Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Согласие

2 услуги

Проблема решена

, Смоленск (Смоленская область)

11 апреля, 15:00

Обманным путём заставили купить доп. услуги

Name: Не смогли оформить полис ОСАГО даже в офисе и потом невозможно решить проблему
Item: Согласие
Rating: 1

Продлевала полис ОСАГО 9.04. в офисе на ул. Николаева, г. Смоленск. Подсунули дополнительно полис страхования жизни за 500р, не уточнив что это такое. " Ну это обязательно. Автостандарт". Я очень спешила и меня разозлила оператор первого окна, вернувшись с перерыва, начавшая обслуживать без очереди своего друга, и попросив меня подождать минутку. Это было в 14.13- до этого Я, уже 15 минут ждала пока обслужат 2х клиентов, и собралась очередь. Эта "минутка' длилась 15 минут!! Если вы приносите деньги в страховую, сидите молча и ждите, пока сотрудники не обслужат всех СВОИХ вне очереди. А Я оформляю и КАСКО и ОСАГО!! Ещё и навязали этот полис здоровья, хотя на прямой вопрос А что это такое допом 500р, прямо не сказали... Так надо, это автостандарт!! - окей, оформляйте все что надо для ОСАГО Я прочитаю позже! Хорошо его можно отменить в теч.10 дней, но это хамство!!! Компания Согласие, напишите пожалуйста инструкцию как мне отменить ваш навязанный полис! Я к Вам больше в офис ни ногой. И подумаю о страховке в другой компании.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Согласие
12.04.2021 10:34
Добрый день! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы вернемся с ответом по результатам проверки Вашего обращения. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие
Администратор Народного рейтинга
16.04.2021 16:35
Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ СК по ситуации в офисе.
Согласие
24.05.2021 10:52
Добрый день! Для расторжения договора страхования просим Вас предоставить следующие документы: ∙ паспорт страхователя ∙ заявление на расторжение ∙ заявление на перечисление денежных средств с указанием реквизитов Сканированные образы или фотографии документов с Вашей подписью Вы можете направить по адресу: claims@soglasie.ru, образец заявления и подробную информацию Вы можете найти на официальном сайте компании по адресу: https://www.soglasie.ru/informatsiya-dlya-poluchateley-finansovykh-uslug/ После получения запрошенной информации, обращение будет рассмотрено в установленные законодательством сроки. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»

Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе

Гос номер

Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Проблема решена