Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
15 апреля, 10:42

Занижают выплаты по ОСАГО в 10 раз

Страховое событие OSG-21-***. 25.01.2021 г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС.   10.02.2021 Страховая компания АО Тинькофф Страхование перечислила страховую выплату в размере 15 200 (пятнадцать тысяч двести) рублей. Стоимость восстановительного ремонта ТС по устранению повреждений, причиненных в результате ДТП 16 января 2021 г., составляет: 179700 (Сто семьдесят девять тысяч семьсот) рублей. Занизили выплату по ОСАГО в 10 раз. На претензии не отвечают.  Крайне не рекомендую эту страховую компанию.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    15.04.2021 15:11
    Приветствуем! Мы рассчитали сумму 116 700 руб. с учетом износа автомобиля. До этого у вас был убыток с похожими повреждениями. По нему мы выплатили 75 700 руб. Во втором ДТП повреждений больше и мы исключили то, за что выплатили раньше и оплатили 15 200 руб. На претензию 30.03.2021 мы ответили 01.04.2021. 03.04.2021 получили от вас новый документ. Ответ готовится 30 дней.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.04.2021 18:28
    Спасибо за отзыв! 25.04.2021 Оценка зачтена на основании комментариев Автора.
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:30
    Тинькофф страхование немного лукавит До этого действительно был похожий убыток. Оба страховых события произошли не по моей вине. 16.01.2021 г. произошло ДТП с участием двух транспортных средств [b]17.01.2021 - я заявил о страховом событии, при этом подчеркнул, что машина была восстановлена после предыдущего ДТП, также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). В страховой компании сказали что это не требуется.[/b] 25.01.2021г. был произведен осмотр а/м и составлен Акт осмотра ТС. [b]При осмотре я также сказал: [/b][b]машина была восстановлена после предыдущего ДТП[/b], также отметил, что могу выслать документы подтверждающие восстановительный ремонт ( фото авто после ремонта, заказ наряд и т.д.). [b]Представитель страховой также отметил, что это не требуется. [/b]Согласно Вашей экспертизы - стоимость ремонта - 15 200 руб  16.02.2021 - [b]в итоге выплатили 15200 руб!!!!! [/b]Замечательно страховая компания разобралась! БРАВО!!!!! Далее [b]я за свой счет сделал Независимую экспертизу[/b], согласно которой [b]Стоимость восстановительного ремонта[/b] ТС BMW 420d xDrive составляет: [b]с учетом износа: 116 700 (Сто шестнадцать тысяч семьсот) рублей.[/b] 03.04.2021 - отправил претензию о дополнительной страховой выплате, в которой указал:  1.       Произвести дополнительную страховую выплату в размере 101 500 (Сто одна тысяча пятьсот) рублей 2.       Возместить расходы на проведение независимой экспертизы в размере 7210 (Семь тысяч двести десять) рублей. 3.       Выплатить неустойку за просрочку выплаты 16.04.2021 - произвели дополнительную страховую выплату в размере 108500 руб. (101500 руб. – ущерб ТС, 7000 руб. – расходы на проведение экспертизы). [b]При этом про неустойку забыли или не захотели выплачивать согласно законодательству. И действительно: А ЗАЧЕМ? Пусть клиент по сто раз пишет и названивает в страховую! [/b]
  • Автор отзыва
    22.04.2021 13:31
    При этом страховая компания АО Тинькофф Страхование не выплатила неустойку В соответствии с пунктом 21 статьи 12 Закона «Об ОСАГО» при неисполнении страховщиком обязанности по денежной выплате начисляется неустойка в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки. Начало просрочки начинает отсчитываться через 20 календарных дней со дня принятия к рассмотрению заявления о страховой выплате. С заявлением о возмещении убытков по ОСАГО я обратилась к страховщику «25» января 2021 года, следовательно, датой, с которой начинается начисление неустойки, будет являться - «14» февраля 2021 года. К настоящему моменту с этой даты прошло 60 дней.  Таким образом, задолженность АО «Тинькофф Страхование» по начисленной неустойке составила: 65 100 рублей. В заявлении-претензии от 03.04.2021 было указано требование о выплате неустойки. 20.04.2021 - направлена еще одна претензия о выплате неустойки.  К сожалению на момент написания отзыва (22.04.2021 12:57) претензия до сих пор не зарегистрирована.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! У нас случился страховой случай, OSG-25-224566, ДТП. Оформили по ОСАГО. Консультантом нам назначили Юлию Д. Хочу выразить огромную благодарность Юлии за ее готовность всегда оказать помощь, за то, что всегда была на связи, даже в с…
6 апреля, 17:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию АО «Т‑Страхование» по страховому случаю (дтп), произошедшему 28.03.25 года. Обращалась через приложение Т-Банка. Это очень удобно.Со мной на связь вышел Дмитрий Х. Подробно объяснил какие нужно предоставить документы, ку…
6 апреля, 12:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я живу в Магнитогорске. 11 марта 2025 года со мной произошло ДТП с участием трёх машин. После разбора в ГАИ вину признали за одним из участников, а мне выдали документы. Вернувшись домой я через приложение Т-Банка написал, что произошло ДТП. Со мн…
6 апреля, 12:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию при наступлении страхового случая по полису ОСАГО номер 04*****89. Со мной работал менеджер Михаил М., который учел все наши с супругом пожелания и обстоятельства случая, рассчитал наиболее подходящую сумму выплаты, и спустя 5 д…
6 апреля, 11:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу оставить благодарность специалисту по урегулированию Г-й Татьяне за оперативность при работе с моим страховым событием (OSG-25-210151). Это было моё первое ДТП и опыт обращения в страховую компанию. Оформлялся европротокол через Госуслуги. …
6 апреля, 11:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай по осаго от Т-Страхование, полис XXX N0*****31, слушайте, это реально сервис, а не сервиз. Ближе к делу, через приложение я заявил о страховом случае, мне быстро все ответили, что сейчас оплата будет за внешние повреждения,…
5 апреля, 21:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
01.04.2024 г., ДТП где я пострадавший, 02.04.2025 г. заявление о страховом случае через приложение "Т-Банка". 03.04.-04.04.2025 г - Согласование суммы ущерба. 05.04.2025 г. страховая выплата Рекомендую Т-Страхование, конструктивный инд…
5 апреля, 13:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП. Мой страховой представитель Галина Р. номер страхового события OSG-25-135036. при моем обращении после разбора ДТП в тот же день прислали расчет на возмещение. После осмотра у дилера со снятием бампера у установки внутри них поврежд…
5 апреля, 10:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
28 марта попал в ДТП в качестве пострадавшего. 29 марта с помощью оператора зарегистрировали заявление о страховом случае. Практически сразу в мессенджере со мной связался персональный менеджер Екатерина Ш. и полностью описала дальнейшие шаги и мои д…
5 апреля, 08:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай - в меня врезалась машина: помяли капот и бампер. Составили европротокол и я обратилась в страховую. В течение одного дня мне озвучили сумму, я не согласилась и попросили прислать подробные фото и видео. После представления…
5 апреля, 07:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.04 попала в ДТП. Стоя в пробке, автомобиль сзади врезался мне в бампер. Сотрудники оперативно предложили помощь в заполнении европротокола, все подробно рассказали и прислали инструкцию. По решению выплаты страховки, страховой агент Альбина Х…
4 апреля, 20:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП произошло в Респ Адыгея, 31.03.2025, обращение зарегистрировали в Страховой и направили документы 02.04.2025. Обратился по вопросу выплаты страхового случая ОСАГО. Сотрудник Т-Страхования Екатерина Ш. отработала очень оперативно, быстро сделал…
4 апреля, 17:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с поддержкой Т-Страхования\Т-Банка при оформлении ОСАГО. Во время заполнения данных на сайте произошёл сбой, и весь прогресс обнулился. Поскольку я уже оформлял полис у вас в прошлом году и все мои дан…
4 апреля, 17:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратились по страховому случаю ОСАГО. Мой автомобиль стоял во дворе и на него совершили наезд 2 апреля 2025г. В приложении тинькофф открыла раздел страховка и оформила ДТП без проблем. Сотрудник Дмитрий Х. Связался со мной и консультировал по …
4 апреля, 14:26
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднику банка Дмитрию Х, который оперативно отвечал и консультировал меня по вопросу оформления страхового случая OSG-25-224468. Т.к возникли проблемы с наличием документов от ГИБДД, но несмотря на эт…
4 апреля, 13:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотелось бы оставить положительный отзыв о работе Т-Страхования по части ОСАГО. Ещё в прошлом году произошло ДТП, но я обратился обратился за выплатой лишь спустя 4 месяца. Чтобы получить её в приложении банка, нужно заявить о страховом случае в …
4 апреля, 11:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
К сожалению, очень грустный опыт.сначала сумма была согласована на много меньше покраски 4 деталей и замены зеркала.я от нее отказался и начались чудеса.мне назначили менеджера Карину Ч.к ней претензий минимум,клиентов много.но идет реально затяжка в…
3 апреля, 22:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по вопросу получения выплаты по страховому случаю. Полис ОСАГО 9****0 31 марта 2025 года через приложение направила все необходимые документы и фото. В течение двух часов мое заявление уже было рассмотрено, выплата…
3 апреля, 21:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Достаточно удобная работа ,данной СК. так как мое ДТП произошло 2 апреля днем, а уже 3 апреля вечером мне поступили деньги на ремонт.это очень быстрые выплаты !!!, изначально заполнял документы в приложение и подгружал фотографии ,после к работ…
3 апреля, 21:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию в связи с страховым случаем. в результате ДТП моей машине причинен ущерб в виде сильного повреждения двери автомобиля. В мобильном приложении все поэтапно оформил приложил все необходимые документы. Буквально на сле…
3 апреля, 20:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию АО "Т-Страхование" г. Москва в которой застраховала свою машину KIA Seltos. по страховому случаю ДТП. ДТП произошло 31.03.2025г. в г. Ростов-на Дону на ул. Всесоюзная. Грузовая машина пошла на обгон мою…
3 апреля, 18:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось ДТП 30.03, при обгоне автомобилей в разрешённой зоне ехали по встречной полосе и в тоже время автомобиль совершивший наезд, решил тоже выехать на обгон и не заметил наш автомобиль. Обратились в страховую, полис ХХХ 04*****46, все быстро…
3 апреля, 18:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сегодня, 03.04.2025, произошел страховой случай. В 13 часов обратился в страховую компанию по полису ОСАГО, в 18.13 получил страховую выплату на карту. Отличная компания, очень клиентоориентированная. Рекомендую однозначно! Сотрудник компании Дми…
3 апреля, 18:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Выражаю искреннюю благодарность Александре А., которая курировала моё страховое дело OSG-25-180433. Её оперативность и чёткость в работе заслуживают особого внимания. Александра оперативно выходила на связь и предоставляла необходимую информацию даже…
3 апреля, 18:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по вопросу страховой выплаты . 02.03.2025. В приложении Т- Банка. В течении часа со мной связался мененджер. Буквально на следующий день мой вопрос был решен положительно. Страховая выплата меня устроила. Впечатления от обслуживания са…
3 апреля, 17:29
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть