Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Абсолют Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дмитрий, Уфа (Республика Башкортостан)
1 апреля, 12:48

В г.Уфа точно никогда не делайте ОСАГО в Абсолют

Покупал полис через *** .ру, никогда не заморачивался с выбором ск, так как просто выбирал где дешевле, но в марте 2021 случилось дтп не по моей вине, я был вынужден обратиться в ск Абсолют.  Приехал на оценку, заверили что платят деньгами, мол представительства в вашем городе нет, ок.  Через неделю присылают направление на ремонт, ну думаю ок, выберу нормальный сервисный центр, поеду сделаю.  По итогу захожу в список СЦ а их там ... два! Два сервисных центра, ладно,захожу в первый же,хоть отзывы посмотрю где мою машину делать будут, средняя оценка 2.8,ну думаю ладно лучше пускай деньгами меньше уже заплатят сам сделаю,но хорошо, написал претензию мол давайте деньгами, - нет,мы выдали вам там направление в гаражи там свою машину за 2млн будьте добры в гаражах чините.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Абсолют Страхование
    01.04.2021 12:58
    Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за сообщение! Для корректного рассмотрения описанной Вами ситуации сообщите, пожалуйста, номер полиса и ФИО. Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»
  • Администратор Народного рейтинга
    07.04.2021 20:55
    Спасибо за отзыв! Автор, скажите пожалуйста, вы направили дополнительную информацию представителю страховой компании? 20.05.2021 В связи с пояснениями СК и отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    07.04.2021 21:03
    [quote][b]absolutins1[/b] пишет:Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за сообщение! Для корректного рассмотрения описанной Вами ситуации сообщите, пожалуйста, номер полиса и ФИО. Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: 7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru Заранее спасибо! С уважением, команда «Абсолют Страхование»[/quote] ххх-012****650 И-ва Д. Б., если вдруг захотите со мной связаться 965****066, 917****217.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    07.04.2021 21:06
    направили все что возможно,ситуация усугубилась, когда звоним на горячую линию с специалистами не соединяют, говорят что «у нас не общаются с клиентами» прямым текстом,только отвевают на письма, с третьего раза нам перезвонил некий начальник отдела девушка, имя не припомню, и просто хамила, мол я вам все сказала езжайте в наш гаражный сервис и делайте там свою машину,и не важно что он вас вообще не устраивает.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.04.2021 20:20
    Автор, спасибо за уточнение. Давайте подождем ответ СК по ситуации.
  • Абсолют Страхование
    12.04.2021 17:45
    Уважаемый Клиент! Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее. Согласно п. 15.1 ст. 12 Федерального закона об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств № 40-ФЗ от 25.04.2002г. страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется в соответствии с п.15.2 ст. 12 ФЗ об ОСАГО или в соответствии с п. 15.3 ст. 12 Закона об ОСАГО путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). 24.03.2021г. Вам было выдано направление на ремонт на СТОА ООО “ЭНЕРДЖИ“, которая полностью соответствует требованиям Закона об ОСАГО. Однако, если Вас не устраивает предложенная СТОА, Вы также можете выбрать СТОА из списка на сайте «Абсолют Страхование» и направить заявление с указанием выбранной СТОА в страховую компанию. Дополнительно сообщаем, что был прослушан звонок нашего сотрудника, Ваша информация о хамстве не подтвердилась. Сотрудник корректно Вам предоставил разъяснения, а также предложил Вам организовать ремонт на другой СТОА ООО "МОБИЛИТИ-АТ" по адресу: Уфа г, Владивостокская ул, д.1. На данный момент ответ о смене СТОА от Вас не получен. Вы всегда можете оставить обращение через форму обратной связи на сайте www.absolutins.ru, а также связаться с нами по телефону: +7 (495) 025 77 77 или написать на электронную почту: otziv@absolutins.ru С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    12.04.2021 22:09
    вы издеваетесь? из какого списка СТОА я могу выбрать, если на вашем сайте их ........ два. Два сервисных центра в нашем городе.На смену СТОА на хороший сервис с положительными оценками вы ответили отказом,ок уже на ваш второй сервис направили на смену через обратную связь.Почему я должна ремонтировать свою машину в гаражах? направьте в хороший сервис,или возместите ущерб деньгами,чтобы я могла поехать и сделать качественный ремонт.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    12.04.2021 22:12
    11.04 отправлен вам ответ на смену СТОА
  • Абсолют Страхование
    13.04.2021 11:54
    [quote][b]n9656660666[/b] пишет:вы издеваетесь? из какого списка СТОА я могу выбрать, если на вашем сайте их ........ два. Два сервисных центра в нашем городе.На смену СТОА на хороший сервис с положительными оценками вы ответили отказом,ок уже на ваш второй сервис направили на смену через обратную связь.Почему я должна ремонтировать свою машину в гаражах? направьте в хороший сервис,или возместите ущерб деньгами,чтобы я могла поехать и сделать качественный ремонт.[/quote] Уважаемый Клиент! Вам выдано новое направление на ремонт № ПВУ-001-010890/21/1 от 13.04.2021г. на СТОА ООО "МОБИЛИТИ-АТ" по адресу: Уфа г, Владивостокская ул, д.1. С уважением, Команда «Абсолют Страхование»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. оплатила полис осаго 12.11 пройдя по ссылке которую мне прислали в чате, сегодня 14.11 полис так и не могу от вас получить . морочат мне голову в онлайн чате - ждите ждите . сколько ждать мне полис надо!!!!!!! все платежки об оплате ва…
14 ноября, 10:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Недавно оказался в неприятной ситуации — автобус въехал в мое ТС на светофоре. ДТП не самое серьезное, но бамперу неплохо досталось. Оформили бумажный европротокол без фотофиксации, виноват водитель автобуса. Приехав домой, я связался со страхово…
7 ноября, 23:09
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу поделиться своей историей, о том как в один прекрасный день, судьба преподнесла мне «сюрприз»….. 29.09.2004 года, я ехал в командировку, на автомобиле Рено Дастер с прицепом немецкого производства “Hobby Excellent 495” (дом на колё…
11 октября, 20:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При запросе расчета ОСАГО был запрошен кредитный скоринг в БКИ "Скоринг бюро". Непосредственно выраженного огласия на доступ к такой информации я не давал. Кредитный скоринг не имеет отношения к обязательному страхованию автогражданской ответственнос…
4 октября, 03:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Супермаркет талон формат не открывается файл не прикрепился файл не могу найти ваш номер телефона для связи со сменой фамилии на Украине много полезных ископаемых поделить я в отпуске до нового года пользовались услугами по Иркутской области в свердл…
30 сентября, 08:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Поскольку привел на этот сервис негативный опыт взаимодействия с другой страховой, отмечу работу и тех, с кем доводилось иметь дело. Осенью 2022 произошло ДТП, в котором очень сильно пострадал мой автомобиль. ОСАГО было у меня от Абсолют-Страхование …
10 сентября, 01:20
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Абсолюте 4 или 5 лет уже. Нареканий не было. Недавно попал в небольшое ДТП. Возмещение по ОСАГО получил без проблем в течение нескольких дней без вызова ГИБДД (ДТП оформили на госуслугах) и без визитов в страховую (вместо осмотра сам сфот…
3 сентября, 19:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ХХХ-‪033****1‬ по данному полису обращался за возмещением по ОСАГО. Девушки из поддержки проконсультировали по всем вопросам. Отправил документы, которые требовались по электронной почте, возмещение получил своевременно и в полном объёме.  Спасиб…
27 августа, 21:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Мой номер полиса ХХХ-0****8 Большая благодарность Ко-й Екатерине В Отличная работа менеджера на все вопросы и предоставление необходимой информации отвечает быстро и своевременно практически моментально.  Хочу отметить профессионализм и вежливо…
1 августа, 15:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Хорошая компания. Уже несколько лет покупаю осаго в Абсолют у М-ой Натальи. Хорошая цена, всегда напоминают о продлениии. Уже было несколько выплат по страховой на разных автомобилях, все устроило. Компания супер, рекомендую! В общем и целом, хорошая…
29 июля, 21:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформлял в Абсолют Страховании полис ОСАГО на Ниссан Х-трэил. Дали хорошую скидку за безаварийное вождение и большой стаж. Офис новый, хороший, сотрудники всё рассказали и помогли с оформлением страховки. Живу рядом, поэтому было…
19 июля, 14:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являясь не первый год клиентом этой компании по ОСАГО, озадачился продлением полиса. Оказалось это не так просто, чем принято в нормальных компаниях, ориентированных на клиента. Продлить полис самому через ЛК сайта компании оказалось невозможным,…
20 марта, 17:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер убытка:ПВУ-001-029457/24  5 февраля пока я спал в мою машину а точнее в переднюю часть въехал другой водитель когда сдавал задним ходом, после разговора с ним мы написали европротокол и разошлись. После этого я через приложение Госуслуги.…
20 февраля, 17:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Снова обратился в Абсолют Страхование по произошедшему недавно страховому случаю. Заявлял убыток по ОСАГО. (Страховой полис: ХХХ-028*****06, убыток номер: ПВУ-001-028262/23/1) Все прошло очень быстро и «гладко»!  Девушка на горячей линии очень быс…
28 декабря, 19:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 27 сентября произошло ДТП. В задний бампер Hyundai Elantra врезалась Kia Rio. Обратился в страховую компанию по полису ОСАГО ХХХ-030*****79  Документы приняли в электронном виде. После группы разбора, направил справки, выплата была…
30 ноября, 18:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Создаётся впечатление, что это какая-то "контора"! При попытке оформления на сайте, всё зависает после нажатия кнопки "рассчитать". Причём, все названия кнопок смещены, как-будто сайт рисовал начинающий программист! Внизу есть сноска, что сайт раб…
27 ноября, 13:35
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Являюсь постоянным клиентом  Абсолют Страхование при страхование АВТО никаких проблем с оформлением через личный кабинет не происходит, но при попытке оформить полис на мотоцикл всегда сообщает "исчерпало количество номеров для заключения договоров о…
18 октября, 15:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Полное игнорирование страховой компанией Абсолют невозможности оплаты полиса ОСАГО  у них на сайте. писал им и звонил. им все равно. 3 дня уже без полиса ОСАГО. хотя на почту прислали уведомление что сообщение мое принято. я в шоке, хо…
11 октября, 12:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я являюсь специалистом по безопасности дорожного движения в одном из крупных таксопарков Москвы. В компании Абсолют уже несколько лет наша компания страхует автопарк по ОСАГО (более 600 автомобилей). В этом отзыве хочу выразить благодарность от руков…
28 сентября, 00:40
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Хочу сказать огромное спасибо компании Абсолют страхование в лице С-ой Анастасии и Н-ра Ирины за отзывчивость, деликатность,  профессиональный подход. Уже много лет все вопросы связанные со страхованием сразу без раздумий обращаюсь в Компанию Абсолют…
27 сентября, 17:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформила полис ОСАГО в данной страховой компании через сервис Банка ВТБ. Средства списали, а полис страховая компания так и не прислала. Полис действует с сегодняшнего дня, но прислать мне его страховая не может по непонятным мне причинам. Оформи…
7 сентября, 14:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень давно пользуюсь услугами этой компании и очень довольна их работой. В этом году со мной работает новый менеджер, Н-на Анна Д. Я осталась довольна ее работой, она быстро и четко решила все мои вопросы. Спасибо большое! Компания очень дорожит…
17 августа, 14:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня большой опыт работы с различными страховыми компаниями. Абсолют Страхование, пожалуй, в последнее время производит очень хорошее впечатление: комбинация условий и тарифов, в частности, при страховании КАСКО, я бы сказал, умиротворяет клиента -…
16 августа, 23:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не в первый раз обращаюсь в страховую компанию Абсолют-Страхование. Доброжелательный персонал, никакой навязчивости. Профессионализм высшей категории. Вопросы решают очень оперативно. Оформлял страховку на квартиру, ОСАГО. Максимальный уровень во…
9 августа, 15:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Абсолют страхование максимально клиентоНЕориентированная компания. Элементарный вопрос вписать в полис ОСАГО еще 1 допущенное лицо, для компании не разрешимая задача... В личном кабинете чтобы внести какие либо изменения нужно потратить несколько час…
22 июля, 14:54
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть