, а являются инструментом для расторжения полисов при необходимости. Помимо анкет тоже были интересные моменты в ходе процесса. А)В выписке ТФОМС есть коды заболевания, которые наоборот расшифровываются, как отсутствие заболевания или не подтвердившееся заболевание (например код Z03),однако юристы ППФ с маниакальной настойчивостью публиковали в каждом своем документе эти коды заболевания, как мои обращения в мед. учреждения именно по поводу болезней, видимо для создания впечатления у суда масштабности сокрытых заболеваний. Б)Также поразило искажение вопросов которые есть в анкете и переформулированы юристами ППФ в судебных документах. Так в анкете написано: «Болели ли вы когда-нибудь следующими заболеваниями: п.19 Лор заболевания, снижение зрения (близорукость, дальнозоркость БОЛЕЕ 6 ДИОПТРИЙ) или заболевания глаз»; в тексте иска слова «более 6 диоптрий» опущены и наличие у меня миопии со значениями «-2,5-2,75», преподносится суду тоже, как сокрытое заболевание. На этом месте передаю юристам ППФ отдельный привет. Ну вы ребята даете! В)Несмотря на наличие в полисах опции непризнания случая страховым, (если выяснится, что не указанная вами болезнь/травма стала причиной страхового случая, то он просто не будет признан страховым), ППФ тем не менее ею не пользуется, а продолжает идти по пути расторжения договоров. Г)Все мои случившиеся страховые случаи, являются несчастным случаем – это внезапное, кратковременное, непредвиденное, непреднамеренное внешнее событие. То есть они по идее никак не связаны с наличием заболеваний, которые я якобы от них скрыл, тем не менее ППФ на процессе прямо увязывает якобы сокрытые мною заболевания с несчастными случаями, опять же настаивая на расторжении договоров. В этих моментах ППФ и проявляет свои истинные намерения - избавиться от убыточного контракта/клиента. Остальные моменты читайте по ссылке на юридически значимые документы и решения обоих судов (выложу дополнительно, пока только ссылку на решение суда 1-й инстанции, как все отсканирую, документы добавлю). Мой общий вывод такой-если вы прибыльный для ППФ клиент, все нормально. Но если вы приносите убытки, то есть повод искать возможность разорвать с вами договор или уклониться от выплаты. P.S. Это то что вам обязательно нужно знать о «ППФ страхование жизни». https://cloud.mail.ru/public/CzcU/Q3dHvNWd7
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    06.04.2021 20:20
    Автор, нам жаль, что вы оказались в непростой ситуации. Отзывы объединены, просьба по ситуации писать в комментариях, отдельные отзывы будут удаляться. Вопросы, перешедшие в зал суда, в рейтинге не оцениваются. Оценку снимаем.
  • Автор отзыва
    07.04.2021 08:27
    Вас понял, спасибо. а почему ссылку на судебные решения не разместили? и как ссылки теперь можно добавить?
  • Администратор Народного рейтинга
    07.04.2021 23:46
    Автор, ссылку вернули.

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Поделюсь своим личным опытом будучи застрахованным в ППФ Страхование жизни. 1.Агенты подготовлены достаточно хорошо-владеют всеми презентационными навыками, качественно аргументируют, отстаивают свою позицию, где-то импровизируют. Бэк-офис тоже на…
31 марта, 06:55
2 услуги
starstarstarstarstar
Я живу сейчас в Израиле, имею полис в страховой компании ППФ уже достаточно долго. Недавно получила травму головы. После 10 выходных, взятых за свой счет, в стране начался второй тотальный карантин. Так я оказалась без работы и без дохода вообще. В…
18 октября, 19:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Жена в сентябре 2019 застраховала меня и дочку по продукту "Солнышко", номер договора LC1 1134287712. Признаться честно, я был против, так как считаю, что страховые берут деньги, а потом, чтобы получить выплату, нужно собрать кучу документов, и еще с…
12 марта, 14:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Зарегистрировался на сайте с единственной целью предостеречь от возможного разочарования клиентов ППФ. Я заключил договор смешанного страхования жизни "Премиум". LR1 №109****618 от 09.12.2014. Через несколько месяцев получил бытовую травму (отрыв кре…
13 февраля, 12:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой муж в декабре 2018г. заключил договор с ППФ Страхование жизни(LR1 1124225928 ).Так случилось что наступил страховой случай.Все документы по страховому случаю с нашей стороны были предоставлены в полном обьеме и в срок . Согласно договору в теч…
24 января, 11:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Может мне кто-нибудь ответить на мой вопрос, так как не нашла ответа в других местах. Я имею два продукта в этой компании, в прошлом году уговорили меня их купить, накопительное страхование. Но сейчас посчитав свои платежи, поняла, что …
4 марта, 15:30
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В августе 2017 года решила оформить страховку в данной компании. Заполнила анкету, первый взнос отправила (15 747 руб.). 15 сентября мне приходит отказ в ближайшие три месяца оформить страховку по состоянию моего здоровья. Ладно, понимаю. Я решаю заб…
18 октября, 10:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила договор страхования "Солнышко" в 2014г. Обратилась в страховую компанию по сильному ушибу сына дважды (первый раз было подозрение на компрессионный перелом позвоночника, второй-на перелом ребра) в 2015г. Выплата была произведена в обоих случ…
21 июля, 16:17
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой муж заключил договор с ППФ Страхование жизни 27 декабря 2016 года по программе Солнышко (номер полиса 1109287719), по условиям программы муж застрахован вместе с нашей дочерью от несчастных случаев и смертельно опасных заболеваний, дополнительно …
7 июля, 18:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор с ППФ Страхование Жизни заключил в 2012 году, познакомился с консультантом, получил подробную информацию и решил оформить договор на страхование жизни и здоровья (договор номер 1069393618 ). Могу отметить работу моего консультанта С-вой Марин…
22 апреля, 17:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Мой полис номер LR1 1072799111, агент — Л-ман Людмила. Хочу рассказать о людях, которые работают в ППФ страхование. До недавних пор являлся клиентом данной компании. Все было просто чудесно: страховой агент чуть ли не облизывал, всяческ…
29 декабря, 11:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть