Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
15 апреля, 10:42

Занижают выплаты по ОСАГО в 10 раз

Страховое событие OSG-21-***. 25.01.2021 г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС.   10.02.2021 Страховая компания АО Тинькофф Страхование перечислила страховую выплату в размере 15 200 (пятнадцать тысяч двести) рублей. Стоимость восстановительного ремонта ТС по устранению повреждений, причиненных в результате ДТП 16 января 2021 г., составляет: 179700 (Сто семьдесят девять тысяч семьсот) рублей. Занизили выплату по ОСАГО в 10 раз. На претензии не отвечают.  Крайне не рекомендую эту страховую компанию.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    15.04.2021 15:11
    Приветствуем! Мы рассчитали сумму 116 700 руб. с учетом износа автомобиля. До этого у вас был убыток с похожими повреждениями. По нему мы выплатили 75 700 руб. Во втором ДТП повреждений больше и мы исключили то, за что выплатили раньше и оплатили 15 200 руб. На претензию 30.03.2021 мы ответили 01.04.2021. 03.04.2021 получили от вас новый документ. Ответ готовится 30 дней.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.04.2021 18:28
    Спасибо за отзыв! 25.04.2021 Оценка зачтена на основании комментариев Автора.
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:30
    Тинькофф страхование немного лукавит До этого действительно был похожий убыток. Оба страховых события произошли не по моей вине. 16.01.2021 г. произошло ДТП с участием двух транспортных средств [b]17.01.2021 - я заявил о страховом событии, при этом подчеркнул, что машина была восстановлена после предыдущего ДТП, также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). В страховой компании сказали что это не требуется.[/b] 25.01.2021г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС. [b]При осмотре я также сказал: [/b][b]машина была восстановлена после предыдущего ДТП[/b], также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). [b]Представитель страховой также отметил, что это не требуется. [/b]Согласно Вашей экспертизы - стоимость ремонта - 15 200 руб  16.02.2021 - [b]в итоге выплатили 15200 руб!!!!! [/b]Замечательно страховая компания разобралась! БРАВО!!!!! Далее [b]я за свой счет сделал Независимую экспертизу[/b], согласно которой [b]Стоимость восстановительного ремонта[/b] ТС BMW 420d xDrive составляет: [b]с учетом износа: 116 700 (Сто шестнадцать тысяч семьсот) рублей.[/b] 03.04.2021 - отправил претензию о дополнительной страховой выплате, в которой указал:  1.       Произвести дополнительную страховую выплату в размере 101 500 (Сто одна тысяча пятьсот) рублей 2.       Возместить расходы на проведение независимой экспертизы в размере 7210 (Семь тысяч двести десять) рублей. 3.       Выплатить неустойку за просрочку выплаты 16.04.2021 - произвели дополнительную страховую выплату в размере 108500 руб. (101500 руб. – ущерб ТС, 7000 руб. – расходы на проведение экспертизы). [b]При этом про неустойку забыли или не захотели выплачивать согласно законодательству. И действительно: А ЗАЧЕМ? Пусть клиент по сто раз пишет и названивает в страховую! [/b]
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:31
    При этом страховая компания АО Тинькофф Страхование не выплатила неустойку В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона «Об ОСАГО» при неисполнении страховщиком обязанности по денежной выплате начисляется неустойка в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки. Начало просрочки начинает отсчитываться через 20 календарных дней со дня принятия к рассмотрению заявления о страховой выплате. С заявлением о возмещении убытков по ОСАГО я обратилась к страховщику «25» января 2021 года, следовательно, датой, с которой начинается начисление неустойки, будет являться - «14» февраля 2021 года. К настоящему моменту с этой даты прошло 60 дней.  Таким образом, задолженность АО «Тинькофф Страхование» по начисленной неустойке составила: 65 100 рублей. В заявлении-претензии от 03.04.2021 было указано требование о выплате неустойки. 20.04.2021 - направлена еще одна претензия о выплате неустойки.  К сожалению на момент написания отзыва (22.04.2021 12:57) претензия до сих пор не зарегистрирована.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Самый лучший сервис у компании Т-Страхование. Все четко, быстро, ясно, вежливо с поддержкой. Благодарю назначенного мне менеджера Дмитрия Х за оперативность и ответы на все вопросы. Произошел страховой случай не по моей вине - мотоциклист сбил боков…
14 мая, 13:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился со страховым случаем в свою страховую компанию «Т-страхование» по полису ХХХ 04******08 . Произошло ДТП по вине другого участника движения , мой автомобиль был поврежден, оформили все по европротоколу, через 20 минут после аварии я уже со в…
14 мая, 13:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
4 мая в г. Якутск, на круговой вилюйского тракта я попала в дтп, виновником был водитель другого авто, дтп оформили ГАИ, позже с полученным постановлением заявила о страховом случае в приложении Т-банка, очень удобный формат. Встречу со специалистом …
14 мая, 12:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.05.2025 произошло ДТП по вине другого водителя т/с. Стоя на запрещающий сигнал светофора в левую часть моего авто въехала машина, водитель которой выезжал с парковочного места. 13.05.2025 по моему полису 93******98 в приложении Т-Страхование я офо…
14 мая, 12:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю. У меня осаго. Было Дтп 11.05.2025 на ул. Российской г. Уфы. Мою машину очень сильно повредили. Можно сказать была повреждена вся правая сторона авто. Сотрудник Михаил М. помог с оформлением страхового случая. В ито…
14 мая, 11:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение было в праздничные дни, но несмотря на это, всё было быстро и без проблем Менеджер Карина Ч. Ознакомила с расчетами. Оформляю ОСАГО тут не первый раз, к сожалению он пригодился. Нравится, что не нужно идти в офис, а можно сделать всё чере…
14 мая, 08:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я оказалась потерпевшей в ДТП, в левую заднюю дверь моей машины врезалась другая машина. Номер моего полиса ХХХ0410****74. Оформили на месте европротокол. Приехала домой, загрузила фото в приложение Т банка, и в течении 1 часа!!! Мне прислали расчёт!…
14 мая, 07:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис 0********7. А теперь к сути был приятно удивлён работой специалистов,когда случилось дтп зашел на сайт и прекрепил документы о дтп, со мной сразу же связался оператор Валерия, она проконсультировала меня и сопроводила до самой выплаты…
14 мая, 07:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился через мобильное приложение 12.05.25 г. по страховому событию (OSG-25-37**52) по ОСАГО. В приложении понятная пошаговая инструкция что нужно заполнить, какие документы приложить и как сфотографировать повреждения. Очень удобно что не надо е…
13 мая, 19:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Огромная благодарность за оперативное реагирование и человеческое отношение как службы поддержки, так и дорожного комиссара! 13.05.2025 в 8 утра притерлись в пробке. ГИБДД - ноль реакции. Обратилась в службу поддержки своей страховой - Т-Банка. Ч…
13 мая, 18:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую тут уже 3 свою машину, сейчас киа к5 (полис 04******15). Первый раз обратился за выплатой за ДТП (OSG-25-***06) в обед, буквально через несколько часов уже рассчитали первичную компенсацию, согласился. На следующий день после визита в сервисн…
13 мая, 17:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Менеджер Галина Р Номер страхового события OSG-25-****** Обратился по страховому случаю 11.05.2025 г., город Уфа. Обращение заполнял минут 5, сделал фото повреждения и все... Через два часа предоставили калькуляцию и расчет. Приятно впечатлила оп…
13 мая, 15:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь сам ОСАГО от Т-банка и рекомендую знакомым за скорость оформления, удобство в использовании (всё в приложении банка, никаких дополнительных приложений не требуется и всё полисы на главном экране), очень радует поддержка в чате — скоростью о…
13 мая, 14:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай, повреждены две двери автомобиля, лакокрасочное покрытие и вмятины, оценка ущерба просто смехотворная (будут вам рассказывать про единую методику оценки), посмотрю потом результаты независимой экспертизы по методике минюста,…
13 мая, 13:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай 07.05 Номер полиса: ХХХ 0***5 Позвонила в службу поддержки, где помогли установить приложение Т банк дистанционно. Помогли заявить о страховом случае. Вместо ожидания 2х дней Решение по возмещению пришло через ЧАС…
13 мая, 07:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП не по моей вине, через приложение заявила о нем. Назначили менеджера Кристину, рассчитали сумму 9100 рублей. Посетив несколько СТО, стало понятно , что 9100 рублей не возместят даже половину расходов на ремонт. Озвучила это менеджеру, поступил от…
13 мая, 06:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня случился страховой случай, возле дома на парковке в мою машину въехал один не хороший человек и скрылся. Благо камер по всему дому установлено куча. В общем его нашли и осудили, детали мне не известны. У меня сразу возникла проблема, заявл…
12 мая, 21:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошел страховой случай, в меня въехал другой автомобиль, повреждения были не такие серьезные, поэтому решали вопрос по евро протоколу. И впервые так быстро был решен вопрос со страховой компанией. Очень удобно, что можно сделать и передать…
12 мая, 20:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.04 случилось дтп, в этот же день обратился в страховую через приложение. Ответили быстро. Уже вечером менеджер Х-ян Стелла связалась со мной. В дтп попал первый раз поэтому не знал всех нюансов, она вежливо и доступно все объяснила рассказала. Сум…
12 мая, 06:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не вощможно офлрмить и продлить осаго уже 14 дней бьюсь , в чате тишина, одни обещания....на сайте оформить не возможно, в приложении тоже не работает. Выкидывает на сайт с****** и там нет Т страхования. Осаго уже кончилась сижу без авто ..ездить…
11 мая, 23:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сегодня утром произошло ДТП в городе Ставрополе и я оформил европротокол. Обращение было подано через приложение, и сотрудники быстро оценили повреждения автомобиля. Они согласовали сумму, которая меня удовлетворила и является достойной для ремонта. …
11 мая, 23:13
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошло дтп. В этот же день обратилась на горячую линию банка. Мне был назначен персональный менеджер, который помогал решать все вопросы по моему случаю, составлял заявки на осмотр, помогал справиться со стрессом. На осмотр мы были напра…
11 мая, 14:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Т-Страхованию обратился по случаю дтп, виновником которого является другой человек. Все оформил в мобильном приложении, приложил все фотографии от ДТП. Через день пришла сумма ущерба (маленькая сумма). С суммой не согласился, попросил пересмотреть.…
11 мая, 13:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я лояльный клиент Т-Банка уже больше 10 лет, всегда доверял сервису и пользовался его продуктами. Но столкнувшись с Т-Страхованием, понял, что с уровнем сервиса здесь большие проблемы. Решил продлить ОСАГО через мобильное приложение. Во-первых не …
11 мая, 00:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение в страховую произошло по причине того что в машину врезались на парковке в Люберцах 29 апреля приблизительно в 18:00, со мной общалась Альбина Х., квалифицированный работник который оперативно всё сделал, расчет выплаты был проведен на след…
10 мая, 17:38
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть